লক্ষ্য নির্ধারণের অপব্যবহারের বিষয়ে সতর্ক থাকুন
দুর্ভাগ্যজনকভাবে অনুশীলন করলে, লক্ষ্যের সেটিংটিও একটি গুরুতর নেতিবাচক দিক রয়েছে যা আপনার সাফল্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। দরিদ্র লক্ষ্য সেটিং মানুষকে তিক্ত করে তোলে, সময় নষ্ট করে এবং কর্ম এবং শক্তি কেন্দ্রীভূত করার বিষয়ে বিভ্রান্তি বিকাশ করে।
লক্ষ্য সেটিং হিসাবে যেমন একটি সম্ভাব্য সফল অনুশীলন কিভাবে, ভুল হয়, তাই প্রায়ই?
আমরা লক্ষ্য নির্ধারণের সমর্থক এবং তাদের অর্জনে আপনার অগ্রগতি পরিমাপ। টেকসাম্প কর্পোরেশনের প্রেসিডেন্ট উইলিয়াম হ্যামিলটন, এবং আরও কয়েকজন নির্বাহী পরিচালকের সাথে সাম্প্রতিক বিনিময় (যারা বেনামে থাকতে চায়) আমাদের স্মরণ করিয়ে দিয়েছেন যে, লক্ষ্য সেটিং, দুর্বল, নিখুঁতভাবে বা ভুল কারণে পরিচালিত, উভয় মানুষের উপর উল্লেখযোগ্য নেতিবাচক প্রভাব থাকতে পারে এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবসা পরিকল্পনা।
একটি সম্ভাব্য ইতিবাচক, শক্তিশালী অনুশীলন এই পাঁচ অপব্যবহার এড়িয়ে যান: ব্যক্তিগত লক্ষ্য জন্য লক্ষ্য সেটিং, কর্মজীবন লক্ষ্য, এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য
শুধু এটা কি: ভয় এর শিল্প
সংগঠন প্রায়ই লক্ষ্যমাত্রা এবং কৌশলগত পরিকল্পনা লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে ব্যর্থ হয় যা শীর্ষস্থানের শীর্ষে রয়েছে, এমন কর্মকর্তাদের দ্বারা যারা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অভাবের এবং স্টাফ চ্যালেঞ্জগুলির সাথে যোগাযোগের বাইরে। লক্ষ্য অবাস্তব এবং তারা প্রতিষ্ঠানের সম্পদ এবং ক্ষমতা বিবেচনায় ব্যর্থ।
স্টাফ সদস্যরা বিশ্বাস করেন না যে লক্ষ্য অর্জনের জন্য তারা যে পুরষ্কার পাবেন সেগুলি তাদের অর্জনের জন্য তারা যে শক্তি সঞ্চয় করবে তার সমান হবে। প্রায়শই, ম্যানেজাররা হতাশ হয়ে পড়ে যখন তারা ব্যর্থতার জন্য কাজের ক্ষতিকে ভয় করে।
একটি সাবেক সিবেল সিস্টেম এক্সিকিউটিভ বলছে, "সব সময় আমার প্রিয় লক্ষ্য সেটিং গল্প ছিল সিবেল তার জেলা প্রশাসকদের জন্য বিক্রয়ের লক্ষ্য ছিল: প্রত্যেকের কোটা $ 3.5 মিলিয়ন ছিল।
সেখানে, কোনও চিন্তাধারা এটিতে যেতে চাইবে না, কোনও আলোচনা হবে না - এটি করুন অথবা আপনি বহিষ্কৃত হন!
তাই লুইসিয়ানা, মিসিসিপি, এবং আলাবামা রাজ্যগুলিতে কল করার জন্য জিলা ম্যানেজার হিসাবে সিটিব্যাংকের আহ্বানকারী জেলা ম্যানেজার একই কোটা আছে। অনুমান করলাম কোন লোকটি গুলি চালায়?
"আমিও মনে করি সিয়ালের প্রতিটি বিক্রির চতুর্থাংশের শেষ দিনে আমি ব্যবসা বন্ধ করার জন্য অপ্রত্যাশিত কাজকর্ম এবং আমার চাকরি বাঁচাতে ব্যবহৃত হতাম। বছরের শেষের দিকে, আমাকে শেষ দিনে 10:00 অপরাহ্ন পর্যন্ত কাজ করতে হতো। বিক্রয় শেষের একমাসে (যখন আমাদের বাড়িতে কোম্পানীর ছিল) শেষ চুক্তিটি বন্ধ হয়ে গিয়েছিল। এই চুক্তি আমার চাকরি বাঁচিয়েছিল। আমি দুজন রাষ্ট্র ও স্থানীয় জেলা প্রশাসক ছিলাম যারা দুই সপ্তাহের পরে কুঠুরি এড়িয়ে চলে। "
ইম্প্রেস এর লক্ষ্যে লক্ষ্যমাত্রা, সহায়তার নির্দেশিকা নয়
উইলিয়াম হ্যামিলটন বলছেন, "ডট ডট নেটের 90-এর দশকে ক্রমবর্ধমান লক্ষ্যমাত্রা ব্যবহার করে, যদিও ইন্টারনেটগুলি পৌঁছানোর আগেই সংস্থাগুলি এই কৌশলটি কাজে লাগিয়েছিল। এই প্রক্রিয়ার মধ্যে, ব্যবস্থাপনাগুলি লক্ষ্য করার জন্য লক্ষ্যগুলি তৈরি করে বা দলের বাইরে বিভ্রান্ত। "
হ্যামিল্টনের মতে, এই প্রক্রিয়াটি "কোম্পানির এবং বাজারের বিশ্লেষণ থেকে এড়াতে ব্যবহৃত হয়"। সময়সীমার শেষে, এই লক্ষ্যগুলি উর্ধ্বতন পরিচালনার দ্বারা বকেয়া উত্তোলন এবং লক্ষ্যগুলি পূরণে ব্যর্থতার জন্য দায়ী হতে পারে।
"অভ্যন্তরীণ স্টাফ সদস্যদের যারা অনিয়মিত, 'লক্ষ্যমাত্রা দেখান' দ্বারা অননুমোদিত এবং অটুট ছিল, 'সিনিয়র পরিচালনার কার্যক্রমগুলি গুরুতর মনোবল এবং যোগ্যতা-প্রশ্নবিদ্ধ বিষয়গুলি তৈরি করে। অলৌকিকতা অর্জনকারী কর্মীদের জন্য, লক্ষ্য অর্জনে ব্যর্থতা একটি মারাত্মক ছিল নিম্নগামী সর্পিল."
এই নিবন্ধটির প্রথম অংশ (নিচে দেখুন) সংস্থার লক্ষ্যগুলি কীভাবে সেট করেছে তা নিয়ে বিভিন্ন সমস্যা জোর দিয়েছে। ব্যক্তিগত লক্ষ্য নির্ধারণ, কর্মজীবন লক্ষ্য এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলির সাথে অতিরিক্ত সম্ভাব্য সমস্যাগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আমাদের গ্রামকে ধ্বংস করতে হবে
বর্তমান সময়ের লক্ষ্য পূরণের একটি প্রচেষ্টা, সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী কার্যকরতা ঝুঁকিতে রাখা হয়। হ্যামিল্টন এইসব নেতিবাচক কর্মের উদাহরণ দেয় যা মানুষ অবাস্তব লক্ষ্যগুলি পূরণের জন্য নেয়। "তারা:
- পরবর্তী বিক্রয় উন্নয়ন প্রচেষ্টা ফোকাস।
- বর্তমান সময়ের মধ্যে ভবিষ্যতে বিক্রয় স্থানান্তর পণ্য গভীর ডিসকাউন্ট অফার।
- ভবিষ্যতে যখন খরচ হবে তখন তাদের হিসাবের পরিবর্তে খরচগুলি পুশ করুন।
- ব্যয়বহুল প্রচারগুলি ব্যবহার করে যা প্রকৃতপক্ষে বিক্রয়গুলির চেয়ে কম তারা খরচ করে।
- সুস্পষ্টভাবে দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত প্রচেষ্টাকে বজায় রাখতে ব্যর্থ হলে, 'কৌশলগত' অর্থ হল পরের লক্ষ্যমাত্রার সময়কালের মধ্যে কোনও অর্থ পরিশোধ করা হবে না। "
একটি সাবেক আইবিএম ম্যানেজার এই গল্পের সঙ্গে এই বিন্দু স্পষ্ট। "এক হাস্যকর প্রক্রিয়া হল আইবিএমের বিক্রয় কোটা নির্ধারণের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি। পরবর্তীকালে সেখানে কোম্পানি যখন খুব ধীর গতির প্রবৃদ্ধি দেখিয়েছিল তখন আপনি কোটাতে ২5-30 শতাংশ বৃদ্ধি পেতে পারেন। (ইনফরমেশন টেকনোলজী) বাজেট স্থির ছিল, তাই কোটা প্রক্রিয়াটি বড় আকার ধারণ করে।
"ডলার তৈরির উপায় ছিল এমন একটি চাকরী খুঁজে বের করা যেখানে তারা কোটা নির্ধারণের বিষয়ে নিশ্চিত নন - কোনও নতুন এলাকা - এবং পরিষ্কার করে চলে যান। কিছু লোক এই ধরনের আচরণে বিশেষ করে।"
লক্ষ্য সেট পরিকল্পনা, না এক্সিকিউশন
হ্যামিলটন বলে যে একটি সম্ভাব্য মারাত্মক নেতিবাচক প্রভাব যখন "শক্তি, সময় এবং সৃজনশীলতার অনুপাত যা প্রকৃতপক্ষে পণ্য পরিচালনার লক্ষ্য অতিক্রম করে (এবং লুকানো থেকে বেরিয়ে আসে) তৈরি করে।"
একটি ছোট ম্যানুফ্যাকচারিং কোম্পানির মধ্যে, একটি ব্যবস্থাপনা দল গেন্ট্ট চার্ট ব্যবহার করে লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের সিদ্ধান্ত নেয়। তাদের সমস্ত লক্ষ্যগুলির জন্য চার্ট তৈরির সময় বিপুল বিনিয়োগের শুরু করার পরে, ব্যবস্থাপনা দল শীঘ্রই তালিকাভুক্তিকে পরিত্যাগ করে।
পরে প্রশ্ন করা হলে, তারা এই চার্ট তারা লক্ষ্য অর্জন করতে প্রয়োজন অনেক সময় গ্রহণ ছিল যে affirmed কিন্তু, তারা সন্ত্রস্ত চার্ট ছিল যখন তারা তাদের পালন ছিল।
এর অন্য একটি উদাহরণ যখন একটি সংস্থা একটি ব্যাপক ব্যবসায়িক পরিকল্পনা বিকাশ সময় এবং শক্তি ব্যয়, এবং তারপর পরিকল্পনা একটি ড্রয়ারের মধ্যে বসা। পরিকল্পনা তৈরির কাজটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল, তবে ফলো-আপ হল গুরুত্বপূর্ণ অংশ। নিয়মিত পর্যালোচনা এবং অনুসরণ আপ একটি পরিকল্পনা লাইভ - এবং পরিবেশন করা।
অনেক লক্ষ্য অনেক কিছুই অগ্রাধিকার পায় না
ছোট এবং মাঝারি আকারের উত্পাদনকারী সংস্থার সাথে আমাদের কাজের মধ্যে, আমরা প্রায়ই দেখি যে মানুষ অনেকটি টুপি পরেন, তারা পরিপূর্ণ পরিসংখ্যানের লক্ষ্য পূরণে প্রত্যাশা করে।
আমরা একবার কৌশলগত পরিকল্পনার সময়কে সহায়তা করেছিলাম যার সময় লোকেরা বিশ্লেষণ এবং অগ্রাধিকার স্থাপন করেছিল। তারা অ-অগ্রাধিকার আইটেমগুলিকে "বি" তালিকায় স্থানান্তরিত করেছিল এবং বিশ্বাস করেছিল যে তারা সফলভাবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, অর্জনযোগ্য গোলগুলির একটি "এ" তালিকা তৈরি করেছে।
সেশন শেষে, সিনিয়র ম্যানেজার "B" তালিকায় তালিকার তালিকায় তাকিয়ে দেখে এবং বললেন, "এই সমস্ত গিফেন্স" আপনি যখন আমার স্রোত কল্পনা করতে পারেন আমরা এই সব আছে সম্পন্ন করতে হবে। "
অনেক লক্ষ্য সঙ্গে মানুষ এই বিষয় অভিজ্ঞতা।
- তারা একটি সম্পূর্ণ টাস্ক সম্পন্ন যদি তারা মনে হয় না।
- তাদের লক্ষ্য সিদ্ধি একটি পুরষ্কার এবং স্বীকৃতি সিস্টেম যে তাদের কৃষ্টি সনাক্তকরণ সনাক্ত করতে টাইম করা কঠিন।
- তারা পরবর্তী কি পরিপূর্ণ করতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কি জানেন না
- তারা "তালিকাটি বন্ধ চেক" সিনড্রোমের শিকার করে, যাতে তারা প্রতিষ্ঠানের সাথে একত্রিত হওয়ার আগে তাদের তালিকা বন্ধ করে দেয়।
লক্ষ্য সেটিং একটি ইতিবাচক, শক্তিশালী, ব্যবসা অনুশীলন যখন এটি আপনার স্টাফ যেখানে আপনি যাচ্ছে বলে বলে। কার্যকরী লক্ষ্য সেটিং এছাড়াও যাত্রা এবং আগমনের পরে কেমন দেখতে হবে কি দেখায়।
যদিও খারাপভাবে অনুশীলন করা হয়, তবে লক্ষ্যস্থলটি আপনার সংস্থাকে প্রভাবিত এবং আরো অনেক কিছুকে আপনার সংস্থাকে প্রভাবিত করতে পারে।