ভার্চুয়াল কল সেন্টার হোম অফিসের প্রয়োজনীয়তা

একটি ভার্চুয়াল কল সেন্টার যখন একটি গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি, টেলিমার্কেটার বা কারিগরি সহায়তাকারী এজেন্ট হিসাবে আপনার বাড়িতে কাজ করার জন্য সেট আপ করার জন্য, আপনাকে সম্ভবত শুরু করতে আপনার নিজের হোম অফিসের সরঞ্জামগুলির প্রয়োজন হবে। সাধারণত এটি প্রয়োজনীয় সব সরঞ্জাম ক্রয় এবং বজায় রাখার জন্য কর্মচারী বা ঠিকাদারের দায়িত্ব। যদিও, কিছু কিছু অ্যাপল মত কোম্পানি আছে যে কিছু সরঞ্জাম প্রদান।

ভার্চুয়াল কল সেন্টার শুরু করার বিষয়গুলি বিবেচনা করার সাথে সাথে, হোম অফিসের প্রয়োজনীয়তা সম্ভবত আপনার উদ্বেগের তালিকার শীর্ষে থাকবে।

ভার্চুয়াল কল সেন্টারের চাকরির জন্য নিয়োগের কোম্পানিগুলি অফিসের সরঞ্জামগুলির জন্য বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, এবং তাই আপনাকে প্রয়োগে যেকোনো কাজের ক্ষেত্রে সাবধানতার সাথে প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করতে হবে। কিন্তু সাধারণত, ভার্চুয়াল কল সেন্টার এজেন্টকে অবশ্যই কম্পিউটার ও ফোন সরঞ্জাম, সফটওয়্যার এবং ফোন এবং ইন্টারনেট সেবা প্রদান এবং বজায় রাখতে হবে।

প্রযুক্তিগত / অফিসের প্রয়োজনীয়তা

একটি সাধারণ গাইড হিসাবে, এই কিছু প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা যা হোম ভিত্তিক কল সেন্টারের জন্য প্রত্যাশিত হতে পারে। প্রতিটি কোম্পানির নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা আলাদা হবে।

কিছু সরঞ্জাম প্রয়োজন যা কিন্তু সাধারণত না: কাগজ কাটা, লক ফাইল ক্যাবিনেট, ফ্যাক্স, এবং ব্যাক আপ ব্যাটারি পাওয়ার সাপ্লাই।