কর্মক্ষেত্রে নতুন কিছু নেই যা এই সমালোচকদের চোখ থেকে পালিয়ে যায়, এবং তারা আরামদায়ক ব্যবস্থাপনা স্তর নীচের যে কেউ তাদের কাস্টিক মন্তব্য ভাগ
তারা নেতিবাচক কাজ বক্তৃতা উপর উত্সাহিত বলে মনে হয় এবং শুনতে হবে যে কেউ সঙ্গে আলোতে moths মত।
কার্যকরী ব্যবস্থাপক মনোবল ছড়িয়ে পড়ার আগে এই অক্ষরগুলি বন্ধ করে দ্রুত কাজ করে এবং দলের কাজের পরিবেশকে হুমকির সম্মুখীন করে। এবং প্রতিটি ব্যবস্থাপনা পরিস্থিতি মত, কঠিন ব্যক্তিদের সাথে আচরণ করার জন্য সঠিক ও ভুল পদ্ধতি আছে। এই টিপগুলি দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীদের মোকাবেলা করার সর্বোত্তম পদ্ধতি খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।
দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীদের কাছ থেকে সম্ভাব্য ক্ষতি হ্রাস করবেন না
সংগঠনটির পরিচালন মাত্রা নিঃসন্দেহে এই নন-নীরব সন্ত্রাসীরা সিলিংয়ের লিকুই ওয়াটার পাইপ থেকে ধীরগতির ড্রপের সাথে তুলনীয়। কিছুক্ষণের জন্য, জল ড্রপ অনেক ক্ষতি করে না, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে, তারা একটি দাগ তৈরি বা এমনকি ছাদ নিচে আনতে সক্ষম।
ক্রান্তীয় অভিযোগকারী কর্মক্ষেত্রে নেতিবাচকতা ছড়িয়ে দিয়ে এবং দলের সদস্যদের মনের মধ্যে সন্দেহ সৃষ্টি করে কর্ম পরিবেশকে সংক্রামিত করে।
একটি নতুন প্রোগ্রাম বা নীতি বাস্তবায়নের লক্ষ্যে পরিচালকদের এবং দলীয় সদস্যদের জন্য, এই সূক্ষ্ম কিন্তু আক্রমনাত্মক আচরণ ইতিবাচক পরিবর্তন চালানোর উপায় পায়।
দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীদের সঙ্গে আচরণ করার জন্য এই দুটি অভিগমনগুলি এড়িয়ে চলুন
দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীদের সাথে আচরণের জন্য সাধারণত দুটি পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত:
- আপনার ধারনাগুলি এগুলি আগে বিক্রি করে তাদের জয় করার চেষ্টা।
- সমস্যা উপেক্ষা করে এবং ব্যাকগ্রাউন্ডের গোলমালের জন্য অভিযোগের অবিচলিত স্তোত্রটি পরিবর্তন করে।
এই পন্থা উভয় আদর্শ চেয়ে কম । আমি যেসব ম্যানেজারের কথা শুনেছি, তাদের হিসাবের পরিমাণ হারিয়েছি যা কিছুটা শব্দ শোনাচ্ছে: " এটা ঠিক (নাম)। তিনি নির্দোষ। তিনি নতুন কিছু পছন্দ করেন না, কিন্তু তিনি সবসময় প্রোগ্রামটির সমর্থনের জন্য কাছাকাছি আসেন। "
ম্যানেজার যিনি এই কর্মচারীর আচরণগুলি উপেক্ষা করেন বা যুক্তিযুক্ত করেন, অভিযোগের স্থায়ী ড্রপ থেকে সংযোজনীয় ক্ষতি উপেক্ষা করে । আচরণগতভাবে যুক্তিযুক্ত বা অপব্যবহারের পরিবর্তে, তাকে এটিকে নির্মূল করার উপর ফোকাস করা উচিত। দুর্ভাগ্যবশত, আচরণ ন্যায্যতা করার প্রচেষ্টায়, তিনি তার বৃহত্তর দলের সঙ্গে তার বিশ্বাসযোগ্যতা ক্ষতিগ্রস্ত।
সমর্থনের জন্য সরাসরি আপিল করার মাধ্যমে অভিযোগকারীকে নিরপেক্ষ করার জন্য তার পথ থেকে পরিচালিত ম্যানেজার কেবলমাত্র এই চরিত্রের খেলার মধ্যেই খেলছে। অভিযোগকারীর মনের মধ্যে, ম্যানেজার অনুমোদন চাইতে তাকে / তাকে বৈধ করা হয়েছে। অধিকতর প্রায়ই না, এই সমস্যা exacerbates, অভিযোগকারী এখন অন্য যে তিনি তার অনুমোদন সক্রিয়ভাবে অনুরোধ এবং বন্ধ রাখা ছিল brag করতে সক্ষম সঙ্গে।
অভিযোগকারী আচরণের উপেক্ষা বা তার অহংকারের প্রতি আকৃষ্ট করার দ্বারা ব্যক্তিটিকে আহত করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, সক্রিয় পরিচালকগণ প্রথম কোচিং দ্বারা সরাসরি পদ্ধতি ব্যবহার করে, দ্বিতীয় পরামর্শদান এবং পথের প্রতিটি পদক্ষেপের জন্য আচরণের জবাবদিহিতা প্রয়োজন।
ক্রনিক ক্রমবিন্যাসীদের সঙ্গে আচরণের জন্য 7 টি টিপস
- প্রথম, কর্মক্ষেত্রের কর্মক্ষমতা এবং প্রবৃত্তি জন্য স্পষ্ট প্রত্যাশা সেট। প্রায়ই, দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারী পরিবেশে বেরিয়ে আসে যেখানে কর্মক্ষমতা ও আচরণের মান খারাপভাবে সংজ্ঞায়িত হয় এবং যেখানে কর্মের জন্য জবাবদিহিতা কার্যকর হয় না। আপনার দৃঢ় স্পষ্টভাবে মূর্তিত মান আছে, আপনার টিম বা বিভাগ এর পরিবেশের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ করা যদি মানগুলি উপস্থিত না হয়, তাহলে সুষ্ঠু কর্ম পরিবেশের জন্য প্রয়োজনীয় মানগুলি স্থাপন করার জন্য টিম সদস্যদের সাথে কাজ করুন।
- বৃহত্তর গোষ্ঠীর কাছে দৃশ্যমান নীতি, প্রোগ্রাম বা কার্যকলাপগুলি সম্পর্কে তাদের উদ্বেগগুলি তৈরি করতে টিম সদস্যদেরকে শিখুন। বিষয়গুলি সমাধান করার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণের মাধ্যমে এবং অনুসরণ করার জন্য মানুষকে দায়বদ্ধ করুন। এটা দৃশ্যপটে পিছনে অভিযোগ করার সাংস্কৃতিকভাবে অনুপযুক্ত যে প্রতিষ্ঠা করুন।
- ফাঁক মনে! কার্যকরী ম্যানেজার উভয় তাদের দলের সদস্যদের সঙ্গে আকর্ষক এবং বিভিন্ন সেটিংস আচরণ আচরণ পর্যবেক্ষণ উপর ফোকাস। আপনি কনটেক্সট বা ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে পারেন না এমন প্রসঙ্গে এবং পর্যবেক্ষন থেকে আসে না। ক্রান্তীয় অভিযোগকারীরা পরিবেশে বেঁচে থাকে এবং বেড়ে ওঠে যেখানে ম্যানেজার একটি দূরত্বে কাজ করে এবং প্রশিক্ষক লাভ করার জন্য সংগ্রাম করেন যেখানে ম্যানেজার ঘনিষ্ঠভাবে দলের সদস্যদের সাথে জড়িত।
- কর্মক্ষেত্রে পরিবেশের উপর আপনার দলীয় সদস্যদের কাছ থেকে ইনপুট নেওয়া দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীরা তাদের পৃষ্ঠপোষকতায় তাদের পৃষ্ঠপোষকতায় তাদের পৃষ্ঠপোষকতা এবং পৃষ্ঠের নীচের অংশে বুদ্ধিমান। যাইহোক, একজন ম্যানেজার যিনি সর্বদা তার সমস্ত দলের সদস্যের সাথে জড়িত থাকেন যেগুলি কীভাবে চলছে তা বোঝার জন্য মনোনিবেশ এবং কর্মক্ষমতা থেকে বিরত থাকা ব্যক্তিদের এবং আচরণের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে সক্ষম। সহজবোধ্য পন্থা এবং কথোপকথনগুলি পাশাপাশি প্রথাগত সার্ভে এবং 360 ডিগ্রী পর্যালোচনা দল এবং ব্যক্তিগত কর্মক্ষমতা প্রমাণ একটি শরীরের নির্মাণ ব্যবহার করুন।
- ক্রনিক অভিযোগকারীদের সময়মত, পরিষ্কার প্রতিক্রিয়া এবং কোচিং অফার। একবার আপনি একটি দলের সদস্য অভিযোগকারী আচরণের জন্য প্রসঙ্গ অর্জন করেছি, এটা ব্যক্তি সঙ্গে দ্রুত এবং গঠনমূলক সাথে জড়িত করা গুরুত্বপূর্ণ। আমি ম্যানেজারদের কর্ম পরিবেশে ক্রমাগত অভিযোগের ধ্বংসাত্মক প্রকৃতি অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে ব্যক্তির কোচিং এ প্রাথমিকভাবে ফোকাস উত্সাহিত করি। কার্যকারিতা এবং মনোবল উপর প্রভাব উপর আচরণ গিঁট। অভিযোগকারী ব্যক্তির কর্মজীবনের ক্ষতির নির্দেশ দিন, কর্মক্ষেত্রে কর্মসূচি, নীতিমালা বা কার্যক্রমগুলির উপর গুরুত্বপূর্ণ ইস্যুটি প্রদানের জন্য ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি প্রদর্শন করুন।
- এটি বর্জন করার সময় যখন সনাক্ত করুন। আচরণ পরিবর্তন না হলে কোচিং থেকে কাউন্সেলিং পর্যন্ত যাওয়ার সময় কোচিং নির্দেশিকা, উত্সাহ এবং নির্দিষ্ট, কর্মযোগ্য প্রতিক্রিয়া প্রদানের মাধ্যমে আচরণের ইতিবাচক পরিবর্তনগুলি অর্জনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কাউন্সেলিং স্প্রেড প্রতিক্রিয়া প্রদান করে যে আচরণগুলি গ্রহণযোগ্য নয় এবং আচরণ পরিবর্তন করতে ব্যর্থতার প্রভাবগুলি চিহ্নিত করে। একটি পরামর্শদান অধিবেশন গঠন করার জন্য আপনার মানব সম্পদ ব্যবস্থাপকের সাথে কাজ করুন। পূর্বে প্রতিক্রিয়া এবং কোচিং সব ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে নির্দিষ্ট করুন। কর্মক্ষমতা উন্নতি করতে ব্যর্থ হলে কর্মচারী একটি কর্মক্ষমতা উন্নতি প্রোগ্রামের সাথে উপস্থাপনের জন্য লাভ সমর্থন। এবং তারপর ফলো আপ!
- অভিযোগকারীদের খুঁজে পেতে দ্বিধা করবেন না। আপনি আপনার মানব সম্পদ দলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করা এবং আপনি উপরের কাজগুলি অনুসরণ করে অনুমান করছেন, আপনি কর্মক্ষেত্রে থেকে বিষাক্ত মানুষ পেতে আপনার দল, আপনার দৃঢ় এবং নিজেকে এটি ঋন। দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীরা যখন পৃষ্ঠভূমিতে নিখুঁত মনে করে, তখন লিকি ওয়াটার পাইপের উদাহরণ মনে রাখুন!
তলদেশের সরুরেখা
একটি পরিবেশ তৈরি যেখানে অনুপ্রাণিত কর্মীদের উত্সাহিত করা হয় এবং তাদের সেরা কাজ করতে স্বাধীনতা দেওয়া হয় প্রত্যেক ম্যানেজার জন্য কাজ এক। এটা সঠিক মানুষ নিয়োগের সাথে শুরু এবং ইতিবাচক আচরণের জন্য জবাবদিহি একটি সংস্কৃতি তৈরি সঙ্গে চলমান, সনাক্ত এবং remedying সমস্যা সহ। একটি সুস্থ কর্মক্ষেত্রে ক্রনিক অভিযোগকারীদের জন্য কোন জায়গা নেই।