কাজের সময়ে হোম সুযোগের প্রকার
বাড়িতে আলোরিকা তার এজেন্ট কর্মচারীদের হিসাবে নিযুক্ত, স্বাধীন ঠিকাদার নয়, যাতে কর্মীদের তাদের রাজ্যের ন্যূনতম মজুরি নিশ্চিত করা হয়।
তারা ইনবাউন্ড কলগুলি পান এবং বিক্রয়, গ্রাহক পরিষেবা, বিলিং, সার্ভে, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অনলাইন চ্যাট এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা হিসাবে পরিষেবাগুলি পরিচালনা করে। দ্বিভাষিক কল সেন্টার এবং ব্যাখ্যামূলক কাজগুলিও পাওয়া যায়। প্রদত্ত প্রশিক্ষণ স্ব-পাকানো টিউটোরিয়ালগুলির মাধ্যমে অনলাইন করা হয়।
পে এবং উপকারিতা
আলোরিকা এজেন্ট প্রতি-কল বা প্রতি মিনিটের ভিত্তিতে অর্থ প্রদান করা হয়। যাইহোক, এজেন্টগুলি কর্মচারী হওয়া থেকে, তাদের রাজ্যে ন্যূনতম মজুরি পেতে হবে। একজন এজেন্ট যখন প্রতি-কল বা প্রতি মিনিটে হারে ন্যূনতম মজুরি অর্জনের জন্য যথেষ্ট কল আসে না, তখন এজেন্ট রাষ্ট্রের ন্যূনতম মজুরি পায়। এজেন্টদের চেক, সরাসরি আমানত অথবা পে কার্ডের মাধ্যমে প্রতি দুই সপ্তাহ দেওয়া হয়। কোম্পানী পরিশোধিত অর্থ অফার করে না বা চিকিৎসা সুবিধা প্রদান করে না। যাইহোক, এটি কর্মীদের মেডিকেল ও ডেন্টাল সুবিধা ক্রয় করার বিকল্প দেয়। প্রতি সপ্তাহে অন্তত 10 ঘন্টা কাজ করার জন্য এজেন্টদের অবশ্যই উপলব্ধ থাকতে হবে।
প্রয়োগ করা হচ্ছে
একটি অবস্থানের জন্য আবেদন করতে, কোম্পানির ওয়েবসাইটে "এখনই প্রয়োগ করুন" বোতামটি ক্লিক করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি পূরণ করুন।
অ্যাপ্লিকেশন বিস্তৃত হয় কারণ এটি করতে কিছু সময় সরান। আপনার অবশ্যই অন্তত 18 বছর বয়সী হতে হবে এবং একটি উচ্চ বিদ্যালয় ডিপ্লোমা বা একটি GED হবে, কিন্তু কিছু কলেজ শিক্ষা অনুকূল বিবেচনা করা হয়। আপনি একটি কম্পিউটারের মাধ্যমে আরামদায়ক নেভিগেট করা উচিত।
আবেদন গৃহীত হওয়ার পরে, অনলাইন দক্ষতা এবং আচরণগত মূল্যায়ন একটি সিরিজ করতে আবেদনকারীদের (বা না) আমন্ত্রিত করা হয়।
এর পরে, একটি অফার জারি হতে পারে।
একটি প্রাথমিক অফার করা হয় পরে, আবেদনের একটি অপরাধমূলক ব্যাকগ্রাউন্ড চেক জন্য প্রায় $ 30 একটি অ ফেরার যোগ্য ফি প্রদান। এছাড়াও একটি ড্রাগ টেস্ট হতে পারে। ক্লায়েন্টদের যে পণ্যগুলি এবং সেবার পরিষেবাগুলি সম্পর্কে চলমান প্রশিক্ষণ দেওয়া হতে পারে।
প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
এজেন্টদের তাদের কম্পিউটার, ল্যান্ডলাইন ফোন সেবা, ইন্টারনেট সেবা এবং corded টেলিফোন প্রদান করতে হবে। প্রয়োজনীয় অন্যান্য ঘর কল সেন্টারগুলির মতই অনেক বেশি। আলোরিকা আপনার ওয়েবসাইটের প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং সরবরাহগুলির তালিকা প্রদর্শন করে। তারা সংযুক্ত:
- পিসি (কোন Macs)
- 17 ইঞ্চি মনিটর বা বড়
- ওএস সংস্করণ উইন্ডোজ ভিস্তা, উইন্ডোজ 7, উইন্ডোজ 8 এবং 8.1, এবং উইন্ডোজ 10
- 1 গিগাবাইট র্যাম ন্যূনতম
- মাল্টিকোর প্রসেসরগুলিতে 1 গিগাহার্জ বা এর চেয়ে কম প্রসেসর গতি এবং 1.4 গিগাহার্জ একক কোর প্রসেসর
- নূন্যতম গ্রাফিক রেজল্যুশন: 1024 x 768
- প্রশিক্ষণ অডিও জন্য স্পিকার বা হেডসেট সঙ্গে সাউন্ড কার্ড
- কল প্রসেসিং জন্য আপনার ফোনের সাথে সংযুক্ত হেডসেট
- ডিএসএল, ক্যাবল বা ফাইবার অপশন সংযোগ (কোন ডায়াল-আপ, উপগ্রহ অথবা 4 জি ওয়্যারলেস সংযোগ)
ভৌগলিক বিধিনিষেধ
হোম এ আলোরিকা শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র মধ্যে কাজ করে, কিন্তু এটি সব রাজ্যে ভাড়া করা হয় না। এমনকি রাজ্যের যেখানে এটি ভাড়া করে, এটি সব কাউন্টিতে বা এলাকায় ভাড়া করা হয় না। আবেদন প্রক্রিয়ার প্রথম দিকে, এটি আপনার রাষ্ট্রের জন্য অনুরোধ করে এবং আপনাকে জানতে দেয় যে আপনি যোগ্য কিনা।
যদি আপনার রাজ্য তালিকাভুক্ত না হয়, তাহলে আপনার রাজ্য বা কানাডায় একটি কল সেন্টারের চাকরি খুঁজে নিন ।