ভিতর থেকে ব্র্যান্ড স্বীকৃতি তৈরি - আউট
আপনি যখন বিশ্বের সবচেয়ে সফল ব্র্যান্ডের কথা ভাবছেন, তখন আপনি Google, কোকা-কোলা এবং অ্যাপল-ব্র্যান্ডের মতো নামগুলি মনে করেন যা ব্র্যান্ডগুলি তাদের শ্রেণীভুক্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে নিজেদেরকে আইকন বানানোর জন্য চিহ্নিত করেছে।
কিন্তু যদি আপনি ঘনিষ্ঠভাবে দেখেন, তবে এই ব্র্যান্ডগুলি সাধারণের মধ্যে আরেকটি জিনিস রয়েছে।
তারা ধারাবাহিকভাবে কাজ তালিকার সেরা বার্ষিক সেরা স্থান । ব্র্যান্ড স্বীকৃতি ছাড়াও, তারা একটি শক্তিশালী কোম্পানি সংস্কৃতি এবং অত্যন্ত নিযুক্ত কর্মীদের আছে ।
অনেক দৃঢ় ব্র্যান্ড শক্তিশালী প্রতিভা আকৃষ্ট করবে তর্ক, কিন্তু শক্তিশালী ব্র্যান্ড শক্তিশালী প্রতিভা দ্বারা নির্মিত হয় । এটা এমন কোন গোপন বিষয় নয় যে নিযুক্ত শ্রমিকরা কঠোর পরিশ্রম করে, আরো বেশি উত্পাদনশীল এবং তাদের কোম্পানীর ত্যাগের সম্ভাবনা কম থাকে।
গবেষণার পরে অধ্যয়ন দেখায় যে কর্মচারী কর্মসংস্থানের মধ্যে উচ্চ স্কোর যে প্রতিষ্ঠানের উচ্চ উত্পাদনশীলতা এবং মুনাফা এবং নিম্ন টার্নওভার এবং অনুপস্থিতি আছে ।
যেসব কোম্পানীর জন্য কাজ করে তারা বিশ্বাস করে, যারা কর্মস্থল সংস্কৃতিতে কেনা যায়, তাদের উৎপাদনশীলতার মাধ্যমে ব্র্যান্ডের মান তৈরি করে। কিন্তু, তারা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডরও হতে পারে।
আপনার বর্তমান কর্মীদের সম্ভাব্য কর্মীদের জন্য তথ্যের একটি বিশ্বস্ত উত্স।
ব্র্যান্ডিং শুধুই মার্কেটিং বিভাগের কাজ নয়। এইচআর পেশাদারদের এখন অভ্যন্তরীণ ব্র্যান্ডার হিসাবে তাদের ভূমিকা আলিঙ্গন করা উচিত। চলুন শুরু করা যাক যে ভূমিকা পাঁচটি দিকের বিষয়ে নিবিড় দৃষ্টিতে তাকান: অনবোর্ডিং, পুরস্কার প্রোগ্রাম, যোগাযোগ এবং বার্তা প্রেরণ, সংস্কৃতি, এবং প্রযুক্তি।
অনবোর্ডিং
সম্ভাব্য কর্মীদের সঙ্গে দৃঢ় প্রথম ছাপ তৈরি করে আপনার ব্র্যান্ড নির্মাণে একটি দীর্ঘ পথ যায়
একই আপনার কর্মচারীদের জন্য সত্য। ওবোর্ডিংয়ের প্রথম কয়েক সপ্তাহ এবং একটি নতুন কাজ শুরু করার সময়, প্রত্যাশাগুলি পূরণ বা অতিক্রম করা গুরুত্বপূর্ণ।
উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রতিষ্ঠানের সাথে তাদের প্রথম মাসের মধ্যে কর্মচারীরা নতুন ভাড়া এবং বেনিফিট- সম্পর্কিত প্রশাসনের সাথে জড়িত যথেষ্ট পরিমাণে সময় ব্যয় করে। কাগজপত্রের সমাপ্তি এবং বিভক্ত তালিকাভুক্তি প্রক্রিয়াগুলি তাদের নতুন সংস্থার কর্মচারীদের প্রত্যাশাগুলিকে চ্যালেঞ্জ করতে পারে।
এটি বিশেষত সত্য যখন প্রক্রিয়াকরণগুলি যোগদান প্রক্রিয়ার অন্যান্য দিকের প্রতিষ্ঠানের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে অসঙ্গত হয়। একটি বিভক্ত অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া অসুখী হায়ারস হতে পারে।
তার সুশৃঙ্খল অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার জন্য সুপরিচিত একটি কোম্পানীর নাম ফেসবুক, যেখানে নতুন নিয়োগদাতারা তাদের সূচনা তারিখের আগে সম্পূর্ণ করার জন্য মূল দস্তাবেজ পাঠানো হয়। উপরন্তু, সমস্ত ডিভাইস - কম্পিউটার, ফোন, ইত্যাদি - তারা পৌঁছে যখন নতুন কর্মচারীদের জন্য calibrated হয়।
অনেক ব্যবসার প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়ায় বিনিয়োগের মূল্য দেখছেন যা তাদের কর্মীদের জন্য অনবোর্ডিং অভিজ্ঞতাকে স্ট্রিমলাইন করে। কিছু ব্যবসাগুলি কৌশলগতভাবে একটি অন-বোর্ড -এ-বক্সের মত কৌশল ব্যবহার করে, যেখানে নতুন ভাড়া দেওয়া ট্যাবলেটগুলি বা ইউএসবিগুলি তাদের সুবিধাগুলির মধ্যে তালিকাভুক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ফর্ম এবং অ্যাপ্লিকেশানগুলি থাকে।
কিছু ক্ষেত্রে, বেনিফিট প্রক্রিয়াটি সম্প্রসারণের জন্য প্রযুক্তির ব্যবহার করে কর্মচারী নথিভুক্তকরণের সময় মাত্র দুই মিনিট থেকে মাত্র নয় মিনিটের মধ্যে কমে যেতে পারে।
অনবোর্ডিং প্রসেসগুলির ফলপ্রসু ভবিষ্যতের ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডরগুলির জন্য বীজ লাগাতে পারে।
পুরস্কার প্রোগ্রাম এবং যোগাযোগ
ব্যবসায়ীরা তাদের পৃষ্ঠপোষকদের জন্য পণ্য এবং প্রোগ্রাম উন্নয়নশীল যখন গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বিবেচনা করা আবশ্যক ঠিক যেমন, এইচআর পেশাদারদের পুরস্কার এবং যোগাযোগ কৌশল অগ্রগতির কর্মচারী অভিজ্ঞতা রাখা আবশ্যক।
বেনিফিট বিধান অধিকাংশ প্রতিষ্ঠানের জন্য সবচেয়ে বড় ব্যবসায়িক খরচ এক এবং স্টাফ জড়িত একটি প্রধান ড্রাইভার। সঠিক পুরস্কার প্রদান কর্মচারী আচরণ এবং প্রবৃত্তি উত্সাহিত করার জন্য কেন্দ্রীয় হতে পারে।
কিন্তু মালিকদের তাদের কর্মীরা প্রকৃতপক্ষে প্রদত্ত বেনিফিট প্যাকেজটির মান নিশ্চিত করার জন্য এবং বিনিয়োগের বিষয়টি স্বীকার করে নেওয়ার জন্য একটি চ্যালেঞ্জ রয়েছে যা কোম্পানির তার পুরষ্কারে ব্যয় করে যে যখন শক্তিশালী কর্মচারী যোগাযোগ এবং ব্র্যান্ডিং কি হয়ে ওঠে।
অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের প্রোগ্রামগুলি এবং সরঞ্জামগুলিকে আকর্ষণীয়, স্বজ্ঞাত এবং তথ্যবহুল হওয়া উচিত, যাতে ভিজ্যুয়াল এবং ভাষা সহ কর্মীদের সাহায্য করা যায় যাতে তাদের কাছে উপলব্ধ বেনিফিটগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারে। তারা একটি চেহারা এবং কোম্পানীর পাবলিক ইমেজ সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ যে বোধ করা উচিত।
উপরন্তু, তাদের পছন্দসই যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে কর্মীদের কাছে পৌঁছানো গুরুত্বপূর্ণ - কিনা তা ইমেলের, বিভাগীয় মিটিংয়ে, পাঠ্য বার্তাগুলি, বা অনলাইন ভিডিও নির্দেশিকাগুলিতে মুখোমুখি। এইচআর পেশাদারদের তাদের পছন্দগুলি ভালভাবে ভাল বুঝতে তাদের অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের প্রোগ্রাম এবং জরিপ কর্মীদের নিয়মিত audits করা উচিত।
যোগাযোগ হিসাবে, একটি আকার কর্মচারী বেনিফিট প্যাকেজ জন্য সব ঠিক নয় এজন্যই আপনার কর্মসংস্থানের জনসংখ্যা বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ এবং যা তাদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হতে যাচ্ছে।
আপনি উপযুক্ত প্যাকেজগুলিকে সঠিকভাবে ব্র্যান্ড করতে চান। উদাহরণস্বরূপ, পুরোনো কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত অবসরভাত্তিক বেনিফিটগুলির উপরে একটি অল্প কর্মী বেশি অর্থপ্রদত্ত সময় বন্ধ করতে পারে বা একটি নমনীয় কাজের সময় নির্ধারণ করতে পারে।
সুস্থতা প্রোগ্রাম এবং নমনীয় খরচ অ্যাকাউন্টের মত নতুন বেনিফিট প্রবণতা উপর নজর রাখুন। আপনার সংস্থার প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য এই সুবিধাটি সঠিক হতে পারে কি না তা নির্ধারণ করুন। বিশ্বের শীর্ষ ব্রান্ডের শিল্প পরিবর্তন সঙ্গে বিকশিত ঠিক যেমন, প্যাকেজ উপকারিতা উচিত।
উদাহরণস্বরূপ, স্টারবাকের একটি অংশীদারিত্বমূলক কর্মী রয়েছে, তবে তারা সম্পূর্ণ স্বাস্থ্যবিধি, স্টক পুরষ্কার এবং বিনামূল্যে কফি জন্য যোগ্য।
কর্মচারী যারা তাদের কোম্পানীর প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্যাকেজগুলি অফার করে তারা অন্যদের সাথে সেই মতামত শেয়ার করতে পারে, অবশ্যই, আপনার কোম্পানির ব্র্যান্ডের জন্য চমৎকার।
সংস্কৃতি এবং ক্রমাগত মেসেজিং
কর্মচারী তাদের প্রতিষ্ঠান এবং তার সংস্কৃতির সাথে সংযুক্ত হতে চান - তারা কোম্পানীর সদর দফতরের অথবা দূরবর্তী অবস্থান থেকে কাজ করে কিনা। কর্মীদের কর্মীদের মধ্যে তাদের ব্র্যান্ড জোরদার করার চেষ্টা ব্যবসাগুলি অবশ্যই কোম্পানির মান, কর্মচারী প্রত্যাশা, কোর সংস্কৃতি, এবং প্রতিশ্রুতি যোগাযোগ করতে হবে।
এই ভাল যে একটি কোম্পানীর একটি উদাহরণ Netflix হয়। Netflix CEO রিড হস্টিংস দ্বারা মুক্তি একটি পাওয়ার পয়েন্ট উপস্থাপনা, যা ওয়েবে 5 মিলিয়ন বার দেখা হয়েছে, কোম্পানির প্রতিভা ব্যবস্থাপনা কৌশল রূপরেখা, যা মত দর্শনের উপর ভিত্তি করে:
" ... প্রতিভা পরিচালকদের প্রথমে ব্যবসায়ী ও উদ্ভাবক হিসেবে ভাবতে হবে এবং এইচআর জনগণের মতই শেষ। দলগুলো ভেঙ্গে ফেলুন এবং টি-শার্ট বের করে ফেলুন; নিশ্চিত করুন যে প্রত্যেক কর্মচারী বুঝতে পারে কি কোম্পানির সবচেয়ে প্রয়োজন এবং ঠিক কি উচ্চ কর্মক্ষমতা দ্বারা বোঝানো হয়। "
এই কৌশলটি কোম্পানির জন্য ভাল কাজ করে চলেছে বলে মনে হয়, যার উচ্চ কর্মক্ষম কর্মী এক বছরে মার্কিন নেটফ্লিস গ্রাহক সংখ্যা প্রায় ২9 মিলিয়ন মার্কিন ডলার বৃদ্ধি করে।
আজকে অনেক ব্যবসার মুখোমুখি একটি চ্যালেঞ্জ, বিশেষ করে বহুজাতিক সংস্থাগুলি, মেসেজিং এবং যোগাযোগের জন্য একটি সমন্বিত বিশ্বব্যাপী দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করছে। কর্মচারী যাত্রা, ব্র্যান্ডিং, এবং মেসেজিং সঙ্গতিপূর্ণ এবং বিশ্বস্ত পরিচয় নির্মাণ করা আবশ্যক। এটি সমস্ত অবস্থানগুলিতে একই বর্ণ, অনুভূতি এবং কাঠামোর সাথে সুসংগতিপূর্ণ, ব্র্যান্ডেড পুরস্কার এবং যোগাযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
এই ভাবে, প্রত্যেক সময় একটি কর্মী নীতি, পদ্ধতি বা কোম্পানীর খবর সম্পর্কে যোগাযোগ লাভ করে, তারা ক্যালিফোর্নিয়ার বা কানাডায় যে তথ্যটি অ্যাক্সেস করে, বা যুক্তরাজ্য বা ফিলিপিন্স, তারা ব্র্যান্ড এবং কোম্পানির মূল বার্তাগুলির সাথে সংযুক্ত হতে পারে।
প্রযুক্তি
একটি কর্মী কর্ম ব্যবহার করে প্রযুক্তিটি নিয়োগকর্তার ব্র্যান্ডের তার ধারণাকে প্রভাবিত করে। শক্তিশালী প্রযুক্তি যা ব্যবহার করা এবং আকর্ষন করা একটি ইঙ্গিত দেয় যে একটি প্রতিষ্ঠান উদ্ভাবনী। আপনার কর্মীদের মধ্যে শান্ত এবং কাটিয়া প্রান্ত হিসাবে অনুভূত হয় যে কর্মক্ষেত্রে প্রযুক্তি আপনার ব্র্যান্ডটি তার সংস্থান বিনিয়োগ করে যে একটি শিল্প নেতা হিসেবে আপনার ব্র্যান্ড অবস্থান করতে সাহায্য করবে।
একটি আকর্ষক স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট-বন্ধুত্বপূর্ণ পোর্টাল যেগুলি যে কোনও সময়ে, যেকোনো স্থানে অ্যাক্সেস করতে পারে, আপনার ব্র্যান্ডের সাথে কর্মচারী ইন্টারঅ্যাকশন, অংশগ্রহণ এবং প্রবৃত্তিটিকে শক্তিশালী করতে সাহায্য করতে পারে।
ক্লাউড-ভিত্তিক প্রযুক্তি সমাধান ব্যবহার করে, যা সহজেই সমন্বিত হয়, এছাড়াও কর্মচারী ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে। তারা কর্মচারীকে স্বতন্ত্র পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে অবাধে স্থানান্তর করার ক্ষমতা প্রদান করে - এমনকি একাধিক সফ্টওয়্যার সমাধানগুলি ব্যবহার না করেও।
উপরন্তু, যেমন সিএমও গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার জন্য বিপণন অটোমেশন ব্যবহার করে, এইচআর পেশাদাররা তাদের গ্রাহকদের সাথে ইতিবাচক সম্পর্ক বিকাশের জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে, কর্মচারীরা।
প্রযুক্তিগুলির ঠিকানা পরিবর্তন, নতুন চাকরীর শিরোনাম বা পারিবারিক পরিবর্তনের মতো কর্মচারী অবস্থা আপডেটগুলি চিহ্নিত করতে পারে। এরপর তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যক্তিগতকৃত বার্তাগুলিকে অভিনন্দন জানাতে, প্রয়োজনীয় কর্মীদের সতর্ক করে দিতে পারে, এবং বেনিফিট নির্বাচনে সাহায্য করতে পারে।
সংগঠনটির সাথে কর্মীদের যোগদানকে শক্তিশালী করার জন্য এটি সুসংহত ব্র্যান্ডিং এবং বার্তাগুলির মাধ্যমে অর্জন করা সম্ভব।
ব্র্যান্ডিংয়ের এইচআরআর ভূমিকা একটি গুরুত্বপূর্ণ এক হিসাবে অব্যাহত থাকবে। গবেষণায় দেখানো হয়েছে যে ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডরগুলির একটি জড়িত, উৎপাদনশীল এবং অনুপ্রাণিত কর্মীবৃন্দ আপনার ব্র্যান্ডের সাথে পাশাপাশি আপনি যে কোনও বিপণন বা পিআর প্রচারাভিযানকে প্রভাবিত করতে পারেন।
সংগঠনের যে ভিতর থেকে ব্র্যান্ডিং পদ্ধতির সফলতা জন্য একটি শক্তিশালী ভিত্তি নির্মাণ