ক্যাফ ওয়ার্কার্স ও ব্যারিসের জন্য শীর্ষ কাজের সাক্ষাত্কার প্রশ্ন

যদি আপনি একটি ব্যারিস্টা হিসাবে একটি ক্যাফেতে কাজ করতে চান, আপনার পেশা মধ্যে মানুষের জন্য কাজের সাক্ষাত্কারে এই সাধারণত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন উত্তর প্রস্তুত করে আপনার সাক্ষাত্কারের পেরেক। আপনি পাবেন "আপনি আপনার কাস্টমার সার্ভিসেস দক্ষতা কিভাবে?" থেকে "আপনার কফি পানীয় এবং গ্রাহক কফি পান করার অভ্যাস সম্পর্কে কি জানেন?" থেকে কিছু বিষয়ে জিজ্ঞাসা করা জরুরী।

একটি সাক্ষাত্কার আগে আপনি কি বলতে যাচ্ছেন তা আপনি জানেন, যখন আপনি আসলে আপনার সম্ভাব্য নিয়োগকর্তার সাথে মুখোমুখি মুখোমুখি হয়ে শান্ত, শান্ত এবং সংগৃহীত হবে।

আপনি উত্তরগুলি ভালভাবে চিনতে পারবেন যা আপনাকে অবগত এবং প্রকাশ করতে হবে।

মনে রাখবেন যে, অনুসরণ করা প্রশ্নগুলো কেবলমাত্র নমুনা। আপনি তাদের কিছু জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে কিন্তু তাদের সব না। আপনি সম্ভবত নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে এবং coffeehouse / ক্যাফ হিসাবে আপনি পাশাপাশি জন্য আবেদন করছি। সৌভাগ্য!

গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা

একটি coffeehouse কাজ মহান গ্রাহক সেবা দক্ষতা প্রয়োজন , তাই সাক্ষাত্কার আপনার হিসাবে এবং পাশাপাশি আপনি একটি ক্যাফের কাজ আছে আগের অভিজ্ঞতা জিজ্ঞাসা আশা। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে ভুল করেছেন তার কারণে আপনি রাস্তায় একজন গ্রাহককে কীভাবে হাতিয়ার করবেন? অথবা, আপনি যদি আপনার স্থানান্তরিত না হয়ে থাকেন তবে আপনি কীভাবে সাড়া দেবেন এবং অপেক্ষাকারীদের লম্বা লাইনের কিউ কি করে?

এছাড়াও, সাক্ষাত্কার আপনাকে সামগ্রিকভাবে আপনার গ্রাহক সেবা দক্ষতা রক্ষার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে, আপনি কিভাবে একজন বিক্রেতার হিসাবে আপনার দক্ষতা বর্ণনা করতে হবে সহ। কফির অর্ডার গ্রহণ এবং প্রস্তুতিতেও আপনি কতটা আরামদায়ক, কিন্তু গ্রাহকদের অন্যান্য পণ্য আপস করতে পারেন?

সৎ হও. কেন ব্যাখ্যা না করে নিজেকে শীর্ষ চিহ্ন দিতে না আপনি একটি দরিদ্র কাজের প্রার্থী মত নিজেকে চেহারা ছাড়া আপনি উন্নতি করতে পারেন যেখানে এলাকায় অন্তর্ভুক্ত করতে সক্ষম হতে পারে। সম্ভবত গ্রাহক সেবা একটি এলাকায় আছে যাতে আপনি অনেক অভিজ্ঞতা ছিল না যাতে আপনি সেখানে উন্নতি করতে চান।

একই শিরা মধ্যে, সাক্ষাত্কার আপনি পরিষেবা শিল্প আপনার আগের অভিজ্ঞতা বর্ণনা করতে পারেন।

"আপনি একটি এসপ্রেসো মেশিন অপারেটিং কোন অভিজ্ঞতা আছে," তারা জিজ্ঞাসা করতে পারে। ইন্টারভিউয়ার আপনার প্রেস বোটস, একটি ডোড-ওভার বার এবং সিপন পোটসগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা হিসাবে অনুসন্ধান করতে পারে। প্রতিটি পদ্ধতি দিয়ে তৈরি coffees মধ্যে পার্থক্য কি আলোচনা করতে প্রস্তুত করা।

আপনার জনপ্রিয় কফি পানীয়গুলির ভাল জ্ঞান থাকা উচিত এবং তাদের মধ্যে পার্থক্য বর্ণনা করতে সক্ষম হবেন। কফি পানীয়গুলির মধ্যে বেশিরভাগই ম্যাপে প্রদর্শিত হয় ক্যাপিউসিিনো, কফির আমেরিকা, ক্যাপ ল্যাটে, এপ্রেসো, কফ্ই মাকিচাইও, আইসেড কফি, লাট ম্যাকচিটা, ক্যাফ আউ লাইট, কফই মোচা, ফাপ্পুচ্চিনো, কারামেল ম্যাকিচিটো, ক্যাফ ক্যুবন, কর্টাদো, এবং তুর্কী কফি

স্ট্রেস এবং সমস্যা সমাধান

চাপ এবং বিশৃঙ্খলা সঙ্গে মোকাবিলা একটি coffeehouse মধ্যে কাজ একটি বড় অংশ। তদনুসারে, সাক্ষাত্কার সম্ভবত আপনি সবচেয়ে তীব্র কাজের পরিবেশ সম্পর্কে জানতে চান এবং আপনি কিভাবে চাপ মোকাবেলা করতে চান । তারা আপনার সমস্যা-সমাধান এবং একসাথে কাজ করার দক্ষতা সম্পর্কে জানতে চাইতে পারেন, বিশেষ করে আপনি সহকর্মীদের সমস্যাগুলি মোকাবেলা করতে সাহায্য করার সময় আপনি আপনার সাক্ষাত্কারে হাঁটুন আগে আপনি স্বাধীনভাবে এবং সহযোগিতামূলক সমস্যার সমাধান যেখানে দৃষ্টান্ত মনে করার চেষ্টা করুন।

মানসিক চাপ

একটি barista হচ্ছে মানসিক চড়াওতা প্রয়োজন

সুতরাং, একটি সহজ, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ করার সময় ইন্টারভিউয়ার আপনাকে কীভাবে ফোকাস করবেন তা জিজ্ঞাসা করার আশা করুন। আপনার সম্ভাব্য নিয়োগকর্তা আপনার স্মৃতির বিষয়েও জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনি একটি শক্তিশালী এক আছে? আপনি কি কখনও আইটেম একটি দীর্ঘ তালিকা মুখস্থ করতে ছিল? আপনি হ্যান্ডলিং ক্যাশিং মানসিক গণিত এবং সক্ষম করতে প্রতি বুদ্ধিমান?

ব্যক্তিগত স্বার্থ

Coffeehouses শুধু একটি কর্ম প্রয়োজন যারা কর্মচারীদের চান না। পরিবর্তে, তারা baristas যারা কফি সংস্কৃতিতে একটি প্রকৃত স্বার্থ আছে চাইতে। এই মনের মধ্যে, তারা সম্ভবত আপনি কফি বা চা পান কিনা এবং আপনি আপনার প্রিয় ক্যাফে পানীয় হয় কি জানতে চাইবেন

আরো বিশেষভাবে, তারা জিজ্ঞাসা করতে পারে আপনি কেন তাদের ক্যাম্পের জন্য বিশেষভাবে কাজ করতে চান এবং আপনি তাদের ক্যাফ থেকে কিছু খেলেছেন কিনা। সাক্ষাত্কারে হাঁটুন আগে এগিয়ে পরিকল্পনা এবং মেনু অধ্যয়ন আগে মনোযোগ - এটি আপনি আপনার পণ্য এবং তাদের দোকান জলবায়ু জন্য আপনার উত্সাহ প্রকাশ করতে পারেন যেখানে আপনি কথা পয়েন্ট দিতে হবে।