সার্ভে নমুনা: জনগণের একটি র্যান্ডম উপসেট, QM ডাটাবেস থেকে টানা হয়েছিল, পরিসংখ্যানগত নমুনা কৌশল অনুসারে।
২3 মে এবং 19 জুন, ২008 সালের ২3 শে জুনের মধ্যে একটি অনলাইন জরিপ সম্পন্ন করার জন্য এই ব্যক্তিদের আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল। সন্তুষ্টির হিসাবের জন্য ব্যবহৃত প্রশ্নগুলির কমপক্ষে 50% উত্তর দিয়ে জরিপগুলি বৈধ বলে গণ্য করা হয়েছিল এবং 3,124 আর্থিক উপদেষ্টা থেকে সংগ্রহ করা হয়েছিল। জেডি পাওয়ার ২008 সালের 30 শে সেপ্টেম্বর তার ফলাফল প্রকাশ করে। উত্তরদাতাদের দুটি ভাগে বিভক্ত করা হয়:
- একটি দালাল ডিলারের কর্মচারী
- একটি প্রদত্ত ব্রোকার ডিলারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করে যারা স্বাধীন আর্থিক উপদেষ্টা
আর্থিক পরামর্শদাতা সন্তুষ্টির ড্রাইভার: জেডি পাওয়ার জরিপটি তার বিভিন্ন প্রশ্নকে আটটি প্রধান শ্রেণীর মধ্যে তুলে ধরেছে যা আর্থিক উপদেষ্টা সন্তুষ্টি পরিচালনা করে। আর্থিক উপদেষ্টা প্রত্যেক বিভাগে তাদের গুরুত্ব প্রতিফলিত একটি শতাংশ ওজন যোগ করতে বলা হয়েছিল, সমস্ত বিভাগ জুড়ে মোট 100% জন্য। অনুরূপভাবে, আর্থিক উপদেষ্টা এছাড়াও এই আট বিভাগের অধীনে আচ্ছাদিত প্রত্যেক পৃথক ইস্যুর গুরুত্ব ওজন জোড়া ছিল।
নীচের বন্ধনীগুলির সংখ্যার যথাক্রমে, কর্মচারী আর্থিক উপদেষ্টা এবং স্বাধীন আর্থিক উপদেষ্টা দ্বারা শ্রেণিতে শ্রেণিযুক্ত শতাংশের পরিমাণ প্রতিফলিত করে:
- দৃঢ় কর্মক্ষমতা (24%, 11%)
- ক্ষতিপূরণ (16%, 1২%)
- প্রশাসনিক এবং সম্মতি সমর্থন (14%, 18%)
- অভ্যন্তরীণ অপারেশন সমর্থন (12%, 22%)
- কাজের দায়িত্ব (11%, 13%)
- পণ্য এবং অর্ঘ (9%, 7%)
- সমস্যা সমাধান (7%, 17%)
- কাজের পরিবেশ (6%, এনএ)
দৃঢ় কর্মক্ষমতা আর্থিক দৃষ্টিভঙ্গি অন্তর্ভুক্ত, নেতৃত্বের কার্যকারিতা, বাজারে প্রতিযোগিতামূলক, এবং নিয়োগ এবং নিয়োগের চর্চা।
ক্ষতিপূরণে অর্থ প্রদান, চাকরির নিরাপত্তা, অবসরের সুবিধা এবং স্বাস্থ্য বীমা অন্তর্ভুক্ত।
প্রশাসনিক এবং সম্মতি সাপেক্ষে সংস্থাটির বিনিয়োগ গবেষণা , কর্মচারী শিক্ষাগত সুযোগসুবিধা, তথ্য প্রযুক্তি গুণমান, তথ্য প্রযুক্তি কর্মীদের প্রতিক্রিয়া, সম্মতি তত্ত্বাবধানের যথাযথতা এবং প্রশাসনিক কাগজপত্রের পরিমাণের মধ্যে ব্যবহারযোগ্যতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
অভ্যন্তরীণ কর্মসূচি সমর্থন সহকারে আর্থিক পরামর্শদাতা, অন্যান্য সহকর্মী, সহায়তা কর্মী এবং সুপারভাইজারদের গুণমান, নির্ভরযোগ্যতা এবং সহায়কতা অন্তর্ভুক্ত করে।
কাজের দায়িত্ব কর্মের দ্বারা প্রদত্ত চ্যালেঞ্জের পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত করে, আর্থিক পরামর্শদাতা প্রদত্ত স্বাধীনতা এবং সেগুলি সর্বাধিক উপযুক্ত এবং পণ্যসামগ্রীগুলির জন্য সুপারিশ করা হয়।
পণ্য এবং অর্ঘ তার বৈচিত্র্য অন্তর্ভুক্ত, এর প্রতিযোগিতা, মূল্যের যুক্তিসঙ্গততা, এবং ক্লায়েন্ট শিক্ষার উপকরণ উপলব্ধতা।
কাজের পরিবেশে অফিসের শর্ত, পোষাক কোড এবং বিরতি এলাকার গুণগত মান রয়েছে।
আর্থিক পরামর্শদাতাদের জন্য সেরা সংস্থাগুলি: জরিপের প্রশ্নগুলির জন্য আর্থিক উপদেষ্টাগুলির প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে ফার্মগুলি 1,000 পয়েন্ট স্কেলে একটি স্কোর দেওয়া হয়েছিল। প্রতিক্রিয়াগুলি আপেক্ষিক গুরুত্বের উপর নির্ভরশীল ছিল যে উত্তরদাতারা বিভিন্ন ড্রাইভারগুলিতে এবং ফরমগুলির বাজারের শেয়ারগুলি দ্বারাও স্থাপন করেছিল। কমপক্ষে 100 বৈধ জরিপসহ শুধুমাত্র সংস্থাগুলি রেট দেওয়া হয়েছে।
স্বাধীন আর্থিক পরামর্শদাতাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়াগুলি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে জেডি পাওয়ারের মানদণ্ডের ভিত্তিতে ফর্মে র্যাঙ্কের জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী ছিল না। কর্মচারী আর্থিক উপদেষ্টা সংস্থাগুলি এই ভাবে স্থান করে নিয়েছে:
- এডওয়ার্ড জোন্স (879)
- রেমন্ড জেমস (879)
- মেরিল লিঞ্চ (697)
- শিল্প গড় = 655
- ওয়াকোভিয়া সিকিউরিটিজ (627)
- সিটিগ্রুপ গ্লোবাল মার্কেটস (স্মিথ বারনি) (6২4)
- ইউবিস ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস (598)
জেডি পাওয়ার আটটি পরিমাপের সাতটি বিভাগে ব্যক্তিগত দৃঢ় তালিকার প্রকাশ করেছে।
তারা সমস্যার সমাধানটি বাদ দেয়।
- এডওয়ার্ড জোন্স , রেমন্ড জেমস এবং ম্যারিল লিঞ্চ সমস্ত সাতটি বিভাগের শিল্প গড়ের উপরে ছিল।
- ম্যারিল লিঞ্চ প্রতিটি বিভাগে তৃতীয়।
- এডওয়ার্ড জোনস তিনটি বিভাগে প্রথম ছিলেন: কর্ম পরিবেশ, অভ্যন্তরীণ কর্মক্ষম সমর্থন এবং প্রশাসনিক ও সম্মতি সমর্থন। এটি বাকি দ্বিতীয় ছিল
- রেমন্ড জেমস চারটি বিভাগে প্রথম ছিল: কাজের দায়িত্ব, পণ্য এবং অর্ঘ, ক্ষতিপূরণ, এবং দৃঢ় অভিনয়। এটি বাকি দ্বিতীয় ছিল
- ইউবিএস এবং ওয়াচোভিয়ায় কর্মক্ষেত্রের পরিবেশ ছাড়া সকল শ্রেণীর গড়ের নিচে ছিল।
- ইউবিএস শেষ পাঁচ বিভাগে সমাপ্ত
- সিটিগ্রুপ শুধুমাত্র কাজের দায়িত্ব এবং ক্ষতিপূরণ মধ্যে গড় উপরে ছিল।
গবেষণার একটি সমস্যাযুক্ত বৈশিষ্ট্য হল যে একটি প্রধান পূর্ণ সেবা সিকিউরিটিজ ফার্ম, মরগ্যান স্ট্যানলি, পর্যাপ্ত বৈধ প্রতিক্রিয়া অর্জন করা হয়নি।