সংজ্ঞা এবং গুরুতর সাফল্যের ফ্যাক্টর উদাহরণ (সিএসএফ):
গুরুতর সফলতার কার্যাবলীগুলি একটি ভবনের বা কৌশল যা একটি ব্যবসায়িক প্রোগ্রাম বা কৌশল জন্য একটি ইতিবাচক ফলাফল সক্রিয় প্রয়োজন। সিএসএফ একটি নির্দিষ্ট অভিজাত ফলাফলের প্রত্যাশিত কার্যকারিতা ভেরিয়েবল। উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত:
- একটি প্রকল্প দল জটিল নতুন সফটওয়্যার উন্নয়ন উদ্যোগের সঙ্গে একটি সমালোচনামূলক সাফল্যের ফ্যাক্টর হিসাবে ঐতিহ্যগত সমালোচনামূলক পাথ প্রকল্প পদ্ধতির উপর তাদের নির্ভরতা প্রতিস্থাপন করার চটপটে পদ্ধতি উপর প্রশিক্ষণ লাভের প্রয়োজন চিহ্নিত করেছে।
- জেনারেল ম্যানেজার সামগ্রিক গ্রাহক সন্তুষ্টি শক্তিশালী করার পরিকল্পনা হিসাবে একটি নতুন গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার সিস্টেম বিনিয়োগের জন্য দলের সুপারিশ সমর্থিত। নতুন সফ্টওয়্যারগুলি তাদের গ্রাহকদের জিজ্ঞাস্যগুলির উত্তম ট্র্যাক এবং প্রতিক্রিয়া জানানোর ক্ষমতা অর্জনের জন্য এক গুরুত্বপূর্ণ সাফল্যের ফ্যাক্টর হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল।
- ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা দলের বাজারে তাদের নতুন কৌশল সক্রিয় করতে তিনটি গুরুত্বপূর্ণ সাফল্যের কারণ চিহ্নিত: সঠিক দক্ষতা সেট সনাক্ত এবং নিয়োগের; বাজারে যা শিখেছি তা অর্জন করে একটি কৌশল চালনা পদ্ধতি নির্ধারণ ও বাস্তবায়ন; এবং বিপণনের ক্ষমতা লক্ষ্যবস্তু বাজারে প্রথম দিকে গ্রহণকারীদের একটি সমালোচনামূলক গোষ্ঠীর মনোযোগ অর্জন করতে।
- বিক্রয় ব্যবস্থাপক বুঝতে পারেন যে প্রশিক্ষণ, ফলো-আপ এবং একটি সংজ্ঞায়িত বিক্রয় প্রক্রিয়া ব্যবহার সমস্ত বিক্রয় বৃদ্ধি অবদান। তিনি একটি সেট সূচক পরিমাপ করে এবং মনিটর করেন যা তাকে বলছে যে তার প্রতিনিধিরা যে আচরণগুলি বিক্রি বৃদ্ধি করতে সক্ষম সেগুলির সাথে জড়িত কিনা।
জটিল সাফল্যের কারণ চিহ্নিতকরণ:
পরিচালন এবং প্রকল্প দলগুলি ভেরিয়েবলের মধ্যে বিবেচনা করতে কঠোর পরিশ্রম করে যা কেবল ফলাফলগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত এবং প্রকৃতপক্ষে একটি কার্যকরী প্রভাব রয়েছে।
অনেক পরিস্থিতিতে, সিএসএফের পরিচয় গবেষণা ও অনুসন্ধানের একটি ফলাফল, আর্থিক বা পরিসংখ্যানগত মডেলিং এবং জ্ঞাত আলোচনার এবং বিতর্ক। যখন একটি পরিস্থিতি নিজেকে কঠোর পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণে ধার দেয় না, তখন সিএসএফগুলির সনাক্তকরণগুলি ধারণাগুলি ও সনাক্তকরণে একটি অনুশীলনী হয়ে ওঠে।
সিএসএফ সনাক্ত করার চেষ্টা করার সময় বিষয়গুলি বিবেচনা করে:
- কি ভেরিয়েবল বা কারণগুলি আমাদের প্রত্যাশিত ফলাফল প্রভাবিত করতে পারে?
- আমরা গত তথ্য ভিত্তিক পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ করতে সক্ষম?
- পছন্দসই ফলাফল তৈরি করতে কি আচরণ পরিবর্তন ঘটবে?
- কোন অবস্থার অস্তিত্ব আছে বা পছন্দসই ফলাফল তৈরি করতে পরিবর্তন?
- সাফল্য অর্জন করার জন্য আমাদের কি দক্ষতা যোগ বা অর্জন করতে হবে?
- আমাদের লক্ষ্য অর্জন করতে আমাদের কি সরঞ্জাম যোগ বা মাস্টার করতে হবে?
গুরুতর বা কী সাফল্যের নির্দেশক (CSI):
গুরুতর সফলতার কারণগুলি কারণ এবং প্রভাব সম্পর্কের কারণ, সিএসআই হচ্ছে এমন পদক্ষেপ যা ফলাফলগুলি বা ফলাফলগুলির সাথে যুক্ত করে। একটি গুরুতর সাফল্য সূচক একটি ম্যারাথন রানারের স্টপওয়াচ রিডিংয়ের মত বা একটি অটোমোবাইলের জ্বালানী অর্থনীতির পুনরাবৃত্তির অনুরূপ। বিবেচনা:
ম্যারাথন দৌড়বিদ বুঝতে পারেন যে, তাকে এমন একটি নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা উচিত যাতে তাকে তার বিভাগে শীর্ষ দশ রানার্সে স্থান দেওয়া যায়।
রিডিং সরাসরি তার সাফল্য প্রভাবিত করে না। যাইহোক, তারা প্রতিযোগিতার সাথে তাল মিলিয়ে চলার গতি বাড়াতে বা জাতিটির চূড়ান্ত পায়ের জন্য শক্তি সংরক্ষণে তার গতি সঙ্কুচিত করতে পারে কি না সে সম্পর্কে নির্দেশনা প্রদান করে। তার চলমান সাফল্যের জন্য সমালোচনামূলক সাফল্যের কারনে তার প্রশিক্ষণ নিয়ামক, খাদ্য এবং মানসিক প্রস্তুতি অন্তর্ভুক্ত ছিল। রিডিংগুলি কেবল তার লক্ষ্যগুলির দিকে তার অগ্রগতির সূচক। যারা সিএসএফের প্রতিটিতে গুরুতর সাফল্যের সূচক তৈরি করা যায়
জ্বালানী অর্থনীতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা একটি ড্রাইভার গাড়ী কম্পিউটার থেকে রিডিং উপর নির্ভর করে তিনি বুঝতে পারেন কিভাবে তিনি করছেন জ্বালানীর দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য সমালোচনামূলক সাফল্যের কারণগুলি হল গড় গতি এবং স্ট্রাকচারের প্রারম্ভিকতা এবং সেইসাথে ফ্রিকোয়েন্সি প্রতিরোধের মত বিষয়গুলি। অর্থনীতির রিডিংগুলি কেবলমাত্র নির্দেশকই নির্দেশ করে যে তার কর্মগুলি কাঙ্ক্ষিত ফল প্রদান করছে কিনা।
সময় বা নিজেকে পড়া পড়া ফলাফল বা সাফল্য প্রভাবিত করে না। যাইহোক, সিএসআই কার্যক্রম পরিচালনা করে যা ফলাফল বাড়িয়েছে কিনা তা বাড়ানো বিক্রয় সক্রিয় করতে নির্দেশিকা প্রদান করে।
কী সাফল্যের নির্দেশক বিকাশ (CSIs):
CSF- র সতর্কতার সাথে সনাক্তকরণের পরে, ম্যানেজার বা পেশাদার কাজগুলি সিএসএফগুলির অর্থপূর্ণ পদক্ষেপগুলি বা প্রক্সিগুলির মধ্যে কর্মের অনুবাদ করার পদ্ধতিগুলিকে চিহ্নিত করে। আপনি উপরের সিএসআই উদাহরণ উল্লেখ করলে, আপনি প্রশিক্ষণের সময় এবং কার্যকারিতা, খাদ্যতালিকাগত ব্যবস্থাপনা এবং ঘুম সহ ম্যারাথন রানারকে অবশ্যই নিরীক্ষণ করতে হবে এমন সূচকগুলির ধারণা করতে পারেন।
কার্যকরী ম্যানেজার পরিমাপ এবং নিরীক্ষণ এবং সময়ের সাথে সাথে তাদের সিএসএফের সাথে তাদের পদক্ষেপের সাথে সম্পৃক্ত করার প্রচেষ্টা করে। কী সাফল্যের নির্দেশক বা সিএসআই বিকাশের প্রক্রিয়াটি একটি চলমান, পুনরাবৃত্ত প্রক্রিয়া যা প্রকৃত অভিজ্ঞতাগুলির উপর ভিত্তি করে নিয়মিত সমন্বয় ও পরিমার্জন করার প্রয়োজন হয়।
তলদেশের সরুরেখা:
গুরুত্বপূর্ণ সাফল্যের সূচকগুলি এবং তাদের সমর্থনকারী ক্রিক্যাল সফল সূচকগুলি একটি উদ্যোগ বা প্রোগ্রামের সাফল্যের সম্ভাবনাকে উন্নত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। যাইহোক, পুরানো কৌতুক সতর্কতা: "কি পরিমাপ পায় সম্পন্ন করা।" অদ্ভুত ব্যবস্থাপকগুলি সিএসএফের নির্দেশকের সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত খুব সাবধানে পর্যবেক্ষণ করে এবং সিএফএফের প্রয়োজনীয় ফলাফলগুলির সাথে কার্যকরী সম্পর্কগুলির সনাক্তকরণ এবং প্রমাণ করার জন্য। এটি একটি প্রক্রিয়া যা শিল্প ও বিজ্ঞান উভয়েরই প্রয়োজন।
-
আর্ট পেটি দ্বারা আপডেট