কার্যকরী সুপারভাইজার এবং ম্যানেজার তাদের দলের সদস্যদের নির্দেশ প্রদানের ক্ষেত্রে তাদের দক্ষতা গড়ে তোলার জন্য কঠোর পরিশ্রম করে। এই পোস্টটি সুপারভাইজারি সেটিংসে কার্যকর দিকনির্দেশ এবং প্রতিনিধিদলের জন্য নির্দেশিকা প্রদান করে।
7 টাস্ক নির্দেশনা প্রদানের জন্য ইতিবাচক যোগাযোগের অভ্যাস
- টাস্ক সম্পূর্ণ করার জন্য সর্বদা প্রসঙ্গ প্রদান করুন। মানুষ তাদের সর্বোত্তম কাজ করে যখন তারা টাস্কের গুরুত্বকে বৃহত্তর অপারেশন বলে বোঝায়। আপনি যখন কাজটি সম্পন্ন করার অনুরোধ করছেন তখন ব্যবসার গুরুত্ব ব্যাখ্যা করার সময় আপনি শিক্ষাদান করছেন এবং আপনি যে কাজটি সম্পন্ন করার জন্য অনুরোধ করেছেন তার প্রতি সম্মান দেখাচ্ছেন।
- নির্দিষ্ট করা হবে, টাস্ক সম্পন্ন এবং মানের মান বজায় রাখতে হবে যখন রূপরেখা।
- সম্মানজনক বনাম একটি কঠোর কমান্ড ইস্যু করা জিজ্ঞাসা করুন। ভয়েস, বিনীত শব্দগুলির একটি সম্মানজনক স্বর নির্বাচন করুন এবং উপযুক্ত ভলিউম দিয়ে বার্তাটি সরবরাহ করুন। কনট্রাস্ট: "হ্যালো, আপনি ট্রাকটি আনলে যেতে হবে", একটি দৃঢ় কণ্ঠে বললেন, "জন, এই ট্রাকের চালানটি উত্পাদন লাইনের প্রয়োজন। আপনি দুপুরের আগে ট্রাকটি বের করে আনতে সাহায্য করবেন।" সামান্য সন্দেহ নেই, পরের প্রবণতা ইতিবাচক এবং প্রাক্তন হিসাবে নেতিবাচক হিসাবে অনুভূত হবে।
- ব্যক্তিকে জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে টাস্ককে স্পষ্টতাপূর্ণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সুযোগ সম্পন্ন করার জন্য জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে। এই পদক্ষেপ কর্মচারী এবং সুপারভাইজারের মধ্যে যোগাযোগ শক্তিশালী করতে সাহায্য করে এবং একটি সফল ফলাফলের সম্ভাবনা উন্নতি। কর্মচারীকে নিশ্চিত করার সুযোগ রয়েছে যে সে তাদের জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে কি সে সত্যিই বুঝতে পারে।
- অনুরোধ করা কর্মের কর্মী এর সমাপ্তির তত্ত্বাবধান বা মাইক্রো পরিচালনার আকাঙ্ক্ষা প্রতিরোধ করুন। নির্দেশিকা কার্যকর করার শেখার অংশ কার্যকরভাবে আপনি সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয় যারা বিশ্বাস করতে শেখার হয়।
- কাজের জন্য সঠিক ধন্যবাদ এবং ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রস্তাব সঠিকভাবে সম্পন্ন করুন
- যথাযথভাবে সম্পন্ন যে কোনও কর্মের জন্য স্পষ্ট, আচরণগত, কেন্দ্রীভূত প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন।
নির্দেশাবলী প্রদানের পাশাপাশি শিক্ষানবিস উপর জোর দেওয়া
এক গ্রীষ্ম, আমি একজন অভিজ্ঞ ব্যবসায়ীকে সহকারী হিসাবে কাজ করেছিলাম। আমি তাকে দেখার দ্বারা একটি মহান চুক্তি শিখেছি, তবে, তিনি আমাকে অপরিচিত ছিল সম্পন্ন করার জন্য একটি টাস্ক দেওয়া যখন, তিনি কয়েক সেকেন্ডের জন্য আমাকে সংগ্রাম দেখতে এবং তারপর কাজ নিজেই সম্পন্ন হবে। এটা আমার কাছে হতাশাজনক হয়ে ওঠে যদিও তাকে দেখতে আকর্ষণীয় ছিল, একবার আমি টাস্ক সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হয়েছে, আমি সত্যিই এটা করতে কিভাবে শিখতে চেয়েছিলেন।
যদি তিনি কিছু মৌলিক প্রশিক্ষণ প্রদান করেন এবং কয়েকটি দিক নির্দেশনা প্রদান করেন তবে প্রথম কয়েকবার টাস্কটি সম্পন্ন করার জন্য আমি এই গ্রীষ্মের বাকি অংশের জন্য সহজেই এই কাজটি সম্পন্ন করতে পারতাম। তার micromanaging দৃষ্টিভঙ্গি শেখান এবং আমাকে উত্সাহিত করতে ব্যর্থ হয়েছে এটা তার জন্য আরো কাজ তৈরি এবং তার সামগ্রিক দক্ষতা হ্রাস।
- টাস্ক নতুন বা জটিল এবং যোগ্যতা প্রশিক্ষণ কিনা তা মূল্যায়ন।
- নির্দেশ প্রদান করুন এবং তারপর আপনার সহায়ক তত্ত্বাবধানে কাজটি অনুশীলন করার জন্য ব্যক্তিটিকে সুযোগ প্রদান করুন।
- একবার ব্যক্তিটি টাস্কের জন্য আস্থা অর্জন করেছে, আপনার তত্ত্বাবধান ছাড়াই কাজটি সম্পন্ন করার অনুমতি দিন। সমাপ্তি, সময়সীমা এবং গুণগত মান যাচাই করার জন্য পরে আবার চেক করুন
- সঠিকভাবে সম্পন্ন কাজগুলির জন্য ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন
- সময়গত বা সঠিক গুণমানের স্তরে কাজটি সম্পন্ন করার জন্য ব্যক্তিটি যখন প্রতিকূল প্রশিক্ষণের প্রস্তাব দেয়।
নির্দেশ প্রদানের সময় এই অসুবিধাগুলি সাবধান
- একটি আক্রমনাত্মক স্বন মধ্যে আদেশ ইস্যু জরুরি অবস্থা বা জীবন এবং মৃত্যুর পরিস্থিতিতে সহ কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অর্ডারগুলি মেটাতে পারে, যদি না আপনি সামরিক হয় তবে এই আকাঙ্ক্ষা প্রতিরোধ করুন।
- প্রতিক্রিয়া, "কেন?" সঙ্গে "কারণ আমি তাই বলে।" এটি কর্মক্ষেত্রে প্যারেন্টিং এবং একটি খারাপ পদ্ধতির জন্য একটি দরিদ্র পদ্ধতি।
- একটি অস্পষ্ট ভাবে জিজ্ঞাসা।
- একাধিক ব্যক্তি একই কাজ সম্পূর্ণ করার জন্য জিজ্ঞাসা
- ব্যক্তিটি টাস্ক সম্পন্ন করার পূর্বে একটি নির্দেশের প্রয়োজন হলে তা সনাক্ত করতে ব্যর্থ।
- ব্যক্তিদের দ্বন্দ্বমূলক অগ্রাধিকার এবং সময়সীমা থাকতে পারে তা স্বীকার করতে ব্যর্থ।
- ভাল কাজ একটি কাজের জন্য ধন্যবাদ এবং ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া অফার ব্যর্থ।
আর্ট পেটি দ্বারা আপডেট করা হয়েছে