বিক্রয়প্রক্রিয়া জন্য যোগাযোগ দক্ষতা

01 আপনি একটি প্রস্তুত বক্তৃতা দিতে পারেন?

02 আপনি একটি উপস্থাপনা তৈরি করতে পারেন?

বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে আপনি একটি বিক্রয় উপস্থাপনা যেতে প্রস্তুত আছে, কিন্তু যদি আপনি অপ্রত্যাশিত একটি প্রত্যাশা পূরণ এবং তিনি এখন কথা বলতে চায়? আপনি আপনার প্রস্তুত উপকরণ ছাড়া আপনার পিচ একটি সুসঙ্গত সংস্করণ দিতে পারেন? নেটওয়ার্কিং বা শিল্পের ঘটনাগুলিতে, আপনি কি একটি আপীল উপায় সম্পর্কে কি করতে পারেন সম্পর্কে কথা বলতে পারেন?

03 আপনি অচেনা থেকে কার্যকরভাবে বলতে পারেন?

যখন আপনি ঠান্ডা কলিং করছেন, আপনাকে ফোনটির অন্য প্রান্তে নিজের এবং অপরিচিত ব্যক্তির মধ্যে তাত্ক্ষণিক সংযোগ তৈরি করতে হবে। আপনি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে কাউকে সুদ দিতে পারেন এবং আরও জিজ্ঞাসা করতে পারেন? আপনি কি তাত্ক্ষণিকভাবে সম্পর্ক গড়ে তুলতে শুরু করতে পারেন যাতে প্রত্যাশা আপনাকে নিয়োগের জন্য যথেষ্ট পরিমাণে বিশ্বাস করবে? আপনি ফোন উপর একটি প্রবণতা সহজভাবে যোগ্যতা অর্জন করতে পারেন? আপনি একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেয়ে বন্ধ করতে পারেন?

04 আপনি ছোট আলাপ করতে পারেন?

বেশিরভাগ বিক্রয় উপস্থাপনা এবং কার্যকরীভাবে সমস্ত বাণিজ্য অনুষ্ঠান এবং ঘটনাগুলি বাস্তবিক পদক্ষেপ নেওয়ার আগে একটি নির্দিষ্ট ছোটখাট আলাপকে অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি নিকটবর্তী অচেনা সঙ্গে আরামদায়ক চ্যাট করতে পারেন? আপনি নিজেকে সুশৃঙ্খল করতে পারেন? আপনি কৌতূহলপূর্ণ কথোপকথন ব্যবহার করতে পারেন সম্ভাব্যতা সঙ্গে কোয়ালিফাইং এবং বিল্ডিং নির্মাণ শুরু?

05 আপনি অসুখী গ্রাহকদের পরিচালনা করতে পারেন?

একটি আদর্শ বিশ্বের মধ্যে, অসুখী গ্রাহকরা সবসময় তাদের সমস্যা সমাধান করার জন্য গ্রাহক পরিষেবা বা কারিগরি সহায়তা আহ্বান করবে। কিন্তু এই দুনিয়াতে, অনেক গ্রাহকরা তাদের সেলসভারকে ফোন করতে পছন্দ করে - সেগুলিই তারা সবচেয়ে ভাল জানে এবং সেগুলিকে ঠিক করার জন্য তারা বিশ্বাস করে। আপনি একটি রাগ গ্রাহক defuse পারেন? গ্রাহককে আরও খারাপ না করেই কি আপনি একটি জটিল সমস্যা ব্যাখ্যা করতে পারেন? আপনি ভুল (আপনার বা অন্য কেউ) জন্য ভাল ক্ষমা করতে পারেন?

06 আপনি কি মানুষ খুঁজে বের করতে পারেন?

তথ্য সংগ্রহ করা একটি প্রত্যাশা যোগ্যতা উভয় একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং তাদের চোখ আলোকিত করা হবে যে বেনিফিট আবিষ্কার আপনি কথা বলতে মানুষ উত্সাহিত করতে পারেন? প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা ছাড়া আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন? আপনি কি আপনার সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ আরাম করতে পারেন?

07 আপনি একটি সভা হতে পারে?

আপনি একাধিক সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারকদের সঙ্গে একটি জটিল বিক্রয় করছেন, আপনি সম্ভবত একসাথে তাদের সব বলতে শেষ হবে। B2B বিক্রয় প্রায়ই কেনাকাটা প্রক্রিয়া জড়িত গোষ্ঠী আছে, এমনকি যখন শুধুমাত্র একটি প্রধান সিদ্ধান্ত সৃষ্টিকারী আছে আপনি একটি গ্রুপ কার্যকরভাবে বলতে পারেন? আপনি কাউকে অবমাননা না হওয়া সত্ত্বেও কি মিটিং রাখতে পারেন? আপনি তাদের প্রতিটি প্রতি মনোযোগ দিচ্ছেন মত ​​আপনার শ্রোতা অনুভব করতে পারেন?

08 আপনি কি আলোচনা করতে পারেন?

আলোচনা বিক্রয় একটি বড় অংশ। প্রত্যেক সম্ভাব্য সম্ভাব্য সম্ভাব্য চুক্তি চায়, এবং আপনি এমন একটি চুক্তিতে আসার একটি উপায় খুঁজে বের করতে চান যা সবাই সুখী করে। আপনি একটি ভাল আপস সঙ্গে আসতে পারেন? দৃঢ় থাকা এবং কখন দিতে হবে তা আপনি বলতে পারেন? আপনি একটি আলোচনা থেকে দূরে হেটে যেতে পারে যখন একটি প্রত্যাশা অযৌক্তিক হচ্ছে?

09 আপনি কি আপনার সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন?

একজন বিক্রেতার হিসাবে আপনার সহকর্মী বিক্রয়প্রতিষ্ঠান, আপনার বিক্রয় ব্যবস্থাপক এবং অন্যান্য বিভাগে কর্মীদের সাথে ভাল কাজ করতে হবে। আপনি যারা ব্যাপকভাবে স্বতন্ত্র ব্যক্তিদের সঙ্গে বরাবর পেতে পারেন? আপনি অন্যান্য বিভাগের সাথে যোগাযোগের খোলা লাইন রাখতে পারেন? আপনি কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্বগুলি পরিচালনা এবং একটি শান্তিপূর্ণ রেজল্যুশন তাদের আনা করতে পারি?