শিল্প:
ডিভাইস প্রতিস্থাপন বীমা জন্য কল সেন্টার
আমাদের সম্পর্কে:
ন্যাশভিল ভিত্তিক, টিএন, এই কোম্পানিটি 1994 সালে মোটরগাড়িগুলির জন্য রাস্তার পাশের সহায়তার প্রদানকারী হিসাবে শুরু হয়েছিল। আজ আসরিয়ন 15,000 কর্মচারীর সাথে একটি ফরচুন 500 কোম্পানি যা AT & T, ভেরিজোন এবং ওয়ালমার্টের মতো কোম্পানিগুলির মাধ্যমে ডিভাইস প্রতিস্থাপন বীমা বিক্রি করে। এটি কয়েক বছর ধরে বিভিন্ন কোম্পানীর সাথে একীভূত হয়েছে, এনওসি কর্পোরেশ সহ, যা একই পরিষেবা প্রদান করে এবং একটি কর্ম-এ-হোম বিভাগও রয়েছে।
হোম সুযোগ কাজ ধরনের:
তার কিছু কল সেন্টার পদ অফিসে আছে, Asurion পূর্ণ এবং অফার দেয় গ্রাহক সেবা হিসাবে হোম কল সেন্টার জবস হিসাবে ভাল এই অন্তর্ভুক্ত:
- এ-হোম কাস্টমার সার্ভিস টিম সদস্য: এই কর্মচারীরা বেতার হ্যান্ডসেট বীমা দাবী, ইলেকট্রনিক্স রিপেয়ার, সুবিধাদি বা গ্রাহকদের কাছ থেকে রাস্তার পাশের সহায়তা অনুরোধ সংক্রান্ত গ্রাহকদের কাছ থেকে ইনবাউন্ড কলগুলি পরিচালনা করে। এই কাজের জন্য গ্রাহকের পরিষেবা, খুচরো বা কল সেন্টার অভিজ্ঞতা পাশাপাশি কম্পিউটার সাক্ষরতার এক বছর প্রয়োজন। এই কাজটি পুরো সময় এবং আংশিক সময়ের উভয় ঘন্টা প্রস্তাব করে।
- দ্বিভাষী এ-হোম গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি: প্রয়োজনীয়তা এবং সারাংশ "উপরে-হোম গ্রাহক পরিষেবা" উপরে দেখুন। এই কাজটি, যা ইংরেজী-এর চেয়ে এক ডলারের বেশী প্রতি ঘন্টায় $ 1 প্রদান করে, এটি স্প্যানিশ এবং ফরাসি উভয় রাষ্ট্রেই দেওয়া হয় যেখানে চাকরি দেওয়া হয়। আপনার ভাষা দক্ষতার মূল্যায়ন প্রয়োজন।
যোগ্যতা:
এই কাজের সুযোগগুলির মধ্যে থেকে অনেকগুলি কর্মীদের বদলানো সম্পর্কে নমনীয় হতে হবে, যা প্রয়োজন অনুযায়ী দিনের বেলা এবং সন্ধ্যায় হতে পারে। দৃঢ় মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা চাওয়া হয়, এবং একটি উচ্চ বিদ্যালয় ডিপ্লোমা বা GED প্রয়োজন বোধ করা হয়। আবেদনকারীর গ্রাহক পরিষেবা বা খুচরাতে কমপক্ষে এক বছরের পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতা থাকা উচিত এবং পিসি সাক্ষরতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং সেইসাথে 25-35 WPM টাইপ করার ক্ষমতা।
এই কাজের মধ্যে কিছু, কর্মচারী একটি 6 সপ্তাহ, অনলাইন প্রশিক্ষণ যোগদান করবে। প্রশিক্ষণ সময়ের অংশ পুরো সময় ঘন্টার প্রয়োজন হবে।
প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা:
এই যোগ্যতা বরাবর, আবেদনকারীদের তাদের নিজস্ব সরঞ্জাম প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে যা একটি অ্যাসরোন হোম অফিসের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে। যদিও ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিবর্তিত হয়, তবে কিছু প্রধান প্রয়োজনীয়তার মধ্যে রয়েছে উইন্ডোজ 7, হাই স্পিড ইন্টারনেট সংযোগ, সাউন্ড কার্ড, ন্যূনতম 1 গিগাবাইট হার্ডড্রাইভ স্থান, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল এবং অনুমোদিত ভাইরাস সুরক্ষা সফটওয়্যার. ফোন প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত corded হেডসেট, টেলিফোন কীপ্যাড, এবং এনালগ সংযোগ। সেল ফোন ব্যবহার করা যাবে না।
অবস্থান:
যদিও এইগুলি হোম কাজগুলিতে কাজ, তারা কেবল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নির্দিষ্ট রাজ্যের ক্ষেত্রেই করা যেতে পারে। এই রাজ্যের আরিজোনা, কলোরাডো, ফ্লোরিডা, জর্জিয়া, ইন্ডিয়ানা, আইওয়া, ক্যানসাস, লুইসিয়ানা, মিশিগান, মিসিসিপি, মিসৌরি, নেব্রাস্কা, নর্থ ক্যারোলিনা, ওকলাহোমা, দক্ষিণ ক্যারোলিনা, টেনেসি, টেক্সাস, ভার্জিনিয়া, উইসকনসিন এবং ওয়াইমিং। আপনার রাজ্যে হোম কল সেন্টারের কাজগুলি পেতে, রাজ্য দ্বারা দূরবর্তী কল সেন্টারের সুযোগগুলি দেখুন ।
পে এবং উপকারিতা:
এক-ভাষা কর্মের জন্য অর্থ প্রদান করা হয় প্রায় 10 থেকে $ 11 ঘন্টা, প্রযোজকগুলির সাথে একটি পার্থক্য এবং একটি অতিরিক্ত সময়কাল, এবং Asurion যেমন মেডিকেল, ডেন্টাল এবং দৃষ্টি বীমা এবং 401k প্ল্যান হিসাবে সুবিধা প্রদান করে
আসারিয়ান প্রয়োগ:
এই কাজ-এ-হোম অবস্থানগুলি আসুরিয়নের কর্মজীবন পৃষ্ঠায় অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনের জন্য উপলব্ধ। অবস্থান নির্বাচন করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন বোতামটি নির্বাচন করুন। এটি আপনাকে আপনার তথ্য পূরণ করতে এবং Asurion এ একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করতে বলবে। এটি একটি সংক্ষিপ্ত অনলাইন প্রশ্নাবলী আপনাকে নির্দেশ করবে। আপনি এটি সম্পন্ন করার পরে একটি সিভি জমা করার সুযোগ এবং / অথবা একটি সারসংকলন হবে। একটি অপরাধমূলক ব্যাকগ্রাউন্ড চেক এবং একটি ড্রাগ স্ক্রীনিং প্রয়োজন হয়।