আপনার সম্ভাবনার চাহিদা নির্ণয়

একজন বিক্রেতারা হিসাবে, আপনার ভূমিকা আপনার সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান এবং নতুন সুযোগ তৈরি করতে সহায়তা করতে হয় আপনার পণ্য বা পরিষেবা কিছু তাদের অবস্থার উন্নতি হবে। কিন্তু কীভাবে তা ঘটবে তা আপনি আগে দেখানোর আগে, আপনাকে তাদের প্রয়োজনগুলি প্রকাশ করতে হবে।

একটি প্রত্যাশা খোঁজার একটি ডাক্তার এর অ্যাপয়েন্টমেন্ট মত অনেক কাজ করে সম্ভাব্য আপনার সাথে কথা বলতে ইচ্ছুক কারণ তিনি দেখতে পান যে তার একটি সমস্যা রয়েছে, কিন্তু তিনি তার সমস্যাটির নির্দিষ্ট প্রকৃতির বিষয়ে জানতে বা বুঝতে পারেন না।

একটি ডাক্তারের মতো, আপনার টাস্কটি নির্দিষ্ট উপসর্গগুলির চিহ্নিতকরণের জন্য বিস্তারিত প্রশ্নাবলী জিজ্ঞাসা করা উচিত, এবং তারপর এই তথ্যটি একটি নিরাময় নির্ণয় করতে (আশা, আপনি যে পণ্যটি বিক্রি করছেন) ব্যবহার করুন।

আপনার সম্ভাবনার আরামদায়ক করুন

নির্ণয়ের প্রক্রিয়া প্রথম পদক্ষেপ আপনার প্রত্যাশা সান্ত্বনার একটি স্তর দিতে হয়। আপনি পরে কিছু অনুসন্ধানের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে, এবং সম্ভাবনা আপনার সাথে আরামদায়ক কথা বলতে না হলে, তিনি সত্যই এই প্রশ্নের উত্তর দিতে ইচ্ছুক হতে পারে না। আপনার সম্ভাবনাকে নিরাপদ মনে করার এক উপায়টি দ্রুত তার পরিস্থিতি সম্পর্কে আপনার বোধগম্যতা প্রদর্শন করতে হয়। আপনি কিছু যোগ্যতা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা এবং কিছু ইন্টারনেট গবেষণা করছেন দ্বারা আপনার বাড়ির কাজ সম্পন্ন করেছি, আপনি তার অবস্থা বুঝতে কি একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ এবং তারপর নিশ্চিত করতে তাকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তিনি আপনার দক্ষতা এবং পেশাদারি বিশ্বাস যদি তিনি তার সমস্যা উপর কথা বলা সম্পর্কে আরো ভাল বোধ করবে।

আপনার সম্ভাবনা প্রয়োজন আবিষ্কার করুন

একবার বরফ ভেঙে গেলে, আপনি প্রত্যাশা এর সাধারণ অবস্থা মনের একটি ধারণা পেতে প্রয়োজন।

কিছু মোটামুটি প্রশস্ত প্রশ্নাবলীর সাথে শুরু করুন, যেমন "এখন আপনার সবচেয়ে বড় লক্ষ্য কি? আপনি যে লক্ষ্য পৌঁছানোর থেকে বাঁধন কি? এই বাধাটি অতিক্রম করার জন্য আপনি কোন পদক্ষেপ নিয়েছেন? "এই প্রশ্নগুলি আপনার সম্ভাবনার সবচেয়ে বড় চাহিদাটি নির্ধারণ করবে যেমনটি সে বুঝতে পেরেছে এবং আপনাকে এখনই ভাবছে কিভাবে সে এখন ভাবছে।

এখন আপনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বা বিষয় নির্ধারণ করেছেন যে, প্রত্যাশাগুলি তাদের বোঝে, আপনি আরো কিছু নির্দিষ্ট প্রশ্নের সাথে একটু গভীর অনুসন্ধান করতে পারেন। আপনি অতীত সম্পর্কে কিছু প্রশ্ন শুরু করবেন, যা আপনাকে একটি বেসলাইন সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি উত্পাদনশীলতা সরঞ্জামগুলি বিক্রি করছেন, তাহলে আপনার প্রত্যাশিত কর্মীদের কর্মচারীদের অতীতের অভিজ্ঞতা কতটুকু ভাল তা নিয়ে আপনি শুরু করতে পারেন, তারা এখন কতটা ভালো কাজ করছেন, তাদের প্রত্যাশাগুলি কীভাবে তাদের কর্মক্ষমতা, কিভাবে তার গ্রাহকরা প্রতিক্রিয়া দেখায় তাদের কর্মক্ষমতা স্তর, এবং তাই। জিজ্ঞাসাবাদে এই লাইন আপনাকে একটি কঠিন উপলব্ধি দেবে কিভাবে সম্ভাব্যতার চাহিদাগুলি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে (যদি থাকে) এবং যেখানে আপনি শেষ ধাপে উল্লিখিত লক্ষ্যের সাথে অবস্থান করেন।

আপনার ক্লায়েন্টদের শ্রেনী সন্তুষ্টি আবিষ্কার করুন

যদি প্রত্যাশা তার অতীত পরিস্থিতির তুলনায় মোটামুটি ভাল করা মনে হয়, আপনার কাজ এখন আরও ভাল করা হতে পারে যে উপায়ে পরীক্ষা করা হয়। প্রশ্ন মত, "আপনি কর্মক্ষমতা আপনার বর্তমান স্তরের সঙ্গে খুশি? আপনি কি এলাকায় আরও উন্নত দেখতে চান? "এবং এভাবে আপনার পণ্য সাহায্য করতে পারে যেখানে সুযোগ এলাকায় সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারেন। অন্য দিকে, যদি প্রত্যাশা স্পষ্টভাবে তার অতীতের পারফরম্যান্সের তুলনায় উঁচুতে উঠছে, তাহলে এখন আপনি কীভাবে সমস্যাটি চিহ্নিত করতে পারেন তা আরও স্পষ্ট করে ফেলুন।

প্রায়ই আসল সমস্যাটি উন্মোচন করার সর্বোত্তম উপায় হল "কেন?" জিজ্ঞাসা করা, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার প্রত্যাশাটি বলে যে তিনি যে ডেটা এন্ট্রির ত্রুটিগুলি দেখেন সেগুলির সাথে অসন্তুষ্ট হন, জিজ্ঞাসা করুন "আপনার কর্মচারীরা ত্রুটিগুলির একটি উচ্চতর শতাংশ কেন করছেন? "তিনি বলছেন যে তারা একটি নতুন সফটওয়্যার প্রোগ্রামের সাথে সংগ্রাম করছেন। আপনি তারপর জিজ্ঞাসা করতে পারেন, "কেন তারা প্রোগ্রামের সাথে একটি কঠিন সময় আছে?" যেখানে তিনি ব্যাখ্যা করতে পারেন যে এটি তাদের বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে সুসংগত করা হয় না। এখন আপনি এই সম্ভাব্য সম্মুখীন হয় যে সঠিক সমস্যা একটি আরো ভাল ধারণা আছে

ডায়গনিস্টিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা বিক্রয় একটি শক্তিশালী হাত কারণ না শুধুমাত্র আপনি প্রত্যাশা প্রত্যাশিত এর প্রয়োজনগুলি উন্মোচন করতে সক্ষম, এটি তাকে সত্যিই বুঝতে কি সত্যিই তাদের প্রয়োজন হয়। অনেক সম্ভাবনা সত্যিই তাদের অবস্থার বিশ্লেষণ না আছে, এবং তারা একটি প্রাথমিক প্রয়োজন হিসাবে মনে হয় কি শুধুমাত্র একটি গভীর প্রয়োজন একটি উপসর্গ হতে পারে - যা আপনার প্রশ্নের উন্মোচন করতে সাহায্য করতে পারেন