কেন সক্রিয় শ্রোতা গুরুত্বপূর্ণ?
সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা এবং সমস্যার সমাধান হিসাবে , সক্রিয় শ্রবণ একটি নরম দক্ষতা যা নিয়োগকর্তাদের উচ্চ সম্মতিতে অনুষ্ঠিত হয়। যখন চাকরির জন্য সাক্ষাৎকার নেওয়া হয়, তখন সক্রিয় শ্রবণ কৌশল ব্যবহার করে সাক্ষাত্কারটি দেখাতে পারেন যে কিভাবে আপনার আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতাগুলি মানুষদেরকে বের করতে পারে।
সক্রিয় শোনা এছাড়াও আপনি একটি সাক্ষাত্কারের সময় অনুভব করতে পারেন যে স্নায়বিকতা উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে পারে কারণ এটি আপনার দৃষ্টিকোণ নিয়োগকর্তা বা সাক্ষাত্কারের প্রয়োজন আপনার মাথা ভিতরে যা যা থেকে আপনার ফোকাস পুনঃনির্দেশিত হতে পারে। ব্যক্তিগত ইন্টারভিউ আপনাকে একটু উদ্বিগ্ন করতে ঝোঁক থাকে তাহলে এটি হেনান একটি দুর্দান্ত দক্ষতা।
আপনার ফোকাস স্থাপন, সক্রিয় শ্রোতা মাধ্যমে, সাক্ষাত্কারে squarely, আপনি যে আপনি প্রমাণ: একটি) প্রতিষ্ঠানের চ্যালেঞ্জ এবং সাফল্য আগ্রহী; খ) তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করার জন্য প্রস্তুত, এবং কাজের বিষয়গুলি সমাধান করার জন্য প্রস্তুত, এবং c) একটি স্বতঃসংশোধন কর্মী প্রার্থীর তুলনায় আরো বেশি কিছু করার বিরোধিতা করে একটি দলীয় খেলোয়াড়।
সাক্ষাত্কারের প্রশ্নগুলি সাবধানে শুনুন, প্রয়োজন হলে স্পষ্টীকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করুন, এবং সাক্ষাত্কার সাড়া দেওয়ার সাথে সাথে সমাপ্ত হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। ইন্টারভিউয়ের জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে কি না তা আগেই ইন্টারাপ্ট, বা খারাপ না করা গুরুত্বপূর্ণ, প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করুন।
সক্রিয় শ্রবণকারী প্রযুক্তিগুলির উদাহরণ
সক্রিয় শ্রবণ কৌশল প্রচুর যে আপনি একটি চাকরী ইন্টারভিউ এ করতে পারেন ছাপ উন্নতি হবে আছে।
সক্রিয় শ্রবণ কৌশল অন্তর্ভুক্ত:
- বিল্ডিং বিশ্বাস এবং প্রতিষ্ঠার rapport।
- উদ্বেগ প্রকাশ
- বোঝার বোঝাতে বোঝাচ্ছে
- অরভার্নাল সিউস যা বোঝায় যেমন হঠাৎ মনে হয়, চোখের সাথে যোগাযোগ করা এবং এগিয়ে যাওয়া।
- "আমি দেখতে পাচ্ছি", "আমি জানি," "নিশ্চিত," "ধন্যবাদ," বা "আমি বুঝতে পারি" মত সংক্ষিপ্ত মৌখিক মতামত।
- খোলা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা।
- স্পষ্টীকরণ চাওয়া নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা।
- আপনার মতামত প্রকাশ করার জন্য অপেক্ষা
- বোঝার বোঝার অনুরূপ অভিজ্ঞতা প্রকাশ
সক্রিয় শ্রবণের উদাহরণ
উদাহরণগুলি পড়ার মাধ্যমে প্রায়ই শিখতে সহজ হয়। এখানে সক্রিয় শোনা সঙ্গে নিযুক্ত বিবৃতি এবং প্রশ্ন কিছু উদাহরণ আছে:
- বিল্ডিং ট্রাস্ট এবং র্যাপপোর্ট প্রতিষ্ঠা: "আমাকে সাহায্য করতে আমি কি করতে পারি তা আমাকে বলুন।" "আমি আপনার ওয়েবসাইটটি কিভাবে আপনি দাতব্য থেকে প্রতিটি বিক্রয় 5 শতাংশ দান আপনার ওয়েব সাইটে পড়তে প্রভাবিত ছিল।"
- উদ্বেগ প্রকাশ : "আমি আপনাকে সাহায্য করার জন্য আগ্রহী; আমি জানি আপনি কিছু কঠিন চ্যালেঞ্জ মাধ্যমে যাচ্ছি। "" আমি জানি কিভাবে একটি কর্পোরেট পুনর্গঠন হতে পারে - এই সময়ে স্টাফ মনোবল কেমন? "
- Paraphrasing : "সুতরাং আপনি যে আপনার নতুন সুপারভাইজার হবে সম্পর্কে অনিশ্চয়তা আপনার জন্য চাপ সৃষ্টি করা হয় যে বলছে।" "তাই, আপনি আমাদের সামাজিক মিডিয়া বিপণন প্রচেষ্টা আপ নির্মাণ করতে হবে মনে হয়।"
- সংক্ষিপ্ত শ্রোতা অঙ্গীকার : "আমি বুঝতে পারছি যে আপনি আপনার পারফরম্যান্স সম্বন্ধে আরো ঘন ঘন প্রতিক্রিয়া দেখতে চান।" "আপনাকে ধন্যবাদ। আমি আপনার সাথে কথা বলার সময় আপনার প্রশংসা করি। "
- ওপেন-এন্ডেড প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা: "আমি দেখতে পারি যে জন এর সমালোচনা আপনাকে খুব বিরক্তিকর ছিল। তার সমালোচনাটি কোন দিকটি সবচেয়ে বিরক্তিকর ছিল? "" এটা স্পষ্ট যে বর্তমান পরিস্থিতি আপনার জন্য অসহনশীল। আপনি কি পরিবর্তন দেখতে চান? "
- নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা : "আপনি আপনার নিয়োগের প্রক্রিয়া শেষ পর্যন্ত কতদিন আশা করেন?" "আপনার গড় কর্মের হার কত?"
- আপনার মতামত প্রকাশ করার জন্য অপেক্ষা করা : "আপনার বিভাগের পুনর্গঠন সম্পর্কে আপনার প্রস্তাব সম্পর্কে আরো আমাকে বলুন।" "আপনি আপনার সাবেক ব্যবসায়িক অংশীদার সঙ্গে আপনার সম্পর্ক সম্পর্কে আমার জন্য কিছু ইতিহাস প্রদান করতে পারেন?"
- একই অবস্থা প্রকাশ: "আমার পুত্রের জন্মের পর আমি কাজ করতে ফিরে আসার বিষয়েও দ্বিধাবিভক্ত ছিলাম।" "গত দু'বছর ধরে আমি আমার কর্মীদের চারজনকে অবসান দেবার দায়িত্ব দিয়েছিলাম। এমনকি যদি এটির প্রয়োজন হয়, তবে এটি সহজ হয়ে যায় না। "
এই সক্রিয় শোনা কৌশল নিযুক্ত করে, আপনার অবস্থানের জন্য একটি চিন্তাশীল, বিশ্লেষণাত্মক, অত্যন্ত যোগ্য প্রার্থী হিসাবে আপনার সাক্ষাত্কার ছাপবে। একটি সাক্ষাত্কার সময় ঘটতে পারে যে সম্ভাব্য পরিস্থিতিতে সম্পর্কে চিন্তা করুন এবং আপনি সক্রিয়ভাবে শুনতে শুনতে অনুমতি কৌশল সঙ্গে আসা।
আপনার নরম দক্ষতা উন্নতি
সক্রিয় শ্রবণ, সমস্যা-সমাধান , নমনীয়তা , আত্ম-প্রেরণা, নেতৃত্ব এবং দলবদ্ধতার মতো "নরম দক্ষতা" (যা "মানুষদের দক্ষতা" নামেও পরিচিত) ক্ষমতার অনুপস্থিতিকে কখনোই কম গুরুত্ব দিবে না । আপনার সিভি বা রিজিউমটি চমৎকার দেখায়, কিন্তু আপনার নরম দক্ষতাগুলিকে পুষ্ট করতে ভুলবেন না।
বিশেষ করে অল্প বয়স্ক, সীমিত কাজের অভিজ্ঞতার সাথে প্রথমবারের মতো চাকরির প্রার্থীদের জন্য, এই ব্যক্তি দক্ষতা প্রায়ই সিদ্ধান্ত নেওয়া বিষয়ক হয় যে একজন নিয়োগকর্তা অন্যের উপর তাদের নিয়োগের ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক হবেন যারা আরও অভিজ্ঞতা লাভ করতে পারে (কিন্তু সম্ভবত দুর্বল আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ প্রতিভা )। আপনার ইন্টারভিউ (এবং এমনকি আপনার সারসংকলন) আপনার নরম দক্ষতা হাইলাইট করতে ভুলবেন না।