আপনার প্রতিক্রিয়াটি পদ্ধতিটি দ্বারা এটির প্রাপ্যতা এবং আপনার কর্মক্ষমতা ফিডব্যাক প্রদান করার জন্য ব্যবহার করার পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন। আপনার প্রতিক্রিয়া মানুষকে একটি পার্থক্য করতে পারে যদি আপনি একটি প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া উদ্দীপ্ত হতে পারেন। এই নির্দেশিকা আপনাকে কর্মীদের তাদের কর্মক্ষমতা বিকাশ সাহায্য করতে সাহায্য করবে।
এখানে আপনি কীভাবে সেরা প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে পারেন:
- কার্যকরী কর্মচারী প্রতিক্রিয়া নির্দিষ্ট, সাধারণ নয়। উদাহরণস্বরূপ, বলুন, "গতকালের যে রিপোর্টটি আপনি করেছেন সেটি খুব ভাল, বোধগম্য এবং বাজেট সম্পর্কে আপনার পয়েন্টগুলি খুব কার্যকরীভাবে করা হয়েছে।" বলো না, "ভাল রিপোর্ট।" কার্যকরী, গঠনমূলক মতামত একটি উদ্দেশ্যে ব্যক্তিটি তার নির্দিষ্ট আচরণের জন্য আপনাকে তার থেকে আরো দেখতে চান তা জানাতে হয়। পিঠের মত পেট মত সাধারণ প্রতিক্রিয়া কর্মচারী মুহূর্তে ভাল মনে করে তোলে কিন্তু আচরণ reinforcing একটি ভাল কাজ করে না।
- দরকারী প্রতিক্রিয়া সবসময় একটি নির্দিষ্ট আচরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, ব্যক্তির বা তার উদ্দেশ্যগুলি নয় (যখন আপনি স্টাফ সভায় প্রতিযোগিতামূলক কথোপকথনে অংশগ্রহণ করেছিলেন, মরিয়ম যখন মেঝে পেয়েছিলেন, তখন আপনি অন্যান্য লোকজনকে উপস্থিতিতে বিভ্রান্ত করেছিলেন। এর ফলে, মেরি এর বিন্দুটি আংশিক মিস করা হয়েছিল।)
- সেরা প্রতিক্রিয়া আন্তরিকভাবে এবং সততা সাহায্য প্রদান করা হয়। আমাকে বিশ্বাস করুন, লোকে জানতে পারবে যে তারা অন্য কারনে এটি গ্রহন করছে কিনা। বেশিরভাগ লোকের অভ্যন্তরীণ রাডার রয়েছে যা সহজেই নিন্দা সনাক্ত করতে পারে। আপনি প্রতিক্রিয়া প্রস্তাব যখন এই মনে রাখা।
- সফল প্রতিক্রিয়াগুলি কর্ম বা আচরণের বর্ণনা দেয় যা ব্যক্তি ব্যক্তি সম্পর্কে কিছু করতে পারে। যদি আপনি করতে পারেন, যে কোনও সরঞ্জাম, প্রশিক্ষণের, সময় বা সমর্থন প্রদান করতে পারেন যা আপনাকে অবশ্যই তার কার্য সম্পাদনের জন্য সফলভাবে সঞ্চালন করতে হবে।
- যখনই সম্ভব, অনুরোধ করা প্রতিক্রিয়া আরও শক্তিশালী। প্রতিক্রিয়া প্রদানের অনুমতি চাইতে জিজ্ঞাসা করুন। বলুন, "আমি উপস্থাপনার ব্যাপারে আপনাকে কিছু মতামত দিতে চাই, ঠিক আছে আপনার সাথে?" এটি প্রাপককে এমন অবস্থার উপর কিছু নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে, যা প্রয়োজনীয়।
- যখন আপনি তথ্য এবং নির্দিষ্ট পর্যবেক্ষণগুলি ভাগ করেন, তখন আপনি একটি প্রতিক্রিয়া প্রদান করছেন যা একজন কর্মী হয়তো ব্যবহার করতে পারেন। আপনার কাছে অনুমতি বা পরামর্শের অনুরোধ না করা হলে এটি পরামর্শ অন্তর্ভুক্ত করে না। প্রতিক্রিয়া শুনে শ্রবণকারীর কাছ থেকে জিজ্ঞাসা করুন তিনি কি আলাদাভাবে কি করতে পারেন। আপনি কর্মচারীকে কি করতে হবে বা কিভাবে পরিবর্তন করতে হবে তা বলার অপেক্ষা রাখে কর্মচারীর পরিবর্তে তার দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করার জন্য আপনি আরও বেশি সাহায্য করতে পারেন।
- প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক বা গঠনমূলক কিনা, তথ্য যতটা সম্ভব ইভেন্টের সঙ্গে বাঁধা হিসাবে প্রদান। কার্যকরী প্রতিক্রিয়া ভাল সময়মত হয় যাতে কর্মী তার কর্মের সাথে প্রতিক্রিয়া সহজেই সংযুক্ত করতে পারে।
- কার্যকর প্রতিক্রিয়াটি কী বা কীভাবে করা হয়েছে তা জড়িত নয়, কেন না। জিজ্ঞাসা কেন তাদের প্রেরণা সম্পর্কে মানুষ জিজ্ঞাসা করা হয় এবং যে defensiveness প্ররোচিত। জিজ্ঞাসা কর, কি হয়েছে? কিভাবে যে ঘটেছে? আপনি ভবিষ্যতে যে ফলাফল কিভাবে প্রতিরোধ করতে পারেন? কিভাবে আপনাকে সাহায্য করার একটি ভাল কাজ করতে পারি? ভবিষ্যতে আমার কাছ থেকে আপনার কি প্রয়োজন?
- একটি প্রতিক্রিয়া লুপ ব্যবহার করে আপনি কীভাবে যোগাযোগ করেন তা অন্য ব্যক্তির দ্বারা বোঝা যায় কিনা তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন, যেমন একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা বা পরিবর্তিত আচরণ পর্যবেক্ষণ করা। প্রতিক্রিয়া পারফরম্যান্স পরিবর্তন এবং কিনা কোন অতিরিক্ত কর্ম প্রয়োজন হয় কিনা আলোচনা করতে একসঙ্গে ফিরে যাওয়ার জন্য একটি সময় নির্ধারণ করুন।
- সফল প্রতিক্রিয়া হিসাবে সম্ভব হিসাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যদি আজকের কাজগুলি অসাধারণ, তবে তারা আগামীকাল মহান। যদি নীতি লঙ্ঘন শাস্ত্রীয় কাজকে যথাযথভাবে মেনে নেয় , তাহলে এটি সবসময় নিয়মানুবর্তিতা কর্মের যোগ্যতা থাকা উচিত।
কার্যকরী প্রতিক্রিয়া প্রদান সম্পর্কে সাধারণ টিপস
- প্রতিক্রিয়া একটি ব্যক্তি বা তাদের দলের অন্য ব্যক্তির, প্রতিষ্ঠান, গ্রাহক, বা দলের উপর তাদের প্রভাব আছে প্রভাব মানুষের একটি দলের যোগাযোগ করা হয়।
- ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ভাল কর্মক্ষমতা সম্পর্কে কাউকে বলার জড়িত থাকে। এই প্রতিক্রিয়া সময়মত, নির্দিষ্ট, এবং ঘন ঘন
- গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া একটি কর্মক্ষেত্রকে তার ব্যক্তিত্বের উন্নতির জন্য সতর্ক করে দেয়। গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া সমালোচনা নয় এটা বর্ণনামূলক এবং সর্বদা কর্ম নির্দেশ করা উচিত, ব্যক্তি নয়।
- গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া প্রধান উদ্দেশ্য হল লোকেদের বুঝতে সাহায্য করা যেখানে তারা প্রত্যাশিত এবং / অথবা উত্পাদনশীল কাজের আচরণের সাথে সম্পর্কযুক্ত।
- কার্যকরী কার্যকারিতা জন্য স্বীকৃতি একটি শক্তিশালী প্রেরণকারী। অধিকাংশ মানুষ আরও স্বীকৃতি লাভ করতে চান, তাই স্বীকৃতি প্রশংসা কর্ম আরো উত্সাহিত