এখানে কল সেন্টার কাজের সাক্ষাত্কারের কিছু প্রশ্নের উত্তর আছে "আপনার কি ভাল লোকের দক্ষতা আছে?"
সেরা উত্তর উদাহরণ
- আমি মানুষের সাথে কাজ করতে পছন্দ করি, এবং আমাকে বলা হয়েছে যে আমার কাছে ভাল লোকের দক্ষতা আছে। আমার শেষ ম্যানেজার আমার শেষ কার্যকারিতা পর্যালোচনা 10 মধ্যে 9 এ আমার যোগাযোগ দক্ষতা রেট। আমি মনে করি আমি কার্যকরভাবে এবং একটি সুন্দর ভাবে যোগাযোগ করুন।
- আমি বেশিরভাগ মানুষকে আমি দেখাতে পেরেছি, এবং লোকেরা আমাকে সহজে কথা বলতে দেখেছে, তাই আমার মনে হয় আমার ভাল লোকের দক্ষতা আছে। যখন আমি কলেজে ছিলাম, তখন আমি দান করার জন্য কল করার জন্য প্রাক্তন ছাত্র সংগঠনের সাথে স্বেচ্ছাসেবক। আমি আলামত সম্পর্কে কথা বললাম এবং দান গ্রহণে খুব কার্যকর ছিলাম।
- আমার কর্মজীবনের সময়, আমি সবসময় গ্রাহক সেবা কাজ করেছি, এবং একটি মানুষ ব্যক্তি হিসাবে পরিচিত করা হয়েছে। আমি একটি সাধারণ লক্ষ্য দিকে অন্যদের সঙ্গে কাজ করার জন্য উপভোগ। আমার প্রথম কাজ এক, আমি একটি স্মরণযোগ্য আইটেম কল আহ্বান ছিল যে একটি গ্রুপ ছিল যখন একটি দল হিসাবে কাজ হতে পারে কিভাবে কার্যকর তা শিখেছি আমরা আমাদের কৌশলগুলি ভাগ করে নিতে এবং 3 মাসের মধ্যে 30% দ্বারা গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সক্ষম ছিলাম।
- আমার লোকের দক্ষতা আমাকে কল সেন্টারে কাজ করার সুযোগ দিয়েছে। আমি আমার কলকারীদের সঙ্গে empathize করতে পারেন, এবং আমি সাবধানে শুনতে এবং সমস্যা হিসাবে যতটা সম্ভব এবং সহজ সমাধান করার চেষ্টা করুন। আমার শেষ অবস্থানে, আমি গ্রাহকদের সঙ্গে আমার কাজ জন্য স্বীকৃতি পেয়েছি।
- ভাল মানুষ দক্ষতা অন্যদের সাথে সম্পর্কিত করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত, এবং সমস্যার সমাধান। আমি XYZ কোম্পানী আমার ইন্টার্নশীপের সময় কার্যকরভাবে এই উভয় দক্ষতা ব্যবহার করতে সক্ষম ছিল। আমার কাজের অংশ আমাদের অফিসে আগমনের পর ক্লায়েন্টদেরকে স্বাগত জানানো এবং তাদের বিক্রয়গুলির জন্য উপযুক্ত বিক্রয়কারীকে তাদের উপযুক্ততার জন্য নির্ধারণ করা হবে।