সেলস চার পিলার

প্রতিটি বিক্রয় দল একই চারটি ফাংশন দ্বারা সমর্থিত হয়, এটি একটি উদ্যোক্তা তার নিজস্ব পণ্য বিক্রি বা একটি বিশাল কর্পোরেশন জন্য কাজ হাজার হাজার পেশাদার সেলসোপ্লাদের গঠিত হয় কিনা। যদি এই সাপোর্টিং ফাংশনগুলির মধ্যে যেকোনো একটি সমতুল্য হয় না, তাহলে টিম তার পূর্ণ সম্ভাব্যতা পর্যন্ত কাজ করতে পারবে না। বিক্রয় চার স্তম্ভ হয়:

সেলস অপারেশন

অপারেশন বিক্রয় দিনব্যাপী কাঠামো প্রদান করে ।

সাপ্তাহিক মিটিং, কল লগ, সময়সূচী, ফর্ম এবং চুক্তি, বিক্রয় লক্ষ্য এবং কোটা - এটি একটি কোম্পানির জন্য বিক্রয় অপারেশন সব অংশ। এই স্তম্ভটি একটি কাঠামো প্রদান করে যার মধ্যে বিক্রয় দল কাজ করতে পারে। একটি ভাল ডিজাইন বিক্রয় অপারেশন টিম সর্বাধিক দক্ষতায় কাজ করে, বিক্রয়বিদরা যতটা সম্ভব প্রকৃত বিক্রয় করা যতটা সময় ব্যয় করে। একই সময়ে, এটি প্রতিটি বিক্রেতার কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করার প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা উচিত। তাদের কর্মক্ষমতা নজরদারি একটি উপায় প্রদান করতে ব্যর্থ হলে একটি দুর্বল ডিজাইন বিক্রয় অপারেশন কাগজওয়ার্ক এবং অর্থহীন বৈঠকগুলির অনবরত reams মধ্যে বিক্রয় দল bogs।

বিক্রির প্রক্রিয়া

বিক্রয় প্রক্রিয়া হল নির্দিষ্ট A-to-Z পদ্ধতি যা বিক্রয় দল বিক্রি বন্ধ করে দেয়। এটি একটি সীসা তালিকা খুলুন মুহূর্ত থেকে আরম্ভ এবং একটি সফল বিক্রয় সঙ্গে বা শেষ যে বিশেষ ব্যক্তি বা ব্যবসা থেকে বিক্রি করার প্রচেষ্টা ত্যাগ সঙ্গে।

কিছু কোম্পানি সেলসপ্লেক্সগুলি বিদ্যমান গ্রাহকদের হোল্ড কিভাবে আবরণ আবরণ একটি বিক্রয় বন্ধ এমনকি পরে অবিরত যে বিক্রয় প্রক্রিয়া ,. একটি ভাল বিক্রয় প্রক্রিয়া একটি বিক্রিয়ার জন্য একটি স্পষ্ট, সংজ্ঞায়িত পথ প্রদান করে, যদিও এখনও কিছু improvisation অনুমোদনের জন্য যথেষ্ট নমনীয়তা আছে। এটি একটি রোডম্যাপ যা বিক্রয় দলকে যতটা সম্ভব সম্ভাব্য নিরাপদ করার অনুমতি দেয়।

একটি দরিদ্র বিক্রয় প্রক্রিয়া দলটিকে একটি বাধা হিসেবে চিহ্নিত করে, তাদের অকার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণের প্রয়োজন হয় অথবা কেবলমাত্র প্রতিটি বিক্রেতাদেরকে তার নিজস্ব প্রক্রিয়া তৈরি করার জন্য ছেড়ে দেয়।

বিক্রয় কোচিং

বিক্রয় পরিচালক সাধারণত তার বিক্রয় দল কোচিং জন্য দায়ী। কোচিং প্রতিটি বিক্রেতাদের একটি ঘনিষ্ঠ নজর রাখা প্রক্রিয়া দেখতে হয় কিভাবে তারা দিন থেকে দিন এবং সপ্তাহ থেকে সপ্তাহে করছেন। একজন বিক্রেতারা যারা লড়াই করছেন তারা সাহায্য ও নির্দেশিকা জন্য কোচ হতে পারে। যারা ভাল করছেন তারা বিক্রয় কোচ থেকে প্রশংসা এবং পুরষ্কার আশা করতে পারেন। একটি ভাল বিক্রয় কোচ বিক্রয় অপারেশন দ্বারা জড়িত কর্মক্ষমতা তথ্য উপরে এবং সমস্যা সনাক্ত করতে এটি ব্যবহার করে। তিনি নিয়মিতভাবে তার বিক্রয়প্রতিষ্ঠানের সাথে কথা বলেন, সমস্যা হয় কিনা বা না হয়। তিনি কি সহায়তা প্রদান জানেন এবং যখন কোনও বিশেষ বিক্রেতার কেবল এটি কাটা হয় না এবং টিম থেকে অপসারণ করা প্রয়োজন। এবং সে তার সেলসপেলের প্রশংসা করে জনসাধারণের প্রশংসা করে, যার পারফরমেন্স উপরে ও পরে যায়। একটি দরিদ্র বিক্রয় প্রশিক্ষক তার দল floundering ছেড়ে দেয়, অথবা তাদের একটি মাইক্রোস্কোপ অধীনে নির্বাণ এবং তাদের প্রতি দ্বিতীয় পর্যবেক্ষণ, তাদের ছোঁয়া তিনি তাদের বিশ্বাস না করে বিপরীত পদ্ধতির নেয়

বিক্রির প্রশিক্ষণ

গতকাল বিকেলে নিয়োগপ্রাপ্ত একজন ব্র্যান্ডের নতুন প্রতিবেদককে গত কয়েক বছর ধরে ব্যবসায়ে থাকা গুরু গুরুতর অসুস্থ ব্যক্তিদের শেখার এবং ক্রমবর্ধমান হয়ে উঠতে হবে।

সাধারণত বিক্রয় পরিচালকের দ্বারা পরিচালিত একটি বিক্রয় প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা, দলকে আপ টু ডেট রাখতে এবং বিক্রি করার নতুন এবং ভিন্ন উপায়গুলি প্রদানের একটি অপরিহার্য হাতিয়ার। বাজার ক্রমাগত পরিবর্তন হচ্ছে এবং বিক্রয়প্রতিষ্ঠানগুলিকে সেই পরিবর্তনগুলির সাথে অব্যাহত রাখতে হবে। প্রায়ই একটি কোম্পানির পণ্য সরবরাহের সময় ধরে পরিবর্তিত হয়, যার মানে বিক্রয়কারীদেরকে সেই পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবগত করা এবং তারা গ্রাহকের জন্য কী বোঝায় তা বোঝার প্রয়োজন। এবং বিক্রয়প্রাপ্ত ব্যক্তিরা একই স্ক্রিপ্ট বা উপস্থাপনা প্রতিটি একক সময় ব্যবহার যখন ruts মধ্যে পড়ার প্রবণ হয়। এই বিক্রেতারা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি কেঁপে ওঠে এবং তারা পুরোপুরি বাজে হওয়ার আগে কিছু কিছু চেষ্টা করার প্রয়োজন। একটি ভাল বিক্রয় প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা এই সব কারণের জন্য অনুমতি দেয় এবং বিক্রয়কারীদের জন্য তাদের জন্য কাজ করে একটি ফর্ম যা প্রয়োজন জ্ঞান অর্জন করার জন্য এটি সহজ করে তোলে। একটি খারাপ সেলস ট্রেনিং প্ল্যান বা বিক্রয় দলের সময় খুব বেশি সময় নেয়, জ্ঞান প্রদান করে যা তাদের প্রয়োজন হয় না, অথবা তাদের নিজস্ব প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা গড়ে তোলার জন্য সংগ্রামরত সেলসপোস্টদেরকে পেল না।