এটি যখন মনে হয় যে হোম কল সেন্টারের কাজটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কোথাও থেকে করা সম্ভব, তখন এটি মূলত ব্যাপার নয়। খুব কম সংখ্যক হোম কল সেন্টার কোম্পানি 50 টি রাজ্যগুলিতে ভাড়া করে। কিছু রাজ্যে অনেক আছে, অন্যরা কিছু ভার্চুয়াল কল সেন্টার কোম্পানি আছে। এই তালিকার কোন মানে নির্দিষ্ট দ্বারা হয়, কিন্তু এই কল সেন্টার কোম্পানি নেব্রাস্কা হোম অবস্থানের জন্য কাজ জন্য ভাড়া:
- আলপাইন অ্যাক্সেস
অবস্থানের ধরন: কর্মচারী
খরচ: $ 45 পটভূমির চেক; সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; কল সেন্টার চাকরির জন্য বাড়ির অফিসগুলিতে আরও বেশি
সময়সীমার, ঘন্টা: প্রতি সপ্তাহে 20 ঘন্টা কমপক্ষে প্রতিশ্রুতি পূর্ণ সময় উপলব্ধ পর্যন্ত প্রয়োজন।
হোম-ভিত্তিক এজেন্ট অন্তর্বর্তী গ্রাহক পরিষেবা এবং বিভিন্ন ক্লায়েন্টদের জন্য বিক্রয় কল গ্রহণ। Reps প্রায় $ 9 একটি ঘনঘন হার দেওয়া হয় এবং প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। শুধুমাত্র একটি অবস্থানের প্রস্তাব দেওয়া হলে, আবেদকগণ একটি ব্যাকগ্রাউন্ড চেকের জন্য $ 45 প্রদান করে। এই কল সেন্টার কাজের জন্য নিয়োগের প্রক্রিয়া অনলাইন এবং ফোন দ্বারা। এটি একটি প্রযুক্তিগত দক্ষতা পরীক্ষা, ভয়েস অডিশন, এবং ফোন ইন্টারভিউ সঙ্গে প্রাক সাক্ষাত্কার স্ক্রীনিং অন্তর্ভুক্ত। দ্বিভাষিক দক্ষতা একটি প্লাস হয়; ভাষাগুলি স্প্যানিশ, ম্যান্ডারিন এবং ক্যান্টোনিজ অন্তর্ভুক্ত করে।
- অ্যাপল এ-হোম অ্যাডভাইজারস
অবস্থানের ধরন: কর্মচারী
খরচ: সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; যদিও অ্যাপল একটি কম্পিউটার এবং ফোন প্রদান করে।
অ্যাপল এট হোম একটি অ্যাপ-এ-হোম-হোম কল সেন্টার প্রোগ্রাম যা অ্যাপল থেকে পুরোপুরি ও আংশিক সময়ের অবস্থানের জন্য কলেজ ছাত্র এবং অ-ছাত্র উভয়কেই নিয়োগ করে। এটি কোম্পানির অ্যাপেলকার সহায়তা বিভাগের অংশ। কোম্পানির চাকরী ডাটাবেসের শব্দ "হোম" ব্যবহার করুন। ওমায়া থেকে রিক্রুট - ক্যারেনেট হেলথ কেয়ার সার্ভিসেস
অবস্থানের ধরন: কর্মচারী
খরচ: সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; কল সেন্টার চাকরির জন্য বাড়ির অফিসগুলিতে আরও বেশি
স্থিতিকাল, ঘন্টা: পূর্ণ সময়, রাতারাতি কাজ উপলব্ধ হতে পারে / প্রয়োজন।
স্বাস্থ্য সেবা পরিষেবা সংস্থা নিবন্ধিত নার্সদের মেডিকেল কল সেন্টার পদে বাড়িতে কাজ করার জন্য নিয়োগ করে। প্রতি ঘন্টায় প্রায় $ 25 বহন করেনা। - CenturyLink
অবস্থানের ধরন: কর্মচারী
খরচ: সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; কল সেন্টার চাকরির জন্য বাড়ির অফিসগুলিতে আরও বেশি
প্রাক্তন শতাব্দী টেলেল এবং এমএমবিএক, শতকরা লেনদেন 33 টি রাজ্যে ভোক্তা এবং ব্যবসার জন্য ভয়েস, ব্রডব্যান্ড এবং ভিডিও সেবা সরবরাহকারী। হোম কল সেন্টার কাজগুলিতে কাজ প্রায় $ 10-11 / প্রতি ঘন্টায় প্রদান করে। দ্বিভাষিক আবেদন করতে উত্সাহিত "হোম এ কাজ।" ব্যবহার করে কাজের ডাটাবেস সন্ধান করুন
- Convergys
অবস্থানের ধরন: কর্মচারী
খরচ: সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; কল সেন্টার চাকরির জন্য বাড়ির অফিসগুলিতে আরও বেশি
স্থিতিকাল, ঘন্টা: 16 থেকে 40 ঘন্টা প্রতি সপ্তাহে উপলব্ধ।
ভার্চুয়াল কল সেন্টার এজেন্টগুলি ইনকামিং কলগুলি প্রদান করে এবং পরিষেবা সরবরাহ করে যা গ্রাহক পরিষেবা, বিক্রয় বা প্রযুক্তিগত সহায়তা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। Convergys দেওয়া প্রশিক্ষণ এবং বেনিফিট অফার।
- LiveOps
অবস্থানের ধরন: স্বাধীন ঠিকাদার
খরচ: $ 50 (অথবা কখনও কখনও আরও) একটি ব্যাকগ্রাউন্ড চেক জন্য; সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; কল সেন্টার চাকরী জন্য হোম অফিসের
কোম্পানী তার গ্রাহকদের জন্য বহির্মুখী বিক্রয়, দ্বিভাষিক গ্রাহক পরিষেবা (স্প্যানিশ ও ফরাসি) এবং আর্থিক সেবা সহ কল সেন্টারের বিভিন্ন ধরণের লাইসেন্স প্রদানকারী বীমা এজেন্ট সহ এজেন্টদের নিয়োগ দেয়। এজেন্টগুলি একটি হারে দেওয়া হয় যা টাক টাইম মিনিটের উপর ভিত্তি করে প্লাস কিছু ক্ষেত্রে বিক্রয় প্রক্রিয়াকরণ। এজেন্টগুলি পৃথক গ্রাহকদের জন্য কাজ করার জন্য "প্রত্যয়িত" হওয়া আবশ্যক। এই সার্টিফিকেশন দেওয়া হয় না। - নতুন করপ
অবস্থানের ধরন: কর্মচারী
খরচ: কোন ফি নেই; সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; কল সেন্টার চাকরী জন্য হোম অফিসের
সময়কাল, ঘন্টা: 20-40 ঘন্টা / সপ্তাহ, সপ্তাহান্তে এবং প্রয়োজনীয় সন্ধ্যায়
ভৌগলিক সীমাবদ্ধতা: ইট-মর্টার ট্রেইনিংয়ের 50 মাইলের মধ্যে বসবাসকারী নতুন কর্মীদের অবশ্যই সেখানে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত; অন্যরা কার্যতঃ প্রশিক্ষণ দিতে পারে।
বর্ধিত ওয়ারেন্টি কোম্পানি গৃহীত কলের জন্য হোম-ভিত্তিক গ্রাহক সেবা প্রতি ঘন্টায় $ 9-10 প্রদান করে। এটি তার ক্লায়েন্টদের জন্য গ্রাহক পরিষেবাটি পরিচালনা এবং প্রদান করার জন্য কর্মক্ষেত্রে এবং অফিস-ভিত্তিক কল সেন্টারের এজেন্টগুলিকে নিয়োগ করে। কোম্পানির ক্লায়েন্টগুলি সেরা ক্রয়, লোভের ডেরেকটিভি, ওয়ালমার্ট, গেমসট, এট এন্ড টি এবং গেটওয়ে অন্তর্ভুক্ত করে। স্প্যানিশ / ইংরেজিতে দ্বিভাষী এজেন্টগুলিকে নিয়োগ করে।
- TeleTech @ হোম
অবস্থানের ধরন: কর্মচারী
খরচ: কোন ফি নেই; সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; কল সেন্টার চাকরী জন্য হোম অফিসের
সময়কাল, ঘন্টা: পার্ট টাইম, ২0-30 ঘন্টা / সপ্তাহ।
গ্লোবাল বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং (বি.পি.ও.) কোম্পানি সহযোগীতা করে কিছু মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং যুক্তরাজ্যে কল এজেন্ট এবং অন্যান্য ক্ষেত্রের বাড়ি থেকে কাজ করার জন্য। দ্বিভাষী কল সেন্টার এজেন্ট প্রয়োজন। বেনিফিট দেওয়া প্রশিক্ষণ, 401k অন্তর্ভুক্ত পে $ 9-10 / ঘন্টা হয় - স্প্রিং-এ-ফাস্ট
অবস্থানের ধরন: স্বাধীন ঠিকাদার
খরচ: কোন ফি নেই; সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; কল সেন্টার চাকরী জন্য হোম অফিসের
হোম কল সেন্টার এজেন্টগুলির কাজটি কোম্পানীর ক্লায়েন্টের জন্য যাচাই কল করতে একটি ভবিষ্যদ্বাণীকারী ডায়ালার সিস্টেম ব্যবহার করে, যা মূলত সংবাদপত্র শিল্প থেকে। - ওয়েস্ট এ হোম
খরচ: একটি ব্যাকগ্রাউন্ড চেক জন্য $ 29.95 ফি; সম্ভাব্য সরঞ্জাম খরচ; কল সেন্টার চাকরী জন্য হোম অফিসের
স্থিতিকাল, ঘন্টা: পরিবর্তিত হয়।
ওয়েস্ট হোম এ গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট কর্মচারী যারা বিলিং, বিক্রয় বা কোম্পানীর ক্লায়েন্টদের জন্য সমস্যার সমাধান পরিচালনা করে। তারা প্রতি মিনিটের হার, প্রতি-কল বা ন্যূনতম মজুরি প্রদান করে। প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। কিছু দ্বিভাষিক কাজগুলি পাওয়া যায়। রাজ্যের সমস্ত কাউন্টিতে ভাড়া করা যায় না।