ওপেন ডোর নীতিমালা কর্মচারীদের শুভেচ্ছা জানানোর বিকল্পগুলি প্রদান করুন
তত্ত্বগতভাবে, কোন কর্মচারী যেকোনো সময় যেকোনো বিষয়ে যেকোনো স্তরের ম্যানেজার বা অন্য কোন কর্মচারীর সাথে কথা বলতে সক্ষম হবে।
দার্শনিকভাবে, আমি বিশ্বাস করি আমরা সবাই সমান; আমরা শুধু বিভিন্ন কাজ আছে।
কিন্তু, খোলা দরজা নীতিগুলি, সাধারণত ব্যাখ্যা করা হয়, সমস্যাটি যেখানে ঘটে সেখানে সমস্যার সমাধানের জন্য সংস্থাটির ক্ষমতা তৈরিতে ব্যর্থ হয় । তারা কর্মচারীদের তাদের অবিলম্বে ম্যানেজারকে বাইপাস করার জন্য উত্সাহিত করে যখন তাদের অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করা হয়।
তারা পৃথক পরিচালকদের দ্বারা সমস্যা সমাধান দক্ষতা উন্নয়ন উত্সাহিত করবেন না। তারা উচ্চতর সিনিয়র ম্যানেজারগুলিকে ভাল দেখায় এবং মাঝারি স্তরের পরিচালকদের ব্যয়সাধ্য মনে করে।
তারা তাদের সুপারভাইজার এবং ম্যানেজার বাইপাস কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ। আপনি একটি সংস্কৃতি গড়ে তুলেন যেখানে কর্মচারীরা বিশ্বাস করে যে, তাদের লক্ষ্যগুলি সম্পন্ন করার জন্য, তাদের অবিলম্বে সুপারভাইজারকে বাইপাস করতে হবে এবং সিনিয়র পরিচালকের কান খুঁজে বের করতে হবে।
এটি অসাধারণ এবং একটি সফল প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা নিরস্ত করে দেয়। এটি পরিচালকদের সাথে সংগঠনে বিশেষভাবে সত্য, যারা তাদের কর্মের প্রভাব এবং অন্যান্য পরিচালকদের এবং সুপারভাইজারদের সিদ্ধান্তগুলি বুঝতে ব্যর্থ হয়।
সফল ওপেন ডোর নীতি
একটি সফল ও কার্যকর খোলা দরজার নীতি বেশি সিনিয়র পরিচালকদের জন্য খোলা দরজা ছেড়ে দেয় কিন্তু নির্দেশিকা প্রদান করে যা সংস্থার সকল পর্যায়ে সমস্যার সমাধান করে। কার্যকর উন্মুক্ত দরপত্র নীতি প্রত্যাশা প্রদান করে যে কর্মচারীরা তাদের সুপারভাইজারের সাথে প্রথমে সমস্যার সমাধান করবে।
এই সমাধান সহজ। সিনিয়র ম্যানেজার একটি খোলা দরজার নীতিমালার মধ্যে সব কর্মচারীদের জন্য অ্যাক্সেস এবং অ্যাক্সেস সক্ষম করতে পারবেন। একবার তারা কর্মচারী এর দর্শন কারণ কারণ নির্ধারিত হয়, তবে, তারা তাদের প্রয়োজন আছে পছন্দ আছে
কর্মচারী বিভিন্ন বিষয়ে সিনিয়র পরিচালকদের কাছ থেকে সাহায্য চাইতে থাকে। কিন্তু একটি সাধারণ সমস্যা হল কর্মচারী তার সুপারভাইজার বা ম্যানেজারের সাথে সমস্যা আছে ।
এই সমস্যার সমাধান করতে চায় এমন সিনিয়র ম্যানেজার, প্রথমে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য ব্যবস্থাপক বা সুপারভাইজারকে সক্রিয় না করে, একটি অকার্যকর সংস্থা তৈরি করে।
যখন একজন কর্মচারী বিভিন্ন ধরনের বিষয় যেমন, কোম্পানী, বাজার, কর্মচারী চাহিদা এবং চাহিদা সম্পর্কে কথা বলতে চায় , সিনিয়র ম্যানেজারকে অবশ্যই শুনতে হবে । এই খোলা দরজা নীতি পদার্থ প্রদান করে কিন্তু, কর্মচারী যদি তাদের সুপারভাইজার সম্পর্কে অভিযোগ করে থাকেন, তবে ম্যানেজারকে অবশ্যই জিজ্ঞাসা করা উচিত যে কর্মচারী তাদের সুপারভাইজারের সাথে বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করেছেন।
যদি উত্তরটি "না" হয় তবে ম্যানেজারকে অবশ্যই তার তাত্ক্ষণিক সুপারভাইজারের সাথে বিষয়টি মোকাবেলা করতে কর্মচারীর পুনর্নির্দেশ করতে হবে। অনেক কারণ এই সুপারিশ প্রভাবিত। হয়তো সুপারভাইজারের সাথে কথা বলতে, কর্মচারীর দৃষ্টিকোণকে অস্বীকৃতি জানাতে, অথবা কর্মচারীর পরামর্শের সাথে অসম্মত হতে পারে।
ফলস্বরূপ, সিনিয়র ব্যবস্থাপককে অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে যাতে কর্মচারী তাদের সুপারভাইজারের সাথে বিষয়টি মোকাবেলা করে এবং সুপারভাইজার সঠিকভাবে সাড়া দেয়।
এই ঘটনার জন্য একটি ভাল উপায় কর্মচারী তার সরাসরি ব্যবস্থাপক বা সুপারভাইজার সঙ্গে কর্মচারী এর মিটিং নিম্নলিখিত debrief সিনিয়র ম্যানেজার সঙ্গে অন্য একটি মিটিং সেট আপ জিজ্ঞাসা হয়।
যদি সভা শেষ না হয় বা ফলাফল সন্তোষজনক না হয়, তাহলে সিনিয়র ম্যানেজারের উচিত কর্মচারী ও সুপারভাইজারকে পরিস্থিতি পরিদর্শন করার জন্য আনতে হবে। এই সভায় জ্যেষ্ঠ নেতা এর ভূমিকা মধ্যস্থের হয় ।
অন্য কোন ধরনের সংঘর্ষের মত, সংঘাত, অসংলগ্ন হয়ে পড়েছে , সম্পর্ক ছিন্ন করবে এবং সংস্থার ক্ষতি হবে।
একটি খোলা দরজার নীতিতে, একবার একজন কর্মচারী একজন সিনিয়র ম্যানেজারের কাছে জানতে চেয়েছেন, ম্যানেজার সবসময় সমস্যাটি সমাধান করা উচিত নয়, এবং প্রকৃতপক্ষে, এই পরিস্থিতিতে - সমস্যাটি সমাধান নাও - তবে তাকে অবশ্যই মীমাংসা করতে হবে বা সমস্যাটি সমাধান করা হবে যথোপযুক্ত মানুষ দ্বারা
যখন খোলা দরজা নীতি কার্যকরভাবে সমর্থিত হয়,
- খোলা দরজা নীতি সম্মানিত হয়,
- কমান্ড চেইন সম্মানিত হয়,
- ম্যানেজারের সমস্যা সমাধান দক্ষতা বাড়ানো হয়,
- কর্মচারী এর ব্যক্তিগত সাহস, বিরোধ রেজল্যুশন, এবং সমস্যা সমাধান দক্ষতা বৃদ্ধি করা হয়,
- সংস্থা ভাগ তথ্য এবং প্রতিক্রিয়া, এবং থেকে উপকৃত
- উচ্চ কর্মচারী ট্রাস্ট পরিচালনার সঙ্গে একটি সফল অভিজ্ঞতা থেকে উত্পন্ন হয়
কার্যকর উন্মুক্ত দরপত্র নীতি সব অংশগ্রহণকারীদের জন্য একটি জয়।