উপহার দেওয়া বিক্রয় একটি পালনীয় ঐতিহ্য। এটি 'freemiums' থেকে শ্রেণীভুক্ত - আপনার সেরা কর্পোরেট ক্লায়েন্টের জন্য ব্যয়বহুল উপহার প্যাকেজগুলি - যখন আপনি আপনার ব্যাংকে একটি নতুন চেকিং অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন একটি বিনামূল্যে টোস্টার পাবে। দুর্ভাগ্যবশত, ভুল উপহার একটি অপ্রতুল বিক্রেতারকে অনেক কষ্টে পেতে পারে।
আপনি যদি বি ২ বি বিক্রেতার হন, তবে উপহার গ্রহণের জন্য আপনার ক্লায়েন্টের কর্পোরেট নিয়মগুলি সম্পর্কে সচেতন হওয়া উচিত।
বেশিরভাগ কোম্পানি তাদের কর্মী গ্রহণ করতে পারেন যে উপহারের মান হিসাবে নির্দিষ্ট সীমা আছে। আপনি সাধারণত কমপক্ষে ২5 ডলারেরও বেশি কর্পোরেট কর্মচারীকে কিছু দেন না বলে আপনি নিরাপদে থাকবেন যদি আপনি কিছু আরো চিত্তাকর্ষক প্রয়োজন বোধ করে, এটি একটি গ্রুপ উপস্থাপন করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কেনাকাটা ডিপার্টমেন্টে প্রত্যেকের জন্য উপভোগ্য একটি খাদ্যের ঝুড়ি পাঠাতে পারেন।
যখন আপনি মূল্যের উপহার করেন, আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে কতটা ব্যয় করেন তার তুলনায় যথাযথ মানের একটি মান অনুযায়ী মুদ্রণ করুন। এই বছরে $ 100 মূল্যের পণ্য কিনে এমন একটি গ্রাহক $ 200 বা এমনকি $ 75 মূল্যের উপহার গ্রহণ করতে না পারে। এবং একটি সম্ভাবনা একটি উপহার দিতে না! এমনকি যদি আপনি এটি একটি ধরনের অঙ্গভঙ্গি হিসাবে কেবল অভিপ্রায়, আপনার প্রত্যাশা সম্ভবত একটি ঘুষ হিসাবে এটি দেখতে হবে - এবং তাই তার আইনজীবী হতে পারে। একই কারণে, আপনার কোম্পানির সাথে চুক্তির আলোচনার মধ্যবর্তী একটি গ্রাহকের কাছে উপহার দেবেন না।
একটি ব্যক্তিগত স্পর্শ যুক্ত একটি ছোট উপহার একটি বড় প্রভাব দিতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার গ্রাহককে আপনার মেইলে পাঠানোর পরিবর্তে আপনার গ্রাহকের বাড়িতে বা অফিসে আপনার উপহার হস্তান্তরিত করেন, তবে আপনার অঙ্গভঙ্গিটি এমন আরো অনেক অর্থ দেবে। একটি ব্যক্তিগত বার্তা এবং স্বাক্ষরিত স্বাক্ষরযুক্ত একটি কার্ড একটি প্রাক মুদ্রিত কার্ডের তুলনায় আরো বেশি অর্থবহ 'আমাদের গ্রাহক হওয়ার বার্তা' -এর জন্য ধন্যবাদ।
আপনি গ্রাহকদের জানতে পান, তাদের পছন্দ সম্পর্কে নোট রাখা এবং যে তথ্য সঠিক উপহার চয়ন করার জন্য ব্যবহার।
অন্যদিকে, যদি আপনি কোনও গ্রাহকের সম্পর্কে খুব বেশি কিছু জানেন না, তবে আপনি এমন কিছু পাঠানোর চেয়ে জেনেরিক উপহারের সাথে স্টিকি করাতে পারেন যা আপত্তিকর বলে বিবেচিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি মদ্যপ পুনরুদ্ধার করা হয় যারা একটি গ্রাহকের একটি বোতল বোতল ভাল গ্রহণ করা হবে না।
প্রচলিত ব্যবসা উপহার ক্যালেন্ডার (বিশেষ করে বছরের শেষে), ফুল বা গাছপালা, খাবারের ঝুড়ি, উপহারের সার্টিফিকেট, এবং প্রাপকের নামের মধ্যে দাতব্য দান অন্তর্ভুক্ত উপহার এই ধরনের সব সাধারণত নিরাপদ, যদিও আপনি ভোজ্য কিছু পাঠানোর আগে খাদ্য পছন্দ এবং অপছন্দ নিশ্চিত করতে চাইতে পারেন। তাদের এলার্জি, বা নিরামিষভোজী একটি প্যান্ট একটি নিরামিষ জন্য যে বাদাম একটি ঝুড়ি পাঠানো, আপনার গ্রাহক সম্পর্ক নেভিগেশন দুর্ভাগ্যজনক প্রভাব থাকতে পারে।
একটি ভিন্ন দেশে অবস্থিত একটি গ্রাহকের জন্য উপহার নির্বাচন বিশেষ করে যখন সতর্ক থাকুন। একটি উপহার যে পুরোপুরি নিখুঁত মনে হয় আপনি একটি ভিন্ন সংস্কৃতির দৃষ্টিকোণ থেকে ঠিক ভুল বার্তা পাঠাতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, চীনে এটি একটি সাদা উপহারের কাগজে একটি উপহারের জন্য একটি অন্তর্বর্তী উপহার আনতে অনুপযুক্ত কিন্তু অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া - কারণ রঙিন সাদা চীনা সংস্কৃতিতে মৃত্যুর সাথে সম্পর্কযুক্ত।
আবার, যখন আপনি সন্দেহের মধ্যে আছেন, একটি প্রধান খুচরা বিক্রেতা যেমন উপহারের জন্য একটি উপহার শংসাপত্রের মতো জেনেরিক উপহারের সাথে থাকুন।
গ্রাহক জীবনচক্রের নির্দিষ্ট ইভেন্টগুলি চিহ্নিত করার জন্য অনেক বিক্রয়প্রকৃতি উপহার পাঠায়: যখন গ্রাহক আপনার কাছ থেকে প্রথম কিনে নেয়, অথবা তাদের এক-বছরব্যাপী বার্ষিকী ইত্যাদি। গ্রাহকের জন্মদিনে বা ছুটির দিনে উপহারগুলি পাঠানো উপযুক্ত। কিন্তু আপনি আপনার সময় সামান্য আরো সৃজনশীল হয়ে ভিড় থেকে স্ট্যান্ড আউট করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার বেশ কয়েকটি ছোট ব্যবসা গ্রাহক থাকে, তাহলে আপনি আপনার গ্রাহকের কোম্পানিতে ব্যবসা করার দিনটির বার্ষিকীর উপর একটি কার্ড বা উপহার পাঠাতে পারেন।