একটি ভাল সুপারভাইজার কি করে?
আপনার উত্তর সাক্ষাত্কারে আপনার ব্যবস্থাপনা শৈলী মধ্যে একটি নিছক তির্যক দেয়। আপনার নেতৃত্বের দক্ষতা প্রদর্শন করে এবং আপনার প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করার জন্য একটি ঘটনা ব্যবহার করে এমন অভিজ্ঞতাগুলি আঁকুন।
- আমার আগের ভূমিকা খুচরা কর্মচারীদের পরিচালনায়, আমি নির্ধারন করেছি যে যদি আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে দেখান যে আপনি স্টাফ সম্মান, তারা আপনার জন্য কঠিন কাজ করবে। এই মালিকানা একটি অর্থে এবং চমত্কার ফলাফল উত্পাদন করার একটি বাসনা সঙ্গে তাদের instills।
- আমিও দেখেছি যে আপনার দল তাদের আচরণে আচরণের মডেল করবে। তাই, আমি আমার সরাসরি রিপোর্টের জীবন সম্পর্কে জানতে পারি এবং তাদের আগ্রহ কি। তারা পরিবর্তে, তাদের সহকর্মীদের সঙ্গে একই কাজ, একটি সুন্দর এবং উত্পাদনশীল কাজ পরিবেশ তৈরি। যদিও আমি সুপারভাইজার এবং বন্ধুের মধ্যকার লাইন অঙ্কন করি, একটি উন্মুক্ত দরজার নীতির দরজা থাকা সত্ত্বেও আমরা একই লক্ষ্য অর্জনের চেষ্টা করে একই দলের উপর নির্ভর করি।
কর্মচারীদের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির
বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড এবং বিভিন্ন ব্যক্তিত্বের কর্মচারী নিশ্চিতভাবে কিছুটা দ্বন্দ্বের সম্মুখীন হতে পারে। রেজোলিউশনের আপনার প্রচেষ্টাগুলি আপনি যে ধরনের সুপারভাইজারটি দেখান তা দেখান।
- আমি অবশ্যই একটি দলের যারা সম্মুখীন সংঘর্ষে সম্মুখীন হয়েছে। এবং কারণ মতবিরোধ অনিবার্য হয়, আমি sparring কর্মীদের তাদের নিজস্ব তাদের সমাধান করার একটি সুযোগ দিতে হবে। স্বায়ত্তশাসন প্রদানের ফলে তাদের নিজস্ব দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা দক্ষতা বিকাশ করতে এবং একটি দল হিসাবে বেড়ে ওঠে। যাইহোক, যখন সমস্যাটি তাদের কাজ বা অন্য লোকেদের কাজকে ব্যাহত করতে শুরু করে, তখন আমি পদক্ষেপ নিই। যদি এটি কোনও যোগাযোগের কারণে হয় তবে আমি মধ্যস্থতা হিসাবে কাজ করব এবং আমরা আমার অফিসে একসাথে কাজ করব।
- আমার শেষ চাকরিতে, ক্ষমতার লড়াইয়ের কারণে দুইজন কর্মচারী মাথা উঁচু করে ছিলেন। আমি তাদের সাথে একসাথে মিলিত হয়েছি এবং শান্তভাবে তাদের কৌতূহল নিয়ে আলোচনা করার পরে, তাদের প্রত্যেকে অন্য পক্ষের দুটি পরামর্শ শনাক্ত করে যা দ্বন্দ্বকে সমাধান করবে। 30 মিনিটের মধ্যে, আমরা সবকিছু সাজানো, এবং তাদের দুটি চমৎকার পদ নেভিগেশন গিয়েছিলাম আউট। যদি এটি একটি ব্যক্তিগত পর্যায়ে বড় নাটক হয়, আমি প্রতিটি ব্যক্তির সাথে পৃথকভাবে যোগাযোগ করি এবং তাদের জিজ্ঞাসা করি যে তারা বাড়িতে তাদের ব্যাগ ছেড়ে চলে যায়।
দরিদ্র কর্মচারী পারফরম্যান্স মোকাবেলা
সুপারভাইজারদের এটা বোঝা দরকার যে প্রত্যেক কর্মচারীই আদর্শ ফিট নয়, অথবা সম্ভবত তারা প্রথমেই উপযুক্ত ছিল , কিন্তু কোম্পানির সাথে বিবর্তিত হয়নি এবং এখন নিষ্ঠুর। একটি শক্তিশালী সুপারভাইজার সহজে ছেড়ে দিতে হবে না। তিনি কর্মচারীকে উৎসাহিত করবেন এবং পরামর্শদাতাকে প্রস্তাব দেবেন।
- যখন একজন কর্মচারীর কাজ সন্দেহজনক হয়, আমি মনে করি আমরা তাদের মধ্যে কিছু দেখেছি যখন আমরা তাদের নিযুক্ত যে নিছক এখন প্রকাশ না হয় আমি তাদের সাথে একটি বৈঠক আয়োজন শুরু করে জিজ্ঞাসা করি কিভাবে কাজ চলছে এবং কোনও সমস্যা হলে তারা আলোচনা করতে চায়। আমি সবসময় কোন অনুমান সঙ্গে যেতে এটি আরো দরকারী খুঁজে পাওয়া যায় নি এবং শুধু শুনতে। আমি তাদের সাথে সুনির্দিষ্ট এলাকায় ভাগ করব যেখানে তারা উন্নতি করতে পারে। এটা হার্ড তারিখ উপস্থাপন করতে সাহায্য করে, যা আগের মাসের তুলনায় এই মাসের তাদের বিক্রয় রাজস্ব হতে পারে।
- যদি এটি একটি ব্যক্তিগত সমস্যা হয়, আমি তাদের জানাই যে আমি তাদের সাথে সহানুভূতিশীল এবং আমি তাদের পাশে করছি। তারপর আমরা একটি পরিকল্পনা পরিকল্পনা যা আমরা উভয় সম্মত হন তাদের ব্যক্তিগত এবং কাজ জীবনের পৃথক সাহায্য করবে। যদি সমস্যাটি কাজ সম্পর্কিত হয়, তাহলে আমি তাদের জিজ্ঞাসা করি তারা কি ভাবছেন যে তারা সমস্যার সৃষ্টি করছে এবং কিভাবে আমরা তাদের সংগ্রামকে পরাস্ত করতে একসঙ্গে কাজ করতে পারি। তাদের সম্ভাব্যতা এবং বৃদ্ধির ইচ্ছা অনুসারে, আমি তাদের প্রশিক্ষণের জন্য বিনিয়োগ করতে পারি বা সাময়িকভাবে তাদের কর্মপদ্ধতি হালকা করতে পারি। কিছু ক্ষেত্রে, আমি তাদের দক্ষতার জন্য কাজ আর একটি উপযুক্ত হয় সুপারিশ ছিল করেছি
কর্মচারী তত্ত্বাবধানে অতিরিক্ত প্রশ্ন
- আপনি কতক্ষণ একটি ম্যানেজার হিসাবে কাজ করেছেন?
- আপনার ব্যবস্থাপনা শৈলী সম্পর্কে আমাকে বলুন। এটা কিভাবে প্রবর্তিত হয়েছে?
- কেউ একজন ভাল ম্যানেজার কি করে?
- একটি কার্যকর সুপারভাইজারের জন্য আপনি কী বলবেন একমাত্র সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গুণ?
- আপনি আপনার টিম কিভাবে অনুপ্রাণিত এবং উত্সাহিত না?
- কিভাবে আপনার প্রাক্তন কর্মচারী একটি নেতা হিসাবে আপনাকে বর্ণনা?
- আপনার তিনটি মূল মান কি? আপনি কিভাবে তাদের নেতৃত্ব শৈলী মধ্যে তাদের সংহত করা হয়েছে?
- কোন কাজ পরিবেশে আপনি সবচেয়ে সাফল্য অর্জন করেছেন?
- কোনও সংস্থার মধ্যে কোনটি আপনার জন্য সবচেয়ে কার্যকরীভাবে কাজ করতে হবে?
- আপনি কি কখনও কেউ বহিস্কার? বরখাস্ত করার জন্য আপনি যে পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করেছেন তা ব্যাখ্যা করুন।
- নতুন কর্মীদের স্বাগত জানানোর জন্য আপনার অভ্যাস কি?
- যখন আপনি একটি নতুন ব্যবস্থাপকের অবস্থান শুরু করেন, আপনার নতুন সহকর্মী, সুপারভাইজারস এবং সরাসরি রিপোর্টগুলির সাথে আপনার সাথে কিভাবে মিলিত হয় এবং সম্পর্কগুলি বর্ণনা করে তা বর্ণনা করুন।
- একজন ম্যানেজার হিসাবে আপনার সাফল্যের পরিমাপ কিভাবে করবেন?
- আপনি কিভাবে কাজ প্রতিনিধিত্ব করবেন?