বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনার সেলসপ্পিরা প্রাথমিক বিক্রয় দক্ষতাগুলির একটি উপলব্ধির সঙ্গে কাজটি শুরু করবে।
আপনার সেলস ট্রেনিং প্রোগ্রামগুলি সেই মৌলিক দক্ষতার উপর ভিত্তি করে তৈরি হবে এবং কোম্পানীর নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ যেমন- পণ্য জ্ঞান, বিক্রয় প্রক্রিয়া এবং সম্ভাব্য যোগ্যতা অন্তর্ভুক্ত। আদর্শভাবে, বিক্রয় প্রশিক্ষণ কর্মসূচী ব্যক্তি বিক্রয়কারীদের জন্য কাস্টমাইজেবল কারণ তাদের বিভিন্ন শক্তি এবং দুর্বলতা থাকবে। ঠান্ডা ঠাণ্ডা কলিংয়ের সাথে লড়াইয়ের জন্য সেলিংপুলের সকলের জন্য ঠান্ডা কলিং বুট ক্যাম্পে সবার কাছে প্রেরণ করা, কিন্তু যাদের কাছে শক্তিশালী ঠান্ডা কলিং দক্ষতা আছে তাদের উপর খুব সামান্য প্রভাব থাকবে। এবং প্রথমবারের Salespeople সম্ভবত মৌলিক বিক্রয় দক্ষতার উপর অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ প্রয়োজন যে দলের বাকি ইতিমধ্যেই আয়ত্ত করা হয়েছে
আপনি একটি বিক্রয় প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা বিকাশ আগে, আপনার দক্ষতা আপনার বিক্রয় দলের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কি নির্ধারণ করতে হবে। এই তালিকাটি শিল্প থেকে শিল্প এবং কোম্পানীর থেকে কোম্পানীর মধ্যে আলাদা হবে - কখনও কখনও দলের থেকে দল পর্যন্ত উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয় দলের ভিতরে ঠান্ডা কলিং দক্ষতার জন্য সামান্য ব্যবহার হবে, বাইরে বিক্রয় দল তাদের গুরুত্বপূর্ণ খুঁজে পেতে হবে যখন
বিক্রয় দক্ষতা তাদের জন্য সবচেয়ে দক্ষ যে হিসাবে বিক্রয় দল নিজেদের প্রস্তাব দিতে সক্ষম হবে। কোম্পানি-নির্দিষ্ট দক্ষতাগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না, যেমন সিআরএম প্রোগ্রামগুলি পরিচালনা করা।
একবার আপনার তালিকাটি সম্পূর্ণ হলে, অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে এটি প্রায়শই সাজান শীর্ষস্থানীয় কয়েকটি আইটেমগুলি প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হবে।
আপনার প্রশিক্ষণের বাজেটটি নির্ধারণ করতে হবে যে আপনি কতটা তালিকাভুক্ত করতে পারেন এবং কীভাবে যেতে হবে, তবে প্রথম আইটেমগুলি অবশ্যই অবশ্যই উল্লেখ করা উচিত। আপনি যদি বিভিন্ন দায়বদ্ধতা, যেমন অভ্যন্তরীণ এবং বাইরের দলগুলির সাথে বিক্রয় দল আছে, আপনাকে প্রতিটিের জন্য বিভিন্ন অগ্রাধিকারের প্রয়োজন হবে।
পরের ধাপ হল এই তালিকাটি প্রতিটি ব্যক্তিগত বিক্রেতার দক্ষতা সেটের সাথে তুলনা করা। বিভিন্ন বিক্রেতার বিভিন্ন এলাকায় শক্তি এবং দুর্বলতা আছে। কিছু দুর্বলতা নিম্ন অগ্রাধিকার হবে, যেমন দরিদ্র ঠান্ডা কলিং দক্ষতা সহ একটি অভ্যন্তরীণ বিক্রেতার; কিন্তু যখন একটি দুর্বলতা একটি জটিল দক্ষতা ঘটে, প্রশিক্ষণ একটি অগ্রাধিকার হওয়া উচিত।
আপনি আপনার বিক্রয়পোষকের মেট্রিক্স বিশ্লেষণ করে এই শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি উন্মোচন করতে পারেন আশা করি, আপনি ইতিমধ্যেই আপনার বিক্রয় দল তাদের মেট্রিক ট্র্যাক এবং আপনি যে তথ্য প্রদান হচ্ছে। যদি না হয়, তাহলে আপনি অবিলম্বে একটি ট্র্যাকিং সিস্টেম স্থাপন করা উচিত। একজন বিক্রেতার ম্যাট্রিক্স ট্র্যাকিং সঠিকভাবে নির্ধারণ করবে যে তার বিক্রয় বিক্রয় পদ্ধতিতে কোথায় পতিত হয়, যা তাকে নির্দিষ্ট বিক্রয় দক্ষতা সনাক্ত করতে সাহায্য করবে যা তাকে অপ্রতুল। উদাহরণস্বরূপ, যদি তিনি প্রচুর পরিচর্যা পেয়ে থাকেন কিন্তু তার বন্ধের অনুপাত অপ্রতিরোধ্য হয়, তবে সমস্যাটি তার ক্লিনিং দক্ষতার সাথে সম্পর্কিত - এবং সেটি যেখানে আরও প্রশিক্ষণ প্রয়োজন সেখানেই।
যদি সমগ্র টিমের একটি নির্দিষ্ট এলাকায় একটি সমস্যা থাকে, তাহলে তাদের সবাইকে একটি গ্রুপ প্রশিক্ষণে পাঠানোর জন্য উপযুক্ত হতে পারে।
অন্য পরিস্থিতিতে, ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণ সম্ভবত সেরা বিকল্প। তবে, প্রতিটি বিক্রেতার জন্য একটি প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা কাস্টমাইজ করা প্রশিক্ষণের বাজেটের বাইরে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার তালিকা থেকে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতার দক্ষতা বেছে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া যেতে পারে এবং প্রত্যেকের প্রশিক্ষণের মাধ্যমে একটি গ্রুপ প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন। এটি আপনার টিমের জন্য আরও বেশি সময় ব্যয় করবে কিন্তু সাধারণত কম ব্যয়বহুল হবে। আরেকটি বিকল্প হল একটি বিক্রেতাদের নিয়োগ করা যা একজন এলাকার একজন শক্তিশালী একজন বিক্রেতার জন্য একজন পরামর্শদাতা হিসেবে কাজ করার জন্য যারা এই দক্ষতার অভাব অনুভব করে। এটি আপনাকে অর্থের অর্থ ব্যয় করবে না কিন্তু পরামর্শদাতা জন্য সময় বিক্রি করার জন্য আপনাকে খরচ করবে।