ওয়ার্ক-এ-হোম কোম্পানি প্রোফাইল
ফ্লোরাল, কল সেন্টার
আমাদের সম্পর্কে:
লস এঞ্জেলেস, সিএ, টেলিফ্লোতে সদর দফতর মার্কিন এবং কানাডা জুড়ে ২3,000 এরও বেশি সদস্যের ফুলেরিদের জন্য গ্রাহক পরিষেবা এবং বিক্রয় এজেন্ট সরবরাহ করে। কোম্পানী একটি আভ্যন্তরীণ এবং কল সেন্টার এজেন্টের দূরবর্তী কার্যক্ষেত্র ব্যবহার করে।
ওয়ার্ক-এ-হোম পদগুলির ধরন:
টেলিফোফার জন্য হোম-এ-হোম কল সেন্টার এজেন্টগুলি ঋতু বা অস্থায়ী হতে পারে। এটি বাড়ির ভিত্তিক কল সেন্টার পরিচালনার অবস্থানগুলির সাথে অগ্রগতির জন্য রুম অফার করে।
মজাদার কর্মচারী হিসেবে স্থায়ী ও ব্যবস্থাপনা অবস্থানের পথ হচ্ছে কারণ এই কাজের জন্য আবেদনকারীর পুল বর্তমান কর্মীদের কাছ থেকে নেওয়া হয়।
ঋতু / অস্থায়ী: বছরের মৌসুমে কর্মক্ষেত্রের হোম এজেন্টগুলি বছরের সবচেয়ে ব্যস্ত সময়গুলোর মধ্যে অন্তর্বর্তী কলগুলির উত্তর দেয়: ভ্যালেন্টাইন্স ডে, মাদার ডে এবং ক্রিসমাস। মৌসুমি এজেন্ট প্রতিটি বা এই ছুটির মধ্যে শুধুমাত্র এক প্রতি বছর নির্বাচন করতে পারেন। সমস্ত প্রশিক্ষণ বাড়িতে থেকে সম্পন্ন হয়। আরো কাজের সময়ে বাড়িতে মৌলিক কাজ দেখুন
স্থায়ী: টেলিফোফার গ্রাহক সরাসরি কোম্পানির অভ্যন্তরীণ গ্রাহকদের সাথে কাজ করার জন্য পূর্ণসময়ের "সিনিয়র টিম সদস্যদের" নিয়োগ করে। এই অবস্থার কাজ-থেকে-হোম অবস্থান শুধুমাত্র বর্তমান স্থায়ী এবং অস্থায়ী Teleflora কর্মীদের জন্য। চাকরি বিক্রয়, পরিষেবা এবং সুপারভাইজার-এস্কলেশন কল সহ গ্রাহক যোগাযোগ পরিচালনার প্রয়োজন; সমর্থন দলের ফোন বা চ্যাট মাধ্যমে পাঠানো দলের সদস্য প্রশ্ন উত্তর; প্রশিক্ষণ এবং কোচিং নতুন এবং ঋতু এজেন্ট; এবং প্রয়োজন হিসাবে গ্রাহক গ্রাহক কল হ্যান্ডেল।
ম্যানেজমেন্ট: কর্মক্ষেত্রের দলগত নেতৃবৃন্দ, যা বর্তমানে টেলিফোলে বর্তমান কর্ম-এ-হোম এজেন্ট থেকে নেওয়া হয়, কর্ম সম্পাদনের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ এবং অতিক্রম করতে অন্যান্য এজেন্টদের কোচ করা; প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন সম্পূর্ণ; সাহায্য ডেস্ক সংস্থার স্টাফ; নতুন / ঋতু এজেন্টের সাথে সাথে গ্রাহকের যোগাযোগগুলি পরিচালনা করুন। এটি একটি পূর্ণ-সময় অবস্থান।
টেলিফোলো কাজের প্রয়োজনীয়তা:
মৌলিক কাজগুলির জন্য হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা সমমান প্রয়োজন। আবেদনকারীদের চমৎকার গ্রাহক সেবা, আন্তঃব্যক্তিগত এবং যোগাযোগ দক্ষতা, মৌখিক এবং লিখিত দক্ষতা সহ, ব্যাকরণ, এবং ভয়েস মানের থাকতে হবে। তারা কম্পিউটারে শিক্ষিত হতে হবে, ওয়েব-ভিত্তিক সিস্টেমগুলি, ইন্ট্রানেট ইন্টারফেসগুলি এবং নন-উইন্ডোজ-ভিত্তিক প্রোগ্রামগুলিকে নেভিগেট করতে এবং ভাল টাইপিং এবং ডেটা এন্ট্রি দক্ষতাগুলি করতে সক্ষম হবে। আগের ফুল শিল্প শিল্প অভিজ্ঞতা সহায়ক।
হোম অফিসের শর্তে, নতুন এজেন্ট থাকতে হবে (প্রশিক্ষণ শুরু হওয়ার আগে):
- উইন্ডোজ-ভিত্তিক পিসি (এক্সপি বা নতুন) যা মডেম বা রাউটার (কোনও ওয়্যারলেস সংযোগ) এর সাথে সংযোগ করা হয় DSL বা cable ইন্টারনেট সংযোগের সাথে
- ঘূর্ণায়মান, লক লিংক টেলিফোনের হেডসেট সহ হ্যান্ড-রিডিং মাইক্রোফোন এবং মাউস বোতাম এবং ভলিউম নিয়ন্ত্রণ হেডসেট বা ফোন
- মূল ফোন লাইন যা কল অপেক্ষা বা ভয়েসমেইল অন্তর্ভুক্ত না (কোনও সেল ফোনে, ডিজিটাল বা ভিওআইপি নয়, তবে কিছু ক্যাবল সংস্থাগুলি ঠিক আছে)
- ইউএসবি হেডসেট / হেডফোন প্রশিক্ষণ ওয়েবনির্সের জন্য
হোম কল সেন্টার জন্য সাধারণ অফিসের প্রয়োজনীয়তা আরও দেখুন
টেলিফোলে বেতন এবং ঘন্টা:
ঋতু কাজ প্রশিক্ষণ (12-16 ঘন্টা) জন্য এজেন্ট রাষ্ট্র ন্যূনতম মজুরি দেওয়া হয়। প্রশিক্ষণের বেতন প্রতি ঘন্টায় $ 8 হয়। প্রতিটি ঋতু (উদাহরণস্বরূপ, ক্রিসমাস, মাতার দিবস) এজেন্টদের সম্পত্তির জন্য $ 250 বোনাস প্রদান করা হয়
Teleflora চাকরি জন্য আবেদন:
টেলিফিলার চাকুরির জন্য আবেদন করার জন্য কোম্পানির চাকরী পৃষ্ঠায় যান "হোম-ভিত্তিক / টেলিমাইমুটিং" নির্বাচন করুন এবং অনুসন্ধান করুন। "এই কাজের জন্য আপনার সারসংকলন জমা দিন" নির্বাচন করুন। আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং কোনও আবেদনকারী প্রোফাইলটি পূরণ করতে হবে। নিয়োগ প্রক্রিয়া সাধারণত 2 থেকে 5 দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়। একবার ভাড়াটে, আবেদনকারীকে অবশ্যই সাত দিনের মধ্যে প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করতে হবে।
আরও টেলিমুবিউন্ড চাকুরীর জন্য, কাজের এই ডিরেক্টরি দেখুন-হোম-কোম্পানিগুলিতে দেখুন। এই ধরনের আরও প্রোফাইলগুলির জন্য দেখুন, এই হোম-এ-হোম কল সেন্টার প্রোফাইলে দেখুন।
দাবী পরিত্যাগ: "পৃষ্ঠপোষক লিঙ্কগুলি" বা অন্য যেকোন জায়গায় লেবেলকৃত বিভাগে এই পৃষ্ঠায় দেওয়া গৃহকর্ম বা ব্যবসার সুযোগগুলিতে কাজ করার জন্য বিজ্ঞাপন অপরিহার্যভাবে বৈধ নয়। এই বিজ্ঞাপনগুলি আমার দ্বারা স্ক্রিন করা হয় না কিন্তু পৃষ্ঠার পাঠ্য অনুরূপ কীওয়ার্ড থাকার কারণে পাতা প্রদর্শিত হয়। কাজ-এ-বাড়িতে চাকরির জন্য আরও স্পন্সরকৃত লিঙ্কগুলি