একটি জটিল বিক্রয় এক যে একাধিক সিদ্ধান্ত নির্মাতা অন্তর্ভুক্ত একটি জটিল বিক্রয় বন্ধ করার জন্য, একজন বিক্রেতাদের অবশ্যই কেবলমাত্র একজন ব্যক্তির উপর প্রভাব বিস্তারের পরিবর্তে সিদ্ধান্তের প্রস্তুতকারকদের সংখ্যাগরিষ্ঠের সংখ্যাগরিষ্ঠতা স্বীকার করতে হবে। এই টাস্কটি এমনও কঠিন হতে পারে যে বিক্রেতাদের সাধারণত কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না যারা সব সিদ্ধান্ত নেবে, এমনকি তাদের সাথে কথা বলার সুযোগও নাও পেতে পারে!
কমপ্লেক্স বিক্রয় বড় B2B বিক্রয় পরিবেশে বিশেষ করে সাধারণ কিন্তু সাধারণত ছোট বিক্রয় হিসাবে অজানা নয়।
ভোক্তা বিক্রয় পরিস্থিতিতে, সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারকদের একটি স্বামী এবং স্ত্রী, শিশু, রুমমেট, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। সাধারণত, এক সিদ্ধান্ত নির্মাতা যিনি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য দায়ী, অন্য সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারকদের, যাদের মধ্যে একটি অংশীদারিত্ব আছে এক কারণে বা অন্য কারোর জন্য কেনা, প্রধান সিদ্ধান্ত সৃষ্টিকারী প্রভাব প্রভাবিত করার চেষ্টা করবে।
বি বি বি বি বিক্রয় প্রধান প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা সাধারণতঃ নির্বাহী কর্মকর্তা, যিনি কর্তৃপক্ষের প্রাসঙ্গিক গোলাম (উদাহরণস্বরূপ, প্রযুক্তি বিক্রয়ের জন্য CTO) নিয়ন্ত্রণ করেন বা সমস্ত ক্রয় ক্রিয়াকলাপের দায়িত্বে আছেন। অন্যান্য আগ্রহী দলগুলির মধ্যে প্রধান সিদ্ধান্ত নেওয়ার সহকারী এবং / অথবা গেটওয়ের , পণ্যটির উদ্দেশ্যপ্রণোদিত ব্যবহারকারীগণ, ব্যক্তি বা ব্যক্তি, যারা পণ্য স্থাপন ও বজায় রাখার জন্য, কোম্পানির আইনি টিমের সদস্যদের এবং এর সাথেও দায়ী থাকবে।
কোনও ধরনের জটিল বিক্রয়গুলি বিদ্যমান রাজনীতি দ্বারা আরও জটিল এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী দলের মধ্যে ক্ষমতার লড়াইগুলি।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন স্বামী ও স্ত্রীর কাছে বিক্রি করছেন, যারা কোন ধরনের পণ্য কিনতে চাওয়ার বিষয়ে একটি চলমান যুক্তি দেখিয়েছে, তাহলে তাদের বিক্রমে তাদের প্রতিক্রিয়াগুলি হয়তো তারা পূর্বে আলোচনা করা বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে হতে পারে এবং আপনার কাছে সম্পূর্ণ অপ্রত্যাশিত হতে পারে। একইভাবে, অন্য বিভাগের প্রধানের সাথে ক্ষমতায় থাকা একটি কোম্পানির সহ-সভাপতি হয়তো আপনার সাথে কোনও সম্পর্কযুক্ত বস্তুগুলির উপর ভিত্তি করে বিক্রয় সমর্থন বা বিরোধিতা করতে পারেন।
আপনার জন্য এই অভ্যন্তরীণ সংগ্রামের কাজ করার সর্বোত্তম উপায়টি ভিতরের একটি অ্যাডভোকেট পেতে হবে। মূলত, এই অ্যাডভোকেট সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারকদের এক হতে হবে, কিন্তু আপনি সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারকদের টিক করে কি বোঝায় কি কেউ বুঝতে পারে (যেমন, একটি সিদ্ধান্ত নির্মাতা এর সহকারী)। একজন অ্যাডভোকেট আপনাকে কাস্টিং প্রসেসের নিয়ন্ত্রণকারী কে কে নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এবং কে প্রভাব বিস্তার করে। তিনি আপনাকে অতীতের বিক্রয় বিবরণে ভর্তি করতে পারেন এবং কোনও সিদ্ধান্তের সিদ্ধান্তের জন্য কোন বিষয়গুলি সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হবে।
প্রায়ই আদর্শ অ্যাডভোকেট দালাল হয়। তিনি একজন যিনি বিভিন্ন সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারকদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করেন, তাই তিনি আপনার কাছে সহজে পৌঁছানোর জন্য এটি সহজ বা অসম্ভব করে তুলতে পারেন। তিনি সাধারণত শুধুমাত্র এক বিভাগের সাথে পরিচিত হওয়ার বিরোধিতার বিপরীতে সব অভিনেতাকেই জানেন। পরিশেষে, গেটওয়ের সাধারণত আপনার পণ্যটি যদি কাজ না করে তবে হারানো কম থাকে, তাই সে সম্ভবত অন্য সিদ্ধান্তকারীদের দ্বারা আপনার সাহায্যের ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক, যাদের কাজগুলি লাইনের উপর আক্ষরিকভাবে হতে পারে।
একটি জটিল বিক্রয় আরেকটি দরকারী এডভোকেট হচ্ছে এমন ব্যক্তি যিনি আপনার পণ্য এর বিশেষ সুবিধার থেকে লাভ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আসুন আমরা একটি ক্লাউড-ভিত্তিক (অর্থ যা অনলাইন হোস্ট করা হয়) সফ্টওয়্যার প্যাকেজ বিক্রি করি, যা প্রথাগত অন সাইট সফটওয়্যারের স্থান নেয়।
একটু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে যে CTO বাজেটের উপর এবং যে যতটা সম্ভব খরচ কমানোর চেষ্টা করে uncovers। তারপর আপনি উল্লেখ করতে পারেন যে আপনার ক্লাউড ভিত্তিক সিস্টেম অন সাইট রক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়তা এবং প্যাকেজ হোস্ট করার জন্য হার্ডওয়্যার নির্মূল করে প্রচুর অর্থ সঞ্চয় করবে। সৌভাগ্যক্রমে, আপনি আপনার প্রশাসককে CTO চালু করতে পারেন এবং আপনার বিক্রয় বন্ধ করার একটি চমৎকার সুযোগ পাবেন।
জটিল বিক্রির আরেকটি প্রধান সুবিধা হলো দৃশ্যের প্রথম বিক্রেতার। আপনি যদি ক্রেতা প্রক্রিয়াটি শুরু করেন তবে আপনি আপনার পণ্যগুলির শক্তির বিষয়ে আলোচনা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি এমন কিছু উপকরণ বিক্রি করেন যা অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য কিন্তু বাজারে অন্য কিছু পণ্য হিসাবে দ্রুত নয় তবে আপনি নির্ভরযোগ্যতার গুরুত্বের উপর জোর দিতে পারেন এবং আপনার উপস্থাপনায় সরঞ্জামের ব্যর্থতাগুলির সাথে সম্পর্কিত খরচের বিবরণ দিতে পারেন।
যখন অন্যান্য বিক্রয়প্রাপ্ত ব্যক্তিরা তাদের উপস্থাপনাগুলি করে, তখন ক্রয়কারী দল ইতিমধ্যেই নির্ভরযোগ্যতার গুরুত্ব সম্বন্ধে সচেতন হবে - এবং আপনার পণ্যটি এই এলাকার সেরা, যেহেতু আপনার প্রতিযোগীরা তুলনামূলক কম দেখবে