আউটসোর্সিং পরিকল্পনা উন্নয়ন প্রক্রিয়া
কিন্তু পরিবারগুলি ভিন্ন সিদ্ধান্ত নেওয়ার মতোই, কর্পোরেশনগুলি Outsourcing Training সম্পর্কে বিস্ময়কর বিভিন্ন সিদ্ধান্ত নিতে পারে। কোনও টেমপ্লেট নেই যা সকল সংস্থাগুলির জন্য কাজ করে, তবে এমন একটি প্রক্রিয়া আছে যা সকল সংস্থা বিবেচনা করতে হবে:
সাধনা
অতীতে, অনেক কর্পোরেশন হয়তো Outsourcing Training ছিল কি না তাও জানেন না। আজ, তারা Outsourcing Training সম্পর্কে জানেন, কিন্তু তারা কুপন কেন্দ্র, মেইল রুম, সুবিধা পরিচালন, আইটি এবং এমনকি কর্পোরেট আইনি বিভাগের অংশগুলি: কতগুলি আউটসোর্সিং (এবং আউটসোর্সিং-মতো) প্রোগ্রামগুলি ইতিমধ্যে কাজ করে তা বুঝতে পারে না। আউটসোর্সিং প্রতিটি সমস্যার সমাধান করতে পারে না, তবে চুক্তিগুলির পূর্ববর্তী প্রজন্মের সম্পর্কে নতুন শিক্ষার সূচনা করে এবং মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
লক্ষ্য নির্ধারণ
একটি আউটসোর্সিং প্রোগ্রাম তৈরিতে সফল হওয়ার জন্য আপনাকে নির্দিষ্ট লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করতে হবে, যেমন পাঁচ শতাংশের বেশি কর্পোরেট খরচ কমানো, একক অবস্থানের জন্য দক্ষতার উপর ফোকাস করা, অথবা শুধুমাত্র একটি ব্যবসা ইউনিটে সঞ্চালিত ফাংশনগুলি দেখুন।
লক্ষ্য খুব জরুরী বিস্তারিত প্রয়োজন হয় না। আপনার আউটসোর্সিং অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি হিসাবে, সংজ্ঞা পরিবর্তন হবে।
অংশগ্রহণ
পরিকল্পনায় ইনপুট প্রদানের জন্য, অনুমান যাচাই করতে এবং বিশেষজ্ঞ বিচারের জন্য আপনাকে দক্ষতার অনেকগুলি ক্ষেত্র থেকে অংশগ্রহণকারীদের প্রয়োজন। যখন আপনি একটি সাধারণ পরিকল্পনা থেকে নির্দিষ্ট প্রকল্পের দিকে অগ্রসর হন, আপনি এই প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করবেন এবং আরও বেশি নির্দিষ্ট জ্ঞান সহ উপ-গ্রুপগুলি তৈরি করবেন।
সনাক্ত
এখন আপনার লক্ষ্য এবং বিশেষজ্ঞদের তথ্য সনাক্ত এবং ব্যাখ্যা করার জন্য, এটি আপনার আউটসোর্সিং প্রোগ্রামের জন্য নির্দিষ্ট প্রকল্প চিহ্নিত করার সময়। প্রতিটি ফার্ম বিভিন্ন মানদণ্ড বিকাশ করে, এবং আর্থিক বা কার্যকরী বিশ্লেষণের দ্বারা সংস্কৃতির দ্বারা চালিত হয়, তবে সাধারণ মানদণ্ডগুলি আপনি দেখতে পাবেন:
- পূর্ববর্তী সিদ্ধান্ত: আপনার ফার্ম সম্ভবত অ-কর্মীদের ব্যবহার, যেমন অস্থায়ী কর্মীদের বা পরিষেবা চুক্তিগুলি সম্পর্কে আগে সিদ্ধান্ত নিয়েছে। বিস্তারিত জানার জন্য প্র্যাকটিরিং এবং আপনার পিএমও ( প্রোজেক্ট ম্যানেজমেন্ট অফিস) এর সাথে কাজ করুন এই তালিকাতে কীভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়েছে তা দেখুন, এবং শিখেছেন এমন পাঠগুলি কম্পাইল করুন।
- দক্ষতা: আপনি যথেষ্ট দক্ষতা ছাড়া ফাংশন বা পণ্য উত্পাদনের করছেন, বা আপনি ব্যবস্থাপনার পরিচালনার সমস্যা আছে? বর্তমান ব্যবস্থার এই সমস্যা মোকাবেলার একটি পরিকল্পনা আছে? যদি না হয়, এটি একটি ভাল Outsourcing Training প্রকল্প হতে পারে।
- গুণ: এমনকি যদি একটি ফাংশনটি সঠিক দক্ষতা এবং অভিজ্ঞ পরিচালকদের সাথে থাকে তবে আপনি যে স্তরের প্রয়োজন তা পেতে পারেন না। ম্যানেজার গ্রাহক জরিপ পরিচালনা করে? পণ্য বা পরিষেবাগুলি সম্পর্কে গ্রাহকরা কি বলে? আউটসোর্সিংয়ের জন্য গুণমানের একটি ফাঁক বা গ্রাহক পরিষেবার স্বার্থের অভাব অন্য একটি পতাকা।
- খরচ: একটি অত্যন্ত উচ্চ মানের সেবা অগত্যা একটি ভাল মান নয়। আপনার খরচ প্রতিযোগীদের তুলনায় কিভাবে? ফাংশন মাসিক প্রতিবেদনগুলি উত্পাদন করে: ইউনিট খরচ, অপারেটিং খরচ, বহু বছরের খরচ প্রবণতা? যদি এই ফাংশনটি এই প্রতিবেদনগুলি প্রকাশ করতে না পারে, একটি আউটসোর্স পরিষেবা আপনার অপারেশনগুলিতে আরও স্বচ্ছতা প্রদান করতে পারে।
- স্কেল: আপনি আপনার সম্পূর্ণ দৃঢ় পরীক্ষা যখন, আপনি অনেক অপ্রত্যাশিত আবিষ্কার করতে হবে। মনোযোগী থাকো! একটি বড় প্রকল্প অনেক ছোট প্রকল্পের তুলনায় Outsourcing Training জন্য ভাল প্রার্থী। যে একক বড় প্রকল্পের জন্য খুব কম প্রশাসনিক এবং ব্যবস্থাপনা সম্পদ প্রয়োজন হবে। একটি সর্বনিম্ন তালিকা রাখুন, তবে আপনার প্রথম প্রকল্পগুলির প্রথম তরঙ্গে একটি বড় প্রভাব প্রদানের চেয়ে কেবলমাত্র প্রার্থী নির্বাচন করুন।
- নিরাপত্তা: আপনি এখন সম্ভাব্য প্রকল্পগুলির একটি ভাল ধারণা আছে। নিরাপত্তা মান অনুযায়ী তাদের ফিল্টার করার সময়। নিরাপত্তা একটি জটিল এবং বিতর্কিত বিষয়। বিভিন্ন মান বিভিন্ন শিল্পের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এবং কিছু সংস্থা তাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় আরো বেশি নিরাপত্তা সচেতন। অভ্যন্তরীণ এবং শিল্প মান বুঝতে, এবং সেই অনুযায়ী Outsourcing Training প্রকল্প সীমা। আইনি , আইটি, কর্পোরেট নিরাপত্তা, সম্মতি (এটি প্রযোজ্য হলে) এবং আপনার আলোচনার মধ্যে কোনও "ঝুঁকি" বিভাগ অন্তর্ভুক্ত করুন।
- Prioritization: উপরে প্রতিটি আইটেম (এবং সম্ভবত অন্যান্য বৈশিষ্ট্য) স্কোর করা আবশ্যক এবং তারপর প্রতিটি প্রকল্প একটি মোট "আউটসোর্সিং মান" নির্ধারিত করা উচিত। নিঃসন্দেহে, বেশিরভাগ বিতর্কের মধ্যে থাকবে যেগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, যদি তাদের স্কোর সঠিক হয়, এবং যদি অন্যান্য বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করা উচিত। এই প্রক্রিয়া মাস বা এমনকি বছর ধরে বিস্মিত না হলে
- যোগাযোগ: আপনি সম্ভাব্য প্রকল্প অগ্রাধিকার দিয়েছেন সময় দ্বারা, আপনি অনেক মিটিং অনুষ্ঠিত এবং অনেক মানুষের সাথে কথা বলা আছে আপনি Outsourcing Training জন্য লক্ষ্য করেছি যে বিভাগগুলিতে পাবলিক তথ্য পাবলিক আলোচনা হতে এই আলোচনা আশা। সর্বদা অনুমান যে এই আলোচনা আপনার কর্মী জনসংখ্যার যাও, প্রায়ই বাস্তব সময়ে পাবেন। যত্নশীল চিন্তার বাইরে কর্পোরেট যোগাযোগের প্রস্তুত এবং প্রস্তুত করা প্রয়োজন। ঘটনাগুলি তুলনায় গুজব কখনো তথ্যগুলির একটি ভাল উৎস হতে পারে না
আপনার আউটসোর্সিং পরিকল্পনা সম্পাদন
এই প্রক্রিয়া শেষে, আপনি আপনার প্রাথমিক Outsourcing Training পরিকল্পনা থাকবে। আপনি এই পরিকল্পনাটি চালানো হিসাবে অনেক আরও পদক্ষেপ আছে: তথ্য নিশ্চিতকরণ, নির্দিষ্ট প্রকল্পের জন্য উপ কমিটি তৈরি, বিক্রেতাদের সনাক্ত, পাইলট চলমান, পুরস্কার প্রদান, এবং তাই ঘোষণা। যাইহোক, আপনার পরিকল্পনা উন্নয়নশীল আপনি প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপগুলি প্রদান করে।