আপনি কোচিং, পরামর্শদাতা এবং প্রশিক্ষণ দ্বারা নির্মাতা দক্ষতা গড়ে তুলতে পরিচালকদের সাহায্য করতে পারেন
কিন্তু, একটি বড় সমস্যা দেখা দেয় যখন আপনি আপনার সেরা "করণীয়" উন্নীত করেন। সমস্যাটি হচ্ছে পরিচালনার মতো নয়।
পরিচালনার দক্ষতা ছাড়াও নরম দক্ষতা একটি সেট প্রয়োজন । আসলে, নরম দক্ষতা হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা যা ম্যানেজারের প্রয়োজন।
আপনার বিপণন ব্যবস্থাপক হওয়ার জন্য আপনার সেরা প্রকৌশলীকে ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার এবং সর্বোত্তম বিপণনকারী হতে চাইলে, এটা কি ভয়ানক মনে হতে পারে? সম্ভবত না. কিভাবে এই প্রচার শ্রেষ্ঠ তাদের দক্ষতা ব্যবহার করে? এখানে কর্মচারীদের নিয়োগ ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবস্থাপনা পদমর্যাদায় প্রচারের সময় আপনাকে নরম দক্ষতা বিবেচনা করতে হবে।
মানুষ পরিচালনার সমস্যাগুলি মানুষ সমস্যার সমাধান
আপনি যদি শুধু রোবোটের একটি দল থাকেন, তবে আপনার কোনও ব্যক্তিত্বের প্রয়োজন নেই , তবে সেই দিন পর্যন্ত, প্রত্যেক ম্যানেজারকে জানতে হবে বিভিন্ন ব্যক্তিদের সাথে কিভাবে কাজ করা যায় মানুষ ভাল দিন, খারাপ দিন, এবং শুধু স্বাভাবিক দিন আছে কর্মচারী একে অপরের সাথে মারামারি করে, একে অপরকে ঘৃণা করে , এবং মাঝে মাঝে রান্নাঘরের কাছ থেকে লুঙ্গি চুরি করে। কে যে মোকাবেলা পায়? ম্যানেজার, অবশ্যই।
এখন, কিছু লোক পরামর্শ দিবেন যে আপনি তাদের সমস্যাগুলি হিউম্যান রিসোর্সেস ডিপার্টমেন্টে পরিচালনা করবেন, তবে এইচআরটি আপগ্রেড হওয়া প্রতিটি সমস্যাগুলি পরিচালনা করার জন্য সেট আপ করা হয় না। তারা এটা করতে পারে না।
সমস্যাটি ঘটে যখন মুহুর্তে ম্যানেজারের বেশিরভাগ কাজের প্রয়োজন হয় । আপনি একটি বৈঠকে কর্মী এর অশোভন বিবৃতি সংশোধন করতে কর্মচারী সম্পর্ক ম্যানেজার সঙ্গে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিরাপদ না হওয়া পর্যন্ত আপনি অপেক্ষা করতে পারবেন না।
কিভাবে শীর্ষ নরম দক্ষতা ম্যানেজার প্রয়োগ
প্রকৃতপক্ষে নিয়োগের পরিচালক, মাইক স্টিনার্ড , শীর্ষ সল্ট দক্ষতা কোম্পানীর খোঁজে এই চিহ্নিত করে।
- একটি দল প্লেয়ার হিসাবে অভিনয়
- নমনীয়তা
- কার্যকরী যোগাযোগ
- সমস্যা সমাধান এবং তৃপ্তি
- প্রতিক্রিয়া গ্রহণ
- বিশ্বাস
- সৃজনশীল চিন্তা
এই নরম দক্ষতা প্রতিটি এক এক ব্যবস্থাপনা সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। একটি বড় ক্লায়েন্ট উপস্থাপনা দিনে আপনার কর্মীদের একটি পেট বাগ সঙ্গে নিচে আসে যখন আপনি কি করবেন? আপনি যে ব্যক্তি যেকোনোভাবেই কাজ করতে পারবেন না- সেটা বিপজ্জনক, অনুপযুক্ত এবং অস্বাস্থ্যকর।
সুতরাং, ম্যানেজারকে একজন খেলোয়াড় হিসেবে এবং নমনীয়তা হিসাবে কাজ করতে হবে। কে অসুস্থ কর্মচারী জন্য প্রতিস্থাপন করতে পারেন? কিভাবে আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করবেন? যদি কর্মচারীর সাথে আপনার যোগাযোগ কার্যকরী হয়, তাহলে আপনার অসুস্থ কর্মী কীভাবে উপস্থাপন করার পরিকল্পনা করেছেন তার একটি ভাল ধারণা আছে।
এবং, যদি আপনি সভায় নামাতে এবং উপস্থিত থাকেন তবে আপনি সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত না হলে? যে আপনার সেরা নরম দক্ষতা অ্যাপ্লিকেশন জড়িত হবে উপস্থাপনা সৃজনশীল চিন্তা এবং আপনার অংশে আস্থা একটি প্রদর্শন নিতে যাচ্ছে।
কার্যকরী ব্যবস্থাপনা জন্য নরম দক্ষতা গুরুতর হয়
রক্ষে! ব্যবস্থাপনা নরম দক্ষতা কার্যকরভাবে ব্যবহার করে একটি অসম্ভব স্বপ্ন মত শব্দ করতে পারেন কিন্তু, এটা সত্যিই নয়। এই নরম দক্ষতা সব পরিচালকদের নিয়মিতভাবে কাজ করার জন্য কেবলমাত্র জটিল দক্ষতা। আপনি একটি উৎপাদনশীলতা (আপনি কতগুলি উইজেট প্রজেক্ট করেছেন?) এবং মুনাফা (আপনি কত টাকা করেছেন?) এর সাথে জড়িত এমন কোন বিষয়গুলির জন্য একজন ম্যানেজারের বার্ষিক লক্ষ্যমাত্রা সীমিত করা উচিত নয়।
বার্ষিক লক্ষ্যগুলির মধ্যে রয়েছে গোল এবং পরিমাপ যা এই নরম দক্ষতার বিকাশ এবং প্রয়োগকে মূল্যায়ন এবং পুরস্কৃত করে। এটি আপনার পরিচালকদের জন্য সফলভাবে ব্যবস্থাপনা উন্নয়নের একটি উপায়।
উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন ব্যবস্থাপক একজন ভাল যোগাযোগপ্রযুক্তি বা নমনীয়তার সাথে লড়াই করেন না, তাহলে প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা একটি অগ্রাধিকার। কিছু মানুষ স্বাভাবিকভাবেই এই নরম দক্ষতা আছে, সবাই না, কিন্তু পরামর্শ এবং কোচিং সঙ্গে, সবাই অঙ্গীকার সঙ্গে তাদের নরম দক্ষতা উন্নত করতে পারেন তবে একজন ম্যানেজার জানবেন না যে তিনি সঠিক ফিডব্যাক, কোচিং এবং ট্রেনিং না পেলে তাকে উন্নতি করতে হবে ।
ম্যানেজমেন্ট নরম দক্ষতা কর্মচারী নির্বাচন এবং প্রশিক্ষণ প্রভাবিত
আপনার কর্মীরা কোনও উন্নতি করবে না যদি কোনও পরিচালক প্রয়োজনীয় ফিডব্যাক প্রদান করতে না পারে ।
কার্যকর প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে, ব্যবস্থাপককে ভাল নরম দক্ষতা তৈরি করতে হবে।
আপনি সহজেই তাদের সমস্যাগুলি দেখাতে পারেন যখন লোকেরা তাদের প্রচারের জন্য কেবল প্রচারিত হয় কারণ তারা তাদের কাজের জন্য ভাল। যদি আপনার ম্যানেজার সফল পরিচালকের সফল দক্ষতার অভাব অনুভব করে, তবে কর্মচারীকে কার্যকরভাবে বিকাশ ও অনুপ্রাণিত করতে পারে, আপনি একটি সমস্যা তৈরি করেছেন।
এবং তারপর, যদি সে ব্যর্থ ম্যানেজার অন্য ম্যানেজারকে তার সাথে কাজ করার জন্য নিয়োগ দেয়, তবে সে একজন ম্যানেজারে নরম দক্ষতার গুরুত্ব বুঝতে পারবে না। তাই, কর্মক্ষেত্রে নরম ব্যবস্থাপনা দক্ষতা প্রয়োগের জন্য তিনি সম্ভাব্য প্রার্থীদের স্ক্রিন করবেন না । এইভাবে আপনি একটি এমনকি বড় সমস্যা তৈরি কিভাবে। এই কোম্পানি খারাপ পরিচালকদের একটি সম্পূর্ণ কোম্পানীর সঙ্গে শেষ করতে পারেন কিভাবে এই।
হার্ড দক্ষতা মহান, কিন্তু পরিচালকদের জন্য, নরম দক্ষতা তাদের সাফল্যের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আপনি এই গুরুত্বপূর্ণ নরম দক্ষতা জন্য স্ক্রীনিং, কোচিং, mentoring, এবং প্রশিক্ষণ নিশ্চিত করুন। ভাল পরিচালকদের যারা দক্ষ দক্ষতা অনুশীলন করে এমন একটি পরিবেশ তৈরি করে যা আরও ভাল এবং আরো উৎপাদনশীল কর্মচারীদের জন্য উপযোগী এবং এটি যে কোনও সফল ব্যবসার লক্ষ্য।