কঠিন কর্মীদের সাথে আচরণ করার জন্য কার্যকরী ব্যবস্থাপক একটি পরিকল্পিত মতামত পরিকল্পনা পরিকল্পনা এবং বিতরণের মত একটি ইচ্ছাকৃত পদ্ধতি ব্যবহার করে।
একটি কঠিন কর্মচারী সঙ্গে সেরা চুক্তি কিভাবে কিছু টিপস এখানে।
মূল্যনির্ধারণ
যদিও পদক্ষেপটি অপরিহার্য, তবে বেশ কয়েকবার বিরতির বোতামটি আঘাত করা এবং পরিস্থিতির মূল্যায়ন করা জরুরি যাতে আপনি একটি বর্তমান, স্পষ্ট দৃষ্টিকোণ থেকে সশস্ত্র হন। কর্মচারীকে বিভিন্ন সেটিংসে দেখুন। অবস্থার মধ্যে চাপ বা বিষাক্ত সূত্রপাত যে আচরণের জন্য দেখুন অন্যদের কর্মীকে কীভাবে সাড়া দেয় তা দেখুন। এক বা দুইটি আচরণকে বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন যাতে অন্যদের আপনার সম্পর্কে অভিযোগ করা হয়।
মান্য করা
পরিস্থিতি নিজেকে পরীক্ষা না করে অভিযোগ বা innuendo প্রতিক্রিয়া প্রলোভন প্রতিরোধ করুন। জড়িত মানুষ সঙ্গে কথা বলুন। আপনি কাজ আগে আপনি করতে পারেন সব ঘটনা সংগ্রহ করুন এবং কখনও কখনও যে ডিসকাউন্ট না, প্রত্যেকের একটি খারাপ দিন বা সপ্তাহ আছে। যদি সাধারণভাবে সহজ-সরল-কর্মী-কর্মচারী হঠাৎ অপ্রত্যাশিত ও অপ্রচলিত হয়, তবে বিবেচনা করুন যে, বিস্তৃত পরিস্থিতিতে থাকতে পারে।
একটি পরিকল্পনা বিকাশ
আপনার পর্যবেক্ষণ উপর ভিত্তি করে, অবস্থার মেধা কোচিং, কাউন্সেলিং, প্রশিক্ষণ বা শৃঙ্খলা কিনা তা নির্ণয়।
- কোচিং বিশেষ আচরণ পরিবর্তন জোর দেয়।
- কাউন্সেলিং সমস্যা আচরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং সহ প্রভাব সঙ্গে আসে, "আপনি (আচরণ) বন্ধ করা প্রয়োজন, বা, আপনি একটি কর্মক্ষমতা প্রোগ্রামে রাখা এবং সম্ভাব্য বহিস্কার করা হবে।" এই পরিস্থিতিতে প্রায়ই কোচিং কার্যক্রম চালু হয়।
- প্রশিক্ষণ দক্ষতা উন্নয়ন সমর্থন করে এবং ফাঁক জ্ঞান ফাঁক করে তোলে।
- শৃঙ্খলা প্রভাব সঙ্গে একটি অবিলম্বে উন্নতি প্রোগ্রাম প্রতিফলিত। আপনার মানব সম্পদ দল জড়িত নির্দিষ্ট করা।
আপনার সময় যেখানে আপনি পরিস্থিতি পেতে চান মাধ্যমে চিন্তা মধ্যে বিনিয়োগ প্রকৃত সময় লভ্যাংশ প্রদান করবে। অনেক পরিচালকদের কর্মচারীদের সঙ্গে তাদের আলোচনার জন্য খোলামেলা বাক্য স্ক্রিপ্ট আউট শুধুমাত্র সব পক্ষের জন্য সঠিকভাবে অবস্থার ফ্রেম নির্দিষ্ট করতে
সমস্যা মোকাবেলা
এটা বন্ধ না। এটা সুন্দর নাও হতে পারে, তবে এটি আপনার কাজের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এটা "নিজেই ঠিক করবে" না। এটি শুধুমাত্র খারাপ পেতে পারেন আপনি এই দ্বন্দ্ব পরিকল্পনা করেছেন। এখন আপনি চালানো প্রয়োজন। এবং মনে রাখবেন, আপনার দলের প্রত্যেকেরই দেখা এবং অপেক্ষা করছে
Behaviours উপর ফোকাস, ব্যক্তি না
আপনার লক্ষ্য একটি সমাধান বিকাশ হয়, না "জয়"। অনুপযুক্ত আচরণ ফোকাস; ব্যক্তিকে আক্রমণ করো না অনুপযুক্ত আচরণ নেতিবাচক অভিপ্রায় দ্বারা সৃষ্ট হয় অনুমান করবেন না। এটা হতে পারে ভয়, বিভ্রান্তি, প্রেরণার অভাব, ব্যক্তিগত সমস্যা ইত্যাদি।
আচরণ পিছনে কারণ আঁকা চেষ্টা করুন
হিসাবে আপনি কঠিন কর্মচারী সঙ্গে কথা বলতে, সক্রিয়ভাবে তারা কি বলুন শুনতে। শান্ত এবং ইতিবাচক থাকুন একটি বা দুটি শব্দে উত্তর দেওয়া যাবে না যে উন্মুক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। বিরতি না
যখন আপনি কঠিন কর্মচারীকে সাড়া দেন তখন শান্ত থাকুন। তারা ঠিক কি বলেন তাদের ফিরে সংক্ষিপ্তসার, "তাই আমি বুঝতে আপনি কি বলছে হয় ...," তাই তারা আপনাকে তাদের শুনতে হয় জানি। যদি আপনি কঠিন কর্মচারী থেকে খুঁজে বের করতে পারেন যা অনুপযুক্ত আচরণের প্রকৃত উৎস হয়, তবে সমাধানটি খুঁজে বের করার একটি ভাল সুযোগ আপনার আছে।
সমাধান একসাথে উন্নয়ন
একটি কঠিন কর্মচারী এর অনুপযুক্ত আচরণ মুখোমুখি থেকে পছন্দসই ফলাফল সমাধান সম্মত হয়। আপনি জানেন যে এই অপ্রত্যাশিত আচরণটি অব্যাহত থাকবে যতক্ষণ না আপনি এবং কর্মচারী কোনও সমাধান এ সম্মত হন। কর্মচারী তাদের আচরণ সম্পর্কে অনুপযুক্ত কি জানেন এবং তাদের সঠিক আচরণ যাতে তারা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি সামঞ্জস্য করতে পারেন জানতে প্রয়োজন
পরিকল্পনা অনুসরণ করুন এবং প্রয়োজনীয় হিসাবে পুনরাবৃত্তি করুন
ক্ষুদ্র সমস্যাগুলি, কাজের জন্য দেরী হওয়ার মতো, আপনি কর্মচারীর সাথে আপনার অফিসে একটি সাধারণ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন।
সমাধান পৌঁছানোর আগে অন্যদের একটি একাধিক দ্বন্দ্ব প্রয়োজন হতে পারে। ধৈর্য্য ধারন করুন. সবসময় তাত্ক্ষণিক ফলাফল আশা করবেন না। তাত্ক্ষণিক সাফল্য অর্জনের চেষ্টা করার পরিবর্তে ক্রমাগত উন্নতির লক্ষ্য
যখন আপনি আপনার মাথার উপর থাকেন তখন জানুন
কখনও কখনও একটি কঠিন কর্মচারী সঙ্গে অন্তর্নিহিত সমস্যা আপনার ক্ষমতা অতিক্রম করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, কর্মচারী মনোবৈজ্ঞানিক সমস্যাগুলির জন্য পেশাদার সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে। যখন চেষ্টা করা এবং আরও বিশেষ সাহায্যের জন্য কর্মচারীকে অন্যদের কাছে পাঠাতে হবে তখন শিখুন আপনার কোম্পানীর একটি EAP থাকতে পারে বা আপনাকে সম্প্রদায় থেকে সম্পদ ব্যবহার করতে হতে পারে।
আপনি শেষ সময়ে যখন জানুন
লক্ষ্যমাত্রা একটি পারস্পরিক গ্রহণযোগ্য সমাধান পৌঁছানোর জন্য সর্বদা কঠিন কর্মীদের 'অনুপযুক্ত আচরণ সংশোধন করে এবং সম্পূর্ণ শক্তি আপনার টিম রাখে, কখনও কখনও যে সম্ভব নয়। যখন আপনি একটি আঘাতে পৌঁছান এবং কর্মচারী তার আচরণ পরিবর্তন করতে ইচ্ছুক না হয় তাহলে আপনি আপনার কোম্পানির নীতি অনুযায়ী পরিসমাপ্তি প্রক্রিয়া শুরু করতে হবে
তলদেশের সরুরেখা:
কঠিন কর্মীদের সঙ্গে আচরণের মজা কখনও হয়। তবু, এটি আপনার দায়িত্বের অংশ। এই অদ্ভুত পরিস্থিতিতে নেভিগেট করার একটি সময়মত, ইচ্ছাকৃত পদ্ধতি আপনি সফল করতে সাহায্য করবে।
-
আর্ট পেটি দ্বারা আপডেট করা হয়েছে