কোন ম্যানেজার কঠিন কর্মীদের সাথে আচরণ পছন্দ করে না, তবে তাদের কর্মজীবনে প্রত্যেক ম্যানেজার তাদের সাথে মুখোমুখি হবে। কঠিন কর্মীদের আচরণ প্রায়ই কার্যকারিতা বিষয় ফলাফল।
এটি একটি ম্যানেজারের কাছে সবসময় স্পষ্ট নয় যে কেন একজন কর্মী কর্মক্ষমতা বিষয়গুলির সাথে লড়াই করছেন। কর্মী কর্মক্ষেত্রে সরে যেতে ব্যক্তিগত বিষয়গুলিকে অনুমতি দিতে পারে; সম্ভবত onboarding এবং প্রশিক্ষণ কার্যকর ছিল না।
একটি কর্মচারী এর কর্ম সঞ্চালনের পথে অপ্রত্যাশিত রাস্তাচিহ্ন হতে পারে, অথবা সম্ভবত ব্যক্তি মাত্র একটি দরিদ্র ভাড়া হয়। কারণ (বা কারণ) যাই হোক না কেন, খারাপ আচরণকে চিহ্নিত করা এবং সেই ব্যক্তিদের দ্রুত পরিচালনা করা অত্যন্ত জরুরি, যাতে তারা কর্মচারী মনোবলকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে না।
একটি কার্যকরী কর্মচারী পারফরমেন্স পরিকল্পনা উন্নয়নশীল
কঠিন কর্মীদের পরিচালনা করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি হলো 90 দিনের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি পরিকল্পনা। এই পরিকল্পনাগুলি, যখন কাঠামোগত এবং সঠিকভাবে কার্যকর করা হয়, তাদের আচরণ পরিবর্তন করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে একজন কর্মচারীকে কোচ করতে সহায়তা করতে পারে। যদি কর্মচারীরা পরিবর্তন করতে অক্ষম বা অনিচ্ছা বোধ করেন, তবে 90 দিনের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধির পরিকল্পনা নেতাদেরকে সেই দলীয় সদস্যদের স্থানান্তরের জন্য এবং আরো উত্পাদনশীল টিম খেলোয়াড়দের জন্য জায়গা তৈরি করতে দেয়।
একটি কার্যকর পরিকল্পনা বিকাশ করার সময় এখানে অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি রয়েছে:
- ঘটনাগুলি উপেক্ষা করবেন না খারাপ আচরণ হয়, দুর্ভাগ্যবশত, অনেক ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত অতএব, কঠিন কর্মীদের সঙ্গে আচরণ করার সময়, বিষয়গুলির উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা প্রয়োজন এবং যখন বিষয়গুলি আলোতে আসে তখন তাদের উপেক্ষা করা উচিত নয়।
- গুজব রোধ করা একটি কর্পোরেট অফিস হিসাবে গুজব সঙ্গে প্রবাহিত হিসাবে কয়েকটি জায়গা আছে। ম্যানেজার কেবলমাত্র এমন নয় যারা খারাপ আচরণের কথা বলে, কিন্তু কঠিন কর্মচারীরা তাদের কর্মীদের হতাশার গল্পগুলি ভাগ করে নিয়ে আনন্দিত হয়। তৃতীয় পক্ষের প্রাপ্ত তথ্য কখনো কাজ না সর্বদা যে কোনও ক্ষেত্রে ঘটনা যাচাই করুন, এবং এমন কিছু উপেক্ষা করুন যা সত্য হতে প্রমাণিত হয়নি।
- একটি উদ্দেশ্য কর্মক্ষমতা পরিকল্পনা বিকাশ। কর্মক্ষমতা পরিকল্পনা মধ্যে কী শব্দ "কর্মক্ষমতা।" খারাপ আচরণ পরিবর্তন করার জন্য, ম্যানেজার ব্যক্তিত্বের সমস্যা বরং কর্মী এর কর্মক্ষমতা এবং তাদের আচরণের উপর ফোকাস করা উচিত। কিভাবে খারাপ আচরণ কর্মী এর নিজস্ব কার্যকারিতা এবং দলের কার্যকারিতা প্রভাবিত? আচরণ পরিবর্তন করার প্রয়োজন কারণ চারপাশে পরিষ্কার প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন, এবং স্পষ্টভাবে যে আচরণ অন্যদের প্রভাবিত করে এমন উপায় রূপরেখা।
- ফলাফল সাফ করুন। আচরণ পরিবর্তন করতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য ফলাফল নির্ধারণের সময় একটি কর্মক্ষমতা পরিকল্পনার একটি কর্মী স্পষ্ট হওয়া উচিত। লিখিতভাবে ফলাফলগুলি রূপরেখা দিন, কর্মচারীদের সাথে তাদের পর্যালোচনা করুন এবং প্রশ্নগুলির জন্য প্রচুর সময় দিন। কর্মী কর্মক্ষমতা পরিকল্পনা একটি বোঝার ইঙ্গিত একটি কাগজে এবং তার বিবৃত লক্ষ্য পূরণের না ফলাফল সাইন আছে।
- নিয়মিতভাবে অনুসরণ করুন কর্মজীবন পরিকল্পনা কর্মচারীরা তাদের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি সময় এবং সম্পদ দিতে ডিজাইন করা হয়, আসলে, তারা উন্নতি করতে চান। যাইহোক, তারা একা এটি করতে পারেন না। অগ্রগতির পর্যালোচনায় কর্মচারীদের সাথে সাপ্তাহিক পত্রিকার সাপ্তাহিক পরীক্ষা করা উচিত।
- কনসিসটেন্সি সঙ্গে কোচ কঠিন কর্মীদের সঙ্গে আচরণ কর আদায় করা হতে পারে। এমন কিছু দিন থাকতে পারে যখন একই কর্মচারীর সাথে একই কথোপকথন করার জন্য এটি আরও বেশি ক্লান্ত হয়ে পড়ে। তবে, ধারাবাহিকতা পরিবর্তন আচরণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। ম্যানেজার একটি মঙ্গলবার একটি আচরণ উপেক্ষা করা উচিত নয়, তারপর বৃহস্পতিবার একই খারাপ আচরণ সঙ্গে কর্মচারী মুখোমুখি। একটি কর্মক্ষমতা পরিকল্পনা মাধ্যমে একটি কর্মী কোচিং যখন আনুষ্ঠানিকতা সমালোচনামূলক হয়।
টাইম ট্র্যাপ এড়িয়ে চলুন
কঠিন কর্মচারীদের সাথে আচরণ করার সময় ব্যবস্থাপকেরা যেসব বড় ভুল করে থাকেন তার মধ্যে একটি হলো তাদের উপর অনেক সময় ব্যয় করা। কঠোর পরিশ্রমী কর্মচারী এবং দরিদ্র অভিনেতাদের সাথে ক্রমাগত আচরণ করে এমন দলীয় সদস্যদের ভুল বার্তা পাঠান যারা ভাল কাজ করে এবং একটি দলীয় খেলোয়াড় হওয়ার অর্থ কী তা বোঝা যায়।
একটি 90 দিনের কর্মক্ষমতা উন্নতি পরিকল্পনা সৌন্দর্য এটি পরিষ্কার এবং সীমাবদ্ধ হয়। কর্মচারী জানেন যে তাকে উন্নতি করার জন্য কী করতে হবে, এবং সেই সময়ের শেষে সেগুলি আরও ভাল করার জন্য পরিবর্তিত হয়েছে বা সেগুলি চলতে থাকবে অনেক ক্ষেত্রে, কঠিন কর্মীরা প্রক্রিয়াটি থেকে নিজেকে নির্বাচন করবে। তারা একটি কর্মক্ষমতা উন্নতি পরিকল্পনা করা হয় একবার তারা প্রাচীর উপর লেখা বিশ্বাস করে, এবং তাই নতুন সুযোগ খুঁজে চাইতে পারে বিশ্বাস করতে পারে। এমনকি যখন সেই কর্মচারীরা এগিয়ে না যায় তখন ম্যানেজার নিশ্চিত হতে পারে যে তারা পরিস্থিতির উন্নতির জন্য তাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করেছে এবং কর্মী সত্যিই দলের জন্য উপযুক্ত ছিল না।
একটি কঠিন কর্মচারী দলের কাছাকাছি সুইমিং যখন এটি জলের নেভিগেট করা সহজ হয় না। এই কর্মীদের সাথে কাজ এবং কোচিং একটি দক্ষতা যা বিকাশের সময় লাগে। যাইহোক, যখন ম্যানেজার সমস্যা কর্মীদের সনাক্ত করতে পারেন, তাদের পরিচালনা করা (বা তাদের অপসারণ) করা অনেক সহজ, শক্তিশালী কর্মীরা সাফল্যের দিকে দলকে সরানোর অনুমতি দেয়।
বেথ আর্মকচিং মিলার একটি সিনিয়র ম্যানেজার কোচ এবং এক্সিকিউটিভ ভলোসিটি এর সিইও, একজন শীর্ষস্থানীয় প্রতিভা এবং লিডার ডেভেলপমেন্ট অ্যাডভাইজরি ফার্ম। তার সর্বশেষ বই, "আপনি কি প্রতিভা লক্ষ্য করেছেন ?: উচ্চ অভিনয়কারী ছদ্মবেশী একটি কর্মক্ষেত্রে দলের গোপনীয়তা আনলকিং অ্যামাজন পাওয়া যায়।