কর্মচারীদের অনুপ্রাণিত করে একটি কর্মচারী প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন প্রোগ্রাম তৈরি করুন
একটি কর্মচারী প্রশিক্ষণ সেশন পরিচালনার জন্য আপনার যাই হোক না কেন, এটি একটি ব্যাপক, চলমান এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রোগ্রামের কাঠামোর মধ্যে কর্মচারী প্রশিক্ষণ বিকাশের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
এই কর্মী কর্মচারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামটি আপনার কর্মীদের নতুন ধারণাগুলি শেখার বিষয়ে অনুপ্রাণিত রাখা এবং অবশেষে আপনার বিভাগকে লাভজনক রাখে।
কর্মচারী প্রশিক্ষণ কর্মসূচি প্রয়োজনীয় উপাদান
একটি সম্পূর্ণ কর্মী প্রশিক্ষণ কর্মসূচী একটি আনুষ্ঠানিক নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম কাজ প্রত্যাশা এবং কাজের কর্মক্ষমতা সঞ্চালন কর্মক্ষমতা দক্ষতা একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ অন্তর্ভুক্ত করা হয়। একটি নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম অবস্থানের একটি মৌলিক বোঝা প্রদান করে এবং অবস্থান সাংগঠনিক কাঠামোর মধ্যে ফিট করে।
নতুন ব্যাক্তিগত জ্ঞানটি নতুন সহকারীর মধ্যে আছে যেগুলি একটি ওয়ার্কগ্রুপ সহতর বিভাগের সাথে সম্পর্কযুক্ত, আরও নতুন সহযোগী সংগঠনের উপর তার প্রভাব বুঝতে পারবে।
একটি ব্যাপক কর্মচারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামের আরেকটি দিক হচ্ছে শিক্ষা অব্যাহত। সবচেয়ে কার্যকরী কর্মচারী প্রশিক্ষণ কর্মসূচি বিভাগের এক ব্যক্তির কাছে অব্যাহত শিক্ষা অব্যাহত রাখবে।
সমস্ত স্টাফ সদস্যদের নীতিমালা, পদ্ধতি এবং প্রযুক্তি সম্পর্কে বর্তমান রাখার জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন।
নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ
একটি কঠিন নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম একটি কর্মচারী প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল নির্মাণের সঙ্গে শুরু। এই ম্যানুয়ালটি তার ব্যক্তিগত অবস্থানের জন্য নতুন ব্যক্তি প্রস্তুত করার জন্য প্রয়োজনীয় বাস্তবিক এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার একটি বিল্ডিং ব্লক হিসাবে কাজ করে।
ডিপার্টমেন্টের বর্তমান নীতি ও পদ্ধতিগুলি বোঝার জন্য একজন ম্যানেজারকে নিশ্চিত করতে হবে যে বিভাগের ম্যানুয়াল বা অনলাইন কর্মী প্রশিক্ষণ বর্তমান রাখা হয়। এটি কোনও সিস্টেমের উন্নতি বা নীতি বা পদ্ধতিতে পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত করে।
উপরন্তু, প্রশিক্ষণের ম্যানুয়াল বা অনলাইন প্রশিক্ষণ নকশা যখন ব্যবহারকারী উপর ফোকাস এমন ভাষা ব্যবহার করুন যা কর্পোরেট নয়, ছবি এবং মাল্টিমিডিয়া অন্তর্ভুক্ত এবং এটি পাঠকের জন্য আকর্ষণীয় রাখুন। যখন সম্ভব, স্ক্রিন ক্যাপচারের সাথে কম্পিউটার স্ক্রিনের ভিজ্যুয়াল ইমেজগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে যাতে ফাংশন, উদাহরণ এবং কী-টু-স্পীডগুলি ব্যাখ্যা করতে পারে।
চাকরির প্রশিক্ষণ - এর ওপরে
নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ অন্য ফর্ম সরাসরি একটি বিদ্যমান সহযোগীতার পাশে একটি নতুন সহযোগী প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত কেউ কেউ এই কাজের প্রশিক্ষণের (ওজেটি) বা পাশাপাশি প্রশিক্ষণে কল করুন। এই কৌশলটি নতুন সহযোগীকে অবস্থানের বিভিন্ন দিকগুলি প্রথম দিকে দেখতে সহায়তা করে। এছাড়াও, OJT নতুন ভাড়া একটি বিদ্যমান সহযোগী সঙ্গে একটি কাজের সম্পর্ক বিকাশ সুযোগ সুযোগ দেয়।
এখানে নতুন কর্মচারী প্রশিক্ষণ এবং অভিযোজন জন্য অতিরিক্ত সম্পদ আছে।
- কর্মচারী অনবোর্ডিং: একটি ইতিবাচক নতুন কর্মচারী অভিজ্ঞতা জন্য এক সম্ভাবনা ।
- একটি ভাল নতুন কর্মচারী ওরিয়েন্টেশন জন্য টিপস ।
- কর্মচারী অরিয়েন্টেশন: বোর্ডে নতুন কর্মচারী রাখা ।
- ওরিয়েন্টেশন বনাম। ইন্টিগ্রেশন
কর্মচারী প্রশিক্ষণ মধ্যে অব্যাহত শিক্ষা
একটি বিভাগের জন্য একটি চলমান শিক্ষা প্রোগ্রাম নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ হিসাবে যতটা গুরুত্বপূর্ণ। একটি নতুন সহযোগী প্রশিক্ষণের সময়, বুঝতে পারেন যে প্রাথমিক প্রশিক্ষণ সেশনের সময় শুধুমাত্র প্রায় 40 শতাংশ তথ্য শেখানো হবে।
অতএব, বিভিন্ন পদ্ধতি এবং ধারণা সম্পর্কে কর্মীদের স্মরণ করানো উচিত, একটি আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক পদ্ধতির সাথে চলতে চলতে। (লেখক এর অগ্রাধিকার একটি আরও অনানুষ্ঠানিক পদ্ধতির সঙ্গে সবসময় হয়।)
কর্মচারী প্রশিক্ষণের আনুষ্ঠানিক বা ঐতিহ্যগত পদ্ধতিতে প্রায়ই একজন সদস্যের সমন্বয়ে প্রতিটি সহযোগীকে একটি মেমো পাঠানো হয়। একটি ভিজ্যুয়াল শিক্ষার্থীর জন্য অনানুষ্ঠানিক এবং প্রায়ই আরো আকর্ষণীয় পদ্ধতি একটি এক পৃষ্ঠা তথ্য শীট পাঠাতে হয়।
এই তথ্য শীট, একটি প্রশিক্ষণ সতর্কতা বলা হয়, তথ্যবহুল এবং একটি অ হুমকী পদ্ধতিতে উপস্থাপন করা উচিত।
একটি নীতি বা পদ্ধতি পরিবর্তন হলে, আনুষ্ঠানিক পদ্ধতিটি এই আপডেটটি পেতে বিভাগটিকে আরও ভালভাবে প্রস্তুত করবে।
একটি অবিরত শিক্ষা কর্মী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম একসঙ্গে নির্বাণ আগে, ব্যবস্থাপনা দল তাদের পছন্দসই ফলাফলের উপর সিদ্ধান্ত নিতে হবে। বিবেচনা করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন: "আপনি কি আপনার সহযোগীতার দক্ষতা বাড়ানোর জন্য প্রোগ্রাম চান বা আপনি ব্যক্তিগত সহযোগিতার সাথে আপনার সহযোগীতা সাহায্য করতে চান?"
এই উত্তরগুলির মধ্যে কিছু সাধারণতা থাকলেও, প্রধান পার্থক্য হচ্ছে ভবিষ্যতের ব্যবস্থাপনা দল সদস্যদের ছাঁচে ফেলার জন্য ব্যবস্থাপনা দলের জন্য সুযোগ। যদি কোনও ব্যক্তিগত উন্নয়নের সাথে দক্ষতার উন্নতি সাধন করতে চান তবে বিভাগটি এমন একটি স্টাফ থাকবে যা কেবল তাদের কাজকে একটু ভালভাবে জানাতে হবে।
যদিও এটি একটি ইতিবাচক ফলাফল, আপনি আপনার কোম্পানীকে "বাক্সের বাইরে" মনে করতে চান, এবং এমন একটি প্রোগ্রাম ডিজাইন করুন যা সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা এবং সমস্যার সমাধানকে উত্সাহ দেয়।
সুতরাং, একটি চলমান শিক্ষা প্রোগ্রাম নকশা যখন, কাঙ্ক্ষিত ফলাফল প্রযুক্তিগত এবং ব্যক্তিগত বৃদ্ধি উভয় মিশ্রিত করা উচিত । এই ধরনের প্রশিক্ষণ কর্মসূচী কর্মীদের তাদের অবস্থান এবং ফাংশনের ভাল বোঝার সাথে দৃঢ় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা বিকাশের সুযোগ এবং প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কিভাবে মাপসই করে তা বুঝতে সক্ষম করে।
ব্যক্তিগত ডেভেলপমেন্টের সাথে কারিগরি প্রশিক্ষণের মিশ্রণ
যদি আপনি মূল্যায়ন প্রক্রিয়ার সময় আবিষ্কার করেন, উদাহরণস্বরূপ, যে বিভাগে লেখার দক্ষতা কম থাকে, তাহলে সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণের সময় উন্নয়ন করার মাধ্যমে আপনাকে সেই দক্ষতাগুলি উন্নত করতে হবে। এই লেখা সেশনে লেখার মূলসূত্র যেমন স্পিলিং, যতিচিহ্ন, বাক্য গঠন এবং সঠিক শব্দ ব্যবহারের অন্তর্ভুক্ত বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই মূলধনের উপর ভিত্তি করে, আপনি আপনার অংশগ্রহণকারীদের একটি প্রযোজ্য ব্যায়াম দিতে পারেন, যেমন একটি দেরী চালানের জন্য ক্ষমা প্রার্থী একটি চিঠি লেখার হিসাবে।
অংশগ্রহণকারীর গ্রাহক সম্পর্কে পটভূমি তথ্য প্রদান করুন। তাদের বলুন গ্রাহক দশ বছর ধরে ক্রয় করেছেন এবং সর্বদা তাৎক্ষণিকভাবে অর্থ প্রদান করেছেন। একটি রুক্ষ খসড়া লিখুন এবং তারপর গ্রুপ তাদের চিঠি উপস্থাপন তাদের দশ বা পনের মিনিট দিন।
কেউ একজন চিঠিতে পড়লে, অংশগ্রহণকারীদের উন্নতির জন্য প্রতিক্রিয়া জানাতে বলুন; ট্রেইনার হিসাবে, চিঠির ইতিবাচক দিকটি তুলে ধরুন।
চলমান চলমান শিক্ষার সাথে সাহায্য করবে এমন আরেকটি প্রক্রিয়া একটি সমিতি বা শিল্প গ্রুপের সাথে একটি সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য কর্মী সদস্যদের সক্রিয় করা। এই ধরনের শিক্ষা বাস্তব এবং স্থানীয় কার্যালয় এবং তাদের শিল্প বাণিজ্য গ্রুপগুলির সাথে একটি ইতিবাচক ট্র্যাক রেকর্ড আছে প্রমাণিত হয়েছে। স্টাফ সদস্যদের পর্যায়ক্রমে একসঙ্গে আসা এবং তারা তাদের ব্যবসা সম্মুখীন হয় বিষয় নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ দেওয়া হয়।
এটি জড়িত প্রত্যেকের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা: প্রাপ্ত তথ্য অন্যের জন্য উপযোগী হতে পারে যারা একই ধরনের পরিস্থিতিতে অংশগ্রহণ করতে পারে, যখন একই ধরণের পরিস্থিতির সম্মুখীন ব্যক্তিরা তাদের সমাধান সম্পর্কে কার্যকরভাবে কথা বলার সুযোগ করে দেয়।
কার্যকরী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম টিপস
এখানে একটি অবিরাম শিক্ষা কর্মী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম ডিজাইন কয়েক চূড়ান্ত চিন্তা।
- ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল অনুযায়ী , অধিকাংশ প্রাপ্তবয়স্করা 8 ম গ্রেড পর্যায়ে লিখেন। অতএব, সবসময় KISS এর আদ্যক্ষরা অনুসরণ করুন (এটি সহজ, বোকা রাখুন।)
- প্রশিক্ষণ সেশনের সময় নির্ধারণ করে, আপনার গোষ্ঠীগুলিকে বিভিন্ন ধরনের রাখার চেষ্টা করুন। এই ভাল আলোচনা প্রচার করে এবং প্রতিষ্ঠান এবং / অথবা কাজের গ্রুপ নিজেই সম্পর্কিত।
- প্রতিটি কাজ এলাকায় একটি পয়েন্ট ব্যক্তি বা একটি প্রশিক্ষক অবস্থান করার প্রচেষ্টা। যদি একটি নতুন সিস্টেম বা পদ্ধতি চালু করা হয়, বিন্দু ব্যক্তি সিস্টেম বা পদ্ধতি শিখতে এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে পারে। (মানুষ যখন সবসময় ধারণাটি শেখার প্রয়োজন হয় তখন ভালভাবে শিখতে হয়।)
- এটি কাজ দলের মধ্যে একটি স্থানীয় সম্পদ থাকার সাহায্য। এই বোঝার স্তর কম যখন এটি আরো প্রশ্ন করতে পারবেন। মানব সম্পদ বা সাংগঠনিক উন্নয়ন এলাকা থেকে একজন ট্রেডারের বিরোধিতার কারণে প্রতিবেশীদের পাশে বসে কেউ কেউ হুমকি দিবে না।
একটি কাজের গ্রুপ জন্য কর্মচারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম সেরা ধরনের তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি। সুতরাং কিভাবে আপনি তাদের প্রয়োজন কি জানেন? একটি উপায় এলাকা জন্য দায়ী যারা স্টাফ সদস্যদের সঙ্গে কাজ করা হয়। যদি সম্ভব হয়, স্টাফ কর্মক্ষমতা উন্নয়ন পরিকল্পনার একটি র্যান্ডম স্যাম্পলিং করবেন এবং উন্নয়নের যে কোন প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলিতে সুসংগততা দেখবেন। আরেকটি পদ্ধতি হল প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা নিরূপণ করা এবং স্টাফদের নিজেদেরকে দক্ষতার সাথে জিজ্ঞাসা করুন যে তারা কীভাবে বিকাশ করতে চান।
আপনি কোন ধরণের কীভাবে নির্ধারণ করেন যে কর্মচারী প্রশিক্ষণ সেশনের কোন প্রয়োজন আছে, মনে রাখবেন যে কোর্সটি বিকাশের সময়, মূল ধারণাটি অনুসরণ করুন। পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার সময় যদি একাধিক ধারণা বিবেচনা করা হয়, তাহলে দুটো কর্মশালার মধ্যে ধারণাটি ভেঙ্গে ফেলুন।
মনে রাখবেন যে একটি উত্পাদনশীল কর্মচারী প্রশিক্ষণ সেশন এবং কম দুই ঘন্টা মধ্যে সম্পন্ন করা উচিত।
দুই ঘন্টার বেশী কিছু আর আপনি আপনার শ্রোতা হারাবেন। অবশেষে, প্রকৃত প্রশিক্ষণ সেশনের সময়, অংশীদারদের মনকে সক্রিয় রাখার জন্য অন্তত এক বা দুইটি কার্যকলাপ থাকে এবং বন্ধ হওয়া বা দিনমজুর বাড়াতে প্রতিরোধ করা।
আপনি একটি কর্মচারী প্রশিক্ষণ সেশন সত্যিই কি প্রয়োজন?
একজন কর্মচারী প্রশিক্ষণ সেশনের সময় কার্যকর হতে পারে, তবে প্রশিক্ষণের প্রয়োজনগুলি পূরণের জন্য এটি সর্বদা সেরা উপায় হতে পারে না। যদি আপনি প্রারম্ভিক ধারণা প্রাথমিক বা সাধারণ জ্ঞান হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় তবে তার পরিবর্তে একটি কর্মচারী প্রশিক্ষণ সতর্কতা তৈরি করুন।
একটি কর্মচারী প্রশিক্ষণ সতর্কতা সাধারণ জ্ঞান বা নতুন পেশা তথ্য বিবেচনা করা হবে যে ধারণা যোগাযোগ এবং দৃঢ় করা একটি চমৎকার পদ্ধতি। কর্মচারী প্রশিক্ষণ সতর্কতা অনলাইন রাখুন, ইমেল মাধ্যমে বিতরণ, অথবা, কিছু ক্ষেত্রে, যখন কর্মচারীদের কম্পিউটার অ্যাক্সেস নেই, একটি হার্ড কপি একটি বুলেট বিন্যাসে কর্মচারী প্রশিক্ষণ সতর্কতা লিখুন
রঙিন কাগজ ব্যবহার করুন এবং নথির অংশে কিছু বিস্তারণ এবং / অথবা গ্রাফিক্স যোগ করুন। আমি দেখেছি যে যখন স্টাফ সদস্যরা একটি সাদা একের পরিবর্তে তাদের মেইলবক্সের মধ্যে ফ্লোরসেন্ট সবুজ কাগজ একটি অংশ গ্রহণ করে, তারা এটি বাছাই এবং এটি পড়া সম্ভবত।
শেখা গিয়ারিং রাখা
- যদি দক্ষতাগুলি উপলব্ধ হয় এবং শেখার সময় ডিপার্টমেন্ট কিছু মজা করতে চায়, একটি গেম বিকাশ। এই পারিবারিক ফিড থেকে বিপদ এবং কিছু হতে পারে। কর্মস্থল কাজ পরিস্থিতিতে এবং / অথবা মানুষ সংক্রান্ত বিভাগ ব্যবস্থাপনা দ্বারা তৈরি প্রশ্নের উত্তর আছে। এটা আশ্চর্যজনক যা মানুষ একটি মজাদার পরিস্থিতি থেকে একটি জোরপূর্বক শেখার অভিজ্ঞতা বনাম থেকে মনে হবে।
- কর্মচারী প্রশিক্ষণ ক্লাস তথ্যপূর্ণ এবং হালকা রাখুন ধারণাগুলি যোগাযোগ করার সময় গুরুত্বপূর্ণ, কর্মক্ষেত্রে কর্মশালার সময় কর্মীদের আগ্রহ, জড়িত এবং বিনোদনের জন্য নম্বর এক লক্ষ্য হওয়া উচিত। (যদি আপনি কোনও অ্যানিমেটেড ট্রেইনার নিযুক্ত না করেন তবে এটি কঠিন হতে পারে।)
- ব্লন্ড লার্নিং ধারণা ধারণার জন্য বিভাগে ভূমিকা। কর্মীদের বিভিন্ন সম্পদ থেকে তাদের শেখার মাত্রা অর্জন করার অনুমতি দিন। কর্মচারী প্রশিক্ষণ সতর্কতা এবং কর্মচারী প্রশিক্ষণ সেশন ব্যবস্থাপনা থেকে সরাসরি আসা, কর্মচারীদের তাদের বিভাগে কাজ করতে পারে যে অন্যান্য ধারণা জন্য অনলাইন চেহারা চ্যালেঞ্জ।
প্রথম এবং সর্বাগ্রে, মনে রাখা শেখার এবং মজা হতে পারে। আপনার স্টাফ সদস্য জ্ঞান শোষণ করতে চান, এবং তারা সম্ভবত তারা একটি তাজা, প্রাণবন্ত এবং উত্তেজনাপূর্ণ পদ্ধতিতে উপস্থাপন করা হয় যখন ধারণা জানতে চাইবে।
আপনার বর্তমান কর্মচারী প্রশিক্ষণের পদ্ধতিগুলির উপর একটি মোচড় দেওয়া লোকেদের শেখার ব্যাপারে উত্তেজিত হতে সাহায্য করতে পারে।