নতুন অগ্রগামী: কর্মচারী জড়িত এবং যোগদানের জন্য উত্সাহিত করুন
দ্য নিউ পেনার্সস: দ্য মেন এন্ড উইমেনি ট্রান্সফর্মিং দ্য ওয়ার্কপ্লেং অ্যান্ড মার্কেটপ্লেস , টমাস পেৎসিংগার, জুনিয়র, একটি শক্তিশালী বিপ্লবের টানাপড়েন নিয়ে আলোচনা করে যা আমেরিকান ব্যবসার মুখোমুখি হয়। আমি এইচআর পেশাদার এই চার্জ নেতৃস্থানীয় দেখতে চাই।
ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল কলামের দ্য ফ্রন্ট লাইনের দীর্ঘদিনের লেখক পেটিংগার, ত্রিশটি রাজ্যের চল্লিশটি শহরে এবং বিশ্বব্যাপী কোম্পানির কর্পোরেট ক্ষেত্রে অধ্যয়নের থেকে তার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। আমি তাঁর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগুলির কিছু তুলে ধরব। হাইলাইট করা কর্মস্থল এমন পরিবেশ প্রদর্শন করে যার মধ্যে প্রেরিত মানুষ কাজ করার জন্য বেছে নেয়।
কর্মচারী জড়িত জীবন
রোযে আসবাবপত্র কোম্পানির টর্নেডো পড়ার পর পেসিংগারের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী "ব্যবসায়ের কল্যাণে মানুষের কল্যাণের জন্য কল্যাণ লাভ করা"। রুচি, যা একটি খুব ঐতিহ্যগত উত্পাদনকারী সংস্থা ছিল, তার কর্মীদের মস্তিস্ক এবং প্রতিভা ব্যবহার করার প্রয়োজন চিহ্নিত।
চার্লেন পেড্রোলি, তার উৎপাদন প্রধান, সত্যিই বিশ্বাস করে যে কাজ করা মানুষ কাজটি কিভাবে কাজ করা উচিত।
অনেক কম ব্যবস্থাপনা দল এবং ইঞ্জিনিয়ারদের সহায়তায় এবং পরামর্শ দিয়ে, শ্রমিকরা তাদের কাজ পুনরায় ডিজাইন করে। তারা একটি পরিবেশ থেকে সরানো যেখানে প্রতিটি ব্যক্তি একটি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া উত্পাদন সম্পূর্ণ ক্রস প্রশিক্ষিত উত্পাদন কোষ একটি কাজের প্রক্রিয়া অংশ হ্যান্ডেল।
সারা দিন একটি সমাবেশে দাঁড়িয়ে থেকে, তারা কিছু স্বাধীনতা এবং আন্দোলন অনুমতি দেয় যা কাজ তৈরি। তারা পূর্বে "মারাত্মক নিস্তেজ" চাকরিটি বাদ দিয়েছিল একই সময়ে, তারা প্রাপ্ত তথ্য প্রবাহ, যা তারা তাদের কর্ম সঞ্চালনের ঠিক ছিল জানতে অনুমতি, নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি
পেজিংগারের মতে, ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের নতুন অনুভূতি, "উদ্ভিদের প্রতিটি কোণে উদ্ভাবনের একটি সংস্কৃতি গড়ে তুলেছে ... এটি মানুষের মিথস্ক্রিয়া সৃজনশীল ক্ষমতা প্রকাশ করে।
এটি ইঙ্গিত দেয় যে দক্ষতা স্বতন্ত্র; যে মানুষ স্বাভাবিকভাবে উত্পাদনশীল হয়; যে যখন দৃষ্টি দিয়ে অনুপ্রাণিত, সঠিক সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত এবং তাদের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে তথ্য দ্বারা পরিচালিত, মানুষ একটি অন্য মস্তিষ্কের ডিজাইনার হতে পারে তুলনায় আরো দক্ষ ফলাফল একে অপরের কর্মের উপর নির্মাণ করা হবে। "
কর্মচারী জড়িত মাধ্যমে স্টাফ সম্ভাব্য ট্যাপ
তার কোম্পানির গবেষণায় পেসিংগারের দৃষ্টি, কর্মচারী জড়িত, নিয়ন্ত্রণ, কাজের প্রক্রিয়া পরিমাপ, সরলতা, যোগাযোগ, মজাদার এবং সক্রিয় পরিবেশ, চমৎকার কাজ সরঞ্জাম এবং প্রশিক্ষণ, এবং প্রতিশ্রুতি সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ থিমগুলি পাওয়া যায়। আপনি যদি আপনার সংস্থায় এইগুলি তৈরি করতে পারেন, তাহলে আপনি আপনার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, প্রেরিত কর্মীগুলি বজায় রাখবেন।
- HalfPrice বইয়ে, দেরী প্রতিষ্ঠাতা প্যাট অ্যান্ডারসন, শুধুমাত্র একটি বড় দৃষ্টি না থাকার গুরুত্ব স্বীকৃত, কিন্তু এক যে সমাজকে বেনিফিট দেয় মানুষ তাদের নিজেদের চেয়ে বড় কিছু অংশ হিসাবে অনুভূতি দ্বারা সক্রিয় হয়। তিনি বিশ্বাস করতেন যে দিনবদলের ব্যবস্থাপনা জনগণের নিয়ন্ত্রণ না করায় তথ্য ট্র্যাকিং সম্পর্কে ছিল। তিনি ব্যবসার জন্য ভাল ছিল বুঝতে, কর্মক্ষেত্রে খেলার একটি ধারনা উত্সাহ দেওয়া।
ক্রমাগত উন্নতি কর্মী জড়িত জন্য টিম
- সম্রাট মার্কিং সিস্টেমে, জেরী স্কলারগেল এবং স্টিভ শ্নাইডারের তাদের কর্মীদের মনের গভীর সম্মান ছিল। যখন একটি কর্মক্ষেত্রে মুখোমুখি হয়, যার মধ্যে লোকেদের মনে করা হয় না দেওয়া হয়, তখন তারা সেই মানসিকতাটি ভাঙ্গার জন্য একটি "সাধারণ নিয়মের ছোট সেট" প্রতিষ্ঠা করে।
তারা একটি বিশেষ কর্মসংস্থান সংখ্যাসূচক উন্নত করার জন্য বিশেষভাবে গঠিত হয় যে দলগুলিতে অংশগ্রহণের জন্য মানুষ প্রয়োজন। দল গঠনের জন্য দলগুলি ত্রিশ দিনের বেশি অনুমোদিত হয়নি, একটি সমস্যা বা সুযোগ অধ্যয়ন করা, এবং একটি সমাধান বাস্তবায়ন। সম্ভবত শুরু করা একটু ভারী হাত, 100 টি দলের সাফল্যের ফলে প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি নতুন সংস্কৃতি তৈরি হয়েছে।
- পেতিংঙার উদ্ধৃত করে হরব কেল্লার, প্রতিষ্ঠাতা এবং বোর্ড অফ সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের নির্বাহী চেয়ারম্যান, তার মুনাফা, জনগণের প্রতি তার উৎসর্গীকরণ, এবং একটি মজাদার এবং সক্রিয় কর্ম পরিবেশের জন্য পরিচিত একটি কোম্পানী। "আমি কখনোই নিয়ন্ত্রণ করতাম না এবং আমি কখনো তা চাইতাম না," কেলের বলেছিলেন ...
"যদি আপনি একটি পরিবেশ তৈরি করেন যেখানে মানুষ প্রকৃতপক্ষে অংশগ্রহণ করে, তাহলে আপনার নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন নেই। তারা জানেন যে তাদের কী করা উচিত এবং তারা তা করে। আমি উৎস অনুসন্ধান করেছি এবং কেলের থেকে আরো যোগ করেছি।
তিনি বলেন, "আমরা অন্ধ আনুগত্য খুঁজছি না। আমরা যারা নিজেদের উদ্যোগে কাজ করতে চাই তাদের জন্য এটি একটি যথার্থ উদ্দেশ্য বলে বিবেচনা করতে চাই। আমি সবসময় বিশ্বাস করি যে সর্বোত্তম নেতা সেরা সার্ভার। এবং যদি আপনি একটি চাকর, সংজ্ঞা দ্বারা আপনি নিয়ন্ত্রণ করছেন না। "
কর্মচারী জড়িত এবং কর্মচারী জড়িত আরো উদাহরণ
- গ্রেট হরফ্ট রোড কোম্পানি মালিকদের ভোটাধিকার মালিকদের একে অপরের থেকে সবচেয়ে শিখতে যে উপলব্ধি। অন্যদের পিট এবং লৌয়া Wakeman পুরষ্কারের জ্ঞান এবং নতুনত্ব ভাগ করে দর্শনের থেকে শিখতে পারেন।
তারা ফ্র্যাঞ্চাইজি মালিকের অর্ধেক টাকা বা দেশের অন্য কোন ভোটাধিকারের কর্মচারীর ভ্রমণের জন্য নতুন ধারণাগুলি বেছে নেবে। এই ফেরতটি ফ্র্যাঞ্চাইজির ফি থেকে কপি করা হয়, তাই ধারণাগুলির জন্য সর্বাধিক ভ্রমণকারীরা কম রয়্যালটি প্রদান করে।
- বিল আর্মস্ট্রং আর্মস্ট্রং অ্যাম্বুলেন্স প্রতিষ্ঠা করেছিলেন যার ফলে 300 জন কর্মী বেড়ে গিয়েছিল প্রতিদিন 350 জন রোগীকে সেবা প্রদান করে। আর্মস্ট্রং এই অঞ্চলে তার শিল্পে সেরা সরঞ্জাম, সেরা গাড়ি এবং সেরা প্রশিক্ষণ প্রদানের মাধ্যমে সবচেয়ে অভিজ্ঞ ও বিশ্বস্ত প্যারামেডিক্স নিয়োগ করে।
পেটিংগারের মতে, একজন কর্মচারী, বিভিন্ন শব্দ ব্যবহার করে, কিন্তু একই চিন্তাধারাকে উচ্চারণ করে, "আর্মস্ট্রং এ আত্মবিশ্বাসী, আত্মসম্মান এবং স্ব-বাস্তবায়ন হিসাবে কাজ করে যাবার পুরষ্কারের বর্ণনা দিয়েছেন।" কর্মচারীরা এন্ডারসনের জন্য কাজ করার জন্য গর্বিত ছিলেন এবং তারা জানেন যে তারা যখন জরুরী রুমে উপস্থিত ছিলেন তখন কর্মীরা তাদের অভিজ্ঞতার প্রতি সম্মান দেখিয়েছিল।
- Dupont ব্যবস্থাপক, রিচার্ড নোলেস, একটি অধিকতর অংশগ্রহণমূলক পদ্ধতিতে একটি উত্পাদন উদ্ভিদ নেতৃস্থানীয় যখন, মানুষের জন্য লক্ষ্য সেট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, তিনি সবসময় তাদের খুব কম সেট কারণ। তিনি আবিষ্কার করেন যে যখন মানুষ তাদের কাজের অর্থ খুঁজে পায়, তখন তারা তাদের " বিবেচনার শক্তি " দান করতে পারে ।
এই শক্তি, উদ্দীপনা, এবং হার্ড কাজ উপলব্ধ করা হয়, চাকরির জন্য ন্যূনতম প্রয়োজন ছাড়াও, যখন লোকেরা এমন পরিস্থিতিতে কাজ করে যা তাদের কর্মক্ষেত্রে অর্থ খুঁজে পেতে দেয়। এই শক্তি সংস্থা সাংগঠনিক এবং ব্যক্তিগত সাফল্য জন্য কর্মচারী জড়িত এবং কর্মী জড়িত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে টোকা করতে চান।
পেত্রিংগারের গবেষণার পেছনে বেশ কয়েকটি দিক বিবেচনা করে পেসিংগার বিভিন্ন অঞ্চলে অগ্রগামী অগ্রগামীদের কর্মকাণ্ড নিয়ে আলোচনা করেছেন। তিনি গ্রাহক পরিষেবাতে তাদের নিষ্ঠা নিয়ে আলোচনা করেন, যেহেতু গ্রাহক যখন চান তারা চাইলে তারা কি চায়।
প্রত্যেকেরই একটি মিডল্যান্ডস ইন, তিনি সংযোগ এবং নির্ভরতা জোর যে জোট কোম্পানীর ছোট ব্যবসার হিসাবে বৃহত্তর গ্রাহকদের পরিবেশন করা হিসাবে জোর দেয়। ( আউটসোর্সিং এইচআর ফাংশন চিন্তা করুন।) তিনি উল্লেখ করেছেন যে প্রায় প্রতিটি ব্যবসা একটি "পারিবারিক ব্যবসা", এক ডিগ্রি বা অন্য কোনও ক্ষেত্রে তিনি এই নতুন অর্থনীতিতে ব্যবসায়িক উদ্বেগ এবং সামাজিক উদ্বেগ মিশ্রিত হয় উত্তেজিত হয়।
একটি স্বতন্ত্র সন্তুষ্টি, এমনকি uplifting অভিজ্ঞতা জন্য, দ্য নিউ পেয়ারিয়ানস: দ্য মেন এন্ড উইমেনি যারা কাজস্থল এবং মার্কেটপ্লেস ট্রান্সফর্মিং হয় পড়ুন । পেটিংগার কোম্পানির পরে কোম্পানিকে উদ্ধৃত করে, লাভজনক ব্যবসা তৈরি করছে, যা মানুষ এবং গ্রাহক ভিত্তিক স্বপ্ন। আপনি Petzinger এর সুন্দর লেখা এবং স্বপ্নদর্শী চিন্তা মিস করতে চান না। আপনি প্রতিষ্ঠান পরিবর্তন সম্পর্কে চিন্তা করতে পারেন।
এই সংস্থাগুলি বর্ণিত সফল কারণ তাদের কর্মীদের সাফল্যলাভ।