ঠান্ডা কল ওনার্স

ফোনটিতে যেকোন ঠান্ডা কলটির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল প্রথম পনের সেকেন্ড। আপনি যদি সেই সময়কালের মধ্যে আপনার প্রত্যাশা ও মনোযোগ এবং মনোযোগ পেতে না পারেন, তাহলে তিনি আপনার কথা শুনতে বন্ধ করে দেবেন এবং আপনার চাকরির ড্রপটি নাটকীয়ভাবে ড্রপ করতে পারবেন। এজন্যই আপনাকে "হুক" দিয়ে উঠতে হবে, যেটি একটি সম্ভাব্য দৃষ্টিভঙ্গি ধরবে এবং আপনাকে ফোনটি পরে প্রকৃত বিক্রি করতে সময় দেবে।

একটি ভাল শক্তিশালী খোলার বিবৃতি ঠান্ডা কলিং গুরুত্বপূর্ণ। এটি শ্রোতার স্বার্থকে ছাপিয়ে দেয় এবং তাকে আপনার মতো কেউ ভাবতে পারে যে তার জন্য কিছু করতে পারে। অনেক সম্ভাবনা স্বয়ংক্রিয়ভাবে "কোন ধন্যবাদ" বলবে এবং যত তাড়াতাড়ি তারা বুঝতে আপনি তাদের কিছু বিক্রি চেষ্টা করছি আপ হ্যান্ড আপ, কিন্তু আপনি একটি প্রত্যাশিত বিবৃতি যে প্রত্যাশা এর মস্তিষ্কের সাথে যুক্ত এবং তার পরিবর্তে চিন্তা করে যে স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া মাধ্যমে বিরতি পারেন প্রতিক্রিয়া, আপনি কল সঠিক দিক সরানোর পেতে পারেন।

সর্বাধিক সফল ঠান্ডা কল খুলতে একটি প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত যদি আপনি প্রত্যাশা সম্পর্কে কিছু জিজ্ঞেস করেন তবে তা তার মনকে গিয়ারের মধ্যে ঝাঁকিয়ে দেয় এবং তার উত্তর (বা কমপক্ষে প্রশ্ন সম্পর্কে!) নিয়ে চিন্তা করে! মূলত, খোলা প্রশ্নটি সম্ভাব্য আরও শুনতে চাইবার একটি কারণ প্রদান করবে। এবং যদি আপনি আপনার প্রত্যাশা এর নাম জানেন, এটি ওপেনার মধ্যে কাজ। তার নাম বলার দ্বারা আপনি ইতিমধ্যে একটি কল কল কাস্টমাইজড করেছি এবং আপনি কমপক্ষে যারা জানেন যে সম্ভাবনাটি জানান।

একটি উপায় যা প্রায়ই ভাল কাজ করে "বিস্ময়কর উপকারিতা" পদ্ধতি এখানে একটি প্রকৃত রিয়েল এস্টেট দালাল ঠান্ডা কল স্ক্রিপ্ট থেকে একটি উদাহরণ:

তাদের: হ্যালো?
আপনি: আপনি এই বছরের একটি অতিরিক্ত $ 10,000 সংরক্ষণ করতে চান?
তাদের: কে এই?
আপনি: আমার নাম [আপনি] এবং আমি মানুষ কিভাবে একটি অতিরিক্ত $ 10,000 সংরক্ষণ করতে দেখায়; আপনি এটা কিভাবে করতে শিখতে চান?
তাদের: এই সম্পর্কে কি?
আপনি: এটি এই অতিরিক্ত একটি অতিরিক্ত $ 10,000 সঞ্চয় সম্পর্কে; আপনি এটি সম্পর্কে আরও জানতে চান?
তাদের: এই কেলেঙ্কারি কিছু?
আপনি: না, আমি আপনাকে এই অতিরিক্ত $ 10,000 এই বছর সংরক্ষণ করতে কিভাবে দেখাতে পারেন, এটা আমি কি বিশেষজ্ঞ। আপনি আরও জানতে চান?
তাদের: কে তুমি?
আপনি: আমি [আপনার কোম্পানীর সাথে] আছি এবং আমি ক্লায়েন্টদের দেখানোর জন্য একটি অতিরিক্ত কীভাবে সংরক্ষণ করতে বিশেষজ্ঞ ...

এখানে ধারণাটি সম্ভাব্য আপনাকে তাদের আরও বলার অনুমতি দিতে হবে। উপরে উল্লিখিত উদাহরণ হিসাবে ব্যবহৃত বিস্ময়কর উপায়ে সুবিধা ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে কারণ এটি বিরোধপূর্ণ হতে পারে এবং যদি আপনি তাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে অস্বীকার করেন তবে সম্ভাবনাগুলি বিরক্তিকর হতে পারে। কিন্তু আপনার পণ্য এবং বাজারের উপর নির্ভর করে, এটি একটি খুব কার্যকর খোলার পদ্ধতি হতে পারে। আপনি বিস্ময়কর উপভোক্তার পদ্ধতির একটি ক্ষুদ্র সংস্করণ (সম্ভাব্য উত্তর দেওয়ার প্রতি কম প্রতিরোধী) চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখুন এটি আপনার জন্য ভাল কাজ করে কিনা।

ওপেনারের একটি ভিন্ন শৈলী হল "প্রশ্নোত্তর" ওপেনার, যা সম্ভাব্যতার নাম (যদি আপনি তা জানেন), আপনার কোম্পানির নাম, আপনি যা বিক্রি করেন এবং আপনার পণ্য গ্রাহককে কীভাবে উপকৃত করতে পারেন, তা জিজ্ঞাসা করার অনুমতির জন্য একটি অনুরোধ করে। কিছু যোগ্যতাসম্পন্ন প্রশ্ন প্রত্যাশা। একটি উদাহরণ এই মত চেহারা হতে পারে:

"জনাব. গ্রাহক, আমার নাম [আপনার নাম], এবং আমি আপনার স্থানীয় [আপনি কি বিক্রয় করেন] প্রতিনিধি। আমি এখানে [স্থানীয় ভাষায়] অনেক স্থানীয় ব্যবসার সাহায্য করেছি যাতে আরও বেশি গ্রাহক তাদের দোকানে নিয়ে আসে। আমরা আপনার জন্য একই করতে পারেন তা দেখতে কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারি? "