নীচে একটি উপাসনালয় জন্য শীর্ষ পাঁচটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা একটি তালিকা, পাশাপাশি অন্যান্য দক্ষতার নিয়োগকর্তাদের চাকরী জন্য প্রার্থীদের চাইতে দীর্ঘ তালিকা।
দক্ষতা তালিকা ব্যবহার করুন কিভাবে
আপনি আপনার কাজের অনুসন্ধান প্রক্রিয়া জুড়ে এই দক্ষতা তালিকা ব্যবহার করতে পারেন। প্রথমত, আপনি আপনার সারসংকলন এই দক্ষতা শব্দ ব্যবহার করতে পারেন। আপনার কাজের ইতিহাসের বিবরণে, আপনি এই কয়েকটি কী শব্দগুলি ব্যবহার করতে চাইতে পারেন।
দ্বিতীয়ত, আপনি আপনার কভার লেটারে এইগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আপনার চিঠির শরীরের মধ্যে, আপনি এই দক্ষতা এক বা দুটি উল্লেখ করতে পারেন, এবং আপনি কর্ম সময়ে যারা দক্ষতা প্রদর্শন করার সময় একটি নির্দিষ্ট উদাহরণ দিতে।
অবশেষে, আপনি আপনার সাক্ষাত্কারে এই দক্ষতা শব্দ ব্যবহার করতে পারেন। এখানে তালিকাভুক্ত শীর্ষ 5 দক্ষতাগুলির প্রতিটিতে আপনি যে সময় দেখিয়েছেন তার জন্য অন্তত একটি উদাহরণ আপনার কাছে নিশ্চিত করুন।
অবশ্যই, প্রতিটি কাজকে বিভিন্ন দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতার প্রয়োজন হবে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি কাজের বর্ণনাটি সাবধানে পড়েন এবং নিয়োগকর্তা দ্বারা তালিকাভুক্ত দক্ষতার উপর নজর রাখুন।
এছাড়াও কাজের এবং দক্ষতার ধরন দ্বারা তালিকাভুক্ত দক্ষতা আমাদের তালিকা পর্যালোচনা করুন।
শীর্ষ পাঁচ অভিনেতা দক্ষতা
যোগাযোগ
একটি concierge জন্য যোগাযোগ সমালোচনামূলক।
তারা সব দিন গেস্ট সিস্টেমের সাথে কথা বলতে, তাই এটি পরিষ্কারভাবে কথা বলতে এবং একটি ইতিবাচক স্বন বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, একটি ভাল যোগাযোগকারী হচ্ছে একটি ভাল শ্রোতা হচ্ছে মানে। তাদের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য Concierges তাদের গেস্ট 'অনুরোধগুলি সাবধানে শুনতে প্রয়োজন।
বন্ধুভাবাপন্নতা
একটি উপাসনালয় একটি হোটেল প্রবেশ করার সময় একটি গেস্ট দেখায় প্রথম মানুষ এক।
অতএব, concierges অত্যন্ত স্বাগত হতে হবে। তারা একটি হাসা এবং একটি সদয় শব্দ সঙ্গে প্রতি অতিথি greet উচিত।
সংগঠন
একটি উপাসনালয় একযোগে একাধিক কর্ম পরিচালনা করতে হয়: তারা অনেক গেস্ট পরিবেশন করা আবশ্যক, নিয়োগের এবং মানুষের জন্য ব্যবস্থা, এবং আরও সংগঠিত হচ্ছে একটি concierge তার ঠান্ডা হারানো ছাড়া এই বহুবিধ কাজ juggle করতে পারবেন।
স্থানীয় জ্ঞান
একটি উপাসনালয় হোটেলের মধ্যে বিনোদন এবং বিভিন্ন পরিষেবার জন্য পরামর্শের সাথে গেস্ট সিস্টেমের সরবরাহ করে অতএব, এটা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে একটি উপাসনালয় অঞ্চলের সেবা, এবং অঞ্চলের পরিষেবার প্রকারের জানি।
পেশাদারি
একটি উপাসনালয় হোটেলে প্রতিনিধিত্ব করা হয়, এবং অতিথি সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করা হয়, কারণ, তিনি দেখাতে এবং পেশাগতভাবে কাজ করা উচিত। পেশাদার পোশাক এবং অভিবাদন উপাসক এবং তার বা তার পরামর্শ উপর গেস্ট বিশ্বাস করতে হবে।
উপাসক দক্ষতা
বিজ্ঞাপন
- গেস্ট অনুরোধ সংমিশ্রণ
- বিমান পরিবহন পরিবহন
- উত্তর ইমেল
- ফোনটি ধর
- প্যাকেজ বিতরণ এবং পিক আপ ব্যবস্থা
- পরিবহন ব্যবস্থা করুন
- বুকিং সেবা
- বুকিং টিকিট দেখান
- বুকিং ট্যুর
- কম্পিউটার
- ফ্লাইট এবং মুদ্রণ বোর্ডিং পাস নিশ্চিত করুন
- বিরোধিতার রেজোলিউশন
- কোঅর্ডিনেট অতিথি অনুরোধ
- সৌজন্যে ভিআইপি অতিথিদের কল
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহক সম্পর্ক
- গ্রাহক সন্তুষ্টি
- নির্ভরযোগ্য
- ডিনার রিজার্ভেশন
- দিকনির্দেশ
- মুদ্রিত উপাদান বিতরণ
ই - এল
- ইভেন্ট পরিকল্পনা
- নমনীয়
- অতিথিদের শুভেচ্ছা
- অতিথি সম্পর্ক
- হোটেল / রিসোর্ট বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জ্ঞান
- স্থানীয় ডাইনিং জ্ঞান, বিনোদন, থিয়েটার, অনুষ্ঠান এবং ইভেন্টস
- আন্তঃব্যক্তিগত
এম - পি
- দৈনিক ইস্যু সময়সূচী বজায় রাখুন এবং পোস্ট করুন
- স্থানীয় তথ্য ডাটাবেস বজায় রাখুন
- স্থানীয় রেস্তোরাঁর জন্য মেনু বইগুলি বজায় রাখুন
- ব্রোশার সরবরাহ, ভ্রমণকারীরা, হ্যান্ডআউট এবং মানচিত্র সরবরাহ করে
- সংরক্ষণ করুন এবং সংরক্ষণ নিশ্চিত করুন
- মার্কেটিং
- মাইক্রোসফট অফিস
- লবি refreshments নিরীক্ষণ এবং পুনঃপ্রতিন
- multitasking
- গেস্ট রুম জন্য আদেশ সুবিধা
- বিদায়ী
- ধৈর্য
- সুরূপ
- ইতিবাচক মনোভাব
- অগ্রাধিকার করণ
- অতিথিদের জন্য রিসোর্ট কার্যক্রম প্রচার করুন
- ব্যবসায়িক পরিষেবা প্রদান
- জনসংযোগ
- তত্পরতা
আর - জেড
- প্রস্তাবনা
- সূচি কর্মসূচী
- ইভেন্টস জন্য নিরাপদ টিকিট
- গেস্ট সিস্টেমের জন্য টিকিট বিক্রি
- প্রি-স্টে প্রবন্ধ পাঠান
- বিশেষ প্যাকেজ সেট আপ
- স্থানীয় এলাকার দৃঢ় জ্ঞান
- টেলিফোন বিধি
- যাতায়াতের ব্যবস্থা
- ভার্নাল কমিউনিকেশন
- স্বাগতম গেস্ট সিস্টেম
- লিখিত যোগাযোগ
আরও পড়ুন: হোটেল এবং রিসোর্ট ম্যানেজমেন্ট দক্ষতা | হোটেল ফ্রন্ট ডেস্ক / অতিথি সেবা দক্ষতা
সম্পর্কিত প্রবন্ধ: নরম বনাম হার্ড দক্ষতা | আপনার সারসংকলন কিওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত করুন | রিমাইজ এবং কভার লেটার জন্য কীওয়ার্ডের তালিকা। | দক্ষতা এবং ক্ষমতা | দক্ষতা তালিকা পুনরায় চালু করুন