কর্মস্থল সাফল্যের জন্য যোগাযোগ দক্ষতা

নিয়োগকর্তা এই যোগাযোগ দক্ষতা জন্য চেহারা

সুপারিশকারী, সহকর্মীরা এবং কর্মীদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা অপরিহার্য, আপনি কোন শিল্পে কাজ করছেন তাও অপরিহার্য। ডিজিটাল যুগে শ্রমিকদের অবশ্যই জানা উচিত যে তারা ব্যক্তির সাথে পাশাপাশি ফোন, ইমেল এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় বার্তা পাঠান । ভাল যোগাযোগ দক্ষতা ভাড়া, জমি প্রচার পেতে সাহায্য করবে, এবং আপনার কর্মজীবন জুড়ে সাফল্য হবে।

শীর্ষ 10 যোগাযোগ দক্ষতা

প্রতিযোগিতা থেকে স্ট্যান্ড আউট করতে চান?

এই শীর্ষ 10 যোগাযোগ দক্ষতা যে recruiters এবং নিয়োগের নিয়োগকারীদের আপনার সারসংকলন এবং কভার চিঠি দেখতে চাই। এই দক্ষতা হাইলাইট এবং তাদের কাজের সাক্ষাত্কার সময় প্রদর্শন, এবং আপনি একটি কঠিন প্রথম ছাপ করতে হবে। একবার আপনি নিয়োগ করা হয় এই দক্ষতা বিকাশ অবিরত, এবং আপনি আপনার বস, সহকর্মী, এবং ক্লায়েন্টদের চিত্তাকর্ষণ করব

1. শুনুন

একটি ভাল শ্রোতা হচ্ছে একটি ভাল যোগাযোগকারী হতে শ্রেষ্ঠ উপায় এক। কেউ কারো সাথে যোগাযোগ করতে পছন্দ করে না, যিনি কেবল তার দুই সেন্টের বিষয়ে চিন্তা করেন এবং অন্য ব্যক্তির কথা শোনার জন্য সময় নেন না। আপনি যদি একটি ভাল শ্রোতা না হন, তাহলে আপনি কি করতে বলা হচ্ছে তা বোঝা কঠিন হতে যাচ্ছে।

সক্রিয় শোনা অনুশীলন সময় নিন সক্রিয় শ্রবণে অন্য ব্যক্তির কী বলছে সে সম্পর্কে মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা, স্পষ্টতাপূর্ণ প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করা, এবং ব্যক্তিটি যে বোঝার নিশ্চিত করার জন্য বলছেন তা পুনর্বিন্যস্ত করে ("সুতরাং, আপনি যা বলছেন তা হল ...")।

সক্রিয় শ্রবণের মাধ্যমে, আপনি অন্য ব্যক্তি কী বলার চেষ্টা করছেন তা ভালভাবে বুঝতে পারেন, এবং যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

2. অমানবিক যোগাযোগ

আপনার শরীরের ভাষা , চোখের যোগাযোগ, হাতের অঙ্গভঙ্গি, এবং স্বর সব রঙ আপনি বার্তা বহন করার চেষ্টা করছেন। একটি নিখুঁত, খোলা মঞ্চ (অস্ত্র খোলা, পায়ে হ্রাস), এবং একটি বন্ধুত্বপূর্ণ স্বন আপনি approachable প্রদর্শিত হবে এবং আপনার সাথে খোলাখুলিভাবে বলতে অন্যদের উত্সাহিত করবে।

চোখের যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ; আপনি ব্যক্তির চোখের দিকে তাকিয়ে দেখতে চান যে আপনি ব্যক্তি এবং কথোপকথনের উপর মনোনিবেশ করেছেন (তবে নিশ্চিত হোন যে, এই ব্যক্তিটি তাকে ঘৃণা করতে পারে না)।

এছাড়াও, আপনি কথা বলার সময় অন্যান্য ব্যক্তিদের অমানবিক সংকেতগুলিতে মনোযোগ দিন।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অমৌলিক সংকেতগুলি বোঝায় যে একজন ব্যক্তি আসলে কেমন বোধ করছেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি ব্যক্তি আপনার চোখের মধ্যে না দেখায়, সে অস্বস্তিকর হতে পারে বা সত্য গোপন করতে পারে।

3. স্প্যানিশি এবং কনসিসেশন

ভাল যোগাযোগ মানে শুধু যথেষ্ট - খুব বেশী বা খুব সামান্য কথা বলা না যতটা সম্ভব শব্দ হিসাবে আপনার বার্তা বহন করার চেষ্টা করুন। আপনি কি স্পষ্ট এবং সরাসরি চান তা বলুন, আপনি কি কেউ ব্যক্তির সাথে, ফোনে বা ইমেলের মাধ্যমে কথা বলছেন কিনা। যদি আপনি ঠেলাঠেলি করেন, আপনার শ্রোতাটি আপনাকে টুনটি করবে অথবা আপনি ঠিক কি চান তা অনিশ্চিত হবে। আপনি এটি বলতে আগে আপনি বলতে চান কি মনে করেন; এই আপনি অতিরিক্তভাবে কথা বলতে এবং / অথবা আপনার শ্রোতাদের বিভ্রান্ত করতে সাহায্য করবে।

4. বন্ধুত্ব

একটি বন্ধুত্বপূর্ণ স্বন, একটি ব্যক্তিগত প্রশ্ন, বা কেবল একটি হাসা মাধ্যমে, আপনি আপনার সহকর্মীদের আপনার সাথে খোলা এবং সৎ যোগাযোগের সাথে জড়িত করতে উত্সাহিত হবে। আপনার সমস্ত কর্মস্থলের যোগাযোগগুলিতে সুন্দর এবং নম্র হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

এটি মুখোমুখি এবং লিখিত যোগাযোগ উভয় ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ। যখন আপনি আপনার সহকর্মীদের এবং / অথবা কর্মীদের ইমেলগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন - একটি দ্রুত "আমি আশা করি আপনি একটি ভাল সপ্তাহান্তে থাকবেন" একটি ইমেল শুরুতে একটি বার্তা ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন এবং প্রাপককে আরও প্রশংসা করতে পারেন।

5. বিশ্বাস

অন্যদের সঙ্গে আপনার পারস্পরিক ক্রিয়ার মধ্যে আত্মবিশ্বাসী হওয়া জরুরী। আত্মবিশ্বাস আপনার সহকর্মীদেরকে দেখায় যে আপনি যা বলেছেন তা বিশ্বাস করেন এবং অনুসরণ করবেন। আস্থা প্রকাশ exuding চোখ যোগাযোগ বা একটি দৃঢ় কিন্তু বন্ধুত্বপূর্ণ স্বন ব্যবহার হিসাবে হিসাবে সহজ হতে পারে। বিবৃতি মত শব্দ বিবৃতি করা এড়িয়ে চলুন অবশ্যই, অহংকারী বা আক্রমনাত্মক শব্দ না সতর্কতা অবলম্বন করা আবশ্যক। আপনি সবসময় অন্য ব্যক্তির সঙ্গে শোনার এবং empathizing হয় নিশ্চিত হন।

6. সহানুভূতি

এমনকি যখন আপনি একজন নিয়োগকর্তা, সহকর্মী, অথবা কর্মচারীর সাথে অসম্মতি করেন, তখনও আপনার দৃষ্টিকোণ বুঝতে এবং সম্মান করার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ।

"আপনি যেখান থেকে আসছেন তা আমি বুঝি" হিসাবে সহজে বাক্যাংশ ব্যবহার করে দেখান যে আপনি অন্য ব্যক্তির কথা শুনছেন এবং তাদের মতামতকে সম্মান করেন।

7. খুলুন-মিন্ডিডেসন

একটি ভাল যোগাযোগকারী একটি নমনীয়, খোলা মন সঙ্গে কোনো কথোপকথন প্রবেশ করতে হবে। অন্য ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গি শ্রবণ এবং বোঝার জন্য উন্মুক্ত থাকুন, কেবল আপনার বার্তা জুড়ে আপনার পরিবর্তে। একটি কথোপকথনে প্রবেশ করতে ইচ্ছুক হওয়ার মাধ্যমে, এমনকি যাদের সাথে আপনি মতানৈক্য করছেন তাদের সাথে এমনকি আপনি আরও সৎ, উৎপাদনশীল কথোপকথন করতে সক্ষম হবেন।

8. সম্মান

আপনি তাদের এবং তাদের ধারণা জন্য সম্মান বহন করা হলে মানুষ আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আরো খোলা হবে। একজন ব্যক্তির নাম ব্যবহার করা, চক্ষু যোগাযোগ তৈরি করা, এবং একজন ব্যক্তির কথা বলার সময় সক্রিয়ভাবে শোনা মত সহজ কর্মগুলি ব্যক্তিটিকে অনুধাবন করা হবে। ফোনে, বিক্রিয়াগুলি এড়িয়ে যান এবং কথোপকথনের উপর মনোযোগ দিন।

আপনার বার্তা সম্পাদনা করার সময় সময় দ্বারা ইমেল মাধ্যমে সম্মান বহন করুন । আপনি একটি sloppily লিখিত, বিভ্রান্তিকর ইমেইল পাঠাতে হলে, প্রাপক মনে করেন যে আপনি তার সাথে আপনার যোগাযোগের মাধ্যমে মনে তার যথেষ্ট সম্মান না।

9. প্রতিক্রিয়া

যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া প্রদান এবং প্রাপ্ত করতে সক্ষম হওয়া একটি গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ দক্ষতা। ম্যানেজার এবং সুপারভাইজারগুলিকে ক্রমাগত কর্মীদের সাথে গঠনমূলক মতামত প্রদানের উপায়গুলির প্রতি নজর রাখা উচিত, এটি ইমেল, ফোন কল বা সাপ্তাহিক অবস্থা আপডেটের মাধ্যমে। প্রতিক্রিয়া দেবার সাথে সাথে প্রশংসাও যোগ করা হয় - "ভালো কাজ" বলার মতো সহজ কিছু অথবা "একজনের প্রতি যত্ন নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ" এমন একটি কর্মীকে অনেকটা অনুপ্রেরণা বৃদ্ধি করতে পারে।

একইভাবে, আপনি গ্রহণ করতে এবং এমনকি উত্সাহিত করতে সক্ষম হওয়া উচিত, অন্যদের থেকে প্রতিক্রিয়া আপনার দেওয়া প্রতিক্রিয়া শুনুন, যদি আপনি এই বিষয়ে অনিশ্চিত থাকেন এবং প্রতিক্রিয়াটি বাস্তবায়নের প্রচেষ্টাগুলি করেন, তাহলে স্পষ্টতাপূর্ণ প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন।

10. ডান মাউস পিকচার

একটি গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ দক্ষতা সহজভাবে জানতে কি যোগাযোগের ফর্ম ব্যবহার করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, কিছু গুরুতর কথোপকথন (লেআউট, বেতন পরিবর্তন, ইত্যাদি) সর্বদা সর্বদা সেরা ব্যক্তি সম্পন্ন হয়।

আপনি যে ব্যক্তির সাথে কথা বলতে চান সে সম্পর্কেও ভাবতে হবে, যদি সে খুব ব্যস্ত ব্যক্তি (যেমন আপনার বসের মতো, সম্ভবত), তাহলে আপনি ইমেলের মাধ্যমে আপনার বার্তা বহন করতে চান। লোকেরা যোগাযোগের আপনার চিন্তার উপায়ে প্রশংসা করবে এবং আপনার কাছে ইতিবাচক সাড়া দেবে।