সেলস ম্যানেজার একই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হয়ে দাঁড়ায়, কোনও কোম্পানি বা শিল্পের জন্য তারা কোনও কাজ করে না। বেশিরভাগ ব্যবসার এই সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে কয়েকটি কম ভাগ করে নেয়, তাই তাদের সাথে কিভাবে মোকাবেলা করতে হয় তা ভাল বিক্রয় ব্যবস্থাপক হওয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এবং যদি আপনি বিক্রেতার থেকে বিক্রেতার ম্যানেজার থেকে কাজ পরিবর্তন বিবেচনা করছেন, আপনি এই সম্ভাব্য হোঁচট ব্লক প্রথম পরিচিত হতে হবে।
লিটল বা না প্রশিক্ষণ
নির্বাহী কর্মকর্তারা প্রায়ই বিশ্বাস করেন যে বিক্রয় ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করার সেরা উপায় নেতৃত্বের ভূমিকাতে শীর্ষ বিক্রেতাকে প্রচার করে এবং তারপর তার সিঙ্ক বা সাঁতার কাটানো দুর্ভাগ্যবশত, বিক্রয় প্রশিক্ষণ বিক্রয় পরিচালনার প্রশিক্ষণ অনুবাদ করা হয় না। যদি আপনার কোম্পানী আপনাকে কোন পরিচালন প্রশিক্ষণ প্রদান না করে তবে জিজ্ঞাসা করুন। আপনি আপনার নিজের সময়ে একটি কোর্স নিতে হতে পারে, কিন্তু আপনার ক্লাস আপনি আপনার কাজ অনেক সহজ করতে কিভাবে শেখায় যদি এটি ভাল টাকা ব্যয় করা হবে।
ভুল দায়িত্ব
অনেক বিক্রয় ব্যবস্থাপক পদে আসলে বিক্রয় ব্যবস্থাপক প্লাস মার্কেটিং ম্যানেজার ও প্রশাসনিক পরিচালকের পদমর্যাদার মতো আরও বেশি। সেলস ম্যানেজার তার ডেস্কের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বিক্রয়-সংক্রান্ত স্কুটার ব্যবহার করে এবং কাগজকর্ম পূরণ করার সামর্থ্য বহন করতে পারে, অন্যান্য বিভাগগুলির সাথে প্রচারাভিযানের সমন্বয় সাধন করে, নির্বাহী কর্মকর্তাদের উপস্থাপনাগুলি তৈরি করে এবং বিক্রিত দল পরিচালনার বদলে রিপোর্ট লেখার পরিবর্তে আরও বেশি সময় ব্যয় করে। ।
এই পরিস্থিতিতে একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের সেরা আশ্রয় হল, তিনি কতটুকু সময় বিভিন্ন কাজে ব্যয় করেন এবং তার মালিককে লগ ইন করে উপস্থাপন করেন, তিনি ব্যাখ্যা করেন যে তিনি বিক্রয় পরিচালনার দায়বদ্ধতার উপর অবস্থানকে পুনর্বিবেচনা করতে হবে। একটি প্রশাসনিক সহকারী নিয়োগ বা অন্তত একটি temp আনয়ন যা সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজন হতে পারে।
কোন স্বাধীনতা আইন
সেলস ম্যানেজার সাধারণত মধ্যম ব্যবস্থাপনাতে হয় - তাদের বিক্রয় দল পরিচালনা করার জন্য তারা দায়ী, কিন্তু নিজেদের উচ্চ স্তরের পরিচালকদের কাছে রিপোর্ট করে। মাঝারি ব্যবস্থাপনার কাঠামোর একটি দুর্ভাগ্যজনক পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া হল যেগুলি সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করার আগে বিক্রয় পরিচালকদের উচ্চ ব্যবস্থাপনা থেকে অনুমোদন পেতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি সঠিক প্রশিক্ষণের অভাব, দরিদ্র এলাকায় কাজ না করে, অথবা কেবল কাজ না করে দলের উপর একজন বিক্রেতারা ব্যর্থ হয়, তাহলে উপযুক্ত ফিক্স প্রয়োগ করার আগে বিক্রয় ব্যবস্থাপককে বিভিন্ন লোকের কাছ থেকে অনুমোদন পেতে হতে পারে - এমনকি এমনকি যখন তিনি জানেন যে ঠিক কি করা উচিত। এদিকে বিক্রেতার দরিদ্র কর্মক্ষমতা দলের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা প্রভাবিত এবং ম্যানেজারের নিজের সংখ্যা নিচে টানা হয়। কিছু 'কর্ম পরিকল্পনা' অঙ্কন এবং সময় আগে অনুমোদিত তাদের অনুমোদন এই পরিস্থিতিতে রেজল্যুশন দ্রুত করতে সাহায্য করতে পারেন। যদি বিক্রেতার ব্যবস্থাপক ইতিমধ্যেই তার বিক্রয় প্রশিক্ষণ কর্মসূচির জন্য কার্যনির্বাহী অনুমোদন পেয়ে থাকেন তবে তার প্রয়োজনীয় সব পরিকল্পনা প্রয়োজন যেমন প্রয়োজন তদারক করার জন্য - বিতর্কের জন্য নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ কোর্সের জন্য তাকে অপেক্ষা করতে হবে না।
তথ্যহীনতা
সেলস ম্যানেজার জানায় যে বিক্রয় দলটি কী পায় এবং তাদের সেলসপলস বন্ধ করে দেওয়া কতগুলি লেনদেনের ব্যাপারে সচেতন থাকে (বিশেষ করে যেহেতু অনেক সেলস ম্যানেজার তাদের টিমগুলি কতটা ভালভাবে বাঁচায় তার সাথে ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনা রয়েছে।
যাইহোক, সীসা অধিগ্রহণ এবং বিক্রয় বন্ধের মধ্যে কি যায় যায় ম্যানেজার একটি রহস্য হতে পারে। বিক্রয় প্রক্রিয়ার একটি পরিষ্কার বোঝার ছাড়া, বিক্রয় পরিচালকদের কোটা অধীন পড়া শুরু যদি তার ভুল হয়েছে কি figuring একটি কঠিন সময় হবে। একটি ভাল সিআরএম প্রোগ্রাম যতক্ষণ বিক্রয় বিক্রেতারা প্রতিটি বিক্রির অগ্রগতি হিসাবে তাদের রেকর্ড আপডেট রাখতে সতর্ক থাকবেন। যদি এটি কাজ না করে তবে আরেকটি বিকল্প হল বিক্রয় দলের জন্য কার্যকলাপের লক্ষ্য নির্ধারণ করা। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিটি বিক্রেতার প্রতি সপ্তাহে 100 টি ঠান্ডা কল এবং 5 জন নিয়োগের জন্য দায়ী হতে পারে, কাগজপত্রের একটি কাগজে লগ-ইন করা কল এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের সাথে এবং প্রতি শুক্রবার বিক্রির ম্যানেজারে পরিণত হয়। এটি ম্যানেজারকে তার ডেটা বিক্রির প্রক্রিয়াটি বোঝার জন্য আরো ডেটা দেয় এবং সমস্যাটি দেখা হলে তাকে তাড়াতাড়ি কাজ করার অনুমতি দেয়।