আপনি কর্মে আপনার আবেগপূর্ণ বুদ্ধিমত্তা দক্ষতা শিখতে এবং শক্তিশালী করতে পারেন
আমি শিখেছি এবং ক্লাব বৃদ্ধি করতে অন্তর্গত কারণ আমি অনেক ব্যক্তি যারা তাদের মানসিক বুদ্ধিমত্তা উন্নত হয়েছে যখন তারা এটা তাদের মন করা হয়েছে।
প্রকৃতপক্ষে, সংস্থার সাথে কোচিং এবং পরামর্শে, ফোকাসের একটি ক্ষেত্র নেতাদের আরও তাদের মানসিক বুদ্ধি বিকাশ সাহায্য করতে হয়েছে। এটি মানসিক বুদ্ধিমত্তার বর্ণনা এবং তার ইতিহাসে, কেন্দ্রে চেরি দ্বারা সুপরিচিত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দ্বৈততা।
ম্যানেজার এবং আবেগপ্রবণ গোয়েন্দা
আপনি কি কখনো একজন ম্যানেজারকে পরিচিত করেছেন যিনি মানসিক বুদ্ধিমত্তা (ইআই) কে খারাপভাবে উন্নত করেছেন? এই ব্যবস্থাপক কর্মচারীদের দ্বারা প্রতি বার্তা মধ্যে যোগাযোগ করা হয় যে আবেগ বোঝার অসুবিধা হয়েছে।
বার্তাটির অর্থের পরিমাণের সাথে যে কর্মচারীরা অমিতিক চিহ্ন , মুখোমুখি অভিব্যক্তি এবং ভয়েসের স্বর মাধ্যমে যোগাযোগ করে , এই ব্যবস্থাপকের একটি গুরুতর অসুবিধে রয়েছে। কর্মচারী যোগাযোগ করতে চেষ্টা করছে যে পুরো বার্তা প্রাপ্তি অসুবিধা হবে।
একটি নিম্ন EI ক্ষমতা সহ একটি ম্যানেজার এছাড়াও তার নিজের অনুভূতি বোঝার এবং প্রকাশ করতে অকার্যকর হয়। এর মধ্যে রয়েছে ইক্যুইটিসড ইআই।
একটি সাধারণ প্রতিক্রিয়া বলতে হয় যে তিনি প্রতিক্রিয়া জন্য সম্পূর্ণ খোলা , কিন্তু যোগাযোগকারী এই সমস্যা সম্পর্কে ভুল।
কিন্তু, কম ইআই ব্যবস্থাপকের ব্যবস্থাপকের প্রাথমিক সমস্যা হচ্ছে কর্মক্ষেত্রে সহকর্মীদের সাথে তার কর্মকাণ্ড এবং বিবৃতিগুলির প্রভাব বুঝতে এবং বোঝাবার জন্য ম্যানেজারের অক্ষমতা।
কম ইআই ম্যানেজারের জন্য দ্বিতীয় প্রধান সমস্যা হলো একজন সহকর্মী বা রিপোর্টিং স্টাফের সদস্য যিনি উন্নত মানসিক বুদ্ধিমত্তা অর্জন করেছেন EI ব্যবস্থাপকের মতো ভালো ইওআই ম্যানেজারকে ভালোভাবে সুরক্ষিত বাউলের মতো - ভাল এবং খারাপ জন্য
অ্যাকশন মধ্যে উত্তেজনাপূর্ণ বুদ্ধিমত্তা
ম্যানেজার এই সম্পর্কে কিছু করতে পারেন? আবেগপূর্ণ বুদ্ধিমত্তা শেখানো এবং শক্তিশালী হতে পারে, কিন্তু শুধুমাত্র যখন একটি কর্মচারী বুঝতে কিভাবে মানসিক বুদ্ধিমত্তা কর্মক্ষেত্রে পর্যবেক্ষণযোগ্য এবং দরকারী।
চেরি বলেন যে পিটার স্যাভোভী এবং জন ডি মেয়ার, নেতৃস্থানীয় আবেগগত বুদ্ধি গবেষকরা, মানসিক বুদ্ধিমত্তার চারটি দিক স্বীকার করেন: "আবেগ অনুভূতি, আবেগ অনুধাবন করার ক্ষমতা, আবেগ ও আবেগ নিয়ন্ত্রণের ক্ষমতা বোঝার ক্ষমতা।"
দক্ষতার উদাহরণ যা মানসিক বুদ্ধিমত্তা সহ এক ব্যক্তি এই দিকগুলিতে প্রদর্শন করতে পারে:
- সচেতনতা এবং শারীরিক ভাষা এবং অন্যান্য nonverbal যোগাযোগ যা মুখের অভিব্যক্তি অন্তর্ভুক্ত পড়ার ক্ষমতা,
- ক্ষমতা এতটাই তীব্রভাবে শুনতে যে তিনি শব্দ, শব্দ, বিবৃতি, এবং অন্যান্য cues স্বন মনোযোগ দিতে দ্বারা কথা বলা না শুনতে পারেন,
- হতাশা, রাগ, দুঃখ, আনন্দ, বিরক্ততা এবং অন্যান্য আবেগ নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা
- তার শব্দ এবং কর্ম সহকর্মীদের উপর যে প্রভাব প্রভাবিত এবং প্রতিক্রিয়া, তারা প্রভাব ব্যবস্থাপক অবহিত কিনা, বা না,
- একটি স্টাফ সদস্য থেকে একটি যোগাযোগের অন্তর্নিহিত আবেগ বোঝার এবং বিবৃত প্রয়োজন হিসাবে যোগাযোগের মানসিক দিক থেকে কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া, এবং
- সহকর্মী দ্বারা প্রকাশিত আবেগের কারণ ব্যাখ্যা করে কার্যকরভাবে যে দু: খিত, হতাশাজনক পদে বাড়িতে একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা এবং পাশাপাশি একটি অমীমাংসিত কাজ সমস্যা ইঙ্গিত করতে পারেন।
অনুভূতিমূলক ইন্টেলিজেন্স বৃদ্ধি
মানসিক বুদ্ধিবৃত্তিগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত ম্যানেজারগুলি, প্রকৃতি, উদ্ভাবন এবং / অথবা অনুশীলনের কারণে কিনা, তাদের কাজের আধিকারিকদের বোঝার এবং সম্পর্ক তৈরির একটি অতিরিক্ত মাত্রা নিয়ে আসে। আমি মানসিক বুদ্ধিমত্তা সম্পন্ন একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগের বিভিন্ন উপাদানগুলি বর্ণনা করেছি।
এই দিনব্যাপী অনুশীলন আপনার মানসিক বুদ্ধি দৃঢ় কিভাবে সম্পর্কে ধারণাগুলি।
- অন্য কর্মচারী সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় গভীর এবং মনোযোগ কেন্দ্রীভূত অনুশীলন । অন্য ব্যক্তির কথা বলার সময় আপনার প্রতিক্রিয়া পাঠানোর পরিবর্তে, ব্যক্তিটি কী বলছে সেটি ব্যাখ্যা করার জন্য প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করার জন্য আপনার মন এবং মনোযোগ নিবদ্ধ করুন।
- আপনি কি বলছেন সেই ব্যক্তিটিকে আপনি কি বলে শুনেছেন তা সংক্ষিপ্ত করুন এবং ফিড করুন । আপনার সারাংশ যোগাযোগ কন্টেন্ট একটি সঠিক চিত্রণ হয় কিনা জিজ্ঞাসা করুন।
- আবেগ এবং অনুভূতি চিহ্নিত করতে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন কর্মচারীকে জিজ্ঞাসা করুন কিভাবে তিনি আপনাকে প্রদত্ত তথ্য সম্পর্কে অনুভব করেন। কিভাবে জিনিষ অগ্রগতি সম্পর্কে তাদের অন্ত্র অনুভূতি জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
আপনি যদি কর্মক্ষেত্রে আবেগাপন্ন অবস্থায় প্রতিক্রিয়া জানাতে পড়তে অসুবিধা বোধ করেন তবে আবিষ্কার করুন। বেশিরভাগ কর্মচারীই কেবল তাদের মতামত প্রকাশের জন্য ইচ্ছুক যখন তাদের ম্যানেজার আগ্রহ দেখায় আপনি আরও শ্রবণ দ্বারা আপনার মানসিক বুদ্ধি, আরও বিকাশ হবে। - শারীরিক ভাষা বা নৈমিত্তিক যোগাযোগের অধ্যয়ন অনুশীলন। কথা বলার শব্দ সঙ্গে অসঙ্গতি যখন শরীরের যখন চিনতে যথেষ্ট আপনার তাড়াতাড়ি বন্ধ করুন একটি কর্মচারী সম্পূর্ণ যোগাযোগ বুঝতে একটি উপায় হিসাবে শরীরের ভাষা ব্যাখ্যা করা ব্যবহার করুন। অনুশীলন সঙ্গে, আপনি ভাল পাবেন।
- আপনার নিজের প্রতিক্রিয়াগুলি একজন কর্মচারীর যোগাযোগে দেখুন। আপনি দুই স্তরের প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করুন। আপনি যদি সতর্কতা অবলম্বন করা হয় তবে আপনি যে সমস্ত যোগাযোগগুলিতে প্রকাশ করা হয় তার অন্তর্নিহিত আবেগ, চাহিদা, স্বপ্ন এবং সেইসঙ্গে ঘটনাগুলি প্রতিক্রিয়া জানা প্রয়োজন। আবার, যদি আপনি দ্বিতীয় স্তরের না পান , যেগুলি আবেগ জড়িত, আপনি যতক্ষণ বুঝতে না পারেন ততক্ষণ জিজ্ঞাসা করুন।
- লক্ষ্য করুন যে আপনি যাদের সাথে সবচেয়ে কার্যকরী সম্পর্কযুক্ত আছেন তারা আপনার মতোই। আপনি ভাগ করা যোগাযোগ গ্রহণ করা হয় কিনা তা অন্বেষণ করুন বা আপনার অভিজ্ঞতা উপর ভিত্তি করে, কর্মচারী একটি নির্দিষ্ট ভাবে অনুভব এবং প্রতিক্রিয়া হবে যে অনুমান করা মাত্র। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, এবং প্রতিক্রিয়া লক্ষ্য করুন। মনে রাখবেন, আপনি আপনার ভাগ করা সংযোগের উপর ভিত্তি করে আরো জ্ঞান এবং অন্তর্দৃষ্টি থাকার সঙ্গে এই কর্মচারীদের বৈশিষ্ট্য হতে পারে। যখন আপনি প্লে করা হচ্ছে একটি ধারনা বিকাশ। অত্যন্ত উন্নত মানসিক বুদ্ধিমত্তার একটি কর্মী ইতিমধ্যে আপনার প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ এবং আপনি শুনতে চান বুঝতে। এই কর্মী আপনার সংযোগের সম্পর্ক পার্শ্ব নির্মাণ দক্ষতা - ভাল এবং অসুস্থ জন্য।
- আপনার নিজের আবেগ উপর আরো মনোযোগ দিন। আবেগগত পরিস্থিতিতে আপনি প্রতিক্রিয়া কিভাবে বিশ্লেষণ। কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সন্ধান করুন যাদের উপর নির্ভর করে আপনি কিছুটা নিরপেক্ষ, অবিচ্ছিন্ন প্রতিক্রিয়া নিয়ে প্রতিক্রিয়া দেখান। উদাহরণস্বরূপ, একটি মিটিংয়ে অন্যদের উপর আপনার প্রভাব বর্ণনা করতে পারে এমন একজন বস বা পরামর্শদাতার কাছ থেকে অতিরিক্ত প্রতিক্রিয়া সন্ধান করুন।
আপনি আপনার মানসিক বুদ্ধিমত্তা বিকাশ করতে পারেন, তবে এটি ক্রমাগত ফোকাস এবং অনুশীলন গ্রহণ করবে। আপনার কর্ম এবং আচরণের আপনার নিজস্ব অনুভূতি চূড়ান্ত করার জন্য ফিডব্যাক খুঁজুন এবং ব্যবহার করুন।
মানসিক বুদ্ধি একটি কার্যকর ব্যবস্থাপক বা নেতা এর একটি চিহ্ন। তারা একটি বার্তা এবং বিষয়বস্তু অন্তর্নিহিত মানসিক এবং অর্থপূর্ণ উপাদানগুলির উভয় বিষয়বস্তুতে প্রতিক্রিয়া বুঝতে এবং যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে যা একটি বার্তা লাইভ এবং একটি সংস্থায় শ্বাস ফেলা।
তারা সহকর্মীদের সঙ্গে টেকসই সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম এবং রিপোর্টিং কর্মীদের মানসিক বুদ্ধিবৃত্তি ছাড়াই, একজন নেতা তার কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ এবং মিথস্ক্রিয়া অনুভূতিশীল উপাদান অনুধাবন এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে তার দক্ষতার মধ্যে গুরুতরভাবে অকার্যকর হয়। এই অক্ষমতা তাদের কার্যকারিতা নষ্ট করবে।