কর্মচারী তাদের নিয়োগকর্তা সঙ্গে প্রস্থান সাক্ষাত্কারে অংশগ্রহণ করবেন না কেন?
প্রস্থান সাক্ষাত্কার জন্য একটি ভাল অংশগ্রহণ হার কি?
গবেষণা দেখায় যে কাগজ এবং পেন্সিল প্রস্থান ইন্টারভিউ জন্য গড় প্রতিক্রিয়া হার প্রায় 30-35 শতাংশ।
এর মানে হল যে 2000 কর্মচারী এবং 15 শতাংশ টেন্ডার হারের সঙ্গে একটি কোম্পানির প্রতি বছরে প্রায় 100 টি সম্পূর্ণ প্রস্থান সাক্ষাৎকার গ্রহণ করা হবে। এই অংশগ্রহণের পর্যায়ে, মোট কর্মী জনসংখ্যার মাত্র 5 শতাংশ থেকে প্রতিষ্ঠানটি প্রস্থান মতামত পেয়েছে।
শুধু একটু অতিরিক্ত প্রচেষ্টা দিয়ে, আপনি যে প্রতিক্রিয়া হার দ্বিগুণ করতে সক্ষম হওয়া উচিত। বেরিয়ে আসার সাক্ষাত্কারের জন্য 65 শতাংশ বা তার চেয়ে ভাল লক্ষ্য। আপনি কাগজ এবং পেন্সিল প্রস্থান সাক্ষাত্কার, ওয়েব ভিত্তিক অনলাইন প্রস্থান সাক্ষাত্কার এবং টেলিফোন প্রস্থান সাক্ষাত্কারের সঙ্গে এই সম্পন্ন করতে পারেন
প্রস্থান সাক্ষাত্কারে আপনার অংশগ্রহণ মেটাচ্ছে
আপনার প্রতিক্রিয়া হার পরিমাপ করার জন্য, কর্মীদের সংখ্যা দ্বারা সম্পূর্ণ প্রস্থান সাক্ষাত্কারের সংখ্যা ভাগ করে নিন যাদের কাছ থেকে আপনি একটি প্রস্থান সাক্ষাৎকারের অনুরোধ করেছেন। মূলত, দ্বিতীয় সংখ্যা পরিসমাপ্তি মোট সংখ্যা সমান হওয়া উচিত কিন্তু বাস্তব কারণে, এটি সাধারণত কেস না।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি প্রস্থান সাক্ষাৎকারটি সম্পন্ন করার জন্য 300 জন ব্যক্তির কাছ থেকে 125 টি সম্পূর্ন সম্পন্ন সাক্ষাৎকার গ্রহণ করেন তবে আপনার অংশগ্রহণের হার হল 125/300 যা সমান .416 বা 41.6 শতাংশ।
এই ধরনের অংশগ্রহণ ট্র্যাক করার জন্য আপনার পক্ষে ভাল পদ্ধতি আছে কিনা তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। সর্বনিম্ন পর্যায়ে, আপনি একটি উন্নতি প্রকল্প শুরুতে অংশগ্রহণের হার এবং তারপর পর্যায়ক্রমে পরে ট্র্যাক করতে চান।
একটি আদর্শ দৃশ্যকল্প একটি চলমান গড় রাখা হয় যে আপনি নিয়মিত পড়ুন করতে পারেন
এই রিয়েল টাইম নম্বর অবিলম্বে আউটগ্রাফী সাক্ষাত্কারে কর্মচারী অংশগ্রহণে একটি পতন বন্ধ (বা বৃদ্ধি) আপনাকে সতর্ক। একটি অনলাইন প্রস্থান সাক্ষাত্কার ব্যবস্থাপনা সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য এটি করা উচিত।
বৃহত্তর সংস্থাগুলি সহযোগীতা, বড় বিভাগ বা ভৌগলিক অঞ্চলের জন্য পৃথকভাবে অংশগ্রহণের হার ট্র্যাক করতে চান। প্রতিষ্ঠান থেকে সামান্য মধ্যম আকারের কোম্পানি সাধারণত অংশগ্রহণের হার থেকে উপকৃত হয়।
যদি আপনি সিদ্ধান্ত নেবেন যে প্রস্থানকালীন সাক্ষাত্কারে আপনার অংশগ্রহণের হার উন্নতি হতে পারে, তাহলে পরবর্তী পদক্ষেপ হল আপনার বর্তমান প্রস্থান সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ করা । পর্যালোচনার জন্য দুটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলি হল:
- কেন কর্মীরা নিখোঁজ সাক্ষাৎকারটি সম্পূর্ণ করতে না চান?
- একটি সময়মত এবং কার্যকর পদ্ধতিতে কর্মচারীদের তথ্য পেতে মানব সম্পদ প্রতিরোধ লজিস্টিক সমস্যা আছে?
কর্মচারী তাদের প্রস্থান সাক্ষাত্কার সম্পন্ন না
কিছু কারণ যে কর্মচারী প্রস্থান সাক্ষাত্কার সম্পূর্ণ না নির্বাচন করা হয়:
- প্রস্থান সাক্ষাত্কার খুব দীর্ঘ।
- প্রস্থান সাক্ষাত্কার প্রশ্ন বিভ্রান্তিকর বা ব্যক্তিগতভাবে আক্রমণকারী।
- কর্মচারী বিশ্বাস করেন না যে প্রস্থান সাক্ষাৎকার পড়া হবে বা একটি পার্থক্য করা হবে।
- কর্মচারী প্রতিক্রিয়া ভয় পায়।
- কর্মচারী কোম্পানির উপর রাগ হয়।
- কর্মচারী বিলম্বিত বা ভুলে যায়।
- প্রক্রিয়া কঠিন বা অস্বস্তিকর।
যদি আপনি রেটযুক্ত প্রশ্নগুলির সাথে একটি প্রস্থান সাক্ষাৎকারের জরিপ ব্যবহার করছেন, 35-60 টি প্রশ্ন সঠিক জরিপ দৈর্ঘ্য সম্পর্কে। 60 টিরও বেশি প্রশ্ন কর্মচারীর জন্য দীর্ঘ এবং অস্বস্তিকর বোধ করতে শুরু করে। যদি আপনি 70 টি প্রশ্ন অতিক্রম করেন, তাহলে আপনাকে অসম্পূর্ণ আউটগ্রাফী সাক্ষাৎকারের জন্য উচ্চতর সংখ্যাগুলির জন্য প্রস্তুত করা উচিত।
সরলতা জন্য আপনার প্রস্থান সাক্ষাত্কার প্রশ্ন পর্যালোচনা করুন। নিজেকে কর্মচারী জুতা মধ্যে নিজেকে রাখুন এবং নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন কিভাবে আপনি প্রশ্ন উত্তর অনুভব করবে। অনুভূতি এবং আবেগ জন্য জিজ্ঞাসা যে প্রস্থান সাক্ষাৎকারের অনেক প্রশ্ন এড়িয়ে চলুন।
অনেক কর্মচারী তাদের অনুভূতির সাথে সুরক্ষিত নয় (বা তারা যদি আপনার সাথে তাদের ভাগ করতে না চান তবে)। একজন কর্মী প্রক্রিয়াটি সম্পর্কে কীভাবে অনুভব করেন তার পরিবর্তে প্রক্রিয়াটির কার্যকারিতা হারানোর জন্য এটি অনেক সহজ।
সাক্ষাৎকার ছাড়াই প্রতিক্রিয়া
কর্মচারীরা তাদের প্রস্থান সাক্ষাৎকারটি সম্পূর্ণ করবেন না যদি তারা বিশ্বাস করেন যে তারা যে প্রতিক্রিয়া প্রদান করে তা পড়তে হবে না বা অবিলম্বে উপেক্ষা করা হবে। কর্মচারীদের জানাতে গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি তাদের প্রতিক্রিয়ার মূল্যায়ন করেন । যখন আপনি আপগ্রেড ইন্টারভিউ থেকে প্রস্তাবনার উপর ভিত্তি করে উন্নতি করবেন, তখন ধারণাটি থেকে ধারণাটি এসেছে এমন কর্মচারীদেরকে বলতে ভয় পাবেন না।
সময়ের সাথে সাথে, কর্মচারীরা শিখবে যে আপনি শুনতে পাবেন । একবার এই কর্পোরেট সংস্কৃতির একটি অংশ হয়ে যায়, আপনি প্রচুর খোলা এবং সৎ ধারণা, পরামর্শ এবং সমালোচনার আশ্বাস দিতে পারেন।
আন্তরিক প্রতিক্রিয়া থেকে প্রতিক্রিয়া
এছাড়াও, কর্মীদের সাথে সুস্পষ্টভাবে কথা বলুন যাতে সৎ প্রতিক্রিয়া না হয় ফলাফলের উপর নির্ভর করে না । পুনরায় প্রসারের জন্য ভবিষ্যতের যোগ্যতা রোধ করার জন্য একটি প্রস্থান সাক্ষাত্কারে বিবৃতি ব্যবহার করা উচিত নয়।
অনেক অনুমিত বিশেষজ্ঞদের আছে যে কর্মচারীদের তাদের প্রস্থান সাক্ষাৎকার ফর্ম উপর সৎ হতে না বা সব এক সম্পূর্ণ না বলুন। তারা দাবি করে যে কোম্পানি কর্মচারীদের বিরুদ্ধে এই তথ্য ব্যবহার করে। হিউম্যান রিসোর্স পেশাজীবীরা জানে যে এই অর্থহীনতা, তবে তাদের এখনও এই ভিত্তিহীন ধারণার বিরুদ্ধে লড়াই করতে হবে।
অ্যাডমিন কর্মচারী প্রতিক্রিয়া
কোম্পানির সাথে রাগ করা কর্মচারীরা মনে করতে পারে যে তারা প্রস্থান সাক্ষাৎকারে অংশগ্রহণ করে সহায়তা করতে চান না। আপনি এই কর্মীদের প্রস্থান সাক্ষাত্কারে তাদের রাগ বের করতে উত্সাহিত করতে পারেন। এদের মধ্যে অনেকেই রাগান্বিত কর্মচারী তাদের কণ্ঠস্বর শুনার সুযোগ নিয়ে রোমাঞ্চিত হয় - বিশেষ করে যদি তারা জানত যে সেটি সিনিয়র পরিচালনার মাধ্যমে হবে।
একটি পরিষ্কার এবং সরলীকৃত প্রক্রিয়া এছাড়াও গুরুত্বপূর্ণ। এটি ওয়েব ভিত্তিক বা কাগজ এবং পেন্সিল কিনা, প্রুফ সাক্ষাত্কার ফর্ম একটি সুস্পষ্ট এবং সহজ বুঝতে জরিপ ফর্ম সঙ্গে প্রণীত করা উচিত।
আপনার প্রস্থান সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়ার পর্যালোচনাতে লজিস্টিক সমস্যার দ্বিতীয় প্রধান ক্ষেত্র। কোন প্রক্রিয়ায় সাধারণত দুর্বল সংযোগ রয়েছে এবং প্রস্থান সাক্ষাৎকারগুলি ব্যতিক্রম নয়। আপনার পরীক্ষায় অংশীদারি অনুষ্ঠানগুলির সম্পূর্ণ শৃঙ্খলে অন্তর্ভুক্ত হওয়া উচিত যখন একজন কর্মচারী নোটিশ দেয় এবং শেষ হয় যখন কর্মচারী প্রস্থান সাক্ষাৎকার জমা দেয়।
আপনার প্রস্থান সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়া অডিট
নিম্নলিখিত তথ্যটি খুঁজে বের করার মাধ্যমে আপনি আপনার প্রস্থান সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়া নিরীক্ষা শুরু করতে পারেন।
- কিভাবে কর্মচারীরা সাধারণত বন্ধ করতে তাদের অভিপ্রায় বিজ্ঞপ্তি দিতে?
- প্রথম ব্যক্তি কে জানানো হয় এবং কতটুকু নোটিশ দেওয়া হয়?
- কে হিউম্যান রিসোর্স ডিভিশন এবং কিভাবে বলে? কর্মচারী নোটিশ দেওয়ার পর কতক্ষণ এইচআর বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়? এইচআর এ কে প্রথমে বিজ্ঞাপিত করা হয়?
- প্রাইভেট ইন্টারভিউ শুরু করার জন্য কে দায়ী? কখন এই ব্যক্তি (গুলি) কর্মচারী অবসান বিজ্ঞপ্তি?
- কর্মচারী কিভাবে প্রস্থান সাক্ষাত্কারের বিজ্ঞপ্তি? কার দ্বারা? কি পদ্ধতি? কখন?
- প্রাইভেট ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ার মানব সম্পদ পরিষ্কার মালিকানা আছে? প্রক্রিয়ায় জড়িত যারা প্রস্থান সাক্ষাত্কারের গুরুত্ব এবং তাত্পর্য বুঝতে?
- কর্মচারী কি প্রস্থান সাক্ষাৎকার সম্পর্কে বলে? কি উপায় তারা প্রস্থান সাক্ষাত্কার সম্পূর্ণ উত্সাহিত? কর্মচারী এক সময় এবং একাধিক উপায় থেকে আরও বেশী বলা হয়?
- প্রস্থান ইন্টারভিউ সম্পূর্ণ সহজ?
- কখন এবং কোথায় কর্মী প্রস্থান সাক্ষাৎকারটি পূরণ করবেন? প্রয়োজনীয় সম্পদ সহজ এক্সেস আছে?
- কর্মক্ষেত্রে তাদের গোপনীয়তা আছে কি না, যদি তারা কর্মক্ষেত্রে তা পূরণ করছে তবে নিখোঁজ সাক্ষাতকারটি সম্পূর্ণ করতে হবে?
- সুপারভাইজার এবং ম্যানেজার কি প্রস্থান সাক্ষাৎকারের প্রক্রিয়ায় সহায়ক? কর্মচারীদের কাছ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাওয়ার ভয় কি তারা? আপনি কর্মচারী থেকে প্রস্থান সাক্ষাত্কার সম্পর্কে তথ্য রিলে যাও ভয়পূর্ণ সুপারভাইজার উপর নির্ভর করে?
- এটা কি সহজে তাদের প্রস্থান সাক্ষাৎকার জমা দিতে পারে?
উপরে নিরীক্ষার প্রতিটি প্রশ্ন পর্যালোচনা করুন এবং আপনার প্রস্থান সাক্ষাৎকারের প্রক্রিয়ায় কঠোর পরিশ্রম করুন। এই এলাকার প্রতিটি উন্নতিতে আপনি কি করতে পারেন তা নির্ধারণ করুন। আপনি আপনার পর্যালোচনা শেষ করার পরে, আপনি অবিলম্বে উন্নতি করতে শুরু করতে পারেন।
আপনার প্রস্থান সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়া পুনরায় পরিমাপ
আপনি যে পরিবর্তনগুলি করেছেন সেগুলির মধ্যে কিছুগুলি খুব দ্রুত অংশগ্রহণের হারে একটি উল্লেখযোগ্য উন্নতি প্রদান করবে। অন্যদের কোম্পানীর সংস্কৃতিতে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করার জন্য আরো বেশি সময় লাগবে।
তিন মাস, ছয় মাস, নয় মাস এবং বারো মাসে আপনার অংশগ্রহণের রেটগুলি পুনরায় পরিমাপ করুন। বারো মাসের চিহ্ন দ্বারা, আপনি আপনার প্রস্থান সাক্ষাৎকারের অংশগ্রহণ হারে একটি নাটকীয় উন্নতি দেখতে আশা করা উচিত। এর মানে হল যে আপনার আরো বেশি ডেটা থাকবে যা ব্যবহার করে ট্রেডওভার সীমাবদ্ধ করতে এবং কর্মচারী প্রতিরক্ষা বাড়ানো হতে পারে।
উপসংহার
আপনি নিখোঁজ সাক্ষাত্কারে অংশগ্রহণকারী কর্মীদের মেয়াদ বাড়ানোর সংখ্যা উল্লেখ করে আপনার নিখরচায় সাক্ষাত্কারের মূল্য বৃদ্ধি করতে পারেন। আপনার নিজস্ব অভ্যন্তরীণ প্রসেসের পাশাপাশি প্রকাশ্য সাক্ষাৎকারের বিষয়বস্তু এবং কাঠামো উভয়টি পর্যালোচনা ও সংশোধন করে আপনি আপনার অংশগ্রহণ হারে যথেষ্ট বৃদ্ধি প্রদান করতে পারেন।
অবশেষে, এইচআর স্টাফ সদস্যের সাথে একটি প্রকৃত ইন-ইন্টারভিউ সাক্ষাত্কারটি কেবল আপনার অংশগ্রহণের রেটগুলি উন্নত করতে পারে না কিন্তু আরও ভাল তথ্য প্রদান করে। আপনি ফলো-আপ প্রশ্নগুলির মূল্যকে মূল্যায়ন করতে পারেন না।