যাইহোক, যদি আপনি একটি খুচরো পরিচালন প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামের জন্য ভাড়া করা হয় তবে এই পর্যায়ে শুরু করার সুযোগ রয়েছে যা অনেক বড় খুচরা বিক্রেতা অফার করে। এই প্রোগ্রাম সাধারণত সাম্প্রতিক কলেজ স্নাতকদের দেওয়া হয়। আবেদনকারীরা তাদের কলেজ পেশা অফিসের মাধ্যমে নিয়োগ করা হতে পারে বা সরাসরি কোম্পানীর অনলাইন আবেদন করতে পারেন।
খুচরা সুপারভাইজার কাজ বিবরণ
খুচরো সুপারভাইজারগুলি ডিপার্টমেন্টে ডিপার্টমেন্ট চালায় যা ভোক্তাদের কাছে সব ধরনের পণ্য বিক্রি করে। তারা গ্রাহক পরিষেবা, অবস্থান প্রদর্শন, মনিটরিং পরিদর্শন এবং নোট বিক্রয় প্রবণতা জন্য মান স্থাপন।
খুচরো বিক্রয় কর্মীদের প্রথম লাইন সুপারভাইজার তাদের বিভাগে পণ্যদ্রব্য এবং স্টক সমষ্টি বিক্রি যারা স্টাফ মূল্যায়ন, প্রশিক্ষণ এবং মূল্যায়ন। তারা গ্রাহক অভিযোগ সমাধান করে, নিশ্চিত করুন যে আইটেমগুলি সঠিকভাবে মূল্যায়িত হয়েছে, এবং যে বিজ্ঞাপিত বিশেষগুলি প্রদর্শনগুলির মাধ্যমে যথাযথভাবে প্রচারিত হয়।
খুচরো সুপারভাইজার প্রায়ই তাদের বিভাগের জন্য বাজেট পরিচালনা করে। তারা তাদের বিভাগের মধ্যে অবস্থিত যদি কোনও নিবন্ধনের পুনর্বিন্যাসের তত্ত্বাবধান করেন।
নমুনা কাজের বিজ্ঞাপন
যে কোনও চাকরির জন্য বিবরণটি পর্যালোচনা করা উচিত যা আপনি প্রয়োগ করতে চান। এখানে একটি অবস্থানের জন্য একটি সাধারণ বিজ্ঞাপন:
রিটেইল সুপারভাইজার একটি অসাধারণ গ্রাহক সেবা উন্নয়নে এবং দৈনন্দিন দৈনিক সঞ্চয়ের পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য নেতৃত্বের ভূমিকা পালন করে।
সুপারভাইজারগুলি গ্রাহক পরিষেবা, মার্কেটজাতীকরণ, প্রোডাক্ট নলেজ ট্রেইনিং এবং স্টোর অ্যাসোসিয়েশনের জন্য দায়ী। দোকানের মধ্যে নির্ধারিত বিভাগগুলি বজায় রাখার জন্য সুপারভাইজার দায়বদ্ধ।
রিটেইল সুপারভাইজার গ্রাহক সেবা, বিক্রিত দক্ষতা, এবং পণ্যের জ্ঞান সহ দলের সদস্যদের সাথে কাজ করার জন্য দায়ী।
এই অবস্থান থেকে বিক্রয় চালানো, এবং একটি নির্দিষ্ট বিভাগে সহযোগীদের প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন পরিচালিত লক্ষ্য বিভিন্ন কর্ম সঞ্চালনের আশা করা হয়। রিটেইল সুপারভাইজার এই দায়িত্বটি নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে সমস্ত বিভাগ এবং দোকান উদ্যোগগুলি কোম্পানি মান অনুযায়ী বাস্তবায়িত হয়।
খুচরা সুপারভাইজার একটি পূর্ণ সময় অবস্থান এবং রাত এবং সপ্তাহান্তে সহ নমনীয় প্রাপ্যতা প্রয়োজন। এই অবস্থানটি সহকারী ম্যানেজারের কাছে সরাসরি রিপোর্ট করে এবং সহযোগীদের সহযোগিতার জন্য বিভাগীয় প্রশিক্ষণ সমন্বয় এবং বিতরণ করার আশা করা হয়।
দায়িত্ব:
- স্টোর এর গ্রাহক সেবা সংস্কৃতি প্রচার করুন
- বরাদ্দকরণ এবং নির্ধারিত বিভাগের শারীরিক রক্ষণাবেক্ষণ
- বিক্রয় এবং মুনাফা বৃদ্ধি কর্পোরেট এবং দোকান উদ্যোগ প্রচার করুন
- গ্রাহক সেবা এবং পণ্য জ্ঞান জন্য প্রশিক্ষণ পরিচালনা
- সহকর্মীদের জন্য দক্ষতা প্রশিক্ষণ বিক্রয় পরিচালনা
- মার্কেটিং এবং প্রদর্শন দক্ষতা প্রশিক্ষণ প্রদান
- সহযোগীতা এবং সঞ্চয় ব্যবস্থাপনা যোগাযোগ
- ডিপার্টমেন্ট বাজেট পরিচালনা করুন
- প্রেরণা, মূল্যায়ন, কোচ, এবং পরামর্শ স্টোর সহযোগীদের
- সুরক্ষা এবং ক্ষতি প্রতিরোধ মান নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা
- ঘন্টা ঘণ্টা সহযোগী সূচনা
যোগ্যতা:
- চমৎকার নেতৃত্ব, যোগাযোগ, এবং কর্মী অন বোর্ডিং, প্রশিক্ষণ, এবং ধারণ দক্ষতা
- দায়িত্ব এবং কার্যকরীভাবে মাল্টি-টাস্ক অগ্রাধিকার দেওয়ার ক্ষমতা
- সহযোগী এর শক্তি চিহ্নিত করুন এবং অনুযায়ী কাজ বরাদ্দ
- উদাহরণস্বরুপ গ্রাহক সেবা জন্য প্যাশন
- পণ্য সম্পর্কে জানতে এবং পণ্যের জ্ঞান ভাগ করার ক্ষমতা
- বিক্রয় দক্ষতা
- একটি খুচরো বা অনুরূপ গ্রাহক-নিবদ্ধ প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতা
- একটি দ্রুত মাপসই, গ্রাহক পরিষেবা শিল্পের অভিজ্ঞতা পছন্দ করা হয়
শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ প্রয়োজনীয়তা
রিটেল সুপারভাইজার প্রায়ই অংশীদার এবং অগ্রগতিতে অগ্রগতি শুরু করে যেখানে তারা বিভাগগুলি পরিচালনা করে। একটি উচ্চ বিদ্যালয় শিক্ষা সর্বনিম্ন প্রয়োজন, কিন্তু ব্যবসা বা ব্যবস্থাপনাতে coursework সঙ্গে একটি কলেজ ডিগ্রী যারা প্রার্থীদের একটি প্রান্ত থাকবে।
কিছু সুপারভাইজার রিটেইলার্স এ ম্যানেজমেন্ট প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামগুলি প্রবেশ করেন। এই ব্যক্তি প্রশিক্ষণ এবং mentoring পেতে, এবং যেমন সহকারী ব্যবস্থাপক হিসাবে পদে অগ্রসর এবং পরিশেষে বিভাগ বা দোকান পরিচালক
খুচরো বিক্রেতার পরিচালন প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম সাধারণত একটি স্নাতক ডিগ্রী প্রয়োজন
খুচরা সুপারভাইজার দক্ষতা
- কর্মচারী কর্মক্ষমতা বিষয়গুলি অবিলম্বে অ্যাড্রেসিং
- বিক্রয় প্রতিবেদন বিশ্লেষণ
- স্টাফ প্রশিক্ষণ জন্য প্রয়োজন মূল্যায়ন
- বাজেটিং
- খরচ নিয়ন্ত্রণ
- কন্ট্রোলিং জায়
- বিক্রয় কর্মীদের জন্য উদ্দীপক নির্মাণ
- দোকান প্রদর্শন নকশা ডিজাইনিং বা নিরীক্ষণ
- প্রচারের প্রতিশ্রুতি
- কর্পোরেট মান আনুগত্য নিশ্চিত করা
- চুরি প্রতিরোধ প্রোটোকল স্থাপন
- কর্মচারী কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা মূল্যায়ন
- ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতা হাত
- নিয়োগের
- প্রতিভা চিহ্নিত করুন
- চাক্ষুষ নির্দেশিকা বাস্তবায়ন
- সম্ভাব্য কর্মী সদস্যদের সাক্ষাত্কার
- খুচরো ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার শেখা এবং ব্যবহার
- ক্ষতি প্রতিরোধ
- নিরাপত্তা মান বজায় রাখা
- লাভজনকতা বাড়ান
- বিক্রয় বাড়ান
- পয়েন্ট অফ সেলস (পিওএস) সিস্টেম
- লাভ এবং ক্ষতি
- প্রচার
- কর্মচারী নিয়োগ
- গ্রাহক অভিযোগ সমাধান
- কর্মীদের ধরে রাখার
- স্টক নিয়ন্ত্রণ
খুচরো সুপারভাইজার বেতন
শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরো অনুযায়ী, খুচরো প্রথম লাইন সুপারভাইজার জন্য গড় বার্ষিক আয় 2016 সালে $ 39,040 ছিল।
কর্মসংস্থান আউটলুক
ব্যুরো অব লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স অনুসারে, খুচরো প্রথম-লাইন সুপারভাইজারের জন্য চাকরি ২ থেকে 4% বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে 2016 থেকে ২0২6 পর্যন্ত, একটি সম্পূর্ণ হিসাবে পেশা হিসাবে তুলনায় একটি ধীর হার। খুচরা বিক্রেতার জন্য চাকরির সুযোগসুবিধাগুলি সীমিত করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে।