সৌভাগ্যবশত, কিছু পণ্য সত্যিই পণ্য। একটি সৃজনশীল দৃষ্টিভঙ্গি শুধু কোনও পণ্য বা পরিষেবাগুলির মধ্যে পার্থক্য খুঁজে পেতে পারে জল একটি পণ্য বিক্রি মধ্যে রূপান্তরিত একটি পণ্য একটি ভাল উদাহরণ। দীর্ঘদিন ধরে কোনও ব্যক্তি তার জীবাণু থেকে জীবাণু বা খারাপ-চিকন ছিল না যতক্ষণ পর্যন্ত এ রোগে আক্রান্ত হন। তারপর 'বিশুদ্ধ' বোতলজাত জল আবিষ্কার স্বাস্থ্য এবং পরিবেশগত দাবীর তার তুষারপাত সঙ্গে আসে। জল কোম্পানিগুলি জানায় যে তাদের জল উচ্চতর ছিল কারণ এটি পর্বতমালায় একটি গোপন সূত্র থেকে এসেছিল, কারণ এটি অতি-ফিল্টার এবং শুদ্ধ ছিল, অথবা এটি বিশেষ ভিটামিন দ্বারা পূর্ণ ছিল। আজকে প্রত্যেকটি সুপারমার্কেটের কয়েক ডজন কোম্পানীর কাছ থেকে বোতলজাত পানির আলমা এবং আলমা রয়েছে। যদি এই কোম্পানিগুলি জল সরবরাহের জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজার তৈরি এবং বজায় রাখতে পারে, তবে কল্পনা করুন আপনি সৃজনশীল বিক্রির সাথে আপনার পণ্যটির জন্য কী করতে পারেন!
গুণ - পরিষেবা - মূল্য
বিক্রেতার বিভিন্ন পণ্যগুলির জন্য তিনটি মৌলিক বিকল্প আছে: মান, পরিষেবা বা মূল্য।
বেশিরভাগ কোম্পানি তিনটি পণ্যগত দিকগুলির এক বা দুইটি বিষয়কে ফোকাস করতে বেছে নেবে, কারণ এটি তিনটি প্রদান করা এবং দ্রাবক থাকার পক্ষে অসম্ভব। গুণমান এবং পরিষেবাগুলির উপর জোর দেওয়া হচ্ছে অংশগুলি এবং কর্মচারীদের উপর বেশি অর্থ ব্যয় করা, যাতে আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীদের মূল্যবৃদ্ধিকে হ্রাস করা অসম্ভব হয়ে ওঠে। আপনি কোম্পানীর নীতি নির্ধারণের অবস্থার মধ্যে না থাকলে, আপনার বিকল্পগুলি কতটুকু জোর দেওয়া যায় সে বিষয়ে কোম্পানির সিদ্ধান্তের দ্বারা কিছুটা সীমিত করা হবে।
তবে, বেশিরভাগ বিক্রয়প্রতিপর্বে পাওয়া যাবে যে তাদের কাছে কিছু সুবিধা আছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার বিক্রয় পরিচালকের আপনাকে একটি বর্ধিত ওয়ারেন্টিকে একটি প্রতিশ্রুতিশীল প্রত্যাশা প্রদানের অনুমতি দিতে পারে, যা আপনাকে কোনও পরিষেবা বা মানকে (আপনি কীভাবে পিচ করে তার উপর ভিত্তি করে) পার্থক্য করতে পারবেন।
মূল্য বিভেদ সাধারণত একজন বিক্রেতার জন্য সবচেয়ে কম যোগ্য বিকল্প কারণ আপনি এটির জন্য অর্থ প্রদান শেষ করবেন - স্বল্প মেয়াদে, ছোট কমিশন চেক সহ; দীর্ঘমেয়াদে, কারণ গ্রাহকরা ভবিষ্যতে এগুলি কম দামের আশা করতে পারবেন। গুণ এবং সেবা বিভেদ ব্যর্থ হলে একটি ডিসকাউন্ট প্রদান একটি শেষ রিসোর্ট হওয়া উচিত।
আপনি আপনার প্রতিযোগীদের থেকে অনুপস্থিত যে আপনার পণ্য বৈশিষ্ট্য পয়েন্ট আউট গুণমান পার্থক্য করতে পারেন একটি সামান্য কোম্পানি গবেষণা অন্য plusses উদ্ভূত হতে পারে, যেমন উত্পাদন প্রক্রিয়া বা একটি উপরে-গড় নির্ভরযোগ্যতা রেকর্ডের সময় অতিরিক্ত গুণমান নিশ্চিতকরণ। অন্যান্য গুণমানের বিকল্পগুলি ক্রয়ের আগে একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল অন্তর্ভুক্ত করে (যা প্রত্যাশাকে আপনার পণ্য কতটা ব্যতিক্রমী তা দেখার সুযোগ দেয়) এবং ক্রয়ের পরে একটি ওয়ারেন্টি সময়কাল বা উভয়।
ক্রয়ের পরে কীভাবে সম্ভাব্য ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে পরিষেবা বৈষম্য প্রায়ই করতে হয়। আপনার সম্ভাবনাকে বিক্রয় চক্রের সময় রাজকীয় চিকিত্সা প্রদান করে তাকে আশ্বস্ত করবে যে আপনার ক্রয়ের পরেও আপনার কোম্পানী একই ধারা চলবে।
গ্রাহক প্রশংসাপত্র এছাড়াও সাহায্য করতে পারেন। এবং অন্যান্য বিভাগ থেকে আপনার সহকর্মীদের সঙ্গে সহযোগীদের চাষ অত্যন্ত সহায়ক হতে পারে। জাহাজ বিভাগের একজন বন্ধু যিনি দ্রুত, hassle-free delivery বা একটি কারিগরি সাপোর্ট রিপ্রেজেন্টের ব্যবস্থা করতে পারেন যিনি সেটআপের সাথে অতিরিক্ত সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে আপনার পক্ষে একটি পক্ষের পক্ষে আপনার প্রোপেক্টের চোখগুলিতে আপনার কোম্পানির সেবাকে আলাদা করতে পারেন।