ম্যানেজারের কাজ সেরা অঙ্কন করাতে মূল ভূমিকা পালন করুন
দায়িত্ব গুরুতর এবং ভারী। এমনকি যদি আপনি সিইও হন, এমন কেউ আছেন যেখানে আপনি রিপোর্ট করছেন - প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা স্টকহোল্ডার বা বোর্ড অফ ডিরেক্টরস বা আপনার নিজের ব্যাঙ্ক একাউন্টের - এবং অন্য সকল ম্যানেজারের ম্যানেজারগুলিও তাদের উপরে রয়েছে।
আপনি যদি একজন ম্যানেজার হন, তাহলে আপনার কর্মচারীদের কাছ থেকে ভাল ফলাফল পেতে হবে বা আপনি আপনার কানে খুঁজে পাবেন। তুমি কিভাবে অমনটা করতে পারলে? ওয়েল, এটি অনেক কঠোর পরিশ্রম, কিন্তু সম্ভব। আপনার কর্মচারীদের কাছ থেকে সেরা কাজ পাওয়ার জন্য এখানে কিছু টিপস এবং ট্রিপগুলি রয়েছে।
যারা আপনার চেয়ে ভাল কে ভাড়া করুন
আপনি খুঁজে পেতে পারেন সেরা মানুষ ভাড়া প্রয়োজন। না যে আপনি পরিপূর্ণতা ভাড়া করা আবশ্যক - পরিপূর্ণতা বিদ্যমান নয়। আপনি মহান ব্যক্তিদের জিজ্ঞাসা করতে হবে যারা আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে, যারা ত্রুটি নির্দেশ করবে এবং আপনি তাদের উপর ঘুরান ছাড়া কাজ করবে কে। আপনি ভাল বেতন যদি, আপনি এটি উচ্চ মানের মানুষ নিয়োগের সহজ পাবেন
যখন আপনি প্রার্থীদের সাক্ষাত্কার করছেন, তখন সমস্যাগুলি এবং কাজের সুবিধাগুলি সম্পর্কে বেদনাদায়কভাবে সৎ হওয়া। বলা হয় না যে সবকিছুই পিচ্চি এবং ক্রিম যখন বাস্তবতা হয়, আপনি ক্লায়েন্টদের প্রত্যাশা করেন, অনির্দেশ্য সময়সূচী এবং প্রত্যেকেরই বাথরুমে পরিষ্কার করে নেওয়া উচিত। আপনি যে কেউ বুঝতে পারেন যে তারা যখন কাজটি গ্রহণ করে তখন তারা কী করছে?
আপনি সৎ হতে যদি আপনি ভাল ফিটস পাবেন।
গ্রেট প্রশিক্ষণ দিন
অনেক ম্যানেজার সুপার ব্যস্ত এবং প্রায়ই নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ একটি ফিরে আসন পায়। নিশ্চিত, কেউ একজন নতুন কর্মচারীর সাথে বসে আছেন এবং কর্মচারীকে কিভাবে সিস্টেমের উপর লগ ইন করে দেখান এবং এমনভাবে দেখান যে আপনার কাছে একটি ডেডিকেটেড প্রশিক্ষক আছে যে নতুন কর্মচারী যখন দরকার তখন প্রশ্ন করতে পারেন।
কোম্পানীর সংস্কৃতি সম্পর্কে প্রশিক্ষণের পাশাপাশি সিস্টেমে কীভাবে কাজ করা যায়। প্রয়োজন হলে, আপনার সিস্টেমগুলি শিখতে নতুন কর্মী একটি প্রশিক্ষণ কোর্সে পাঠান। যত দ্রুত সম্ভব দ্রুত গতিতে নতুন ব্যক্তিটি পেতে সময় এবং প্রচেষ্টা মূল্যবান।
লক্ষ্য পরিষ্কার সেট করুন
আপনি কিভাবে আপনার কর্মচারীদের সত্যিকারের উত্পাদনশীল এবং কার্যকর হতে আশা করতে পারেন যদি আপনি তারা কি ঠিক তা অনুমিত হয় না ব্যাখ্যা না? তাই অনেক ম্যানেজার কর্মচারী চলাচলের এবং তারপর শৃঙ্খলা যখন কর্মচারী প্রত্যাশা যে তারা অস্তিত্ব জানত না পর্যন্ত বাস না করে দেয় যাক।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আশা করেন যে আপনার কর্মচারীরা একটি ঘন্টাের মধ্যে সমস্ত ইমেলগুলি সাড়া দেবে, তাহলে স্পষ্টভাবে বলে বলুন না, "হেই, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়াতে বিশ্বাস করি।" এর অর্থ কোনও অর্থ হতে পারে। আপনি যদি একটি কর্মচারী দায়বদ্ধ রাখা যাচ্ছেন, তাহলে আপনাকে তাদের জানাতে হবে যে আপনি তাদের বিচার করছেন কিনা।
উপরন্তু, যদি আপনার আর্থিক লক্ষ্যমাত্রা, উৎপাদনশীলতা লক্ষ্যমাত্রা, বা অন্য কোনও জিনিস যা আপনাকে করতে হবে, তাহলে আপনার কর্মচারীদের জানাতে হবে প্রতিবছর যখন আপনি আপনার পারফরম্যান্স রিভিউ এবং লক্ষ্যের সেটিংস করেন, তখন পরিমাপযোগ্য এবং প্রযোজ্য লক্ষ্যগুলি তৈরি করুন।
আপনার নিয়মিত 1: 1 টি মিটিং (আপনি তাদের প্রয়োজন!) অনুসরণ করুন, এবং আপনি ফলাফল স্পষ্টভাবে দেখতে পাবেন। আপনি যদি কেউ সংগ্রাম করছেন এবং আপনি এটি ঠিক করতে পারেন বা কর্মচারী অবিলম্বে সমাপ্ত করতে পারেন দেখতে পাবেন।
কোনও ভাবেই, আপনি চমৎকার পারফরম্যান্স পাবেন।
পরিষ্কার করা
আপনি কি কর্মচারী চান যে আপনি ভাল ফলাফল দিতে চান? পছন্দসই খেলার কথা চিন্তা করবেন না বিচারক মানুষ তাদের কাজের উপর ভিত্তি করে । সুষ্ঠু সময়সূচী দিন পুরস্কার ফলাফল একটি কর্মী তার লক্ষ্য পৌঁছে যদি একটি প্রতিশ্রুত বোনাস ফিরে টান না। যদি একজন কর্মী তার লক্ষ্য অতিক্রম করে, তাহলে সংশ্লিষ্ট বজায় এবং / বা বোনাস ছাড়াই পরবর্তী বছরের জন্য লক্ষ্য বাড়িয়ে সাড়া দেবেন না।
মতামত প্রদান করুন
আপনার কর্মী একটি জটিল ক্লায়েন্ট অভিযোগ সন্তুষ্টির সমাধান না? তাকে জানাবেন আপনি কৃতজ্ঞ। কি সে স্ক্রু আপ? তাকে একই দিন (এবং ব্যক্তিগতভাবে) জানতে দিন যাতে সে আবার একই ভুল করে না। আপনার কর্মীদের প্রতিক্রিয়া দিন এবং তারা কিভাবে উন্নতি এবং সেরা কাজ
তাদের চাকরি করতে কর্মচারী Leeway দিন
আপনি যখন micromanage, আপনি সঠিক ফলাফল পেতে পারে , কিন্তু আপনি মহান পারফরমেন্স পেতে হবে না
যদি আপনার কর্মচারী বলছেন যে তিনি এক্স প্রশিক্ষণ প্রয়োজন যাতে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য, সেই প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করুন। যদি অন্য কর্মচারী বলে যে তিনি সংস্থা জুড়ে তাদের সামঞ্জস্যপূর্ণ করার জন্য মাসিক প্রতিবেদন পুনর্বিন্যস্ত করতে চায়, তবে বলবেন না, "কিন্তু আমরা সবসময় এভাবেই কাজ করেছি!"
যদি আপনি মনে করেন যে এটি একটি খারাপ ধারণা, তার কারণ ব্যাখ্যা করার জন্য তাকে জিজ্ঞাসা করুন এবং তারপর তার শুনতে। সম্ভাবনা তার চাকরি জানে সে তার কাজের চেয়ে ভাল। যতক্ষণ না আপনি অত্যন্ত শক্তিশালী কারণ (রিপোর্টগুলি পরিবর্তন করার মত একটি নতুন $ 25,000 সিস্টেম বাস্তবায়ন করতে হবে), তাহলে সে তার সেরা কাজটি করে - তার কাজ।
শুনুন!
পিট প্রেম জন্য, আপনার কর্মীদের শুনতে দয়া করে। তাদের ধারণা শুনুন মনে রাখবেন আপনি ভাড়া করতে পারে এমন সেরা লোকেদের ভাড়া করার জন্য আপনি কঠোর পরিশ্রম করেছেন। আপনি রোবট মত তাদের আচরণ করতে যাচ্ছে যদি ভাল মানুষ নিয়োগের কোন পয়েন্ট নেই। তারা রোবট নয়। তাদের ধারণা শুনুন তাদের সাথে কথা বলুন। তাদের প্রতিক্রিয়া পান
কৃতিত্ব দাও
যখন আপনার বস আপনার জন্য কিছু বিভাগের প্রশংসা করেন, বলুন, "ধন্যবাদ এতটা। জেন, জন, এবং হোরেস একটি চমৎকার কাজ করেছেন আমি তাদের কর্মীদের উপর অত্যন্ত খুশি। "এটা আপনার কর্মীদের একটি বোনাস থেকে আরও অনুপ্রাণিত করতে পারেন। (যদিও আপনাকে অবশ্যই বোনাসও দিতে হবে।) নিজেকে ক্রেডিট করবেন না। আপনার বসটি আপনার নেতৃত্বকে জানবে যে জেন, জন এবং হোরেসকে একটি দুর্দান্ত কাজ করতে সাহায্য করেছে। আপনি পিছনে নিজেকে প্যাক করতে হবে না।
অনুরূপভাবে, যখন একটি ত্রুটি আছে, দায়িত্ব নিতে। হ্যাঁ, আপনি খারাপ জন্য দায়িত্ব নিতে এবং ভাল জন্য ক্রেডিট দিতে হবে। আপনার কর্মচারীরা জানতে পারবেন যে আপনি তাদের পিছনে আছেন, এবং তারা আপনার দেওয়া ট্রাস্টটি রাখার জন্য কঠোর পরিশ্রম করবে। এটি সম্পর্কে এটির সেরা উপায়।