নেতৃত্ব সাফল্য সিক্রেটস
"আজ অনেক আমেরিকান কর্পোরেশন তাদের কর্মীদের মৌলিকত্ব বৃদ্ধি করার চেষ্টা করে প্রচুর অর্থ এবং সময় ব্যয় করে, যার ফলে বাজারে প্রতিযোগিতামূলক প্রান্তের দিকে প্রত্যাবর্তন করা হয়। তবে এই ধরনের প্রোগ্রামগুলি কোন পার্থক্য না রাখে যদি না ব্যবস্থাপনাগুলিও মূল্যবান চিন্তাধারাগুলি চিনতে শিখতে হয় অনেক উপন্যাস, এবং তারপর তাদের বাস্তবায়ন উপায় খুঁজে পায়। " - মিশি সিক্সসেন্ট মাহিয়ালী
"যৌনতা এবং অর্থের চেয়ে মানুষ আরও বেশি কিছু চায় - স্বীকৃতি এবং প্রশংসা।" - মারি কে এশ
একজন নেতা অন্যান্য মানুষ গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রশংসা অনুভব করে তোলে নেতা তার কর্মীদের পুরস্কার, স্বীকৃতি, এবং ধন্যবাদ প্রদানের সুযোগ তৈরিতে উৎকৃষ্ট।
একটি নেতা একটি কর্ম পরিবেশ তৈরি করে যেখানে মানুষ গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রশংসা অনুভব করে। নেতা তাদের গ্রাহক পরিবেশন তাদের চূড়ান্ত লক্ষ্য দলের নেতৃত্বে।
পথের পাশাপাশি, এই পরিষেবাটি সুবিধার জন্য নেতা নিশ্চিত করে যে কর্মচারীকে চিকিত্সা করা হয় বলে তাদের চিকিত্সা করা হয়।
নেতারা কী করে মানুষকে পুরস্কার এবং স্বীকৃতির মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ মনে করেন?
একটি প্রধান নেতৃত্বের বৈশিষ্ট্য অনুসরণীয়তা অনুপ্রাণিত করার ক্ষমতা। ভাগ করে নেওয়া দৃষ্টিভঙ্গি এবং দিকটি সরবরাহ করার পাশাপাশি নেতাদের অবশ্যই তাদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে হবে যাতে তারা তাদের অনুসরণ করতে অনুপ্রাণিত করে।
সফল নেতৃত্বের সম্পর্ক মানুষকে সম্পর্কের বাইরে থাকতে পারে না তার চেয়ে বেশি হওয়ার জন্য অনুপ্রাণিত করে। একটি কার্যকর নেতা অনুসরণ করার পরে, মানুষ তারা সম্ভাব্য স্বপ্ন স্বপ্ন ছিল বেশী অর্জন এবং অর্জন।
এই সফল সম্পর্কের ভিত্তিটি মানুষকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করতে নেতৃত্বের ক্ষমতা। (নিশ্চিত, অর্থ এবং অন্যান্য সুবিধার একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে কাজ করে, যদিও, বেশীরভাগ সংস্থায় অর্থ সীমিত পরিমাণের কারণে, আপনার গুরুত্বের উপর বেশি গুরুত্ব দেওয়া উচিত নয়।)
একটি অসামান্য নেতা বোঝেন যে এইভাবে তারা তাদের গ্রাহকদের চাহিদা পূরণের তাদের লেজার মত ফোকাস উত্সাহ দেয় কিভাবে হয়।
কর্মচারী যারা পুরস্কৃত, স্বীকৃত এবং এই পরিষেবার জন্য কৃতজ্ঞ হয় সেরা গ্রাহক যত্ন প্রদান
একটি কার্যকর নেতা এই অনুশীলন প্রদর্শন করা প্রয়োজন।
- সাধারণ সৌজন্যে ব্যবহার করে মানুষের প্রতি মনোযোগ দিন। ভাল সকালে বলুন কিভাবে তাদের সপ্তাহান্তে পরিণত আউট মানুষ জিজ্ঞাসা করুন রেবেকা তার ফুটবল ম্যাচ জিতেছে কিনা জিজ্ঞাসা করুন। কর্মচারী ভাল বোধ করা হয় কিনা জিজ্ঞাসা করুন। সহজ সৌজন্যে অনুশীলন একটি শক্তিশালী সম্পর্ক-নির্মাণের সরঞ্জাম।
- আপনার সহকর্মীদের, সহকর্মীদের এবং স্টাফ সদস্যদের কি বলতে হবে তা শুনুন। আপনার মনোযোগ সন্ধানী ব্যক্তির প্রতি পূর্ণ মনোযোগ শোনা শুনুন । যদি আপনি পুরো মনোযোগ দিতে না পারেন এবং সক্রিয়ভাবে শুনুন, আপনি যখন পারেন তখন দেখা করার জন্য একজন ব্যক্তির সাথে সময় নির্দিষ্ট করুন। আপনি অন্যদের ধারণা এবং মতামত থেকে অনেক তথ্য লাভ। আপনি যখন ভ্রষ্টতা ছাড়াই তাদের কথা শুনেন তখন মানুষকে বিশেষ মনে করেন। রেবেকা একটি ফুটবল ম্যাচ আছে জানেন যে
- অন্যদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া শক্তিশালী, ইতিবাচক ভাষা ব্যবহার করুন। "দয়া করে" এবং " ধন্যবাদ " বলুন এবং "আপনি একটি ভাল কাজ করছেন।" বলুন, "আমরা আপনার ছাড়া লক্ষ্য অর্জন করতে পারিনি।" "আপনার অবদানটি কোম্পানির গ্রাহককে রক্ষা করেছে।" শক্তিশালী, ইতিবাচক স্বীকৃতিটি মানুষকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করে। শক্তিশালী, ইতিবাচক স্বীকৃতি আপনার কর্মীদের ভবিষ্যতে একই কাজ আরও অবদান উত্সাহ দেয়।
- লিখিতভাবে প্রশংসা লিখুন। একজন কর্মচারীকে তার ফাইলের একটি অনুলিপি দিয়ে আপনাকে ধন্যবাদ জানাতে হয়, স্বীকৃতির প্রভাবকে বাড়িয়ে তোলে মানুষরা তাদের কক্ষের দেয়ালের উপর কয়েক বছর ধরে একটি ধন্যবাদ জ্ঞাপন বা স্বীকৃতির চিঠি প্রদর্শন করার জন্য পরিচিত। গুরুতরভাবে, প্রভাবটি শক্তিশালী যে
- কর্মীদের আপনার প্রতিশ্রুতি রাখুন যদি আপনার মঙ্গলবারের জন্য একটি মিটিং সেট আপ আছে, সভায় যোগ দিন। সত্যিকারের জরুরী অবস্থা ছাড়া বাতিল করা উচিত নয়। প্রতিশ্রুত প্যাটর একটি উত্থাপন? যদি না আপনি আপনার প্রতিশ্রুতি পালন করতে পারেন জানি না এটা না করবেন না। আপনার প্রতিবেদনের কর্মীদের সাথে সাপ্তাহিক এক-টু-এক মিটিং স্থাপন করা হচ্ছে? সময় হিসাবে এটি ধর্মীয় হিসাবে ব্লক করুন - কারণ তাদের, এটি হল। তারা সমস্ত সপ্তাহে সম্পর্কে দীর্ঘ কথা বলতে আপনার সাথে কথা বলতে সংরক্ষণ।
- অবদানসমূহের জন্য স্টাফ পাবলিক ক্রেডিট দিন আপনি সিনিয়র স্টাফ পর্যালোচনা জন্য ধারণা আপ চিন্তা না। পরিবর্তে বলে, "মেরি এই পদ্ধতি ভাল কাজ করবে এবং আমি তার সাথে একমত।" "ক্রেডিট জন এর belonging। যে একটি ভয়ঙ্কর ধারণা নয়? "
আপনি এই কর্ম সুবর্ণ নিয়ম দ্বারা নেতৃত্বের মত অনেক শব্দ মনে হতে পারে। আপনি ঠিক আছেন, যদিও একজন সহকর্মী পরামর্শদাতা আমাকে আরও শক্তিশালী শাসন সম্পর্কে বলেছেন- প্ল্যাটিনাম শাসন সুবর্ণ নিয়মে, আপনি চিকিত্সা করা চান হিসাবে অন্যদের আচরণ। প্ল্যাটিনাম শাসনে, আপনি মানুষকে চিকিত্সা করার সাথে সাথে আচরণ করেন।
এইগুলি শক্তিশালী, তবুও সহজ, উপায়গুলি যা আপনি মানুষকে পুরস্কার দিতে এবং স্বীকৃতি দিতে পারেন। এই শক্তিশালী, এখনো সহজ, আপনি নিয়োগ করা মানুষ গুরুত্বপূর্ণ উপায় এবং গুরুত্বপূর্ণ প্রশংসা করা হয়।
তলদেশের সরুরেখা? বিশ্বাস করুন মানুষ গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে মানুষ গুরুত্বপূর্ণ। মানুষ গুরুত্বপূর্ণ মনে হবে। গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তি গ্রাহকদের অত্যাশ্চর্য উপায়ে সেবা করবে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিরা আপনাকে মহান নেতা হিসাবে মনে করবে।
আরো গুরুত্বপূর্ণ উপায়গুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন এবং চিনতে এবং মানুষের বোধগম্য করা? আমি তাদের যোগ করার জন্য খুশি হব। আপনার ধারনা শেয়ার করুন দয়া করে।