কর্মচারী মনোভাব রুল যখন ম্যানেজার প্রেরণা বুঝতে
"এটা চরিত্র এবং সাহস সম্পর্কে," এবং ডেভিড Maister অনুযায়ী, যারা পেশাদার পরিষেবা সংস্থাগুলির সঙ্গে পরামর্শ, "এটি খুব, খুব দুর্লভ।" প্রেরণা মধ্যে ম্যানেজার ভূমিকা কর্মচারী প্রেরণা কী।
সাম্প্রতিক এক জরিপে, মেস্টর দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করেন যে সফল সংস্থাসমূহ কর্মচারী মনোভাবের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গিকে আরও ভালভাবে ভাল করে তুলেছে। আসলে, কর্মচারী মনোভাব আর্থিক ফলাফল কারণ না এবং অন্য উপায় না
যদি একটি ব্যবসা চায় যে তার লোকেরা তাদের জন্য প্রচুর অর্থ উপার্জন করতে চায়, তাহলে এটি উচ্চ মান নির্ধারণ করতে হবে এবং কর্মচারীদেরকে এমন কিছু প্রদান করতে হবে যা তারা উত্তেজিত করতে পারে। এই কর্মচারীদের বিশ্বাসযোগ্য ব্যক্তিদের দ্বারা পরিচালিত হতে হবে, মানুষ এবং ব্যবসায়ের বিষয়ে যত্নশীল এবং সততার সাথে কাজ করে।
হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের একজন প্রাক্তন ফ্যাকাল্টি সদস্য এবং বিশ্বব্যাপী 139 টি পেশাদার পরিষেবা প্রতিষ্ঠানের জরিপে জরিপের সেরা লেখক মেইন। 74 টি জরিপের প্রশ্নগুলির মধ্যে কোনটি ব্যবসার ইতিবাচক আর্থিক কার্যকারিতা সম্পর্কে সবচেয়ে পূর্বাভাস দেয় তা নির্ধারণ করতে 5,589 উত্তরদাতাদের কাছ থেকে তার গবেষণার ফলাফল বিশ্লেষণ করা হয়েছিল। Maister এর ফলাফল সত্যিই চোখ খোলা হয়
কর্মচারীদের জন্য কী সত্য এবং লাভজনকতা
মেস্টর দেখিয়েছেন যে 9 টি জরিপের প্রশ্নগুলি কোম্পানি থেকে কোম্পানির মুনাফা অর্জনের 50 শতাংশের বেশি ব্যাখ্যা করেছে।
এই দেশের সত্ত্বেও সত্য, অনুশীলন এবং ব্যবসার লাইন আকার। আপনার নৈপুণ্যের জন্য এটি 9 টি বিবৃতি, যার সাথে আপনি আপনার কর্মচারীদের সাথে একমত হতে চান
- ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি আমাদের দৃঢ় জন্য একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার।
- ক্লায়েন্ট বা অফিসের স্বার্থে এগিয়ে তাদের ব্যক্তিগত এজেন্ডা যারা তাদের জন্য আমাদের কোন জায়গা নেই
- যারা অফিসের সামগ্রিক সাফল্যে সবচেয়ে বেশি অবদান রাখে, তারা সবচেয়ে বেশি পুরস্কৃত হয়।
- অফিসে অফিস পরিচালনার সবচেয়ে ভাল কাজ পরিচালনা করে।
- এখানে প্রায়, আপনি উদ্দীপক নয়, নতুন দক্ষতা শিখতে এবং বিকাশের জন্য প্রয়োজন।
- আমরা এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিমাণে বিনিয়োগ করি যা ভবিষ্যতে বন্ধ হবে।
- আমাদের অফিসের লোকেরা সবসময় অন্যদের সাথে শ্রদ্ধার সাথে আচরণ করে।
- ক্লায়েন্ট প্রজেক্টগুলির উপর তত্ত্বাবধানের মান এককভাবে উচ্চ।
- আমাদের অফিসে পেশাদারদের গুণমান হিসাবে উচ্চ হিসাবে প্রত্যাশিত হতে পারে
মেইস্টারের বইয়ে, "আপনি কি প্রচার করেন তা অধ্যয়ন করুন: কি পরিচালকরা একটি উচ্চ-কৃতিত্বের সংস্কৃতি তৈরি করতে হবে", তিনি জোর দিয়ে বলেন যে তাদের কর্মী বিশ্বাস করে যে তাদের কৌশল, দৃষ্টিভঙ্গি বা মিশন তৈরি করা হয় তা নিশ্চিতভাবেই দুর্ভাগ্যজনক ভাবে ভুল হয়ে যায়।
পরিবর্তে, ম্যানেজারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মান-যোগ করা নিশ্চিত করা হয় যে কৌশলটি প্রয়োগ করা হয়েছে। তারা অন্যদের দ্বারা বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে যখন তারা বক্তৃতা সঞ্চালন এবং উদাহরণ দ্বারা নেতৃত্ব। সংস্থার কর্মীরা একজন উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাদের উচ্চতর প্রতিশ্রুতি, সততা এবং সঠিক কাজ সম্পাদন করে থাকেন। সবচেয়ে সফল ম্যানেজাররা এটা জানেন। প্রেরণা মধ্যে ম্যানেজার ভূমিকা কী হয়।
নিম্নলিখিত ডেভিড Maister সঙ্গে একটি ইমেল সাক্ষাত্কার আছে।
ডেভিড Maister সঙ্গে সাক্ষাত্কার
ডেভিড Maister আমার প্রশ্নের মধ্যে, আমি বাস্তব আবেদন তথ্য জন্য জিজ্ঞাসা।
ধারণা বোঝার জন্য তত্ত্ব গুরুত্বপূর্ণ যখন, আমার পাঠকদের তথ্য হাত-হাতের সন্ধান ডেভিড বাস্তব টিপস এবং ধারনা দিয়ে সাড়া দিতে একটি মাস্টার।
সুসান হিথফিল্ড: আপনি কীভাবে পরামর্শ দেন যে পরিচালকরা অনুপ্রেরণাকে অনুপ্রাণিত করার প্রতিশ্রুতি, উদ্যম এবং সম্মান প্রদর্শন করে?
ডেভিড Maister: ম্যানেজার তারা হিসাবে কাজ করা উচিত, না শুধুমাত্র এটির বসের, দলের অংশ। তারা অফিসের সৌন্দর্যবৃদ্ধি হ্রাস করা উচিত, এবং নিজেদের এবং কর্মী বাকিদের মধ্যে মানসিক দূরত্ব কমাতে হবে। মানুষ মনে করে যে ব্যবস্থাপনাটি "আমাদের" অংশ, "না" নয়।
ডিজিটে, কাজের সাথে নিয়মিতভাবে সহায়তা করুন, এমন কোনও ব্যক্তির কাছে সহজেই পাওয়া যাব যে কোনও সমস্যা আছে, কাজটি সম্পর্কিত বা ব্যক্তিগত কিনা। আপনার নিজের কাপ ধোয়া সর্বোপরি, নিশ্চিত করুন যে আপনি কিছু জন্য দাঁড়ানো, অসম্মানজনক নীতি আছে এবং তাদের লাঠি।
প্রশ্ন: আপনি কি পরামর্শ দেন যে ম্যানেজারগুলি প্রতিশ্রুতি ও আনুগত্য সৃষ্টি করে?
উত্তর: এটি পেতে "হিসাবে পেতে।" ডেল কার্নেগী একবার বলেছিলেন যে আপনার নিজের লক্ষ্যগুলি উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে আপনি আপনার লক্ষ্যগুলি অর্জনের মাধ্যমে অন্যান্য ব্যক্তিদের সাহায্য করার মাধ্যমে আরো মজাদার এবং সাফল্য পাবেন। একজন ম্যানেজারের চাকরি সক্রিয়ভাবে অন্য লোকেদের সফলতার জন্য সাহায্য করে।
আপনার লোকেদের উত্তেজনাপূর্ণ, চ্যালেঞ্জিং দায়িত্ব অর্পণ করা, এবং তাদের সফল হওয়ার জন্য তাদের সাহায্য করার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করুন, এবং তারা চারপাশে থাকা চাইবে মানুষ কর্মজীবন চান না, চাকরি করেন না, এবং এর অর্থ হচ্ছে তারা শিখতে এবং বিকাশ করতে চায়। এই পথে যা কিছু পায় তা ডেমোটাইটিং হবে।
প্রশ্ন: আপনি কিভাবে ম্যানেজারদের উৎসাহিত করেন এবং মানুষকে অনুপ্রাণিত করবেন?
উত্তর: ম্যানেজারদের কোনও বিশেষ কাজ করা উচিত নয়, তবে একই জিনিসগুলি যা ব্যক্তিদের জন্য উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করবে। এটা সম্পর্কে "আমাদের" নয় "তাদের" যখন আমি মানুষকে জিজ্ঞাসা করি, সারা পৃথিবীতে, সব স্তরে, তাদের সেরা ব্যবস্থাপক সম্পর্কে, আমি সবসময় একই ফলাফল পেয়েছি।
গ্রেট ম্যানেজারগুলি বেশিরভাগ দায়িত্ব প্রদান করে, উচ্চমানের (শুধুমাত্র আর্থিক ফলাফল ছাড়া অন্য কিছুতে) সাহায্য, সেট করা এবং জোরদার করার জন্য উপলব্ধ হয়, অন্য দলের সদস্যদের দ্বারা অ অংশগ্রহণ না করে, এবং ব্যক্তিগত ব্যক্তিগত উদাহরণ স্থাপন করে না। হ্যাঁ, আমি এই শব্দটি সরলীকৃত জানি, কিন্তু এর অর্থ এটা ভুল নয়, বা এটা সাধারণ।
প্রশ্ন: কিভাবে মানব সম্পদ পেশাদার ম্যানেজারদের এই জিনিস ভাল করতে সাহায্য করতে পারেন? কিভাবে এইচআর ব্যক্তি তার নিজের কাজের এই আচরণ প্রদর্শন করতে পারেন?
একটি: অনেকগুলি পরিচালকদের, এমনকি উন্নত ব্যবসায়িক ডিগ্রিধারী ব্যক্তিদেরও কীভাবে পরিচালনা করা যায় তা শেখায় না। কিভাবে আমাদের অনেক বিশ্বাস এবং সম্মান জয় কিভাবে শেখানো হয়? আমরা তাদের আমরা যারা তাদের উন্নয়ন সম্পর্কে যত্ন যে নেতৃত্ব জিতুন কিভাবে সন্তুষ্ট করবেন। এটি সিস্টেম সম্পর্কে নয়, এবং এটি প্রসেসগুলির বিষয়ে নয়। এটি আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা, মানসিক বুদ্ধিমত্তা এবং সামাজিক মিথস্ক্রিয়াগুলির বিষয়ে।
আমরা উন্নতি করতে হলে আমাদের অনেক যে এলাকায় সাহায্য অনেক প্রয়োজন এটি এইচআর পেশাদারদের জন্য সত্য হিসাবে এটি আমাদের বাকি জন্য হিসাবে এটা আমার (সহ-লেখক) বইতে, "বিশ্বস্ত উপদেষ্টা," আমি আপনার "ক্লায়েন্ট" থেকে বিশ্বাস, আত্মবিশ্বাস এবং প্রভাব লাভ করার বিষয়ে লিখেছি।
এইচআর পেশাদার সপ্তাহের এই দিন করতে হবে, এবং আবার, এটি সিস্টেম, প্রক্রিয়া বা যুক্তিবিজ্ঞান সম্পর্কে নয়। এটা অন্য মানুষ প্রভাবিত কিভাবে শেখার সম্পর্কে, এবং আমরা পর্যাপ্ত সময়ে এটি সম্পর্কে চিন্তা করা ব্যয় না।
আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মী প্রেরণা ব্যবস্থাপকের ভূমিকা সম্পর্কে এই দরকারী টিপস প্রয়োগ করুন এবং আপনি শক্তিশালী কার্যকারিতা ফলাফলগুলি উপভোগ করুন। বোনাস? আপনি কর্মীদের যোগদানের উপর নজর রাখবেন , আস্থা ও অঙ্গীকার বজায় রাখবেন, এবং কর্মচারীদের মান বজায় রাখুন এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের মিশনের জন্য সাফল্য অর্জন করুন।