ভিতরে বিক্রয় জন্য গুরুতর দক্ষতা

বিক্রয় মধ্যে ক্যারিয়ার শিল্প দ্রুততম প্রবৃদ্ধি প্রবণতা মধ্যে রয়েছে। যদি আপনি আশ্চর্য হয়ে থাকেন যে আপনার অভ্যন্তরীণ বিক্রয় অবস্থানে এটি করার জন্য "সঠিক জিনিস" আছে তবে অভ্যন্তরীণ বিক্রয় শিল্পের জন্য প্রয়োজনীয় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতার এই তালিকাটি বিবেচনা করুন।

  • 01 শ্রবণ দক্ষতা

    মানুষ অনেক ভাবে যোগাযোগ করেন। মনস্তাত্ত্বিকরা বলে যে আমাদের শরীরের ভাষা আমাদের শব্দগুলি তুলনায় অনেক বেশি বলে। কিন্তু একটি ইনসাইড সেলস প্রতিনিধি জন্য, একটি ফোন নেভিগেশন একটি প্রত্যাশা বা গ্রাহক সঙ্গে কথা বলতে যখন শরীরের ভাষা পড়া অসম্ভব।

    এর মানে যে বাইরের বিক্রয় প্রতিনিধিরা তাদের শোনার দক্ষতাগুলির উপর খুব বেশি পরিমাণে নির্ভর করে বাইরে বাইরের বিক্রয় প্রতিনিধিদের তুলনায়।

    ফোনটির অন্য দিকে কি ব্যক্তি কি বলছে তা সম্পূর্ণভাবে বুঝতে না পারার জন্য রেপগুলির মধ্যে চমৎকার শ্রোতাদের দক্ষতা থাকা দরকার, কিন্তু তারা যা বলছে তাও নয়। এই দক্ষতা গড়ে তোলার জন্য কঠোর প্রশ্নোত্তর দক্ষতা এবং আপনার গ্রাহকগণ প্রশ্নের উত্তর কীভাবে শোনাচ্ছে তা একটি ফোকাস করে।

  • 02 র্যাফোর্ট বিল্ডিং

    "বন্ধু" তৈরি করার ক্ষমতা এবং লোকেদেরকে আপনার মতো করে তুলতে সক্ষম হওয়ার সাথে সাথে মুখোমুখি মুখোমুখি মুখোমুখি হওয়ার সময় যথেষ্ট চ্যালেঞ্জিং। ফোনের উপর আপত্তিকর নির্মাণের চেষ্টা করার সময় এটি বেশ কঠিন।

    র্যাপোর্ট বিল্ডিং সম্পর্কে উপলব্ধি করতে প্রধান জিনিস হল সমকামিতা গড়ে তুলতে সবচেয়ে ভাল উপায় হচ্ছে নিজেকে হচ্ছে। আপনি যে ব্যক্তির সাথে অনুভব করেন তার সাথে আপনার কতটা মেলামেশা হয় তা "জাল" বলে মনে হয়। একটি গ্রাহক আইন এবং আপনার বিশ্বাসের নির্মাণে শূন্য সুযোগ পাবেন।

    ফোনের চাহিদাগুলির সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার দাবিগুলি যে আপনি আপনার বাড়ির কাজ সম্পন্ন করেছেন এবং আপনার সম্ভাব্য ব্যবসার, তাদের চ্যালেঞ্জগুলি এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবা তাদের সাহায্য করতে পারেন তা বোঝার দ্বারা আপনি সম্মান দেখান। সাধারণভাবে কথা বলুন, বড় প্রতিশ্রুতি করুন বা কোনও প্রস্তুতি নিচ্ছেন না এমন গ্রাহককে বলুন যে আপনি তাদের সময়টি গুরুত্বপূর্ণ এবং একটি আরামদায়ক উপায় নৈমিত্তিকভাবে নির্মাণের সুযোগকে ধ্বংস করার উপায়।

  • 03 সংস্থা

    সব সম্ভাব্যতা মধ্যে, অভ্যন্তরীণ বিক্রয় reps বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট হ্যান্ডলিং করা হবে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য রাখা সাংগঠনিক দক্ষতা থাকার নিশ্চিত কিছু করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ "ফাটল মাধ্যমে স্লিপ।" সংগঠিত তথ্য রাখা একটি গ্রাহক চিত্তবিনোদন করতে পারে না কিন্তু বিক্রয় শিল্প জড়িত চাপ কমাতে পারেন।

    আপনার প্রতিষ্ঠানের কৌশল ওভার-ওভার নাও সতর্ক থাকুন, তবে একটি সিস্টেম খুঁজে নিন যা আপনার জন্য কাজ করে এবং আপনার কাছে রাখুন। আপনার সাংগঠনিক রণনীতিতে ক্রমাগত বর্ধিতকরণের জন্য এটি ভাল কিন্তু পদ্ধতিতে পদ্ধতি থেকে স্যুইচিং শুরু হওয়া লাইনে আপনি সর্বদা খুঁজে পাবেন।

  • 04 প্রতিশ্রুতি প্রদান

    টেলিফোনের অসাধারণ টেলিমার্কেটারের জন্য বৃহত্তর অংশে ধন্যবাদ, লোকেদের ফোনটিতে তাদের উপর কি অন্যদের কথা বলে বিশ্বাস করে না। যদিও কিছু টেলিমার্কেটার সৎ এবং পেশাদার, এই ধারণার হল যে তারা "স্ক্যামারস": শুধুমাত্র বিক্রয় করার জন্য খোঁজা

    এই কারণে, এটা সমালোচনামূলক যে বিক্রয় পেশাদারদের মধ্যে প্রতি একক প্রতিশ্রুতি তারা, কোন ব্যাপার কিভাবে ছোট পৌঁছাতে। একটি গ্রাহককে বলুন যে আপনি তাদের নির্দিষ্ট সময়ে ফিরে আসবেন? নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের ঠিক তাদের কল যখন আপনি তাদের আপনি বলতে হবে। গ্রাহককে কিছু তথ্য 30 মিনিটে ইমেল করার প্রতিশ্রুতি? 20 মিনিটে ইমেল পাঠান

    আরো প্রতিশ্রুতি আপনি প্রদান করতে পারেন, কাছাকাছি আপনি বিল্ডিং বিশ্বাস এবং একটি গ্রাহক উভয় উভয় হতে হবে।

  • 05 ট্রানিং দিকে ইতিবাচক মনোভাব

    বেশিরভাগ কোম্পানীগুলি যেগুলি বিক্রিত পেশাদারদের মধ্যে কাজ করে, তারা প্রচুর প্রশিক্ষণ প্রদান করে। কেউ কেউ একটু দূরে নিয়ে যায় এবং প্রতিদিন প্রশিক্ষণ কোর্স, ক্লাস বা মিটিং হয়। প্রশিক্ষণ এবং মৃত্যুদন্ডের মধ্যে সঠিক ব্যালেন্স খোঁজা একটি জরিমানা শিল্প যা অধিকাংশ বিক্রয় কোম্পানীর সঙ্গে সংগ্রাম।

    তবে, বিক্রয় শিল্পের প্রশিক্ষণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং বিক্রয় দলের দ্বারা যেমন দেখা করা প্রয়োজন। যতদিন আপনি এত ঘন ঘন প্রশিক্ষণ দেবেন না যতক্ষণ আপনি বিক্রি করার সময় নেই ততক্ষণ আপনাকে যেকোনো প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত এবং আপনার প্রতি প্রশিক্ষণ, অধিবেশন বা সভায় উপস্থিত হওয়া অন্তত একটি বিষয় খোঁজার লক্ষ্য অর্জন করা উচিত।