আপনি এই টিপস সঙ্গে আপনার কাজের জায়গায় যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করতে পারেন
আপনার কাজ মিশন সম্পন্ন করার জন্য আপনি আরো সুযোগ তৈরি করবেন। আপনি আপনার সহকর্মীদের এবং ম্যানেজারের সাথে আরও ভাল এবং আরও বেশি ফলপ্রসূ সম্পর্ক গড়ে তুলবেন । আপনি কম শক্তি দিয়ে আরো লক্ষ্য অর্জন এবং ভুল বোঝাবুঝি এবং ক্রস উদ্দেশ্যে সুযোগ কমাতে হবে।
সহকর্মীদের দ্বারা গ্রেট যোগাযোগকারী সফল ব্যক্তি হিসেবে দেখা হয় তারা একটি সংগঠনের মানুষ হয়ে যায় কারণ মানুষ কার্যকর যোগাযোগের সাথে কার্যকারিতা সমতা দেয়। গ্রেট যোগাযোগকারীদের তাদের প্রতিষ্ঠানের আরো অবদান এবং তাদের কেরিয়ার প্রচার এবং স্বীকৃতির জন্য আরো সুযোগ গ্রহণ। আপনি কি মহান যোগাযোগকারীদের রহস্য শিখতে আগ্রহী? এখানে তাদের দশটি আছে।
সম্পর্ক প্রথম তৈরি করুন- সবসময়
যখন একজন মহান যোগাযোগপ্রতিষ্ঠান একজন সহকর্মীকে কাছে আসে, তখন তিনি "শুভ সকাল" এবং "আপনার দিন কেমন চলছে" বলার জন্য সময় নেয়, "আপনার কি একটি মহান উইকেন্ড আছে?" সম্পর্কের বিল্ডিংয়ের প্রভাবগুলি অস্পষ্ট। তিনি বার্তা প্রেরণ করেন, প্রতিবার তিনি যোগাযোগ করেন, যে তিনি বার্তা প্রাপকের বিষয়ে চিন্ত করেন। তিনি দেখিয়েছেন যে, তিনি যতটা ব্যস্ত বা অপেক্ষাকৃত বেশী, তিনি আপনার সম্পর্কে যত্নের জন্য সময় আছে।
যখন আমি জেনারেল মোটরস এ কাজ করছিলাম, তখন আমাকে এই গোপন মনে করলাম - জোরে জোরে।
একটি সকালে, আমি একটি অভ্যন্তরীণ ফোন কল উত্তর, "সুসান হিথফিল্ড, কিভাবে আপনি সাহায্য করতে পারেন?" আমার আহ্বানকারীর প্রতিক্রিয়া একটি নীরব বিরতি ছিল, এবং তারপর তিনি বলেন ,, "হাই সুসান, আপনার দিন কিভাবে যাচ্ছে? সোমবার আমাদের দেখা হওয়ার পর থেকে কি এটা ভালো সপ্তাহ হল? "ব্যবসা আলোচনার মাধ্যমে তিনি ইচ্ছাকৃতভাবে আমাদের এন্ট্রিকে ধীরে ধীরে সরিয়ে নিয়েছেন।
এই আচরণটি আমার জন্য খুবই কঠিন ছিল কারণ আমার প্রবণতাটি সরাসরি ব্যবসায়িক আলোচনার মধ্যে ছুড়েছিল, কিন্তু আমি কখনও দুঃখ পাইনি যে, আমি নিজেকে স্মরণ করানোর জন্য সময় নেন। আমার আন্তরিক কল শুভেচ্ছা হয়ে ওঠে, "হাই, এই সুসান।"
সফল যোগাযোগের জন্য প্রথম সম্পর্ক তৈরি করুন এমনকি আরও সফল যোগাযোগের জন্য, সময়ের সাথে সাথে যেকোনো সেটিংসে সমস্ত মিথস্ক্রিয়া সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য অবিরত । শুভেচ্ছা একটি সংমিশ্রিত প্রভাব আছে।
আপনি সম্পর্কে কথা বলা কি জানেন জানি
আপনার শিল্প বা বিষয় এলাকার দক্ষতা জন্য আপনার সহকর্মীদের সম্মান উপার্জন করার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান, অন্তর্দৃষ্টি, এবং এগিয়ে চিন্তা ক্ষমতা গ্রহণ। আপনার সহকর্মীদের কথা শুনবে না যদি তারা বিশ্বাস করে না যে আপনি টেবিলে দক্ষতা নিয়ে আসেন আপনার সফল সহকর্মীরা আপনার সাথে সময় কাটায় কারণ তারা আপনার জ্ঞান এবং আপনার কথোপকথনে যে মূল্য প্রদান করে তার প্রতি সম্মান দেখান।
তারা কোনও শ্রদ্ধা বা শ্রবণ করবেন না , কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিদের দ্বারা প্রভাবান্বিত হবেন, যাঁরা এই বিষয়ে কথা বলছেন কি না তা তারা জানে না। সুতরাং, আপনি যখন মহান যোগাযোগকারীদের গোপনীয়তা সম্পর্কে চিন্তা করেন, বিষয় বিষয় দক্ষতার তালিকাটি প্রধান হতে পারে।
আপনি কথা তুলনায় আরো শুনুন
আমি সম্প্রতি প্রতিক্রিয়া পেয়েছি যে একজন ম্যানেজার একটি কর্মীর সঙ্গে কর্মক্ষমতা উন্নয়ন পরিকল্পনা মিটিং অনুষ্ঠিত এবং ঘন্টা 55 মিনিট কথা বললাম
এটি একটি আলোচনা আধিপত্য একটি ম্যানেজার একটি গুরুতর উদাহরণ, কিন্তু এটি একটি অনুস্মারক হিসাবে কাজ করে।
গ্রেট যোগাযোগকারীদের তারা কথা বলতে বেশী শুনতে । যখন তারা কথা বলে তখন তারা প্রায়ই তাদের সহকর্মীদের জ্ঞান এবং মতামত তুলে ধরার জন্য প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছে।
যখন আপনি নিজের কথা শুনবেন, তখন আপনি প্রায়ই শুনতে পাবেন যা বলা হচ্ছে না। আপনি অন্য ব্যক্তির চিন্তাধারা ও প্রয়োজনের সমগ্র প্রেক্ষাপট বুঝতে বোঝার লাইনগুলির মধ্যে পড়তে পারেন।
এর মানে এই নয় যে তারা কথা বলবে না, তবে দলটির জ্ঞান ব্যবহার করার উপর জোর দেওয়া হবে। এটি দলের সদস্যদের জন্য affirming যে তাদের মতামত ব্যাপার এবং তারা মূল্যবান হয়। এটি একটি মহান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসাবে আপনাকে চিহ্নিত করে যারা অন্যদের কি চিন্তা করে।
অন্য ব্যক্তি কি বলছে বোঝা উপর ফোকাস
যখন একজন সহকর্মী কথা বলেন, তখন আপনার প্রতিক্রিয়া আপনার মনকে প্রস্তুত করার সময়টি ব্যয় করবেন না।
পরিবর্তে, স্পষ্টীকরণের জন্য প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন যে অন্য ব্যক্তি কীভাবে যোগাযোগ করছেন। শ্রবণ এবং বোঝার উপর আপনার মন ফোকাস।
যদি আপনি নিজেকে (এবং আপনার মাথার যে সামান্য আওয়াজ) বিতর্ক করেন, আপনার প্রতিক্রিয়া prepping, বা আপনার সহকর্মী কি বলছে তা প্রত্যাখ্যান করা, আপনি তার যোগাযোগে ভালভাবে বোঝার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয় না আপনি শোনা বন্ধ করে দিয়েছেন এবং আপনার প্রয়োজনগুলি নিয়ে আলোচনার পুনর্বিবেচনা করেছেন।
একটি প্রতিক্রিয়া লুপ ব্যবহার করুন
বলুন, "আমি যা শুনেছি তা হল এখানে" এবং অন্য ব্যক্তির যোগাযোগ থেকে আপনি যে বার্তা পেয়েছেন তার পুনরাবৃত্তি করুন। আপনার সহকর্মী যোগাযোগের অর্থ হিসাবে সমালোচনা না। আপনি আপনার বোঝার চেক করার জন্য এবং আপনার অর্থ ভাগ করার জন্য একটি প্রতিক্রিয়া লুপ ব্যবহার করছেন ।
যখন আপনি আপনার বোঝার পরীক্ষা করেন, আপনি ভুল যোগাযোগ এবং ভুল বোঝাবুঝি এড়িয়ে যান। আপনি আপনার সহকর্মী মানে কি সম্পর্কে হার্ড অনুভূতি এবং দীর্ঘায়িত ব্যাখ্যা স্পষ্ট।
ননভার্নাল কমিউনিকেশন শুনুন অন্য ব্যক্তি প্রদর্শনী
নৈমিত্তিক যোগাযোগ কোন মিথস্ক্রিয়া একটি শক্তিশালী ভয়েস। অনেক যোগাযোগ এক্সচেঞ্জগুলিতে মৌখিক যোগাযোগ (প্রেরণ) বা প্রকৃত শব্দগুলির চেয়ে ভয়েস ট্যাননিয়্যাল, বডি ল্যাঙ্গুয়েজ এবং মুখের অভিব্যক্তিগুলি জোরে জোরে কথা বলে। আপনার সহকর্মী এর অঙ্গবিন্যাস, কিভাবে তিনি হোয়াইটবোর্ড চিহ্নিতকারী ঝুলিতে, এবং তিনি কথা বলতে হিসাবে আপনার থেকে তার দূরত্ব সব শক্তিশালী বার্তাবাহক হয়।
এই কারণে আপনি যে মহান যোগাযোগকারীদের মধ্যে ব্যক্তির যোগাযোগের সন্ধান পাওয়া। তারা ইমেল, ফোন, আইএম, বা টেক্সট মাধ্যমে যোগাযোগ যখন তারা হারান যে তথ্য পরিমাণ জানতে। কর্মক্ষেত্রে সবচেয়ে কম বয়সী প্রজন্ম ব্যক্তি সহকর্মীদের সাথে কথা বলার গুরুত্ব বুঝতে পারে না।
তারা ইলেকট্রনিক পদ্ধতি ব্যবহার করতে enculturated হয়, এবং এই পরিবর্তন করতে হবে। ঘটনাগুলির জন্য, এই পদ্ধতিগুলি কাজ করে। যদি আপনি চান যে তথ্য আরও ধনী এবং গভীর, এবং আলোচনা এবং বিনিময় জন্য, আপনি আপনার সহকর্মীদের খুঁজে চাইতে গ্রেট যোগাযোগকারীদের তাদের চোখ দিয়ে শুনতে ।
প্যাটার্নস, অসঙ্গতি এবং কনসিসটেনশনগুলির জন্য দেখুন
কোন যোগাযোগে, ভুল বোঝাবুঝির সুযোগটি কখনোই উপস্থিত নয়। একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক যে আপনার সহকর্মী তার সত্যিকারের অনুভূতিগুলি প্রকাশ করে না বা সিদ্ধান্তে সম্মত না হওয়ার পরিবর্তে সে দলের সাথে চলছে, এটি এমন একটি সংমিশ্রণ যা আপনি পালন করতে পারেন।
আপনি নমুনার জন্য দেখতে চান (এটি আপনার সহকর্মী সাধারণত প্রতিক্রিয়া কিভাবে হয়) এবং বিচ্ছিন্নতা (এই ব্যক্তি আপনি কি আশা সঙ্গে এই সঙ্গতিপূর্ণ)।
আপনি মিলিত শব্দ, বার্তা, ভয়েস এর স্বর, এবং শরীরের ভাষা জন্য ঘড়ি দেখতে চান। এই মৌখিক এবং nonverbal যোগাযোগ কারণগুলির কোন এক অসঙ্গত বা বিভিন্ন বার্তা পাঠানো হয়, যোগাযোগ ব্যর্থতা আসন্ন হয়।
সহকর্মী মৌখিক উপর nonverbal যোগাযোগ শুনতে ঝোঁক। আপনি যদি একজন কর্মচারীকে কোচিং করেন যা দ্ব্যর্থহীন বার্তা পাঠায়, তাহলে সহকর্মীদের সাথে যে ভুল বোঝাবুঝি ঘটতে পারে তার একটি শক্তিশালী ফ্যাক্টর। এটা সহজ, প্রতিরোধযোগ্য, এবং প্রায়ই একটি কী ফ্যাক্টর হিসাবে পরিচয় হয়।
যদি এমন কিছু হয় যা অন্য কর্মচারী করছেন বা বলছেন আপনি বিরক্ত, এটি আপনার সমস্যা
আপনি যে ব্যক্তি, আপনার সহকর্মীর কর্ম বা যোগাযোগ দ্বারা বিরক্ত হয়। তার কর্ম বা যোগাযোগ আপনার প্রতিক্রিয়া চালিত হতে পারে, কিন্তু প্রতিক্রিয়া আপনার জন্যে। আপনি আপনার আঙুল প্রতি নির্দেশ করা হয় এবং এটি আপনার সহকর্মী এর সমস্যা করতে চেষ্টা করা হলে আপনি কার্যকরভাবে যোগাযোগ করবে না। তিনি শুধু যোগাযোগ করার চেষ্টা করছেন।
আপনার নিজের মানসিক প্রতিক্রিয়াগুলির মালিক হওয়ার জন্য আপনাকে দায় নিতে হবে। "আমি" বার্তা ব্যবহার করে দেখান যে আপনি প্রতিক্রিয়াটির জন্য দায়ী। উদাহরণস্বরূপ: "আপনি যে গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া আপ টু ডেট আপ" অনেক কম কার্যকর এবং সৎ চেয়ে, "আমি এই কারণে আপনি যে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ আপনি দেখতে বিরক্ত ছিল ..."
আপনি একটি সহকর্মী কমপক্ষে খুব কম যোগাযোগের যোগাযোগ আছে । আপনি সম্ভবত একটি প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া পাবেন যা যোগাযোগ ব্যর্থ হবে। একটি সৎ আমি বার্তা প্রেরণ বরং শক্তিশালী হয়।
গুরুতর বা বিতর্কিত প্রতিক্রিয়া দিতে অপেক্ষা করুন
যদি আপনি কিছু জটিল বা বিতর্কিত কথা বলতে যাচ্ছেন, অথবা যদি আপনি রাগ বা আবেগপ্রবণ হয়ে থাকেন, তবে আপনি এটি বলার আগে ২4 ঘণ্টা অপেক্ষা করুন, এটি পাঠান, অথবা আপনি এখনও সেই পথটি অনুভব করছেন তা দেখতে পোস্ট করুন। যোগাযোগ করার আগে থামাতে মহান যোগাযোগকারীদের একটি অধীন প্রশংসা দক্ষতা। আপনি কি মনে করেন বা অবিলম্বে মনে কি যোগাযোগ করতে হবে না। বাস্তবিকই, আপনার যোগাযোগ আরো শক্তিশালী এবং চিন্তাশীল হবে যদি আপনি পরিস্থিতিতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য marinate অনুমতি
তাত্ক্ষণিক এবং ধ্রুব যোগাযোগ এই যুগে, চিন্তাশীল যোগাযোগ উপায় দ্বারা যায়। তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া প্রচারিত এবং শক্তিশালী করা হয়। এটি প্রায়ই অকার্যকর এবং নিন্দা করা হয়। গ্রেট যোগাযোগকারীদের তাদের চিন্তা সংগ্রহ এবং উল্লেখযোগ্য "আমি বার্তা।"
নতুন চিন্তা আপনার মন খুলুন
কোনও সংস্থার ক্ষমতা আছে এমন ব্যক্তির কাছে নতুন ধারণাগুলি প্রথম বা তার প্রথম যোগাযোগের মধ্যে মারা যায়। এখানে উপস্থাপন অন্যান্য যোগাযোগ দক্ষতা ব্যবহার করে, আপনি একটি নতুন ধারণা বাজান বা তাত্ক্ষণিক ব্যর্থ হতে পারেন।
অবিলম্বে একটি নতুন ধারণা প্রত্যাখ্যান অবিলম্বে, চিন্তা, বা চিন্তা পদ্ধতি, বিরতি এবং সম্ভাবনার বিবেচনা। কি ব্যর্থ হবে না বরং আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কাজ করতে পারে কি বিবেচনা করুন। অসম্ভাব্যতা তুলনায় সম্ভাবনা সম্পর্কে চিন্তা করুন
এটিকে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা এবং আবিষ্কার করার আগে একটি ধারণা প্রত্যাখ্যান, নিক্ষেপ, বা হ্রাসের প্রাণঘাতী পাপের দোষারোপ করবেন না। না, আপনি ইতিমধ্যেই ধারণাটি চেষ্টা করেননি এবং এটি ব্যর্থ হয়েছে। পরিস্থিতি পরিবর্তন। আপনি প্রথম চেষ্টা সঠিক পরিস্থিতিতে পুনরাবৃত্তি করতে পারেন না। গ্রেট যোগাযোগকারীদের সুযোগ জন্য শুনতে এবং তাদের পশ্চাদ্ধাবন।
আপনার সহকর্মী আপনার বিশ্বাস হলে সব যোগাযোগ ভাল হবে
এটি একটি ভাল শ্রোতা হতে এবং অন্যান্য ব্যক্তির মতামত বের করতে যথেষ্ট নয়। তারা আপনার উপর নির্ভর করবে না যদি তারা আপনার সাথে স্তরের বা তাদের বাস্তব চিন্তা শেয়ার করবে না।
আপনি যখন সত্য বলবেন তখন আপনি মানুষের সাথে আপনার দৈনন্দিন পারস্পরিক ক্রিয়ার মধ্যে বিশ্বাস লাভ করেন -এমনকি যখন এটি কঠিন হয়। যখন আপনি আপনার দৈনিক আন্তঃব্যক্তিগত কথোপকথন এবং কর্মের মধ্যে সর্বদা সততা ও বিশ্বস্ততা প্রদর্শন করেন , আপনি একটি চমৎকার যোগাযোগের জন্য আপনার ক্ষমতা তৈরি করেন।
সহকর্মীদের সাথে আপনি যে যোগাযোগ করবেন তা আপনার কাছে খোলা হবে। তারা হতাশ করার জন্য আপনার কাছে কোন সমস্যা ছাড়াই সমস্যার সমাধান করবে এবং তারা যদি আপনার উপর নির্ভর করে তবে তারা খারাপ, মূঢ়, বা অপ্রয়োজনীয় দেখতে ভয় পাবে না। আপনি যখন অন্য পক্ষের বিশ্বাস আছে তখন যোগাযোগের ক্ষমতা কি আপনি দেখেছেন? এটা আশ্চর্যজনক.
আপনি যদি এই দক্ষতা অনুশীলন এবং এই কর্ম গ্রহণ করে আপনার নিজস্ব যোগাযোগ উন্নত কাজ, আপনি একটি মহান যোগাযোগকারী হতে পারে। একটি মহান যোগাযোগকারী হয়ে উঠছে আপনার কর্মজীবনকে উন্নত করবে, কর্মক্ষেত্রে পুরোপুরি পুরস্কৃত এবং পরিশীলিত হতে দিন এবং সহকর্মীদের সাথে ইতিবাচক সম্পর্ককে শক্তিশালী করুন যারা আপনার সাথে কাজ করতে ভালোবাসে। এটা যে এর চেয়ে কোন ভাল পেতে পারি?