এখন, এ ধরনের সংস্কৃতিতে কাজ করতে চায় না কে? এমনকি আরো গুরুত্বপূর্ণ, আপনি কিভাবে জবাবদিহিতা একটি সংস্কৃতি তৈরি করতে? এটি শুরু হয় এবং নেতৃত্ব দিয়ে শেষ হয়! নেতাদের - শীর্ষে এবং সমস্ত স্তরে শুরু - একটি স্পষ্ট এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ বার্তা পাঠাবেন (ভাল বা খারাপ) "কীভাবে আমরা এখানে কাজ করি" সম্পর্কে। সুতরাং, নেতারা দায়বদ্ধতা একটি সংস্কৃতির উত্সাহিত করতে কি করতে পারেন?
1. টক হাঁটা - মডেল অ্যাকাউন্টেবল Behaviours
আজকাল সংগঠনগুলি মামলাগুলির এত ভয় পায় যে তারা ভুল স্বীকার করতে পারবে না। এই ধরনের অজুহাত তৈরি এবং অন্যদের দোষারোপ করা সমস্ত সংগঠনকে ছিটকে ফেলবে এবং বিস্তৃত করবে। যখন একজন নেতা তাদের কর্মচারীদের সামনে দাঁড়াতে পারেন এবং বলে " আমি ভুল করেছি - এবং এটি আমরা ঠিক করতে যাচ্ছি" এটি জবাবদিহিত আচরণের একটি ইতিবাচক উদাহরণ স্থাপন করে যা কর্মচারীদের অনুকরণে ভয় পায় না।
2. ফলাফল এবং প্রত্যাশা নির্ধারণ করুন
একটি ভুল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করবেন না এবং তারপর দোষারোপ করা উচিৎ এমন শক্তি খুঁজে বের করুন।
পরিবর্তে, কাজ শুরু করার আগে এমনকি স্পষ্ট মান এবং প্রত্যাশা সেট করুন। তারপর, নিশ্চিত করুন যে সমস্ত কর্মচারী সচেতন এবং বুঝতে পারবেন যে সংগঠনটি কী কী অর্জন করতে যাচ্ছে এবং সমস্ত কর্মীদের জন্য প্রত্যাশাগুলি কি। প্রত্যেক কর্মচারীর সংস্থার প্রয়োজনীয় ফলাফলগুলির "দৃষ্টিভঙ্গি" থাকা উচিত।
3. প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রতিশ্রুতি
প্রতিশ্রুতি ছাড়া, আমরা সম্মতি বা এমনকি প্রতিরোধের পেতে। "আমি চেষ্টা করব" প্রতিশ্রুতিবদ্ধ নয়। জিজ্ঞাসা করুন: "আমি কি আপনার অঙ্গীকার আছে?" , এবং কোন উদ্বেগ শোনা। কর্মীদের প্রতিবন্ধকতা কাটিয়ে ও তাদের প্রতিশ্রুতির জন্য কি কি করতে হবে তা নির্ধারণ করার জন্য কর্মচারীদের সাথে কাজ করুন।
4. প্রতিক্রিয়া ও সমস্যা সমাধান করার জন্য উন্মুক্ত থাকুন
অন্য কথায়, "রসূলকে গুলি করো না" একটি খোলা দরজা পরিবেশ যেখানে কোন কর্মচারী repercussion ভয় ছাড়া প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কোন সমস্যা আনা ক্ষমতা।
5. দায়বদ্ধ কর্মচারী ভাড়া
শুধু প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা জন্য ভাড়া না, সাংস্কৃতিক মাপ জন্য ভাড়া । ভুল স্বীকার করা এবং বাধা অতিক্রমের একটি ট্র্যাক রেকর্ড সন্ধান করুন।
6. কিভাবে হিসাবরক্ষক হতে কোচ কর্মচারীদের
অনেক ব্যক্তি ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে এসেছেন যেখানে তাদের কখনোই দায়বদ্ধ হতে হতো না। তারা 5 ম স্থান জন্য পুরষ্কারের জন্য ব্যবহৃত হয়। জবাবদিহিতা একটি সংস্কৃতিতে উত্সাহিত করার আগে তারা তাদের নতুন দক্ষতা এবং আচরণগুলি শিখতে পারে, যেমন সমালোচনামূলক চিন্তা ও সমস্যা।
7. ফলাফল এবং দৃঢ়ীকরণ
পরিশেষে, ইতিবাচক ফলাফল এবং আচরণের জন্য নিয়মিতভাবে খারাপ কর্মক্ষমতা এবং পুনর্বহালের জন্য ফলাফল হতে হবে এই ছাড়া, কর্মচারী শীঘ্রই যে দায়বদ্ধতার উপর ধরা হবে সব কথা এবং কোন কর্ম।
8. প্রতিটি অন্যান্য অ্যাকাউন্টে রাখা
জবাবদিহিতা একটি সংস্কৃতিতে, নেতারা শুধুমাত্র ফলাফলের জন্য কর্মচারী দায়বদ্ধ রাখা না। প্রত্যেকেরই সবাই দায়বদ্ধ! প্রতিটি কর্মচারী সাংগঠনিক ফলাফলের মালিকানা গ্রহণ করে না, কেবল তাদের নিজের সামান্য অংশই বিশ্বের আবার, নেতাদের ভূমিকা মডেল, শেখান, এবং এই ধরনের মালিকানা মানসিকতা শক্তিশালী করতে পারেন।
সংস্কৃতি একটি ইতিবাচক দিক পরিবর্তন হবে যখন নেতাদের ধারাবাহিকভাবে এই 8 নীতির অনুশীলন। যদি তারা না পারে বা না করতে পারে তাহলে সম্ভবত নতুন নেতাদের খুঁজে বের করার সময়।