বিক্রয়প্রক্রিয়া প্রায়ই স্বাধীন, চালিত এবং আত্মবিশ্বাসী। এবং কারণ একজন বিক্রেতাদের কাজটি মানুষকে যা করতে চায় সে সম্পর্কে দৃঢ়প্রত্যয়ী বলে মনে করে, সে সম্ভবত তাকে হেলপ করার চেষ্টা করে দেখতে পাবে। ফলস্বরূপ, অধিকাংশ কর্মীদের তুলনায় বিক্রয়প্রতিষ্ঠা পরিচালনা করা আরও কঠিন। কঠিন, কিন্তু অসম্ভব না। কার্যকরী বিক্রয় পরিচালনার অন্যান্য বিভাগের ব্যবস্থাপনা থেকে সামান্য ভিন্ন পদ্ধতির প্রয়োজন। আপনার বিক্রয় দল পরিচালনার সময় নিচের নিয়মগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন, এবং আপনার উভয়ই এবং তারা আরও সুখী হবে।
01 স্পষ্টভাবে বলুন
02 ইনপুট জন্য জিজ্ঞাসা করুন
যদি আপনি একটি নীতি পরিবর্তন বা একটি নতুন প্রচারাভিযান বিবেচনা করছেন, আপনার একসাথে দল পেতে এবং তাদের ইনপুট চাইতে। তারপর এটি পরিষ্কার করুন যে আপনি যে ইনপুট নিতে গুরুত্ব সহকারে! এটি করার সবচেয়ে ভাল উপায় টিম এর পরামর্শ ব্যবহার করে, কিন্তু যদি এটি একটি বিকল্প না হয়, তাহলে ব্যাখ্যা করুন যে আপনি তাদের ধারণাগুলি ব্যবহার করতে পারেন না কেন। দেখানো হচ্ছে যে আপনি আপনার সেলস টিমকে সম্মান করেন, আপনাকে তাদের সম্মান করার দিকে প্রথম পদক্ষেপ।
03 ব্যাখ্যা
আপনার দলকে নতুন নীতি বা পদ্ধতি সম্পর্কে জানাবেন না এবং এটি এটিকে ছেড়ে দিন। যখন আপনি একটি পরিবর্তন করবেন যা বিক্রয় দলকে প্রভাবিত করে - এটি একটি ভিন্ন ক্ষতিপূরণ কাঠামো বা নতুন অর্ডার ফর্ম - আপনি কেন পরিবর্তনটি করছেন এবং কেন আপনি মনে করেন যে নতুন পদ্ধতিটি আরও ভালো কাজ করবে তা ব্যাখ্যা করুন। আপনি একটি ভিন্ন উপায়ে জিনিসগুলি করে লাভ কি তাদের বিক্রয় দলের দেখাচ্ছে দ্বারা অনেক বিরক্তি নষ্ট করতে পারেন।
04 একটি টিম প্লেয়ার হোন
সেলস ম্যানেজারগুলি সাধারণত মাঝারি ব্যবস্থাপনা অবস্থানে থাকে, কারিগরি সংস্থাগুলি তাদের এবং অন্যান্য পরিচালকদের বা তাদের উপরে কর্পোরেট স্ট্রাকচারগুলিতে তাদের কাছে রিপোর্টিং করে। এই পরিস্থিতিতে, উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপনা প্রায়ই বিক্রয় ব্যবস্থাপকের নীতি পরিবর্তন করে থাকে এবং ম্যানেজারের কাছে বিক্রয় দলের কর্মক্ষমতা হিসাবে তাদের কাছে রিপোর্ট করার আশা করে। মাঝখানে ব্যক্তি হিসাবে, আপনার ভূমিকা উভয় পক্ষের জন্য একটি দোভাষী হিসেবে কাজ করা হয়। যখন CSO একটি নতুন নীতি নির্ধারণ করে, তখন তিনি একটি নতুন পদ্ধতি বেছে নিয়েছেন এবং দলের কাছে সেই তথ্যটি পাশাপাশি খুঁজে বের করেছেন। এবং যদি আপনার দল লড়াই করছে, তাহলে তাদের সাথে কাজ করার জন্য কাজ করুন যাতে করে আপনি এক্সিকিউটিভ সাইডে সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে পারেন।
05 আপনার বিক্রয়প্রতিষ্ঠানগুলিকে সমানভাবে বিবেচনা করুন
দিনের একটি সীমিত সংখ্যক সংখ্যা আছে যে, অনেক বিক্রয় পরিচালকদের দলের সেরা এবং খারাপ salespeople তাদের কোচিং প্রচেষ্টা ফোকাস এবং মাঝখানে তাদের নিজস্ব জিনিস করতে দেওয়া যাক দুর্ভাগ্যবশত, এই পদ্ধতিটি অবহেলা বিক্রেতার কাছে ইতিবাচক বার্তা পাঠায় না। তাদের কর্মক্ষমতা নির্বিশেষে বিক্রয় দলের প্রতিটি সদস্যের সাথে দেখা করার জন্য সময় সরান।
06 ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিন
বিক্রেতার দুটি প্রধান উদ্দেশ্যপ্রণোদিত আছে: অর্থ এবং স্বীকৃতি আপনি আপনার বিক্রয়প্রতিষ্ঠার উপর কতটা শোধ করতে পারেন তার মধ্যে আপনি সীমিত হতে পারেন কিন্তু আপনার দেওয়া স্বীকৃতির কোন সীমা নেই। যদি একজন বিক্রেতাদের ভাল কাজ করা হয়, তাহলে তার ব্যক্তিগত এবং দলের সামনে তার প্রশংসা করুন। যে কোনো সময় একজন বিক্রেতার কর্মক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নতি করে - এমনকি যদি সে বাকি দলের তুলনায় অনেক বেশি ভালো না করে - তাকে দেখানোর একটি বিন্দু তৈরি করুন যে আপনি যে উন্নতি লক্ষ্য করেছেন। একটি সামান্য ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া আপনার টিম এর মনোবল বাড়ানোর জন্য বিস্ময়কর করতে এবং একটি এমনকি উচ্চতর স্তরে সম্পাদন পেতে পারেন