কেন ম্যানেজার প্রতিক্রিয়া বিতরণ হিজি
যদিও বেশিরভাগ মানুষ বলবে তারা প্রতিক্রিয়া চায়, তবে আমাদের অধিকাংশই এটির খুব ভাল উত্তর দেয় না।
এটা শুধু মানুষের প্রকৃতি আমরা সত্যিই কি চাই তা ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া। আমরা আমাদের পারফরম্যান্স সম্পর্কে ইতিবাচক কিছু শুনতে চাই এবং যখন আমরা জানি যে অন্য ধরনের প্রতিক্রিয়া (গঠনমূলক) আমাদের উন্নয়নের জন্য মূল্যবান, আমরা শ্রবণকারীর প্রশংসা করি না যা সমালোচনা সমালোচনা করে।
যখন আমরা এমন কিছু সম্পর্কে শুনে থাকি যা আমাদের স্ব-উপলব্ধি করতে পারে যে আমরা কে কীভাবে, একটি মৌলিক মনোবৈজ্ঞানিক "যুদ্ধ বা ফ্লাইট" বেঁচে থাকার যন্ত্রটি সিকোয়েন্স করে। অনেক ক্ষেত্রে, একবার আমরা এটি প্রক্রিয়া করার সুযোগ পাই, আমরা এর থেকে দীর্ঘতর হতে পারি চালানো। যাইহোক, আমাদের তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া প্রায়ই ইনপুট এ ধাপে ধাপে হয়।
ম্যানেজার বুঝতে পারেন যে আমরা অস্বস্তিকর প্রাপ্তি সমালোচনার সম্মুখীন হয়েছি এবং এটিকে বিতরণ করার জন্য তাদের নিজস্ব দ্বিধাহীনতা ফিড করে। অনেক ক্ষেত্রে, একজন ম্যানেজার উদ্বিগ্ন হন যে তিনি একজন কর্মীর সাথে সম্পর্ককে ক্ষতিগ্রস্ত করবে যদি তারা সমালোচনা করে, এবং তারা দেরী করে বা এগুলি প্রদান না করে।
আরেকটি কারণ কর্মচারীরা যথেষ্ট প্রতিক্রিয়া পাবেন না যে অধিকাংশ পরিচালকদের এটি প্রদানের উপর প্রশিক্ষিত করা হয় নি এবং এটি খুব ভাল হয় না।
এই সব সমাধান ধারাবাহিক অনুশীলন দ্বারা অনুসরণ প্রশিক্ষণ হয়। প্রতিক্রিয়া ভয়ঙ্কর হতে হবে না, অস্বস্তিকর বা কঠিন অনুশীলনের এবং ধৈর্যের সঙ্গে, ম্যানেজার তাদের সান্ত্বনা এবং প্রতিক্রিয়া এবং কর্মীদের সঙ্গে আস্থা উন্নত করতে পারেন উন্নত উন্নয়ন সমর্থন সমর্থন।
কার্যকরী প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য টিপস:
- আপনার উদ্দেশ্য পরীক্ষা সঙ্গে শুরু। প্রতিক্রিয়া উদ্দেশ্য কি? এটা কি কর্মচারীকে শাস্তি দিতে পারে, আপনার বুককে বন্ধ করে দিতে আপনি ভাল বোধ করতে পারেন, অথবা এটি কি কর্মচারীদের উন্নতিতে সাহায্য করে কারণ আপনি তাদের যত্ন নেন? প্রতিক্রিয়া ব্যক্তিগত, এবং আপনার অভিপ্রায়টি আপনার বার্তা বিতরণ ও প্রাপ্তির উপর প্রভাব ফেলবে।
- একটি ঘন ঘন ইতিবাচক এবং সমালোচনামূলক প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন। একটি বড় ইভেন্টের জন্য প্রতিক্রিয়া সংরক্ষণের পরিবর্তে, বার্ষিক কার্য-সম্পাদনার পর্যালোচনা হিসাবে, প্রতিক্রিয়া দিন দিন থেকে প্রতিদিনের কথোপকথন এবং নিয়মিত বৈঠকের একটি নিয়মিত অংশ তৈরি করুন।
- প্রতিক্রিয়া জন্য জিজ্ঞাসা করুন। যখন একজন ম্যানেজার প্রতিক্রিয়া জানতে চায়, এটি পারস্পরিক সম্মান এবং অংশীদারিত্বের ভিত্তি প্রতিষ্ঠায় সহায়তা করে। প্রতিক্রিয়া গ্রহনকারী ভূমিকা মডেল অকর্মন্যভাবে কর্মী একই করতে শিখতে সাহায্য করবে।
- অবিলম্বে এবং সময়মত নিশ্চিত করুন যে প্রতিক্রিয়া যতটা সম্ভব আচরণ হিসাবে সংযুক্ত, অন্যথায় এটি তার প্রভাব হারাবে।
- অনুমতির জন্য জিজ্ঞাসা করুন প্রতিক্রিয়া জানাতে, জিজ্ঞাসা করুন, " আমি আপনার সাথে কিছু প্রতিক্রিয়া ভাগ যদি আমি মনে করি আপনি আরো কার্যকর হতে সাহায্য করবে?"
- একটি নির্দিষ্ট আচরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করুন, ব্যক্তিটি নয় । অন্য কথায়, কি সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া করা, এবং না "কে।"
- আচরণ প্রভাব ব্যাখ্যা - আপনি, এবং / অথবা অন্যদের উপর "সুসান, যখন তুমি জামিকে সভায় কাটাও, আমি লক্ষ্য করলাম সে উত্তেজিত হয়ে তাকিয়ে আছে এবং বাকি বৈঠকে কাঁদছে। যখন আপনি কোনও ব্যক্তির কথা শুনতে পান এবং তাদের বিরক্ত না করেন, তখন সম্ভবত তারা অসম্মানিত হবে এবং অবদান রাখবে না। পুরো টিম যখন অবদান রাখতে নিরাপদ বোধ করে না তখন আমাদের কর্মক্ষমতা হ্রাস পাবে। "
- প্রতিক্রিয়া সঙ্কুচিত করতে অনুমতি দিন। ব্যক্তির প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া করা যাক। সাবধানে শুনুন
- যদি ব্যক্তিটি আরও কার্যকর আচরণ না করে, তাহলে জিজ্ঞাসা করুন সেগুলি কি পরামর্শ চাইবে । একবার আচরণ নির্দেশিত হয়, এবং তারা প্রভাব বুঝতে, এটি প্রায়ই আচরণ থামানোর একটি ব্যাপার। অথবা, এটা সুস্পষ্ট যে তাদের আলাদাভাবে করতে হবে। যদি তারা প্রকৃতপক্ষে বৈকল্পিক আচরণের সাথে সাথে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাদের নির্দিষ্ট উদাহরণ দিন ভূমিকা খেলা প্রস্তাব যদি এটি সাহায্য করবে। কার্যকর প্রশ্নগুলি ব্যবহার করে কোচিং উপদেশ দেওয়ার চেয়ে আরও ভাল উপায়।
- একটি প্রতিক্রিয়া স্যান্ডউইচ তৈরি করবেন না কেউ কেউ বলছেন যে, সমালোচনামূলক প্রতিক্রিয়া দেবার সবচেয়ে ভাল উপায় হলো "স্যান্ডউইচ", এটি দুটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়ার মধ্যে। ব্যক্তিগতভাবে, আমি মনে করি অধিকাংশ মানুষ এই কৌশল মাধ্যমে দেখতে এবং manipulative হিসাবে এটি দেখতে হবে। তারা ইতিবাচক মনে করতে পারে, এবং সমালোচনামূলক প্রায় সব ভুলবেন। আবার, এটি মানব প্রকৃতি; আমরা সব যে করতে ঝোঁক
ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ভুলে যান না!
ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া গঠনমূলক ধরনের হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ। সব পরে, সব প্রতিক্রিয়া উদ্দেশ্য হয় উচ্চ কর্মক্ষমতা অবদান বা কর্মক্ষমতা থেকে হতাশ যে আচরণ উপর বা পরিত্যাগ বা উন্নত যে মহান আচরণ শক্তিশালী করা হয়
আপনি যদি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিতে যাচ্ছেন সব উপায়ে, তা করুন, এবং প্রায়ই এটি করবেন একই কৌশল ব্যবহার করুন - সময়মত, আন্তরিক, নির্দিষ্ট, এবং ইতিবাচক প্রভাব। ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া চার থেকে পাঁচ বার সমালোচনামূলক তুলনায় প্রায়ই দিতে চেষ্টা করুন - শুধু চিনির কোট একটি নেতিবাচক উপায় হিসাবে না।
তলদেশের সরুরেখা:
মনে রাখবেন, প্রতিক্রিয়া একটি শক্তিশালী কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি টুল। এই দশ নির্দেশিকা অনুসরণ করুন এবং আপনি প্রতিক্রিয়া দিতে আরো আরাম পাবেন, এবং আপনার কর্মীরা এটি গ্রহণ করার জন্য আরো গ্রহণযোগ্য হবে।
-
আর্ট পেটি দ্বারা আপডেট করা হয়েছে