গ্রাহক পরিষেবা কাজের শিরোনাম

কাস্টমার সার্ভিস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে দ্রুততম ক্রমবর্ধমান কাজের শ্রেণীবিভাগগুলির মধ্যে একটি। গ্রাহক সেবা কর্মীদের জন্য সর্বাত্মক কর্মসংস্থান পরবর্তী দশকে কমপক্ষে 10 শতাংশ বৃদ্ধি হতে পারে, যা গড়ের চেয়ে বেশি। যদিও স্মার্টফোন বা অন্যান্য ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলির মাধ্যমে এটির সাথে যোগাযোগ করা দ্রুততর হয়ে ওঠে, তবে এই গ্রাহক-মুখোমুখি ভূমিকা একটি কোম্পানী এবং তার গ্রাহকদের মধ্যে ব্যক্তিগত স্পর্শ বজায় রাখে, যতটা না স্পর্শের বাইরে বা বড়।

গ্রাহক পরিষেবা চাকুরীর প্রকার

অনেক গ্রাহক সেবা চাকরি খুচরো ব্যবসা পাওয়া যায়। খুচরো স্টোরেজ প্রতিটি স্তরে গ্রাহক যত্ন একটি উচ্চ স্তরের জন্য তাদের কর্মচারীদের উপর নির্ভর করে। ক্যাশেয়ার্স, সেলসপোপল, ম্যানেজমেন্ট এবং বিলিং বিভাগগুলি খুচরো রিসার্চের গ্রাহক সেবা চাকুরীর উদাহরণ।

আতিথেয়তা শিল্প একইভাবে তাদের খ্যাতি বজায় রাখার জন্য গ্রাহক সেবা কর্মীদের উপর নির্ভরশীল । রেস্টুরেন্ট এবং হোটেল প্রধানত তাদের ক্লায়েন্টদের সবচেয়ে সন্তোষজনক অভিজ্ঞতা প্রদানের কর্মীদের দ্বারা staffed হয়। একটি গ্রাহক সেবা ক্ষমতা রেস্টুরেন্ট ভাড়া ক্যাশিয়ার, হোস্ট, এবং ম্যানেজার। হোটেল এবং রিসর্ট বিভিন্ন গ্রাহক সেবা পদের জন্য ভাড়া, Bellman সহ, অভিনব, সামনে ডেস্ক সহযোগী এবং সামনে ডেস্ক ম্যানেজার।

কাস্টমার সার্ভিস চাকরি অন্যান্য অনেক ধরনের ব্যবসাগুলিতেও পাওয়া যাবে, বীমা কোম্পানি এবং মেডিকেল অফিস সহ। প্রশাসনিক সহকারী, রিসেপশনিস্ট, ক্লায়েন্ট সম্পর্ক কর্মচারী, সুবিধা সমন্বয়কারী এবং মেডিকেল রিসেপশনিস্টরা ক্লায়েন্ট, গ্রাহক এবং রোগীদের তথ্য ও সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

আইনি গ্রাহক সেবা একটি ক্রমবর্ধমান শিল্প। Paralegals এবং অন্যান্য অ-অ্যাটর্নি কর্মী অবস্থা আপডেট, তথ্য সংগ্রহ, হোস্ট প্রিপি কল বা অন্যান্য তথ্য কল, এবং ক্লায়েন্টদের জন্য নথি প্রস্তুত। এটর্নীরা নিজেরাই ইমেলের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে সরাসরি তথ্য সংগ্রহ করতে বা একত্রিত করার জন্য ব্যবহার করতে পারেন যাতে কোনও মামলার সাথে দ্রুত এগিয়ে যেতে পারেন।

তবে গ্রাহক পরিষেবা চাকুরীর আরেকটি শ্রেণী প্রযুক্তিগত সহায়তা । এই কাজের আরো বিশেষ শিক্ষা এবং / অথবা কাজের প্রশিক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে। প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা ভূমিকা সংখ্যা সাম্প্রতিক প্রযুক্তির অগ্রগতি এবং দেশের চারপাশে বড় বড় টেক কোম্পানির বম্র সঙ্গে দ্রুতগতিতে ক্রমবর্ধমান হয়। এই কোম্পানীগুলি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য কর্মচারীদের উপর নির্ভর করে যাতে কোম্পানির মধ্যে ফাঁক ফাঁকির জন্য এবং সেগুলি সেগুলি ব্যবহার করে এবং সেগুলি ক্রয় করে।

এই ধরণের ক্লায়েন্টের মুখোমুখি অবস্থানে কর্মচারীরা নিজেদেরকে গ্রাহক করে প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করে, অথবা প্রত্যক্ষভাবে সিস্টেমটিকে সরাসরি ঠিক করার জন্য অ্যাক্সেস করে। কল সেন্টারের কর্মচারী, যোগাযোগ কেন্দ্র সহায়তা ডেস্ক, তথ্য সেবা বিশেষজ্ঞ, সাহায্য ডেস্ক কর্মী এবং অনলাইন গ্রাহক সহায়তা সহ অনেকগুলি অবস্থান উপলব্ধ রয়েছে।

এখানে গ্রাহক পরিষেবা শীর্ষ দশ শ্রেষ্ঠ কাজ একটি তালিকা, এবং নিম্নলিখিত গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কিত কাজের শিরোনাম একটি তালিকা।

গ্রাহক পরিষেবা কাজের শিরোনাম তালিকা

এ - সি

ডি - এল

জনাব

টি - জেড

কাজের শিরোনাম তালিকা

বিভিন্ন পেশা জন্য কাজের শিরোনাম এবং কাজের শিরোনাম তালিকা সম্পর্কে আরও তথ্য।

অতিরিক্ত তথ্য:

গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা

শীর্ষ 10 গ্রাহক সেবা চাকরি জন্য নরম দক্ষতা

রিজুভ এর জন্য কাস্টমার সার্ভিস কিওয়ার্ড